a minőségértékelés néhány analitikus keretrendszere irányította az intézkedésfejlesztési kezdeményezéseket a köz-és a magánszektorban. Az egyik legbefolyásosabb az Orvostudományi Intézet (IOM) által kidolgozott keret, amely az alábbi hat célt tartalmazza az egészségügyi rendszer számára.
- biztonságos: a betegek károsodásának elkerülése az őket segítő ellátásból.,
- hatékony: tudományos ismereteken alapuló szolgáltatások nyújtása mindazok számára, akik hasznot húzhatnak és tartózkodhatnak attól, hogy olyanoknak nyújtsanak szolgáltatásokat, akik nem részesülnek előnyben (elkerülve az alulhasználatot és a visszaéléseket).
- betegközpontú: az egyéni betegpreferenciákat, igényeket és értékeket tiszteletben tartó és azokra reagáló ellátás biztosítása, valamint annak biztosítása, hogy a betegértékek irányítsák az összes klinikai döntést.
- időszerű: csökkenti a várakozásokat és néha káros késéseket mind a befogadók, mind az ápolók számára.,
- hatékony: a hulladék elkerülése, beleértve a berendezések, kellékek, ötletek és energia pazarlását.
- méltányos: olyan ellátás biztosítása, amely nem különbözik a minőségtől olyan személyes jellemzők miatt, mint a nem, az etnikai hovatartozás, a földrajzi elhelyezkedés és a társadalmi-gazdasági helyzet.
a meglévő intézkedések egyes tartományokat szélesebb körben kezelnek, mint mások. Az intézkedések túlnyomó többsége a hatékonysággal és a biztonsággal foglalkozik, kisebb számban vizsgálják az időszerűséget és a betegközpontúságot, és nagyon kevesen értékelik az ellátás hatékonyságát vagy méltányosságát.,
az IOM domainekhez hasonló keretek szintén megkönnyítik a fogyasztók számára a minőségi intézkedések értelmének és relevanciájának megértését. Tanulmányok kimutatták, hogy a fogyasztók számára a minőség megértésének kerete segít számukra a minőségi mutatók szélesebb körének értékelésében. Ha például a fogyasztók rövid, érthető magyarázatot kapnak a biztonságos, hatékony és betegközpontú ellátásra, mindhárom kategóriát fontosnak tartják., Továbbá, amikor az intézkedéseket e három IOM domainek felhasználóbarát változataiba csoportosítják, a fogyasztók egyértelműbben látják az intézkedések jelentését, és megértik, hogyan viszonyulnak a gondozásukkal kapcsolatos saját aggodalmaikhoz.
Ha többet szeretne megtudni az intézkedések kategóriákba történő csoportosításáról, LÉPJEN az információs túlterhelés csökkentésére irányuló intézkedések megszervezésére.
, Hogy többet tudjon meg kiválasztása, valamint adatszolgáltatási intézkedések belül kategóriák, hogy a fogyasztók megértsék, lásd: