Eine Handvoll der analytischen Rahmen für die Bewertung der Qualität geführt haben Messen Entwicklung von Initiativen im öffentlichen und privaten Sektor. Einer der einflussreichsten ist der vom Institut für Medizin (IOM) vorgelegte Rahmen, der die folgenden sechs Ziele für das Gesundheitssystem umfasst.
- Sicher: Vermeidung von Schäden für Patienten durch die Pflege, die ihnen helfen soll.,
- Effektiv: Bereitstellung von Dienstleistungen auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse für alle, die davon profitieren könnten, und Verzicht auf Dienstleistungen für diejenigen, die nicht davon profitieren könnten (Vermeidung von Unterbeanspruchung bzw. Missbrauch).
- Patientenzentriert: Bereitstellung einer Versorgung, die die individuellen Vorlieben, Bedürfnisse und Werte des Patienten respektiert und darauf reagiert und sicherstellt, dass Patientenwerte alle klinischen Entscheidungen leiten.
- Zeitnah: Reduzierung von Wartezeiten und manchmal schädlichen Verzögerungen sowohl für diejenigen, die erhalten, als auch für diejenigen, die Pflege geben.,
- Effizient: Vermeidung von Abfällen, einschließlich Verschwendung von Ausrüstung, Vorräten, Ideen und Energie.
- Gerechte Versorgung: Versorgung, die aufgrund persönlicher Merkmale wie Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit, geografischer Lage und sozioökonomischem Status nicht in ihrer Qualität variiert.
Bestehende Maßnahmen betreffen einige Bereiche umfassender als andere. Die überwiegende Mehrheit der Maßnahmen befasst sich mit Wirksamkeit und Sicherheit, eine geringere Anzahl mit Aktualität und patientenzentrierte, und nur sehr wenige bewerten die Effizienz oder Gerechtigkeit der Versorgung.,
Frameworks wie die IOM-Domains erleichtern es Verbrauchern zudem, die Bedeutung und Relevanz von Qualitätsmaßnahmen zu erfassen. Studien haben gezeigt, dass die Bereitstellung eines Rahmens für das Verständnis von Qualität den Verbrauchern hilft, eine breitere Palette von Qualitätsindikatoren zu schätzen. Wenn Verbraucher beispielsweise eine kurze, verständliche Erklärung für eine sichere, effektive und patientenzentrierte Versorgung erhalten, sehen sie alle drei Kategorien als wichtig an., Wenn Maßnahmen in benutzerfreundliche Versionen dieser drei IOM-Domänen zusammengefasst werden, können Verbraucher die Bedeutung der Maßnahmen klarer erkennen und verstehen, wie sie sich auf ihre eigenen Bedenken hinsichtlich ihrer Pflege beziehen.
Weitere Informationen zur Gruppierung von Maßnahmen in Kategorien finden Sie unter Organisieren von Maßnahmen zur Verringerung der Informationsüberlastung.
Weitere Informationen zur Auswahl und Meldung von Maßnahmen innerhalb von Kategorien, die Verbraucher verstehen, finden Sie unter: