TV-fjernkontrollen ikke fungerer på riktig måte, eller ikke svarer i det hele tatt.

VIKTIG: I tilfelle av en tredjepart tuner / Set-Top-Boksen, kan du bare være i stand til å slå tv med den medfølgende tredjeparts fjernkontroll. Originalt Sony fjernkontrollen fungerer ikke.,

MERK:

  • For Tv-andre enn Android TV™ er oppført nedenfor:
    X700, X70, X70G, X70F, X73F, W66F, W61G, W66G, W62G, W67G, W61F, W62F, W66F, W67F, X70E, X72E, W75E, W77E, W61E, W62E, W66E, W67E serien: Hvis fjernkontrollen ikke fungerer etter at du har oppdatert TV-system programvare, se Etter oppdatering av TV-system programvare, fjernkontrollen ikke fungerer, eller at TV-en ikke reagerer på fjernkontrollen artikkelen.,
  • Hvis du får en feilmelding vises når du trykker på en fjernkontroll-knappen som er knyttet til nettverkstjenester, for eksempel YouTube™ eller Netflix, kontroller om TV-en er koblet til Internett på riktig måte. For detaljer om hvordan du kobler til Internett eller feilsøking, kan du se: Hvordan du & Feilsøking for internett-tilkobling

Topp-tips – vår raske anbefalt løsning

Før du prøver noen av feilsøkingstrinnene nedenfor, anbefaler vi at du fjerner batteriene fra fjernkontrollen for ca 1 minutt., Så, sett inn batteriene på nytt i henhold til polariteten (-/+).
Hvis problemet fortsetter, kan vi anbefale deg å gå gjennom hvert avsnitt i artikkelen ved hjelp av vår komplette problemløsing.

Vår komplette feilsøking guider

Denne artikkelen består av følgende elementer. Sjekk først om problemet er på grunn av TV-en eller fjernkontrollen. Hvis problemet er grunn til fjernkontrollen, vil du bli veiledet i Delen av fjernkontroll type. Start kontroll fra Punkt A.,

  • Seksjon A: Kontroller om TV-apparatet er i drift
  • Seksjon B: Kontrollere elementer av fjernkontrollen (felles)
  • – Delen C: Velger du fjernkontroll type (felles)

– Delen sv:Kontroller om TV-apparatet er i drift

  1. Kontroller at TV-knapper kan betjenes.
    • Hvis TV-knapper kan brukes, går du videre til Punkt B: Kontrollere elementer av fjernkontrollen.
    • Hvis TV-knapper kan ikke brukes, går du videre til Trinn 2.

      MERK: Avhengig av hvilken modell du har, plasseringen av TV-knapper variere., Sjekk sidene, bak, foran, og toppen av TV-en.
  2. Kontroller at lampen (power-lampe/standby-lampe) på forsiden/undersiden av TV-en er på.

    MERK: Avhengig av modell, navn, stilling, og formen på lampen varierer. Lampen på bildet er et eksempel.
    • Hvis lampen lyser eller blinker rødt, gå videre til Trinn 3.
    • Hvis lampen ikke lyser, må du kontrollere hvorvidt strømledningen eller strømadapteren er ikke koblet fra eller løs.
      Hvis det ikke er noe problem med over-tilkobling, går du til Trinn 3.,
  3. Utføre en strøm reset på TV-en.
    Hvis det er forårsaket av en ekstern faktor, for eksempel nettverkstjeneste/data-kringkasting/tilkoblet enhet, kan det forbedres ved å tilbakestille ditt TV-apparat.
    • For hvordan reset Android TV-en, se: Hvordan du tilbakestiller du en Android-TV?
    • For å tilbakestille den andre TV-modeller, kan du se: Hvordan du utfører en strøm reset på en Sony-tv.
  4. Fjern alle eksterne enheter, for å bekrefte om det ikke er påvirkning av eksterne enheter.
    Fjern-enheter som er koblet (ekstern USB-harddisk, HDMI-tilkobling enheten, etc.,) og kabler fra TV-terminal.
    MERK:
    • du Må ikke ta TV-en strømkabel.
    • Hvis tilkoblinger er komplisert, ta notat av dem, og sørg for at du kan montere dem før du fjerner.
    • Når en bestemt enhet er koblet til, og TV-en blinker, det er en mulighet for at det er et problem med den tilkoblede enheten.

Hvis du ikke kan operere etter å ha bekreftet ovenfor, kan tjenesten være nødvendig.,

– Del B:Kontrollere elementer av fjernkontrollen (felles)

MERK: Fordi hvert av disse trinnene representerer en mulig løsning, sjekk funksjonen av fjernkontrollen etter at du har fullført hvert trinn.

  1. sørge for at ingen av eksterne knapper som er fastkjørt.
  2. Tilbakestille fjernkontrollen.
    fjernkontrollen kan ikke fungerer på grunn av dårlig kontakt på batteriet eller statisk elektrisitet.
    1. Fjern batteriene fra fjernkontrollen.
      MERK: Avhengig av fjernkontrollen, åpne batterirommet kan variere., Nedenfor er de mest vanlige måter å åpne den eksterne batterirommet. Bildene er baksiden av fjernkontrollen.
      1. Trykk og skyv dekselet oppover for å åpne.
      2. Skyv dekslet for å åpne.
      3. Trykk og løft dekslet for å åpne.
      4. Trykk og løft dekslet for å åpne.
    2. Trykk på power-knappen på fjernkontrollen for tre sekunder.
    3. Installere batterier inn i fjernkontrollen.
  3. Rengjør fjernkontrollen terminaler.
    batteri I fjernkontrollen terminaler kan være skitten., Du fjerne batteriet, og rengjør fjernkontrollen terminaler med en liten løsning av alkohol, ved hjelp av en vattpinne eller en myk klut, og deretter plassere batteriene tilbake i fjernkontrollen.
  4. Skift ut med nye batterier.
    MERK:
    • Sett inn et batteri i samsvar med + pol og – polet etter indikasjon.
    • pass på å sette inn et batteri fra – polet side som vist i illustrasjonen.
    • ikke bruk et nytt batteri og et brukt batteri sammen eller ulike typer batterier sammen.
    • ikke bruker et oppladbart batteri.,
  5. Utføre en strøm reset på TV-en.
    Hvis det er forårsaket av en ekstern faktor, for eksempel nettverkstjeneste/data-kringkasting/tilkoblet enhet, kan det forbedres ved å tilbakestille ditt TV-apparat.
    • For hvordan reset Android TV-en, se: Hvordan du tilbakestiller du en Android-TV?
    • For å tilbakestille den andre TV-modeller, kan du se: Hvordan du utfører en strøm reset på en Sony-tv.

  6. For Android TV utgitt i 2015 eller senere: symptomer kan forbedre ved å oppdatere programvaren på fjernkontrollen., Se følgende artikkel for å sjekke om det er en programvareoppdatering for fjernkontrollen.
    Hvordan for å utføre en TV-fjernkontroll software update

  7. Fjern alle eksterne enheter, for å bekrefte om det ikke er påvirkning av eksterne enheter.
    Fjern-enheter som er koblet (ekstern USB-harddisk, HDMI-tilkobling enheten, etc.) og kabler fra TV-terminal.
    MERK:
    • du Må ikke ta TV-en strømkabel.
    • Hvis tilkoblinger er komplisert, ta notat av dem, og sørg for at du kan montere dem før du fjerner.,
    • Når en bestemt enhet er koblet til, og TV-en blinker, det er en mulighet for at det er et problem med den tilkoblede enheten.

Hvis symptomene ikke bedres selv etter prosedyrene opp til dette trinnet har blitt sjekket, går du videre til Punkt C.

– Delen C:Velger du fjernkontroll type (felles)

Infrarød (IR) – remote control:

Selv om det er to forskjellige kommunikasjonssystemer (infrarød/trådløs) for fjernkontroller, de fleste Sony TV-fjernkontroller er Infrarød (IR) fjernkontroller.,
For Infrarød fjernkontroll feilsøking, kan du se følgende.
Infrarøde Fjernkontrollen ikke fungerer på riktig måte, eller ikke svarer i det hele tatt.
MERK: Hvis bare Mikrofon-knappen fungerer ikke på TV-fjernkontrollen, sjekk Talekommandoer fungerer ikke på min eksterne.

Trådløs fjernkontroll:

Hvis din fjernkontroll eller en TV som tilsvarer, eller under, du har en trådløs fjernkontroll.,

  1. Fjernkontroll for Android TV-modeller som er utgitt i 2020 og A9G / X85G / X95G / Z9G serien (utgitt i 2019) *1, *2
  2. Touchpad Fjernkontrollen for enkelte modeller av 2015 *1
  3. One-touch-Fjernkontroll for Enkelte modeller av 2013 *3

For trådløs fjernkontroll feilsøking, kan du se følgende.
Trådløse Fjernkontrollen ikke fungerer på riktig måte, eller ikke svarer i det hele tatt.,

*1: Hvis bare Mikrofon-knappen fungerer ikke på TV-fjernkontrollen, sjekk Talekommandoer fungerer ikke på min eksterne

Leave a Comment