TV-fjernbetjening fungerer ikke korrekt eller reagerer slet ikke.

vigtigt: i tilfælde af en tredjeparts-tuner / Set-Top-boks kan du muligvis kun skifte kanal med den medfølgende tredjeparts fjernbetjening. Den originale Sony remote fungerer ikke.,

BEMÆRK:

  • For Tv ‘ er andre end Android TV™, der er anført nedenfor:
    X700, X70, X70G, X70F, X73F, W66F, W61G, W66G, W62G, W67G, W61F, W62F, W66F, W67F, X70E, X72E, W75E, W77E, W61E, W62E, W66E, W67E serie: Hvis fjernbetjeningen ikke fungerer efter opdatering af TV-system-software, henvise til, Efter opdatering af TV-system software, fjernbetjeningen fungerer ikke, eller TV ‘ et ikke reagerer på fjernbetjeningen artikel.,
  • hvis der vises en fejl, når du trykker på en fjernbetjeningsknap, der er relateret til netværkstjenester som YouTube or eller Netfli., skal du kontrollere, om TV ‘ et er tilsluttet internettet korrekt. For nærmere oplysninger om at oprette forbindelse til Internettet eller fejlfinding, henvises der til: Sådan & Fejlfinding for internet-forbindelse

tip Top – vores hurtige anbefalet opløsning

Før du prøver nogen af de trin til fejlfinding nedenfor, anbefaler vi, at du fjerner batterierne fra fjernbetjeningen i cirka 1 minut., Sæt derefter batterierne igen i henhold til polariteten ( -/+).
Hvis problemet fortsætter, anbefaler vi dig at gennemgå hvert afsnit i artiklen ved hjælp af vores komplette fejlfindingsvejledning.

vores komplette fejlfindingsvejledninger

denne artikel er sammensat af følgende elementer. Kontroller først, om problemet skyldes TV ‘ et eller fjernbetjeningen. Hvis problemet skyldes fjernbetjeningen, vil du blive guidet i afsnit af fjernbetjening type. Begynd at tjekke fra Afsnit A.,

  • Afsnit Et: Kontroller, om TV ‘et er i drift
  • Afsnit B: Kontrol elementer af fjernbetjeningen (fælles)
  • Afsnit C: Vælg fjernbetjening (fælles)

Afsnit Et:Kontroller, om TV’ et er i drift

  1. Kontroller, at TV-knapper, der kan anvendes.
    • hvis der kan betjenes TV-knapper, skal du gå videre til Afsnit B: kontrol af fjernbetjeningens elementer.
    • hvis tv-knapperne ikke kan betjenes, skal du fortsætte til Trin 2.

      Bemærk: afhængigt af modellen varierer tv-knapperne., Kontroller siderne, bagsiden, forsiden og toppen af dit TV.
  2. kontroll .r, at lampen (strømlampe/standbylampe) på TV ‘ ets front/bund er tændt.

    Bemærk: afhængigt af modellen varierer lampens navn, position og form. Lampen på diagrammet er et eksempel.
    • hvis lampen lyser eller blinker rødt, fortsæt til trin 3.
    • hvis lampen ikke er tændt, skal du kontrollere, om strømkablet eller vekselstrømsadapteren ikke er afbrudt eller løs.
      Hvis der ikke er noget problem med ovenstående forbindelse, fortsæt til Trin 3.,
  3. udfør en strøm nulstilling på TV ‘ et.
    Hvis det skyldes en ekstern faktor, såsom netværkstjeneste/dataudsendelse/tilsluttet enhed, kan det forbedres ved at nulstille dit TV.
    • Sådan nulstilles Android TV, se: Sådan nulstilles et Android TV?
    • Sådan nulstilles de andre TV-modeller, se: Sådan udføres en PO .er reset på et Sony-TV.
  4. Fjern eksterne enheder for at bekræfte, om der ikke er påvirkninger af eksterne enheder.
    Fjern tilsluttede enheder (ekstern USB-harddisk, HDMI-forbindelsesenhed osv.,) og kabler fra TV-terminalen.
    bemærkninger:
    • fjern ikke tv-strømkablet.
    • hvis forbindelserne er komplicerede, skal du notere dem, og sørg for at du kan samle dem igen, før du fjerner dem.
    • Når en bestemt enhed er tilsluttet, og TV ‘ et blinker, er der en mulighed for, at der er et problem med den tilsluttede enhed.

Hvis du ikke kan betjene efter bekræftelse af ovenstående, kan det være nødvendigt med service.,

afsnit b:kontrol af elementer fra fjernbetjeningen (almindelig)

Bemærk: da hvert af disse trin repræsenterer en mulig løsning, skal du kontrollere funktionen af fjernbetjeningen, når du har afsluttet hvert trin.

  1. sørg for, at ingen af fjernknapperne sidder fast.
  2. Nulstil fjernbetjeningen.
    fjernbetjeningen fungerer muligvis ikke midlertidigt på grund af dårlig kontakt med batteriet eller statisk elektricitet.
    1. Fjern batterierne fra fjernbetjeningen.bemærk: afhængigt af typen af fjernbetjening kan åbningen af batterirummets dæksel variere., Nedenfor er de mest almindelige måder at åbne dækslet til fjernbatterirummet på. Billederne er bagsiden af fjernbetjeningerne.
      1. tryk og Skub dækslet opad for at åbne.
      2. Skub dækslet for at åbne.
      3. tryk og løft låget for at åbne.
      4. tryk og løft låget for at åbne.
    2. tryk på fjernbetjeningens tænd / sluk-knap i tre sekunder.
    3. installer batterier i fjernbetjeningen.
  3. rengør fjernbetjeningsterminalerne.
    fjernbetjeningens batteriterminaler kan være snavsede., Fjern batterierne, og rengør fjernbetjeningsterminalerne med en lille opløsning af alkohol ved hjælp af en bomuldsbud eller en blød klud, og anbring derefter batterierne tilbage i fjernbetjeningen.
  4. Udskift med nye batterier.
    bemærkninger:
    • Indsæt et batteri, der svarer til + pol og – pol i henhold til indikationen.
    • sørg for at indsætte et batteri fra den polede side som vist på illustrationen.
    • brug ikke et nyt batteri, og et brugt batteri sammen eller forskellige typer batterier sammen.
    • brug ikke et genopladeligt batteri.,
  5. udfør en strøm nulstilling på TV ‘ et.
    Hvis det skyldes en ekstern faktor, såsom netværkstjeneste/dataudsendelse/tilsluttet enhed, kan det forbedres ved at nulstille dit TV.
    • Sådan nulstilles Android TV, se: Sådan nulstilles et Android TV?
    • Sådan nulstilles de andre TV-modeller, se: Sådan udføres en PO .er reset på et Sony-TV.

  6. til Android TV udgivet i 2015 eller senere: symptomerne kan forbedres ved at opdatere fjernbetjeningens soft .are., Se den følgende artikel for at kontrollere, om der er en soft .areopdatering til fjernbetjeningen.
    Sådan udføres en soft .areopdatering til TV-fjernbetjening

  7. Fjern eksterne enheder for at bekræfte, om der ikke er indflydelse på eksterne enheder.
    Fjern tilsluttede enheder (ekstern USB-harddisk, HDMI-forbindelsesenhed osv.) og kabler fra TV-terminalen.
    bemærkninger:
    • fjern ikke tv-strømkablet.
    • hvis forbindelserne er komplicerede, skal du notere dem, og sørg for at du kan samle dem igen, før du fjerner dem.,
    • Når en bestemt enhed er tilsluttet, og TV ‘ et blinker, er der en mulighed for, at der er et problem med den tilsluttede enhed.

Hvis symptomerne ikke forbedres efter de procedurer, der er op til dette skridt er blevet kontrolleret, skal du fortsætte til Punkt C.

Afsnit C:Vælg fjernbetjening (fælles)

Infrarød (IR) fjernbetjening:

Selv om der er to forskellige kommunikationssystemer (infrarød/wireless) til remote kontrol, de fleste Sony TV-fjernbetjening er en Infrarød (IR) – fjernbetjeninger.,
for fejlfinding ved infrarød fjernbetjening henvises til følgende.
infrarød fjernbetjening fungerer ikke korrekt eller reagerer slet ikke.
BEMÆRK: Hvis kun mikrofonknappen ikke virker på TV-fjernbetjeningen, skal du kontrollere stemmekommandoer fungerer ikke på min fjernbetjening.

trådløs fjernbetjening:

Hvis din fjernbetjening eller dit TV svarer til, eller derunder , har du en trådløs fjernbetjening.,

  1. Fjernbetjening til Android TV-modeller udgivet i 2020 og A9G / X85G / X95G / Z9G serie (udgivet i 2019) *1, *2
  2. Touchpad-Fjernbetjening til nogle modeller for 2015 *1
  3. One-touch-Fjernbetjening til Nogle modeller af 2013 *3

For trådløs fjernbetjening fejlfinding der henvises til følgende.
trådløs fjernbetjening fungerer ikke korrekt eller reagerer slet ikke.,

*1: hvis kun mikrofonknappen ikke fungerer på TV-fjernbetjeningen, skal du kontrollere stemmekommandoer fungerer ikke på min fjernbetjening

Leave a Comment