TV távirányító nem működik megfelelően, vagy nem válaszol egyáltalán.

fontos: harmadik fél tuner / Set-Top Box esetén előfordulhat, hogy csak a mellékelt harmadik fél távirányítóval válthat csatornákat. Az eredeti Sony remote nem fog működni.,

megjegyzés:

• az alábbi felsorolásban nem szereplő TV-k esetében:
  X700, X70, X70G, X70F, X73F, W66F, W61G, W66G, W62G, W67G, W61F, W62F, W67F, W67F, X70E, X72E, W75E, W77E, W61E, W61E, w62e, w66e, w67e sorozat: ha a távirányító nem működik a TV-rendszer szoftverének frissítése után, olvassa el a TV-rendszer szoftverének frissítése után, a távirányító nem működik, vagy a TV nem válaszol a távirányító cikkére.,
• ha hiba jelenik meg egy olyan távirányító gomb megnyomásakor, amely olyan hálózati szolgáltatásokhoz kapcsolódik, mint a YouTube™ vagy a Netflix, ellenőrizze, hogy a TV megfelelően csatlakozik-e az internethez. További információt a csatlakozás az Internethez vagy elhárítása, lásd: Hogyan & Hibaelhárítás az internet kapcsolat

Top-tipp – a gyors ajánlott megoldás

Mielőtt bármilyen, a hibaelhárítási lépéseket, javasoljuk, hogy távolítsa el az elemeket a távirányítóból, körülbelül 1 perc., Ezután helyezze vissza az elemeket a polaritásnak megfelelően ( -/+).
Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy a teljes hibaelhárítási útmutatónkkal menjen át a cikk egyes szakaszain.

teljes hibaelhárítási útmutatónk

Ez a cikk a következő elemekből áll. Először ellenőrizze, hogy a probléma a TV vagy a távirányító miatt van-e. Ha a probléma a távirányítónak köszönhető, akkor a távvezérlő típusa részben vezérli. Kezdje el az ellenőrzést az A. szakaszból.,

• Szakasz: Ellenőrizze, hogy a TV-készülék üzemben van
• B Szakasz: Ellenőrzése elem, a távirányító (közös)
• C: Válassza ki a távirányító típus (közös)

Szakasz:Ellenőrizze, hogy vagy nem a TV művelet

1. Ellenőrizze, hogy a TV-gombokkal lehet működtetni.
   • ha a TV-gombok működtethetők, folytassa a B szakasz: a távirányító elemeinek ellenőrzése.
   • ha a TV-gombok nem működtethetők, folytassa a 2.lépéssel.
     
     Megjegyzés: A modelltől függően a TV-gombok pozíciói változhatnak., Ellenőrizze a TV oldalait, hátulját, elejét és tetejét.
2. ellenőrizze, hogy a TV elülső/alsó részén található lámpa (bekapcsolt lámpa/készenléti lámpa) be van-e kapcsolva.
   
   Megjegyzés: A modelltől függően változik a lámpa neve, pozíciója és alakja. A lámpa a diagramon egy példa.
   • ha a lámpa világít vagy pirosan villog, folytassa a 3.lépéssel.
   • ha a lámpa nincs bekapcsolva, ellenőrizze, hogy a tápkábel vagy a hálózati adapter nincs-e leválasztva vagy sem.
     Ha nincs probléma a fenti kapcsolattal, folytassa a 3. lépéssel.,
3. végezze el a tápellátás visszaállítását a TV-n.
   Ha külső tényező okozza, például hálózati szolgáltatás/adatátvitel/csatlakoztatott eszköz, akkor javítható a TV alaphelyzetbe állítása.
   • az Android TV visszaállításához olvassa el: hogyan lehet visszaállítani az Android TV-t?
   • a többi TV-modell alaphelyzetbe állításához olvassa el: hogyan kell végrehajtani a teljesítmény-visszaállítást a Sony televízión.
4. távolítsa el a külső eszközöket annak megerősítésére, hogy nincsenek-e külső eszközök hatása.
   távolítsa el a csatlakoztatott eszközöket (külső USB merevlemez, HDMI csatlakozó eszköz stb.,) és a TV-terminál kábelei.
   megjegyzések:
   • ne távolítsa el a TV tápkábelét.
   • ha a kapcsolatok bonyolultak, vegye figyelembe őket, majd az eltávolítás előtt győződjön meg róla, hogy újra össze tudja szerelni őket.
   • ha egy adott eszköz csatlakoztatva van, és a TV villog, fennáll annak a lehetősége, hogy probléma van a csatlakoztatott eszközzel.

Ha a fentiek megerősítése után nem tud működni, szükség lehet a Szolgáltatásra.,

B szakasz: a távirányító elemeinek ellenőrzése (közös)

megjegyzés: mivel ezek a lépések mindegyike lehetséges megoldást jelent, ellenőrizze a távirányító működését minden lépés elvégzése után.

1. győződjön meg róla, hogy egyik távoli gomb sem elakadt.
2. állítsa vissza a távirányítót.
   előfordulhat, hogy a távirányító nem működik ideiglenesen az akkumulátor vagy a statikus elektromosság rossz érintkezése miatt.
   1. távolítsa el az elemeket a távirányítóról.
      Megjegyzés: A távirányító típusától függően az elemtartó fedelének kinyitása változhat., Az alábbiakban a leggyakoribb módja, hogy nyissa ki a távoli elemtartó fedelét. A képek a távirányítók hátulja.
      
      1. tolja és csúsztassa felfelé a fedelet, hogy kinyíljon.
      2. csúsztassa a fedelet a nyitáshoz.
      3. nyomja meg és emelje fel a fedelet, hogy kinyíljon.
      4. nyomja meg és emelje fel a fedelet, hogy kinyíljon.
   2. nyomja meg a távirányító bekapcsológombját három másodpercig.
   3. telepítsd az elemeket a távirányítóba.
3. tisztítsa meg a távirányító csatlakozóit.
   a távirányító akkumulátor csatlakozói piszkosak lehetnek., Távolítsa el az elemeket, tisztítsa meg a távirányító csatlakozóit egy kis alkoholos oldattal, pamutrügy vagy puha ruhával, majd helyezze vissza az elemeket a távirányítóba.
4. cserélje ki a friss elemeket.
   megjegyzések:
   • helyezze be a + pólusnak megfelelő akkumulátort a jelzés szerint.
   • ügyeljen arra, hogy az ábrán látható módon helyezzen be egy akkumulátort a pólus oldaláról.
     
   • ne használjon új akkumulátort és használt akkumulátort együtt vagy különféle elemeket együtt.
   • ne használjon újratölthető akkumulátort.,
5. végezze el a tápellátás visszaállítását a TV-n.
   Ha külső tényező okozza, például hálózati szolgáltatás/adatátvitel/csatlakoztatott eszköz, akkor javítható a TV alaphelyzetbe állítása.
   • az Android TV visszaállításához olvassa el: hogyan lehet visszaállítani az Android TV-t?
   • a többi TV-modell alaphelyzetbe állításához olvassa el: hogyan kell végrehajtani a teljesítmény-visszaállítást a Sony televízión.

6. 2015-ben vagy később kiadott Android TV-hez: a tünetek javulhatnak a távirányító szoftverének frissítésével., Lásd a következő cikket annak ellenőrzésére, hogy van-e szoftverfrissítés a távirányítóhoz.
   TV távirányító szoftverfrissítés végrehajtása

7. távolítsa el a külső eszközöket annak megerősítésére, hogy nincsenek-e külső eszközök hatása.
   távolítsa el a csatlakoztatott eszközöket (külső USB merevlemez, HDMI csatlakozó eszköz stb.) és a TV-terminál kábelei.
   megjegyzések:
   • ne távolítsa el a TV tápkábelét.
   • ha a kapcsolatok bonyolultak, vegye figyelembe őket, majd az eltávolítás előtt győződjön meg róla, hogy újra össze tudja szerelni őket.,
   • ha egy adott eszköz csatlakoztatva van, és a TV villog, fennáll annak a lehetősége, hogy probléma van a csatlakoztatott eszközzel.

Ha a tünetek nem javulnak még azután is, hogy az eljárások fel, hogy ez a lépés ellenőrizték, folytassa Szakasz C.

C:Válassza ki a távirányító típus (közös)

Infravörös (IR) távirányító:

Bár két különböző kommunikációs rendszerek (infra/vezeték nélküli) a távirányító, a legtöbb Sony TV távirányító vagy az Infravörös (IR) távirányító.,
Az infravörös távirányító hibaelhárításához lásd a következőket.
Az infravörös távirányító nem működik megfelelően, vagy egyáltalán nem reagál.
Megjegyzés: Ha csak a mikrofon gomb nem működik a TV távirányítóján, ellenőrizze, hogy a hangparancsok nem működnek-e a távirányítón.

vezeték nélküli távirányító:

Ha a távirányító vagy a TV megfelel, vagy az alatt van egy vezeték nélküli távirányító.,

1. távirányító Android TV modellek megjelent 2020-ban és A9G / X85G / X95G / Z9G sorozat (megjelent 2019-ben) *1, *2
2. Touchpad távirányító egyes modellek 2015 *1
3. egygombos távirányító egyes modellek 2013 *3
   

vezeték nélküli távirányító hibaelhárításához olvassa el a következőket.
A vezeték nélküli távirányító nem működik megfelelően, vagy egyáltalán nem reagál.,

*1: ha csak a mikrofon gomb nem működik a TV távirányítóján, ellenőrizze, hogy a hangparancsok nem működnek-e a távirányítón