o mână de cadre analitice pentru evaluarea calității au ghidat inițiativele de dezvoltare a măsurilor în sectoarele public și privat. Unul dintre cele mai influente este cadrul propus de Institutul de Medicină (OIM), care include următoarele șase obiective pentru sistemul de sănătate.sigur: evitarea efectelor nocive asupra pacienților din îngrijirea care este destinată să-i ajute.,
măsurile existente abordează unele domenii mai mult decât altele. Marea majoritate a măsurilor abordează eficacitatea și siguranța, un număr mai mic examinează oportunitatea și concentrarea pacienților și foarte puțini evaluează eficiența sau echitatea îngrijirii.,
cadrele precum domeniile OIM facilitează, de asemenea, înțelegerea de către consumatori a semnificației și relevanței măsurilor de calitate. Studiile au arătat că oferirea unui cadru pentru înțelegerea calității consumatorilor îi ajută să aprecieze o gamă mai largă de indicatori de calitate. De exemplu, atunci când consumatorilor li se oferă o explicație scurtă, ușor de înțeles a îngrijirii sigure, eficiente și centrate pe pacient, ei consideră că toate cele trei categorii sunt importante., În plus, atunci când măsurile sunt grupate în versiuni ușor de utilizat ale acestor trei domenii OIM, consumatorii pot vedea mai clar sensul măsurilor și pot înțelege modul în care acestea se raportează la propriile preocupări legate de îngrijirea lor.pentru a afla mai multe despre gruparea măsurilor în categorii, accesați organizarea măsurilor pentru reducerea supraîncărcării informațiilor.pentru a afla mai multe despre selectarea și raportarea măsurilor din categoriile pe care consumatorii le înțeleg, consultați: