é correcto gravar esta chamada telefónica?do ponto de vista legal, a questão mais importante na gravação de chamadas é o consentimento. Como regra geral, é educado garantir que todas as partes envolvidas numa conversa estejam cientes de que está a ser gravada. No entanto, em alguns estados, apenas uma pessoa é obrigada a conhecer por lei.
incerto quanto aos seus direitos de gravação de chamadas? Aqui está o que você precisa saber sobre as leis de gravação por estado:
não faz mal gravar conversas que ocorrem em pessoa ou por telefone., Na maioria dos Estados, apenas uma parte precisa dar consentimento para a gravação. Onze estados exigem o consentimento de duas partes. Por outras palavras, todos os envolvidos numa conversa devem concordar em ser gravados. Esses estados são: Califórnia, Delaware, Flórida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pensilvânia e Washington.as leis federais e estaduais que regem a gravação de conversas nem sempre são fáceis de entender., Então, estamos aqui para ajudar a esclarecer qualquer confusão que possa ter sobre os seus direitos quando se trata de gravar conversas.em termos gerais, as leis federais e estaduais permitem a gravação de conversas que estão em pessoa ou por telefone. No entanto, as leis diferem quando você olha para se uma pessoa envolvida na conversa ou todas as pessoas envolvidas na conversa devem dar o seu consentimento. Além disso, as penas penais e civis por violação destas leis variam.consentimento de uma ou duas partes?,
de Acordo com o Wisconsin-firma baseada Matthiesen Wickert & Lehrer, 38 estados e o Distrito de Columbia permitem que é conhecido como “festa de consentimento” para conversas gravadas, seja pessoalmente ou por telefone, enquanto que 11 estados exigem “dois-festa de consentimento. Esses 11 estados são Califórnia, Delaware, Flórida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pensilvânia e Washington.,embora as leis nesses 11 estados sejam às vezes chamadas leis de dois partidos, eles realmente mandatam que todas as partes devem dar sua permissão antes que uma conversa possa ser gravada.
em Vermont, os legisladores do Estado não promulgaram uma lei de consentimento para a gravação de conversas. Portanto, Vermont seria tratado como um estado unipartidário baseado no direito federal.
A Lei Federal requer o consentimento de uma das partes, permitindo-lhe gravar uma conversa em pessoa ou por telefone, mas apenas se estiver a participar na conversa., Se não faz parte da conversa, mas está a gravá-la, então está a fazer escutas ilegais ou escutas telefónicas.
Diferentes Regras de registro em Diferentes Estados
Adicionar para a colcha de retalhos de gravação leis é que em alguns estados, o consentimento de pontapés apenas quando os envolvidos em uma conversa tem uma “expectativa razoável de privacidade”, segundo o legal do site Justia.com. Em outras palavras, o que você espera de privacidade se, digamos, você está dentro de sua casa e não em um lugar público, como um café.além disso, a forma como o consentimento é dado não é a mesma em todo o lado., Alguns estados exigem que o consentimento seja explicitamente declarado, Justia.com diz, enquanto outros estados estão OK com o consentimento apenas sendo implícito.
as leis do Estado ficam ainda mais picantes quando você mergulha nos detalhes.por exemplo, Nevada tem uma lei de consentimento único nos livros, de acordo com Justia.com, mas o Supremo Tribunal do Estado tem visto isso como uma lei de consentimento de todos os partidos.
em Maryland, todas as partes devem consentir em gravar conversas, seja pessoalmente ou por telefone, Justia.,o com diz que, no entanto, os tribunais decidiram que o consentimento é restrito a casos em que há uma “expectativa razoável de Privacidade.”dadas as inconsistências entre as leis estaduais e federais, Justia.com recomenda seguir a lei mais estrita que se aplica à gravação de uma conversa ou obter permissão de cada parte para gravar uma conversa.,agora, o que acontece se você estiver em um estado com o consentimento de um partido, como Nova Jérsei, e gravando uma conversa por telefone, mas a pessoa do outro lado do telefone é um estado com consentimento de duas partes, como a Pensilvânia?
“uma boa regra de ouro é que a lei da jurisdição em que o dispositivo de gravação está localizado será aplicável,” Matthiesen Wickert& Lehrer diz.,
no entanto, pode ser difícil determinar se as leis federais ou estaduais governam uma conversa telefónica gravada, de acordo com Matthiesen Wickert & Lehrer, e se, no exemplo acima, a lei de gravação em Nova Jersey ou Pensilvânia prevalece. Portanto, é sábio seguir o conselho comum e seguir a lei de gravação mais dura ou obter o consentimento de todos os participantes na chamada (ou ambos).
“é geralmente legal para gravar uma conversa onde todas as partes o consentimento,” Matthiesen Wickert & Lehrer, diz.,
Se os participantes em uma conversa por telefone estão em diferentes estados, então as chances da lei federal aplicável à situação sobe, de acordo com Matthiesen Wickert & Lehrer.
“no entanto, quando você e a pessoa que você está gravando estão ambos localizados no mesmo estado, então você pode confiar com maior certeza na lei desse Estado”, diz O projeto de lei de Mídia Digital. “Em alguns estados, isso significa que você pode gravar com o consentimento de uma parte para a comunicação. Em outros, você ainda precisa obter o consentimento de todos.,”
pena por violar leis de gravação
OK, então quais são as consequências se você quebrar uma dessas leis, não importa se envolve consentimento de uma ou duas partes?como regra geral, você pode ser acusado de um crime, esbofeteado com um processo judicial ou ambos. Em alguns casos, pode ser acusado de um crime mais grave do que de um delito menos grave. Em muitos estados, você pode enfrentar pena de prisão, multas ou ambos se for considerado culpado em tribunal criminal por violar leis de consentimento.,se alguma vez tiver grandes dúvidas sobre a legalidade de gravar uma conversa, erre ao lado da cautela e não a grave. E se gravar conversas faz parte do seu trabalho diário, então pode ser uma boa ideia consultar um advogado para se certificar de que está a seguir as leis de consentimento federal e estadual.dicas de etiqueta para a gravação de conversas então, agora que você tem as coisas preparadas (principalmente) sobre leis de consentimento, vamos rever algumas dicas de etiqueta para a gravação de conversas., Além de verificar as leis do seu estado sobre consentimento e alertar todas as partes envolvidas que você está gravando uma conversa, aqui estão sete recomendações de etiqueta.
seja aberto e honesto
em alguns estados, você pode estar infringindo a lei se estiver gravando secretamente, mesmo em um lugar público, de acordo com o projeto de lei de Mídia Digital.sempre que possível, deixe claro para os que o rodeiam que está a gravar. Não esconda sua câmera ou gravador”, o projeto aconselha., “Ser frontal coloca as pessoas em aviso de que eles estão sendo gravados, oferece-lhes uma oportunidade de se opor e reduz qualquer argumento que você está agindo secretamente.”
ouça atentamente
parece simples, mas se você está” no comando ” de uma conversa que está em pessoa ou por telefone e você está gravando, então é seu trabalho ouvir o que a outra pessoa ou pessoas estão dizendo. Afinal, você está gravando a conversa para pegar informações que você pode se referir mais tarde.,
não murmure
uma das piores coisas que pode acontecer quando você está ouvindo uma conversa gravada é que você não é capaz de entender alguma ou tudo o que foi dito. Portanto, você e todos os outros envolvidos na conversa devem falar claramente. Se você tem que lembrar alguém para falar claramente, então faça — o educadamente.
não coma
então, talvez tenha saltado o almoço para saltar para uma chamada que está a ser gravada. Isso não lhe dá permissão para tocar no seu PB&J sandwich and carrot sticks durante a conversa., Espera até depois da chamada para almoçar.outra dica: não mastigue goma durante a conversa. É rude e distrativo (e ninguém quer ouvi-lo novamente na gravação).se estiver a falar ao telefone, especialmente durante uma chamada de conferência, todos devem identificar-se no início.
Cuidado com o tom
novamente, se você estiver em um telefonema, tenha cuidado com como você está se deparando. Seu tom de voz pode transmitir muitas mensagens — algumas delas não tão positivas.,”não pareças demasiado ansioso, agressivo ou insistente,” AdvancedEtiquette.com sugere.
seja respeitoso
No caso de uma chamada telefónica gravada, concentre-se na conversa e evite multitarefas. Por exemplo, AdvancedEtiquette.com sugere evitar distracções como o seu computador, a sua papelada ou os seus colegas de trabalho.que conversas devem ser gravadas?agora que está a par da etiqueta, que tipo de conversas deveria estar a gravar? Aqui estão quatro exemplos.,
entrevistas
Se você é um escritor, muitas vezes é sábio gravar entrevistas que você está conduzindo. Desta forma, você pode rever a gravação ou transcrição para verificar duas vezes a informação ou aspas se você estava simultaneamente tomando notas.
reuniões com clientes
qualquer que seja a sua linha de negócio, pode fazer sentido gravar uma reunião com um cliente. Depois, você pode ouvir a gravação ou ler a transcrição para refrescar sua memória sobre pontos-chave que foram trazidos à tona., Isso também pode fornecer a confirmação de que você está seguindo suas direções, se eles mais tarde afirmam que eles queriam um serviço ou produto diferente do que você forneceu com base na reunião por telefone.
chamadas de conferência
em alguns casos, você pode precisar de um registro oficial de negócios que foi conduzido durante uma chamada de conferência, especialmente se quaisquer votos formais foram tomadas. Se houver alguma dúvida sobre o que aconteceu durante a chamada, você pode voltar para a gravação ou transcrição para verificação.,
palestras
durante uma longa palestra na escola, você pode perder algumas das partes mais vitais quando você está escrevendo-as, especialmente se a sua mão fica apertado. Gravar a palestra e ouvi-la mais tarde ou examinar uma transcrição pode ajudá-lo a recuperar informações que não estão em suas notas escritas.transcrever uma conversa gravada depois de gravar uma conversa, como transcrevê-la?
bem, você pode fazê-lo da maneira antiga, ouvindo a gravação e, em seguida, escrever ou digitar a conversa literalmente., Isso é muito entediante e demorado.
no entanto, uma série de ferramentas digitais estão disponíveis para ajudar a acelerar a transcrição de áudio. Nós recomendamos que você dê ao aplicativo gravador de chamadas Rev uma tentativa. O aplicativo permite que você capture importantes conversas telefônicas-sem custo-e, em seguida, ter a chamada transcrita por apenas $1,25 por minuto de áudio.