czy nagrywanie rozmów telefonicznych jest w porządku?
z prawnego punktu widzenia najważniejszą kwestią przy nagrywaniu rozmów jest zgoda. Ogólnie rzecz biorąc, uprzejmie jest upewnić się, że wszystkie strony zaangażowane w rozmowę są świadome, że jest ona nagrywana. Jednak w niektórych stanach, tylko jedna osoba jest zobowiązana do wiedzy przez prawo.
Oto, co musisz wiedzieć o nagrywaniu praw według stanu:
można nagrywać rozmowy, które odbywają się osobiście lub przez telefon., W większości stanów tylko jedna strona musi wyrazić zgodę na nagranie. Jedenaście państw wymaga zgody dwóch stron. Innymi słowy, każdy uczestnik rozmowy musi zgodzić się na nagranie. Stany te to: Kalifornia, Delaware, Floryda, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pensylwania i Waszyngton.
więcej informacji na temat przepisów dotyczących nagrywania rozmów według Stanów
przepisy federalne i stanowe, które regulują nagrywanie rozmów, nie zawsze są łatwe do zrozumienia., Jesteśmy tu, aby pomóc ci wyjaśnić wszelkie nieporozumienia dotyczące Twoich praw, jeśli chodzi o nagrywanie rozmów.
Ogólnie rzecz biorąc, prawo federalne i stanowe zezwala na nagrywanie rozmów, które są osobiście lub przez telefon. Jednak przepisy różnią się, gdy patrzysz na to, czy jedna osoba zaangażowana w rozmowę lub wszystkie osoby zaangażowane w rozmowę muszą wyrazić zgodę. Również kary karne i cywilne za naruszenie tych przepisów są różne.
zgoda jednej strony czy zgody dwóch stron?,
według firmy prawniczej z Wisconsin Matthiesen Wickert & Lehrer, 38 stanów i Dystrykt Kolumbii zezwalają na tzw.” zgodę jednej strony „na nagrywane rozmowy, osobiście lub przez telefon, podczas gdy 11 stanów wymaga” zgody dwóch stron.”Te 11 stanów to Kalifornia, Delaware, Floryda, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pensylwania i Waszyngton.,
chociaż prawa w tych 11 stanach są czasami nazywane prawami dwupartyjnymi, w rzeczywistości nakazują, że wszystkie strony muszą wyrazić zgodę, zanim rozmowa może zostać nagrana.
w Vermont ustawodawcy stanowi nie wprowadzili prawa zgody na nagrywanie rozmów. W związku z tym Vermont byłby traktowany jako państwo jednopartyjne oparte na prawie federalnym.
Prawo federalne wymaga zgody jednej strony, umożliwiającej nagrywanie rozmowy osobiście lub przez telefon, ale tylko wtedy, gdy uczestniczysz w rozmowie., Jeśli nie jesteś częścią rozmowy, ale nagrywasz ją, to angażujesz się w nielegalne podsłuchy lub podsłuchy.
różne zasady nagrywania w różnych stanach
dodając do patchworkowej kołdry przepisów nagrywania jest to, że w niektórych stanach zgoda wchodzi tylko wtedy ,gdy osoby biorące udział w rozmowie mają „uzasadnione oczekiwania prywatności”, zgodnie z legal website Justia.com innymi słowy, oczekujesz prywatności, jeśli, powiedzmy, jesteś w domu, a nie w miejscu publicznym, takim jak kawiarnia.
Co Więcej, sposób wyrażania zgody nie jest wszędzie taki sam., Niektóre państwa wymagają wyraźnego wyrażenia zgody, Justia.com mówi, podczas gdy inne stany są w porządku, a zgoda jest tylko dorozumiana.
przepisy stanowe stają się jeszcze bardziej lepkie, gdy zanurzysz się w szczegółach.
na przykład, Nevada ma prawo jednostronnej zgody na książki, zgodnie z Justia.com, ale Stanowy Sąd Najwyższy uznał to za prawo zgody wszystkich partii.
w Maryland wszystkie strony muszą wyrazić zgodę na nagrywanie rozmów, czy to osobiście, czy przez telefon, Justia.,com mówi, jednak sądy orzekły, że zgoda jest ograniczona do przypadków, w których istnieje ” uzasadnione oczekiwanie prywatności.”
biorąc pod uwagę niespójności między przepisami stanowymi i federalnymi, Justia.com zaleca przestrzeganie najsurowszych przepisów, które mają zastosowanie do nagrywania rozmowy lub uzyskiwania zgody od każdej ze stron na nagrywanie rozmowy.,
nagrywanie rozmów międzypaństwowych
teraz, co się stanie, jeśli jesteś w stanie z zgody jednej strony, jak New Jersey, i nagrywanie rozmowy telefonicznej, ale osoba po drugiej stronie telefonu jest stan z zgody dwóch stron, jak Pensylwania?
„dobrą zasadą jest to, że prawo jurysdykcji, w której znajduje się urządzenie nagrywające, będzie miało zastosowanie”, mówi Matthiesen Wickert& Lehrer.,
jednakże, według Matthiesen Wickert& Lehrera może być trudno ustalić, czy prawo federalne lub stanowe reguluje nagraną rozmowę telefoniczną i czy w powyższym przykładzie przeważa prawo nagrywania w New Jersey lub Pensylwanii. Dlatego mądrze jest słuchać wspólnych rad i przestrzegać najtrudniejszych przepisów dotyczących nagrywania lub uzyskać zgodę od każdego uczestnika połączenia (lub obu).
„nagrywanie rozmowy, w której wyrażają na to zgodę wszystkie strony” – mówi Matthiesen Wickert& Lehrer.,
Jeśli uczestnicy rozmowy telefonicznej są w różnych stanach, to według Matthiesen Wickert szanse na zastosowanie prawa federalnego w tej sytuacji rosną & Lehrer.
„jednak, gdy ty i osoba, którą nagrywasz, znajdujecie się w tym samym stanie, wtedy możecie z większą pewnością polegać na prawie tego państwa” – mówi projekt Digital Media Law. „W niektórych stanach oznacza to, że można nagrywać za zgodą jednej ze stron komunikatu. W innych nadal będziesz musiał uzyskać zgodę wszystkich.,”
kara za złamanie prawa nagrywania
OK, więc jakie są konsekwencje złamania jednego z tych praw, bez względu na to, czy dotyczy to zgody jednej czy dwóch stron?
co do zasady można zostać oskarżonym o przestępstwo, pozwem sądowym lub jednym i drugim. W niektórych przypadkach możesz zostać oskarżony o poważniejsze przestępstwo, a nie o mniej poważne wykroczenie. W wielu stanach grozi ci Więzienie, grzywna lub jedno i drugie, jeśli zostaniesz uznany za winnego naruszenia przepisów dotyczących zgody przez sąd karny.,
Jeśli kiedykolwiek będziesz miał wielkie wątpliwości co do legalności nagrywania rozmowy, błądź po stronie ostrożności i nie nagrywaj jej. A jeśli nagrywanie rozmów jest częścią twojej codziennej pracy, dobrym pomysłem może być skonsultowanie się z prawnikiem, aby upewnić się, że przestrzegasz federalnych i stanowych przepisów dotyczących zgody.
Wskazówki dotyczące etykiety do nagrywania rozmów
Tak więc, teraz, gdy masz sprawy do kwadratu (głównie) dotyczące przepisów dotyczących zgody, przejdźmy do kilku wskazówek dotyczących etykiety do nagrywania rozmów., Oprócz sprawdzania przepisów twojego stanu dotyczących zgody i ostrzegania wszystkich zaangażowanych stron, że nagrywasz rozmowę, oto siedem zaleceń dotyczących etykiety.
bądź otwarty i szczery
w niektórych stanach możesz łamać prawo, jeśli nagrywasz potajemnie, nawet w miejscu publicznym, zgodnie z projektem Digital Media Law.
” w miarę możliwości, wyjaśnij tym, którzy cię otaczają, że nagrywasz. Nie chowaj kamery ani magnetofonu-radzi projekt., „Bycie szczerym sprawia, że ludzie zauważają, że są nagrywani, daje im możliwość sprzeciwu i podważa wszelkie argumenty, że działasz potajemnie.”
słuchaj uważnie
brzmi to prosto, ale jeśli jesteś „odpowiedzialny” za rozmowę, która jest osobiście lub przez telefon i nagrywasz ją, to Twoim zadaniem jest słuchać tego, co druga osoba lub ludzie mówią. W końcu nagrywasz rozmowę, aby odebrać informacje, do których możesz się odnieść później.,
Nie mamrotaj
jedną z najgorszych rzeczy, które mogą się zdarzyć, gdy słuchasz nagranej rozmowy, jest to, że nie jesteś w stanie zrozumieć niektórych lub wszystkich z tego, co zostało powiedziane. Dlatego ty i wszyscy inni zaangażowani w rozmowę powinniście mówić jasno. Jeśli musisz przypomnieć komuś, aby mówił wyraźnie, zrób to-grzecznie.
nie jedz
więc może pominąłeś lunch, żeby wskoczyć na rozmowę telefoniczną, która jest nagrywana. To nie daje Ci pozwolenia na hałaśliwe chomp na PB& J kanapka i marchewkowe patyczki podczas rozmowy., Poczekaj na telefon i zjedz lunch.
kolejna wskazówka: nie żuj gumy podczas rozmowy. To niegrzeczne i rozpraszające (i nikt nie chce tego ponownie usłyszeć na nagraniu).
upewnij się, że wszyscy są zidentyfikowani
jeśli rozmawiasz przez telefon, szczególnie podczas rozmowy konferencyjnej, każdy powinien zidentyfikować się na samym początku.
uważaj na ton
Twój ton głosu może przekazać wiele wiadomości-niektóre z nich nie są tak pozytywne.,
„nie brzmi zbyt niespokojnie, agresywnie lub natarczywie” AdvancedEtiquette.com sugeruje.
bądź pełen szacunku
w przypadku nagranej rozmowy telefonicznej skup się na rozmowie i unikaj wielozadaniowości. Na przykład, AdvancedEtiquette.com sugeruje unikanie zakłóceń, takich jak komputer, dokumenty lub współpracownicy.
jakie rozmowy powinny być nagrywane?
teraz, gdy jesteś na bieżąco z etykietą, jakie rodzaje rozmów powinieneś nagrywać? Oto cztery przykłady.,
wywiady
Jeśli jesteś pisarzem, często warto nagrywać wywiady, które przeprowadzasz. W ten sposób możesz przejrzeć nagranie lub transkrypcję, aby dokładnie sprawdzić informacje lub uzupełnić cytaty, jeśli jednocześnie robisz notatki.
spotkania z Klientami
niezależnie od branży, w której działasz, nagrywanie spotkania z klientem może mieć sens. Następnie możesz odsłuchać nagranie lub przeczytać transkrypcję, aby odświeżyć pamięć o kluczowych punktach, które zostały poruszone., Może to również zapewnić potwierdzenie, że postępujesz zgodnie z ich wskazówkami, jeśli później twierdzą, że chcą innej usługi lub produktu niż ta, którą dostarczyłeś na podstawie spotkania telefonicznego.
połączenia konferencyjne
w niektórych przypadkach możesz potrzebować oficjalnego zapisu działalności, która została przeprowadzona podczas połączenia konferencyjnego, zwłaszcza jeśli zostały podjęte oficjalne głosy. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do tego, co się stało podczas rozmowy, możesz wrócić do nagrania lub transkrypcji w celu weryfikacji.,
wykłady
podczas długiego wykładu w szkole możesz przegapić niektóre z najważniejszych części, gdy je zapisujesz, zwłaszcza jeśli twoja ręka będzie ciasna. Nagrywanie wykładu i słuchanie go później lub przeglądanie transkrypcji może pomóc odzyskać informacje, których nie ma w notatkach pisemnych.
przepisywanie nagranej rozmowy
Jak zapisywać nagraną rozmowę?
cóż, możesz to zrobić w staromodny sposób, słuchając nagrania, a następnie zapisując lub wpisując rozmowę dosłownie., To bardzo żmudne i czasochłonne.
jednak dostępnych jest wiele narzędzi cyfrowych, które pomagają przyspieszyć transkrypcję audio. Zalecamy wypróbowanie aplikacji Rev Call Recorder. Aplikacja umożliwia przechwytywanie ważnych rozmów telefonicznych-bez opłat – a następnie transkrypcję połączenia za jedyne $1.25 za minutę dźwięku.