Kampania
w lipcu 2012 roku z okazji 75.rocznicy, Frito-Lay ' s przedstawił swoją kampanię „do US A Flavor” w Stanach Zjednoczonych jako podejście do zmiany i „age down” ich wizerunku. Konkurs wyłonił się za pośrednictwem PepsiCo, spółki macierzystej Lay ' s, aby zaangażować społeczeństwo w angażowanie się za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby spełnić ich cele, jakimi jest stworzenie silniejszych relacji z millenials., Rozpoczęli kampanię z pop-up store Na Times Square, więc konsumenci byli w stanie spróbować 22 dostępne smaki, które Lays wyprodukował. Początkowo Konkurs rozpoczął się w Wielkiej Brytanii, Lay ' s przyniósł konkurs do USA z nadzieją, że ich spadek sprzedaży zostanie odwrócony. Chcieli dać swoim konsumentom możliwość dzielenia się swoimi pomysłami za pośrednictwem platformy opartej na mediach społecznościowych. I wtedy narodziło się zjawisko społeczne.
strategia
Lay ' s chciało zwrócić się do konsumentów w wieku od 18 do 24 lat ze względu na rosnące pragnienie korzystania z mediów społecznościowych., Założeniem tej kampanii było, aby publiczność mogła zdecydować o kolejnym popularnym smaku chipsów ziemniaczanych dla firmy. Facebook, Instagram, Twitter, Instagram, a także ich strona internetowa były ściśle akceptowane przez media społecznościowe, takie jak Twitter, Facebook i Instagram. Aplikacja Facebook został stworzony, więc byłoby łatwiej dla millenials do przedstawienia ich stworzony smak. Uczestnicy mieli przedstawić swój pomysł za pomocą zdjęcia, nazwy, składników i podpisu i wyjaśnić, dlaczego ich chip byłby udany. Był nawet generator smaku, który opierał się na preferencjach żywieniowych danej osoby o nazwie ” Flavorizer.,”Procesy te były kreatywne i łatwe do przedłożenia, aby dać każdemu szansę na podzielenie się swoimi pomysłami, dlatego była to jedna ze znanych i najlepszych kampanii w mediach społecznościowych.
oddając władzę w ręce publiczności, pokazuje, że Lays jest przekonany, że pomysły ich konsumentów są godne zaufania i przyniosą korzyści ich firmie. Ze względu na duży popyt i zwiększone wykorzystanie mediów społecznościowych, był kluczowym elementem w poszerzaniu relacji z marką i grupą docelową.,
wykonanie
podczas gdy moc została oddana w ręce konsumentów i platform mediów społecznościowych, innym sposobem przyciągania uwagi odbiorców docelowych były znane gwiazdy. Eva Longoria, Nick Lachey i Michael Symon, by wymienić tylko kilka, odegrali ważną rolę w przyciągnięciu większej liczby konsumentów do udziału w konkursie. Powstał panel sędziowski, w którym uczestniczyli Celebryci i specjaliści kulinarni Frito-Lay, którzy zawęzili trzy smaki. Po wybraniu trzech finalnych smaków decyzja była w rękach fanów poprzez głosowanie online., Firma jest dumna z tego, jak wykonała konkurs, głównie dlatego, że wywarła wpływ na dwie rzeczy, które to pokolenie kocha najbardziej: Jedzenie i media społecznościowe. Główny marketer, Mukherjee stwierdził, że ” nie chodziło o Lays. Stworzyliśmy narzędzia, które pozwoliły ludziom świętować ich pasję do jedzenia. Lays stał się urządzeniem komunikacyjnym dla ludzi, aby dzielić się z nimi swoim codziennym życiem.”
wyniki
kampania 2012 była najbardziej udaną kampanią Lay ' s. 10-miesięczna kampania, licząc na otrzymanie 1,2 mln zgłoszeń, otrzymała 3,8 mln., Zwycięzcą 1 miliona i najlepszego smaku chipsów została Karen Weber-Mendham, bibliotekarka z Wisconsin, która zgłosiła ” serowy chleb czosnkowy.”Fani lay' a na Facebook 'u wzrosli do 1,2 miliona, a PTAT, pomiar ilości osób mówiących o Lay' ach wzrósł do 4700%. Rok do roku sprzedaż podczas kampanii wzrosła o 12% w zamian, Lay ' s dowiedział się również o nowych spostrzeżeniach konsumenckich, takich jak fakt, że spośród 3,8 miliona zgłoszeń, prawie 100 000 z nich zawierało kolor czerwony w swoich nazwach smakowych., Kolor Beżowy wydawał się być bardzo niepopularny, ponieważ został uwzględniony tylko w 3 zgłoszeniach.
podsumowując, lay ' s naprawdę osiągnęli swój cel, tworząc silniejszą relację z grupą docelową. Ich wysiłki nie tylko przyniosły korzyści marce, ale przede wszystkim zyskały zainteresowanie i atrakcyjność ze strony konsumentów.
Do US A Flavor PowerPoint-yknu2k
Do US A Flavor Paper-12otlxi