kampány
2012 júliusában a 75.évfordulójuk alkalmából Frito-Lay ‘s bemutatta” Do Us a Flavor “kampányát az Egyesült Államokban, mint a revamp és az” age down ” image megközelítését. A verseny a PepsiCo-n keresztül alakult ki, a Lay anyavállalata annak érdekében, hogy bevonja a nyilvánosságot a közösségi médián keresztül, hogy teljesítsék céljaikat, hogy erősebb kapcsolatot alakítsanak ki a milleniumokkal., A kampányt egy pop-up áruházzal indították a Times Square-en, hogy a fogyasztók kipróbálhassák a 22 rendelkezésre álló ízeket, amelyeket a Lays készített. Eredetileg egy verseny kezdődött az Egyesült Királyságban, Lay hozta a versenyt az USA-ban azzal a reménnyel, hogy a csökkenés az értékesítés lenne fordított. Azt akarták, hogy a fogyasztók a lehetőséget, hogy megosszák ötleteiket egy szociális média alapú platform. Ekkor született meg a társadalmi jelenség.
stratégia
A Lay ‘ s a 18-24 év közötti fogyasztókat akarta vonzani a közösségi média használatának növekvő vágyai miatt., A kampány előfeltétele az volt, hogy a közönség döntse el a vállalat következő népszerű burgonya chip ízét. Az Instagram Facebook-oldalán, valamint a honlapjukon keresztül is szigorúan elfogadták a beadványokat a közösségi oldalakon, például a Twitteren, a Facebookon és az Instagramon keresztül. A Facebook app jött létre, így könnyebb lenne a Millennials, hogy nyújtson be a létrehozott ízét. A versenyzők egy fotó, név, Hozzávalók és feliratok segítségével fogalmazták meg ötletüket, és elmagyarázták, miért lesz sikeres a chipjük. Volt még egy ízgenerátor, amely alapján le egy személy élelmiszer-preferenciák az úgynevezett ” Flavorizer.,”Ezek a folyamatok kreatívak és könnyen benyújthatók voltak, hogy mindenkinek lehetőséget biztosítsanak ötleteik megosztására, ezért ez volt az egyik legismertebb és legjobb kampány a közösségi médiában.
azáltal, hogy a hatalom a kezében a közönség, ez azt mutatja, hogy állapítja meg abban,hogy a fogyasztó elképzelései megbízhatóak, és előnyös lenne a cég. A nagy kereslet és a közösségi média fokozott használata miatt kulcsfontosságú szerepet játszott a márkával és a célközönséggel való kapcsolatok bővítésében.,
Execution
míg a hatalom került a kezébe a fogyasztók és a szociális média platformok, egy másik módja határozza felkeltette a célközönség volt a figyelemre méltó Hírességek. Eva Longoria, Nick Lachey és Michael Symon, csak hogy néhányat említsünk, nagy szerepet játszottak abban, hogy több fogyasztót vonzottak a versenyre. Zsűritagokat hoztak létre, köztük celebeket és Frito-Lay gasztronómiai szakértőit, akik szűkítették a három ízt. A három végső íz kiválasztása után a döntés a rajongók kezében volt az online szavazással., A cég büszke arra, hogy hogyan hajtották végre a versenyt, leginkább azért, mert hatással voltak arra a két dologra, amelyet ez a generáció a legjobban szeret: az élelmiszerre és a közösségi médiára. A fő marketingszakértő, Mukherjee kijelentette, hogy “ez nem a Lays-ről szól. Olyan eszközöket hoztunk létre, amelyek lehetővé tették az emberek számára, hogy megünnepeljék az élelmiszer iránti szenvedélyüket. A Lays kommunikációs eszköz lett az emberek számára, hogy megosszák mindennapi életüket.”
eredmények
a 2012-es kampány volt a legsikeresebb kampány, amelyet Lay készített. A 10 hónapos kampány, remélve, hogy 1, 2 millió beadványt kap, 3, 8 milliót kapott., Az 1 millió legjobb chip íz nyertese Karen Weber-Mendham, egy wisconsini könyvtáros, Aki “sajtos fokhagymás kenyeret” nyújtott be.”A Lay Facebook rajongói 1,2 millióra, a PTAT pedig 4700% – ra nőtt a Lay’ s-ről beszélő emberek számának mérése. A kampány során az éves eladások 12% – kal növekedtek cserébe, a Lay ‘ s új fogyasztói betekintést is kapott, például azt a tényt, hogy a 3, 8 millió beadványból alig 100 000 tartalmazta a piros színt az íznevükben., A színes Bézs rendkívül népszerűtlennek tűnt, mivel csak 3 beadványban szerepelt.
összefoglalva, Lay valóban elérte célját azáltal, hogy erősebb kapcsolatot teremtett a célközönséggel. Erőfeszítéseik nem csak a márkájuknak kedveztek, de a legfontosabb, hogy felkeltették a fogyasztók érdeklődését és vonzerejét.
Do Us a Flavor powerpoint-yknu2k
Do Us a Flavor Paper-12otlxi