Manuelle Arztabfragen verzögern die medizinische Codierung und Abrechnung. Bei Western Maryland Health System, Der gesamte Prozess dauerte in der Regel zwischen drei Tagen und manchmal drei oder vier Wochen, Tracey Davidson, RN, Direktor für Qualitätsinitiativen erklärte kürzlich RevCycleIntelligence.com.
Auch die Ansprechraten von Ärzten auf Abfragen im Gesundheitssystem schwankten zwischen 62 und 65 Prozent.,
Um Patientenkonten früher zu schließen, implementierte das Western Maryland Health System eine mobile Arztabfrageplattform, mit der medizinische Programmierer Fragen an Ärzte auf ihren Handys senden konnten.
Die mobile Plattform erhöhte die Antwortraten von Ärzten auf 100 Prozent und rationalisierte den Abfragevorgang von vier Tagen auf nur vier Stunden.
Davidson ist mit einem transparenten Abfrageprozess für Ärzte ausgestattet und beabsichtigt, die Codierungsproduktivität weiter zu verbessern, indem Verfahren identifiziert werden, die Anbieter und Codierpersonal konsequent herausfordern.,
„Unsere nächsten Schritte werden darin bestehen, sich auf Ärzte, CDIP-Mitarbeiter und Codierpersonal zu konzentrieren, die möglicherweise zusätzliche Ausbildung benötigen“, sagte sie. „Wir können uns jetzt auf Muster konzentrieren, die wir vorher nicht sehen konnten. Dies wird uns helfen, festzustellen, ob Ineffizienzen vorliegen, und diese anzugehen, um unsere Produktivität zu steigern.“
Medical Billing und Coding sind integrale Healthcare Revenue Cycle Prozesse. Die Sicherstellung, dass der medizinische Abrechnungs-und Codierungszyklus reibungslos abläuft, stellt sicher, dass Anbieter für erbrachte Dienstleistungen bezahlt werden und Anbieterorganisationen offen bleiben, um Patienten zu versorgen.,
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