Le query mediche manuali ritardano la codifica e la fatturazione medica. A Western Maryland Health System, l ” intero processo in genere ha preso ovunque da tre giorni a volte tre o quattro settimane, Tracey Davidson, RN, Direttore delle iniziative di qualità ha recentemente spiegato a RevCycleIntelligence.com.
I tassi di risposta del medico alle query presso il sistema sanitario si aggiravano anche tra il 62 e il 65 percento.,
Per chiudere gli account dei pazienti prima, Western Maryland Health System ha implementato una piattaforma di query medico mobile che ha permesso ai programmatori medici di inviare domande ai medici sui loro telefoni.
La piattaforma mobile ha aumentato i tassi di risposta del medico al 100% e ha semplificato il processo di query da quattro giorni a sole quattro ore.
Armato di un processo di query medico trasparente, Davidson intende migliorare ulteriormente la produttività di codifica identificando procedure che sfidano costantemente i fornitori e il personale di codifica.,
“I nostri prossimi passi saranno quelli di concentrarsi su medici, personale CDIP e personale di codifica che potrebbero aver bisogno di ulteriore istruzione”, ha detto. “Ora possiamo concentrarci su modelli che non potevamo vedere prima. Questo ci aiuterà a vedere se ci sono inefficienze e affrontarle per migliorare la nostra produttività.”
La fatturazione e la codifica mediche sono processi integrali del ciclo delle entrate sanitarie. Garantire che la fatturazione medica e il ciclo di codifica funzionino senza intoppi assicura che i fornitori vengano pagati per i servizi forniti e che le organizzazioni dei fornitori rimangano aperte a fornire assistenza ai pazienti.,
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