Va bene registrare questa telefonata?
Da un punto di vista legale, la domanda più importante quando si registrano le chiamate è il consenso. Come regola generale, è educato assicurarsi che tutte le parti coinvolte in una conversazione siano consapevoli che viene registrata. Tuttavia, in alcuni stati, solo una persona è tenuta a conoscere per legge.
Non sei sicuro dei tuoi diritti di registrazione delle chiamate? Ecco cosa devi sapere sulla registrazione delle leggi per stato:
Va bene registrare le conversazioni che si svolgono di persona o per telefono., Nella maggior parte degli stati, solo una parte deve dare il consenso per la registrazione. Undici stati richiedono il consenso di due parti. In altre parole, tutti coloro che sono coinvolti in una conversazione devono accettare di essere registrati. Questi stati sono, California, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania e Washington.
Ulteriori informazioni sulle leggi di registrazione per Stato
Le leggi federali e statali che regolano la registrazione delle conversazioni non sono sempre facili da capire., Quindi, siamo qui per aiutarti a chiarire qualsiasi confusione tu possa avere sui tuoi diritti quando si tratta di registrare conversazioni.
In generale, le leggi federali e statali consentono la registrazione di conversazioni di persona o al telefono. Tuttavia, le leggi differiscono quando si guarda se una persona coinvolta nella conversazione o tutte le persone coinvolte nella conversazione devono dare il loro consenso. Inoltre, le sanzioni penali e civili per la violazione di queste leggi variano.
Consenso di una parte o Consenso di due parti?,
Secondo lo studio legale Matthiesen Wickert del Wisconsin& Lehrer, 38 stati e il Distretto di Columbia consentono ciò che è noto come “consenso di una parte” per le conversazioni registrate, di persona o per telefono, mentre 11 stati richiedono “consenso di due parti.” Questi 11 stati sono California, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania e Washington.,
Sebbene le leggi in quegli 11 stati siano talvolta chiamate leggi a due parti, in realtà impongono che tutte le parti debbano dare il loro permesso prima che una conversazione possa essere registrata.
In Vermont, i legislatori statali non hanno emanato una legge di consenso per la registrazione delle conversazioni. Pertanto, il Vermont sarebbe trattato come uno stato a partito unico basato sulla legge federale.
La legge federale richiede il consenso di una parte, che consente di registrare una conversazione di persona o per telefono, ma solo se si partecipa alla conversazione., Se non si fa parte della conversazione, ma si sta registrando, allora si sono impegnati in intercettazioni illegali o intercettazioni.
Diverse regole di registrazione in diversi Stati
Aggiungendo alla trapunta patchwork delle leggi di registrazione è che in alcuni stati, il consenso entra in gioco solo quando le persone coinvolte in una conversazione hanno una “ragionevole aspettativa di privacy”, secondo il sito web legale Justia.com. In altre parole, ti aspetti privacy se, ad esempio, sei dentro casa tua e non in un luogo pubblico come un bar.
Inoltre, il modo in cui viene dato il consenso non è lo stesso ovunque., Alcuni stati richiedono che il consenso sia esplicitamente dichiarato, Justia.com dice, mentre altri stati sono OK con il consenso solo implicito.
Le leggi statali diventano ancora più appiccicose quando ti immergi nei dettagli.
Ad esempio, il Nevada ha una legge sul consenso di una parte sui libri, secondo Justia.com, ma la Corte Suprema di stato l’ha visto come una legge di consenso di tutto-partito.
Nel Maryland, tutte le parti devono acconsentire alla registrazione delle conversazioni, di persona o per telefono, Justia.,com dice, eppure tribunali ci hanno stabilito che il consenso è limitato ai casi in cui c “è una” ragionevole aspettativa di privacy.”
Date le incongruenze tra le leggi statali e federali, Justia.com raccomanda di seguire la legge più severa che si applica alla registrazione di una conversazione o ottenere il permesso da ciascuna parte per registrare una conversazione.,
Registrazione di conversazioni interstatali
Ora, cosa succede se sei in uno stato con il consenso di una parte, come il New Jersey, e la registrazione di una conversazione telefonica, ma la persona dall’altra parte del telefono è uno stato con il consenso di due parti, come la Pennsylvania?
“Una buona regola empirica è che si applicherà la legge della giurisdizione in cui si trova il dispositivo di registrazione”, dice Matthiesen Wickert & Lehrer.,
Tuttavia, può essere difficile determinare se le leggi federali o statali governano una conversazione telefonica registrata, secondo Matthiesen Wickert& Lehrer, e se, nell’esempio precedente, la legge di registrazione in New Jersey o Pennsylvania prevale. Pertanto, è saggio ascoltare il consiglio comune e seguire la legge di registrazione più dura o ottenere il consenso da ogni partecipante alla chiamata (o entrambi).
“È generalmente legale registrare una conversazione in cui tutte le parti acconsentono”, dice Matthiesen Wickert& Lehrer.,
Se i partecipanti a una conversazione telefonica si trovano in stati diversi, le probabilità che la legge federale si applichi alla situazione aumentano, secondo Matthiesen Wickert& Lehrer.
” Tuttavia, quando tu e la persona che stai registrando si trovano entrambi nello stesso stato, puoi contare con maggiore certezza sulla legge di quello stato”, afferma il Digital Media Law Project. “In alcuni stati, questo significa che è possibile registrare con il consenso di una delle parti alla comunicazione. In altri, avrai ancora bisogno di ottenere il consenso di tutti.,”
Penalità per violazione delle leggi di registrazione
OK, quindi quali sono le conseguenze se si rompe una di queste leggi, non importa se si tratta di un consenso di una parte o di due parti?
Come regola generale, potresti essere accusato di un crimine, schiaffeggiato con una causa o entrambi. In alcuni casi, si potrebbe essere accusato di un crimine più grave, piuttosto che un reato meno grave. In molti stati, si potrebbe affrontare il carcere, multe o entrambi se sei trovato colpevole in tribunale penale di violare le leggi di consenso.,
Se sei mai in grande dubbio sulla legalità della registrazione di una conversazione, errare sul lato della cautela e non registrarla. E se la registrazione delle conversazioni è parte del vostro lavoro quotidiano, allora potrebbe essere una buona idea di consultare un avvocato per assicurarsi che si sta seguendo le leggi federali e statali di consenso.
Etiquette Tips for Recording Conversations
Così, ora che hai le cose quadrate via (per lo più) per quanto riguarda le leggi di consenso, andiamo oltre alcuni suggerimenti galateo per la registrazione delle conversazioni., Oltre a controllare le leggi del vostro stato sul consenso e avvisare tutte le parti coinvolte che si sta registrando una conversazione, qui ci sono sette raccomandazioni galateo.
Sii aperto e onesto
In alcuni stati, potresti infrangere la legge se stai registrando segretamente, anche in un luogo pubblico, secondo il Digital Media Law Project.
“Quando possibile, fai capire a chi ti circonda che stai registrando. Non nascondere la fotocamera o il registratore”, consiglia il progetto., “Essere in anticipo mette le persone sull’avviso che vengono registrate, offre loro l’opportunità di obiettare e sminuisce qualsiasi argomento che tu stia agendo segretamente.”
Ascolta attentamente
Sembra semplice, ma se sei “responsabile” di una conversazione di persona o al telefono e la stai registrando, allora è il tuo lavoro ascoltare ciò che l’altra persona o le persone stanno dicendo. Dopo tutto, stai registrando la conversazione per raccogliere informazioni a cui puoi fare riferimento in seguito.,
Non borbottare
Una delle cose peggiori che possono accadere quando stai ascoltando una conversazione registrata è che non sei in grado di capire parte o tutto ciò che è stato detto. Pertanto, tu e tutti gli altri impegnati nella conversazione dovreste parlare chiaramente. Se devi ricordare a qualcuno di parlare chiaramente, fallo-educatamente.
Non mangiare
Quindi, forse hai saltato il pranzo per saltare su una telefonata che è stata registrata. Questo non ti dà il permesso di chomp rumorosamente sul tuo PB&J sandwich e bastoncini di carota durante la conversazione., Aspetta fino a dopo la chiamata per mangiare il tuo pranzo.
Un altro consiglio: non masticare gomma durante la conversazione. È maleducato e distratto (e nessuno vuole sentirlo di nuovo sulla registrazione).
Assicurati che tutti siano identificati
Se stai chattando al telefono, specialmente durante una chiamata in conferenza, tutti dovrebbero identificarsi all’inizio.
Guarda il tuo tono
Ancora una volta, se sei in una telefonata, sii consapevole di come ti stai imbattendo. Il tuo tono di voce può trasmettere molti messaggi, alcuni dei quali non così positivi.,
“Non sembrare eccessivamente ansioso, aggressivo o invadente,” AdvancedEtiquette.com suggerisce.
Sii rispettoso
Nel caso di una telefonata registrata, concentrati sulla conversazione ed evita il multitasking. Ad esempio, AdvancedEtiquette.com suggerisce di evitare distrazioni come il computer, i documenti o i colleghi.
Quali conversazioni devono essere registrate?
Ora che sei aggiornato sull’etichetta, quali tipi di conversazioni dovresti registrare? Ecco quattro esempi.,
Interviste
Se sei uno scrittore, è spesso saggio registrare le interviste che stai conducendo. In questo modo, puoi rivedere la registrazione o la trascrizione per ricontrollare le informazioni o rimpolpare le citazioni se stavi prendendo appunti contemporaneamente.
Client meetings
Qualunque sia la linea di business in cui ti trovi, potrebbe avere senso registrare un incontro con un cliente. In seguito, puoi ascoltare la registrazione o leggere la trascrizione per rinfrescare la memoria sui punti chiave che sono stati sollevati., Ciò può anche fornire la conferma che stai seguendo le loro indicazioni, se in seguito affermano di volere un servizio o un prodotto diverso da quello fornito in base alla riunione telefonica.
Conference call
In alcuni casi, potrebbe essere necessario un record ufficiale di affari che è stato condotto durante una conference call, soprattutto se sono stati presi voti formali. Se c’è qualche dubbio su ciò che è accaduto durante la chiamata, si può tornare alla registrazione o trascrizione per la verifica.,
Lezioni
Durante una lunga lezione a scuola, potresti perdere alcune delle parti più vitali quando le stai scrivendo, specialmente se la tua mano si restringe. Registrare la lezione e ascoltarla in un secondo momento o esaminare attentamente una trascrizione può aiutarti a recuperare informazioni che non sono nelle tue note scritte.
Trascrivere una conversazione registrata
Una volta registrata una conversazione, come la trascrivi?
Bene, puoi farlo alla vecchia maniera ascoltando la registrazione e poi scrivendo o digitando la conversazione alla lettera., È molto noioso e richiede molto tempo.
Tuttavia, sono disponibili numerosi strumenti digitali per accelerare la trascrizione audio. Ti consigliamo di provare l’app Rev Call Recorder. L’applicazione consente di catturare importanti conversazioni telefoniche — senza alcun costo — e poi hanno la chiamata trascritto per soli $1,25 al minuto audio.