les requêtes manuelles des médecins retardent le codage et la facturation médicaux. Chez Western Maryland Health System, l’ensemble du processus prenait généralement de trois jours à parfois trois ou quatre semaines, Tracey Davidson, RN, Directrice des initiatives de qualité a récemment expliqué à RevCycleIntelligence.com.
Les taux de réponse des médecins aux questions du système de santé ont également oscillé entre 62 et 65%.,
pour fermer les comptes des patients plus tôt, Western Maryland Health System a mis en place une plate-forme mobile de requête des médecins qui permettait aux codeurs médicaux d’envoyer des questions aux médecins sur leur téléphone.
la plate-forme mobile a augmenté les taux de réponse des médecins à 100 pour cent et rationalisé le processus de requête de quatre jours à seulement quatre heures.
armé d’un processus transparent d’interrogation des médecins, Davidson a l’intention d’améliorer encore la productivité du codage en identifiant les procédures qui mettent constamment au défi les fournisseurs et le personnel de codage.,
« nos prochaines étapes consisteront à se concentrer sur les médecins, le personnel du CDIP et le personnel de codage qui pourraient avoir besoin d’une formation supplémentaire”, a-t-elle déclaré. « Nous pouvons maintenant nous concentrer sur des modèles que nous ne pouvions pas voir auparavant. Cela nous aidera à voir s’il y a des inefficacités et à y remédier pour améliorer notre productivité. »
la facturation et le codage médicaux font partie intégrante du cycle de revenus des soins de santé. S’assurer que le cycle de facturation et de codage médicaux se déroule sans heurts garantit que les fournisseurs sont payés pour les services fournis et que les organisations de fournisseurs restent ouvertes pour fournir des soins aux patients.,
la facturation médicale consolidée augmente les recouvrements pour un groupe TX
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