je v pořádku zaznamenat tento telefonní hovor?
z právního hlediska je nejdůležitější otázkou při nahrávání hovorů souhlas. Obecně platí, že je zdvořilé ujistit se, že všechny strany zapojené do konverzace si jsou vědomy toho, že jsou zaznamenány. V některých státech je však ze zákona povinna znát pouze jedna osoba.
nejste si jisti právy na nahrávání hovorů? Zde je to, co potřebujete vědět o zákonech nahrávání podle státu:
je v pořádku nahrávat konverzace, které probíhají osobně nebo telefonicky., Ve většině států musí k nahrávání dát souhlas pouze jedna strana. Jedenáct států vyžaduje souhlas dvou stran. Jinými slovy, každý, kdo se účastní rozhovoru, musí souhlasit s nahráváním. Tyto státy jsou, Kalifornie, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania a Washington.
více informací o záznamových zákonech podle státu
federální a státní zákony, které upravují záznam konverzací, nejsou vždy snadno pochopitelné., Tak, jsme tu, abychom vám pomohli objasnit jakýkoli zmatek, který byste mohli mít ohledně vašich práv, pokud jde o nahrávání konverzací.
obecně řečeno, federální a státní zákony umožňují nahrávání rozhovorů, které jsou osobně nebo telefonicky. Zákony se však liší, když se podíváte na to, zda jedna osoba zapojená do konverzace nebo všichni lidé zapojení do konverzace musí dát svůj souhlas. Také trestní a občanské sankce za porušení těchto zákonů se liší.
souhlas jedné strany nebo souhlas dvou stran?,
Podle Wisconsin-založená advokátní kancelář Matthiesen Wickert & Lehrer, 38 států a District of Columbia umožňují to, co je známé jako „one-party souhlas“ pro zaznamenané rozhovory, a to buď osobně nebo po telefonu, zatímco 11 států vyžadují, „odsouhlasit obě strany.“Těchto 11 států jsou Kalifornie, Delaware, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania a Washington.,
přestože se zákony v těchto 11 státech někdy nazývají zákony dvou stran, ve skutečnosti nařizují, aby všechny strany musely dát svolení před zaznamenáním konverzace.
ve Vermontu státní zákonodárci nepřijali zákon o souhlasu pro nahrávání rozhovorů. Proto by byl Vermont považován za stát jedné strany založený na federálním právu.
federální zákon vyžaduje souhlas jedné strany, což vám umožní nahrávat konverzaci osobně nebo telefonicky, ale pouze pokud se účastníte konverzace., Pokud nejste součástí konverzace, ale nahráváte ji, pak se zapojujete do nezákonného odposlechu nebo odposlechu.
různá pravidla záznamu v různých státech
přidání do patchwork deky zákonů o nahrávání je, že v některých státech, souhlas kopy pouze v případě, že osoby zapojené do konverzace mají „rozumné očekávání soukromí,“ podle právní webové stránky Justia.com, jinými slovy, očekáváte soukromí, pokud jste, řekněme, uvnitř vašeho domova a ne na veřejném místě, jako je kavárna.
navíc, jak je souhlas udělen, není všude stejný., Některé státy vyžadují výslovný souhlas, Justia.com říká, zatímco jiné státy jsou v pořádku, pouze se souhlasem.
státní zákony se ještě lepší, když se ponoříte do detailů.
například Nevada má v knihách zákon o souhlasu jedné strany, podle Justia.com Nejvyšší soud to ale považuje za zákon o souhlasu všech stran.
v Marylandu musí všechny strany souhlasit s nahráváním rozhovorů, ať už osobně nebo telefonicky, Justia.,com říká, přesto tamní soudy rozhodly, že souhlas je omezen na případy, kdy existuje „rozumné očekávání soukromí.“
vzhledem k nesrovnalostem mezi státními a federálními zákony, Justia.com doporučuje dodržovat nejpřísnější zákon, který se vztahuje na nahrávání konverzace nebo získání povolení od každé strany k záznamu konverzace.,
Nahrávání Mezistátní Rozhovory
Nyní, co se stane, když jste ve stavu s jedné strany souhlas, stejně jako New Jersey, a záznam telefonního rozhovoru, ale osoba na druhém konci telefonu je stát s odsouhlasit obě strany, jako v Pensylvánii?
“ dobrým pravidlem je, že bude platit zákon jurisdikce, ve které je záznamové zařízení umístěno,“ říká Matthiesen Wickert & Lehrer.,
podle Matthiesena Wickerta & Lehrer však může být obtížné určit, zda federální nebo státní zákony upravují zaznamenaný telefonní rozhovor, a zda ve výše uvedeném příkladu převládá záznamový zákon v New Jersey nebo Pensylvánii. Proto je moudré dbát na společné rady a dodržovat nejpřísnější záznamový zákon nebo získat souhlas od každého účastníka hovoru (nebo obojí).
“ je obecně legální zaznamenávat konverzaci, ve které souhlasí všechny strany,“říká Matthiesen Wickert & Lehrer.,
pokud jsou účastníci telefonního rozhovoru v různých státech, pravděpodobnost federálního zákona, který se na situaci vztahuje, se podle Matthiesena Wickerta & Lehrer.
„když se však vy i osoba, kterou nahráváte, nacházíte ve stejném stavu, můžete se s větší jistotou spolehnout na zákon tohoto státu,“ říká Projekt Digital Media Law. „V některých státech to bude znamenat, že můžete nahrávat se souhlasem jedné strany komunikace. V jiných budete stále muset získat souhlas každého.,“
trest za porušení nahrávacích zákonů
OK, takže jaké jsou důsledky, pokud porušíte jeden z těchto zákonů, bez ohledu na to, zda se jedná o souhlas jedné strany nebo dvou stran?
Obecně platí, že byste mohli být obviněni z trestného činu, plácl s žalobou nebo obojí. V některých případech, můžete být obviněni z vážnějšího trestného činu, spíše než méně závažného přestupku. V mnoha státech, můžete čelit vězení, pokuty nebo obojí, pokud jste shledáni vinnými u trestního soudu z porušení zákonů o souhlasu.,
Pokud máte někdy velké pochybnosti o zákonnosti nahrávání konverzace, chybujte na straně opatrnosti a nezaznamenávejte ji. A pokud je nahrávání rozhovorů součástí vaší každodenní práce, pak by mohlo být dobré konzultovat právníka, abyste se ujistili, že dodržujete federální a státní zákony o souhlasu.
etikety Tipy pro nahrávání konverzací
takže nyní, když máte věci na druhou (většinou) týkající se zákonů o souhlasu, pojďme si projít několik tipů etikety pro nahrávání konverzací., Kromě kontroly zákonů vašeho státu o souhlasu a upozornění na všechny zúčastněné strany, že nahráváte konverzaci, zde je sedm doporučení etikety.
buďte otevřeni a upřímní
v některých státech byste mohli porušovat zákon, pokud nahráváte tajně, a to i na veřejném místě, podle projektu Digital Media Law.
“ kdykoli je to možné, dejte jasně najevo těm kolem vás, že nahráváte. Neskrývejte fotoaparát ani magnetofon,“ radí projekt., „Být předem upozorňuje lidi, že jsou zaznamenávány, poskytuje jim příležitost vznést námitky a podkopávat jakýkoli argument, že jednáte tajně.“
Poslouchejte pozorně
Zní to jednoduše, ale pokud máte na starosti konverzaci, která je osobně nebo po telefonu a nahráváte ji, pak je vaším úkolem poslouchat to, co druhá osoba nebo lidé říkají. Koneckonců, nahráváte konverzaci a shromažďujete informace, na které se můžete později obrátit.,
nebuď nabručená
Jedna z nejhorších věcí, která se může stát, když jste poslechu nahraného rozhovoru je to, že nejste schopen pochopit některé nebo všechny z toho, co bylo řečeno. Proto byste vy a všichni ostatní, kteří se zabývají rozhovorem, měli mluvit jasně. Pokud musíte někomu připomenout, aby mluvil jasně, udělejte to zdvořile.
nejezte
takže možná jste přeskočili oběd, abyste naskočili na telefonní hovor, který se zaznamenává. To vám nedává povolení hlučně žvýkat na PB&J sendvič a mrkev hole během rozhovoru., Počkejte, až po volání jíst svůj oběd.
Další tip: během rozhovoru nežvýkejte žvýkačku. Je to hrubé a rušivé (a nikdo to nechce slyšet znovu na nahrávce).
ujistěte se, že všichni jsou identifikováni
Pokud chatujete po telefonu, zejména během konferenčního hovoru, každý by se měl na začátku identifikovat.
Sledujte svůj tón
znovu, pokud jste na telefonním hovoru, mějte na paměti, jak se setkáváte. Váš tón hlasu může sdělit mnoho zpráv-některé z nich nejsou tak pozitivní.,
„nezní příliš úzkostlivě, agresivně nebo ctižádostivě,“ AdvancedEtiquette.com navrhuje.
buďte uctiví
v případě zaznamenaného telefonního hovoru se zaměřte na konverzaci a vyhněte se multitaskingu. Například AdvancedEtiquette.com navrhuje řízení bez rozptýlení, jako je váš počítač, vaše papírování nebo vaši spolupracovníci.
které konverzace by měly být zaznamenány?
nyní, když jste na etiketě, jaké typy konverzací byste měli nahrávat? Zde jsou čtyři příklady.,
rozhovory
Pokud jste spisovatel, je často moudré nahrávat rozhovory, které vedete. Tímto způsobem můžete zkontrolovat záznam nebo přepis a zkontrolovat informace nebo uvozovky, pokud jste současně dělali poznámky.
klientské schůzky
ať už jste v jakékoli obchodní oblasti, může mít smysl zaznamenat schůzku s klientem. Poté můžete poslouchat záznam nebo si přečíst přepis a obnovit paměť o klíčových bodech, které byly vychovány., To může také potvrdit, že se řídíte jejich pokyny, pokud později tvrdí, že chtěli jinou službu nebo produkt od toho, co jste poskytli na základě telefonního setkání.
konferenční hovory
v některých případech můžete potřebovat oficiální záznam o podnikání, který byl proveden během konferenčního hovoru, zejména pokud byly přijaty nějaké formální hlasy. Pokud máte pochybnosti o tom, co se stalo během hovoru, můžete se vrátit k záznamu nebo přepisu k ověření.,
přednášky
během dlouhé přednášky ve škole vám mohou chybět některé z nejdůležitějších částí, když je zapisujete, zejména pokud se vaše ruka stísní. Nahrávání přednášku a poslouchat ji později nebo poring přes přepis vám pomůže obnovit informace, které nejsou v písemné poznámky.
přepis zaznamenané konverzace
jakmile zaznamenáte konverzaci, jak ji přepíšete?
No, můžete to udělat staromódním způsobem tím, že posloucháte záznam a poté doslovně zapíšete nebo zadáte konverzaci., To je velmi únavné a časově náročné.
k dispozici je však řada digitálních nástrojů, které pomáhají urychlit přepis zvuku. Doporučujeme vám vyzkoušet aplikaci Rev Call Recorder. Aplikace umožňuje zachytit důležité telefonní konverzace – bez poplatku-a poté nechat hovor přepsat za pouhých 1,25 $za zvukovou minutu.