Clean Freaks Cleaning Service, Inc. reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações a qualquer parte deste acordo de serviços sem dar qualquer aviso prévio.
ao encomendar o serviço de limpeza Clean Freaks, Serviços Inc por telefone, e-mail, ou é o site que o cliente aceita e concorda em Limpar Freaks serviço de limpeza, Inc. contrato.a sua satisfação é garantida. Se você não estiver completamente satisfeito com qualquer parte do seu serviço, retornaremos a sua casa para re-limpar a área dentro de 24 horas., Por favor, entre em contato com o escritório o mais rápido possível durante o nosso horário normal de trabalho.
Empregados
Todos os empregados passam por uma formação rigorosa para aprender todos os aspectos do padrão detalhado de Freaks. Eles sabem o que é necessário e o que é esperado em cada visita de limpeza. Para sua proteção e paz de espírito, todos os funcionários passam por uma verificação de antecedentes em todo o país, verificação de referência e rastreio de drogas durante o processo de contratação. Todos os funcionários estão cobertos por nossa Política de remuneração dos trabalhadores, seguro de Responsabilidade Civil e obrigações.
pagamentos
pagamentos são devidos na totalidade após a conclusão do serviço., Para sua conveniência, Aceitamos pagamentos em dinheiro e cartão de crédito. Os clientes que pagam em dinheiro podem deixar o pagamento na sua residência. Clientes recorrentes que pagam com um cartão de crédito são obrigados a ter um cartão de crédito válido em Arquivo, cartão de crédito será cobrado automaticamente no dia de serviço agendado.
não há pagamento à chegada: Se ninguém está em casa na nossa chegada e não há pagamento deixado para trás, vamos cobrar o cartão de crédito em arquivo. Se o cartão de crédito no arquivo for recusado, teremos que remarcar sua nomeação.,
Tipping: as aberrações limpas nunca requerem gorjetas, mas você pode dar gorjetas se quiser. Apenas deixe a sua dica com o seu pagamento e gestão irá certificar-se de que o dinheiro é distribuído corretamente. É apenas um agradecimento especial pelo nosso trabalho árduo. Além disso, deixar-nos uma nota de apreço significa muito para nós. Agradecemos sinceramente o seu negócio.nota * num esforço para permanecer verde, todas as receitas de vendas são enviadas por e-mail. Os recibos são enviados por e-mail os seguintes serviços de dia útil são prestados.,uma vez que a limpeza é um serviço muito personalizado e subjetivo, não podemos oferecer reembolsos aos clientes. No entanto, queremos que você esteja 100% satisfeito com os nossos serviços! Oferecemos uma garantia sobre todos os nossos serviços, se uma tarefa não foi concluída para sua satisfação ou foi perdida durante a nossa visita simplesmente contate o escritório e vamos voltar para sua casa e re-limpar a área ou tarefa com que você estava insatisfeito, sem custo adicional para você. Não há reembolso para compras de certificados de oferta.
ajustamentos de preços
reservamo-nos o direito de emitir aumentos de taxa a qualquer momento., Você será notificado quando ou se isso ocorrer. Como as necessidades ou condições de sua casa muda você pode receber um aumento de preço. Os preços para a sua limpeza de manutenção regular são garantidos para a duração de 12 meses. Se um cliente interromper e reintegrar o serviço com a Clean Freaks Cleaning Service Inc. após um período de três meses, o preço inicial não é garantido e pode ser dada uma nova taxa.,
o Estacionamento
Se não há estacionamento público gratuito a cerca de 1 quarteirão raio de sua casa, os nossos clientes são responsáveis por fornecer a nossa limpeza, associa-se com qualquer um dos seguintes (que deve estar dentro de uma 1 bloco de radius); um permitidos estacionamento (particulares ou públicas), válido de autorização de estacionamento, ou cobrir todas as taxas de estacionamento incorridos durante a limpeza de sua casa. Se um local de estacionamento não puder ser encontrado num raio de 1 quarteirão pela associada de limpeza nem fornecido pelo cliente dentro de uma janela de 15 minutos, a sua consulta será cancelada/e remarcada., No caso de isso acontecer, você será cobrado uma taxa de cancelamento de $ 50.
Keys and Alarm Systems
muitos clientes do Clean Freaks nos fornecem uma cópia da chave de sua casa, e tomamos medidas extremas para proteger cada chave. Cada chave está trancada na nossa caixa de chaves. Não devolvemos as chaves por correio. As chaves devem ser entregues pessoalmente ao cliente, o cliente deve apresentar um ID de imagem antes que uma chave seja lançada. Se você tem um sistema de alarme em sua casa você pode dar instruções sobre o seu funcionamento para limpar aberrações., No entanto, preferimos que o seu alarme fique desligado no dia da limpeza.
Lock Outs
uma taxa de lock out de $ 50 será avaliada no caso de nosso(s) associado (s) de limpeza chegar e são incapazes de acessar as instalações, apesar da razão.
janela de chegada
Se você deseja estar presente durante a visita de limpeza, por favor, seja avisado que nós fornecemos janelas de chegada. O(s) Seu (s) técnico (s) de limpeza chegará a qualquer momento dentro da sua janela de chegada programada. Espera-se que esteja presente ou que tenha tomado providências para que tenhamos acesso à sua casa dentro da sua janela de chegada programada., Se não o fizer poderá resultar na necessidade de cancelar ou remarcar a sua visita, será cobrada uma taxa de cancelamento de 50 dólares.
cancelamentos / reescalonamento
requeremos pelo menos 2 dias úteis de aviso prévio para o cancelamento e ou reescalonamento de qualquer marcação agendada. Em caso de cancelamento ou reescalonamento com menos de 2 dias úteis de antecedência, uma taxa de cancelamento de US $50 será avaliada. Somos muito rigorosos em nossa Política de cancelamento/reescalonamento, por favor, honre-o.muitas coisas podem afetar nossos horários, tais como cancelamentos, lockouts, etc., Se chegarmos atrasados à sua consulta, você será contatado o mais rápido possível e terá uma nova hora prevista de chegada.
animais de estimação
somos pet friendly, mas apreciamos a sua ajuda em garantir que os animais de estimação são seguros e seguros em dias de limpeza. O nosso escritório deve estar ciente de quaisquer requisitos especiais na salvaguarda do seu(s) Animal (s) de estimação.por razões de saúde, instruímos o nosso pessoal a deixar alguns itens e/ou áreas intocadas; casas/camas de animais de estimação, caixas de ninhada, vômito e/ou matéria fecal. As nossas equipas são aconselhadas a limpar estas áreas., Se o seu animal de estimação tiver um acidente, será sua responsabilidade limpá-lo.
seus objetos de valor
Se você tem objetos de valor ou herança, incluindo, mas não limitado a quaisquer objetos insubstituíveis, coletáveis ou caros, é preferível que estes itens sejam seguros e guardados para evitar potenciais acidentes. Você é responsável por nos informar de quaisquer objetos de valor que você preferir nós não limpar ou lidar. Por favor, guarde dinheiro, cartões de crédito, e cheque livros também. Não somos responsáveis pela falta de moeda.,
Quebrado/Danificado Itens
treinamos nossos funcionários para que tome muito cuidado com seus pertences, no entanto, lamentavelmente, e apesar de não ser comum, de tempo em tempo algo que pode ser quebrado ou danificado Se houver um item que é acreditado para ser danificado por um de nossos profissionais de limpeza, ele deve ser informado à empresa, dentro de 24 horas a partir da conclusão do serviço nos esforços para investigar corretamente o problema. Se danificarmos alguma coisa durante o serviço prestado, notificaremos o cliente imediatamente., No caso de um item ser danificado ou quebrado, reservamos a opção de reparar ou substituir o item. Nós não podemos assumir a responsabilidade por itens que foram danificados porque eles não foram corretamente ligados ou seguros (por exemplo, uma imagem pendurada que foi indevidamente anexado à parede ou um item que é colocado contra uma superfície).
porta(S) Do Chuveiro De Vidro, Banheiro(s), torneira(s)
você é responsável por nos notificar se a sua porta(S) Do Chuveiro de vidro, torneiras, ou banheiro não são 100% seguro., Se após a inspeção a equipe reconhecer que a porta do chuveiro, banheiro ou torneira não estão totalmente seguros, você será notificado dos riscos imediatamente. Nesse momento você tem a opção de recusar o serviço desse item ou podemos prosseguir com o serviço. Se o cliente decidir prosseguir com o cliente de serviço concorda em não manter Freaks limpos nem seus funcionários responsáveis se isso resultar na porta do chuveiro, banheiro, ou torneira sendo danificada. Freaks limpos não é responsável por quaisquer danos (danos à água incluídos) devido a instalação defeituosa e/ou inadequada de qualquer item., Isto inclui, mas não se limita a quaisquer danos causados pela água: sanita em caso de inundação, Torneiras soltas ou com fugas, dispensador de água no frigorífico.
serviços Extra
Se necessitar de serviços extra ou limpeza adicional no seu dia de limpeza programado, por favor contacte-nos com 48 horas de antecedência para que possamos permitir o tempo extra necessário em sua casa e podemos dar-lhe uma cotação para os Serviços Adicionais.,
Levantamento de & Escalada & Flexão
os Nossos colaboradores são muito importantes para nós, e estamos determinados a mantê-los em segurança, para que eles não suba mais do que um 3ft 2-passo de escada, mover ou levantar itens mais pesados do que 20 libras, ou limpeza de pisos em suas mãos e joelhos, com excepção da casa de banho. Estes tipos de actividades colocam o nosso pessoal de limpeza em perigo de lesões nas costas ou podem até causar danos em alguma coisa na sua casa. No entanto, pode haver momentos em que você quer que nós movamos móveis, por exemplo; mesas, cadeiras grandes, etc., nestes casos, não somos responsáveis por; sua ruptura devido a fabricação envelhecida/velha ou defeituosa, nem somos responsáveis por qualquer dano que mover esses itens pode causar para o seu piso. O tempo de limpeza não vai mover móveis que contêm eletrônica. A equipe de limpeza não vai retirar quaisquer aparelhos (por exemplo, um fogão, geladeira, máquina de lavar/secador), no entanto, se movê-lo antes da visita de limpeza para permitir o acesso que seria mais do que feliz para limpar as áreas expostas. Pedimos-lhe que volte a colocar os electrodomésticos no lugar certo.,as temperaturas em casa devem ser confortáveis antes do início do serviço. Sob nenhuma circunstância os Serviços serão realizados em um ambiente que não é fisicamente confortável para o trabalho. Isto inclui, mas não se limita a calor extremo ou frio extremo. No caso de sua nomeação é cancelada devido a temperaturas desconfortáveis dentro de sua casa, você será cobrado uma taxa de cancelamento de $50.o nosso pessoal de limpeza não limpa ou remove sangue ou quaisquer fluidos corporais, danos causados por fogo ou água ou mofo., Nós não somos treinados nestas áreas nem estamos equipados