O segredo mais mal guardado sobre QuickBooks on-line

era uma vez, não muito tempo atrás, era uma experiência diferente de compra de software. Veja o QuickBooks, o popular sistema de Contabilidade de pequenas empresas, por exemplo.

de volta ao dia, você iria para a loja de suprimentos de escritório, ou encomendar o software on-line e ele seria entregue a você em uma caixa. Você instalaria o software em seu computador de mesa ou em seu servidor. Talvez precises de Ajuda. Às vezes pedia-se treino. Mas fora isso, o software estava a funcionar. Ainda podes fazer isso hoje, se quiseres., Você pode comprar QuickBooks Premier por cerca de $ 300 e instalá-lo em apenas sobre qualquer máquina Windows 7 ou 8. Mas isso está a ficar cada vez mais difícil de fazer. Como outros produtos da Intuit desktop, QuickBooks Premier está agora no fundo da página de produtos, ofuscado por suas Ofertas Online QuickBooks.

Can you blame Intuit? Claro que não. QuickBooks é um bom produto e Intuit é uma boa empresa. Intuit não é diferente de qualquer outro grande fabricante de software com a intenção de aumentar os lucros. Está a empurrar a nuvem para os seus clientes., E as pequenas empresas, gostem ou não, estão definitivamente migrando para a nuvem. De acordo com Steve King, um parceiro da Emergent Research, que rastreia o uso da tecnologia por pequenas empresas “…quase 37% das pequenas empresas estão ‘totalmente adaptadas’ para aplicações baseadas em nuvem.”Ele espera que isso aumente para 78% das pequenas empresas até 2020.existem certamente boas razões pelas quais tantas pequenas empresas podem se beneficiar da nuvem. Alivia-nos do fardo de manter uma rede ou um tipo de TI, segundo nos dizem., As aplicações Cloud nos permitem acessar nossos dados a partir de qualquer lugar, usando apenas qualquer dispositivo móvel. As aplicações em nuvem são mais fáceis de configurar e ficar operacional. O suporte para o software pode ser oferecido mais economicamente porque tudo está sendo mantido pelo fabricante. A segurança é melhor. A integração com outras aplicações baseadas em nuvem é mais fácil. E, dizem-nos, os pagamentos mensais do software ajudam-nos com o nosso fluxo de caixa.

mas essa não é a verdadeira razão pela qual tantas pequenas empresas estão se mudando para aplicações baseadas em nuvem., A verdadeira razão é também o segredo mais mal guardado sobre a nuvem: empresas de software como Intuit ganham muito mais dinheiro com aplicações na nuvem. E estão a fazê-lo à custa dos clientes. Tu, eu, os meus clientes.

a longo prazo, as aplicações em nuvem são significativamente mais caras para as pequenas empresas. Uma assinatura mensal para o QuickBooks Online Essentials (a escolha mais popular, de acordo com Intuit) listas de US $26,95 por mês. A aplicação se compara de perto com a versão de 300 dólares do QuickBooks Premier. A fazer as contas?, Em apenas um ano você está pagando $323 por itens Online de livros rápidos. Isso é todos os anos. Comparado com o pagamento único de 300 dólares que terias feito pela QuickBooks Premier.mas os benefícios de custo da nuvem superam significativamente esses custos, certo? Usar os 600 clientes da minha firma como base, Não tenho tanta certeza. Mesmo com aplicações em nuvem, todos os meus clientes ainda precisam de suporte de TI porque eles ainda têm desktops, servidores, roteadores e redes e provavelmente terão este tipo de infra-estrutura para o futuro previsível., Todos eles usam aplicações como desktop remoto, Citrix, GoToMyPC, LogMeIn ou outros produtos similares que lhes dá acesso à sua rede a partir de qualquer dispositivo que eles escolherem.

Instalar QuickBooks Premier desktop nunca foi realmente um problema e o suporte nunca foi muito de um problema porque a aplicação funciona muito bem-a maioria dos meus clientes nem sequer comprar planos de suporte da Intuit porque eles não estavam usando-os. E a maioria deles não actualizaria durante anos porque não era realmente necessário., Concordo que a segurança é melhor. confio na equipa de segurança do Intuit a qualquer tipo de TI que apoie os meus pequenos clientes. E integrações com outras aplicações baseadas em nuvem são mais fáceis porque o eco-sistema criado pela nuvem está atraindo grandes empresas de tecnologia financiadas com bilhões do Vale do Silício, que também estão ansiosos para saltar no trem de dinheiro da nuvem. Quanto ao” cash flow ” quem não pode pagar uma única vez $300 pelo QuickBooks Premier? E para esses clientes que gastam mais em sistemas de topo de gama, há dezenas de empresas de leasing que usamos que lhes permitem espalhar o seu fluxo de caixa.,

Intuit, como qualquer outro fabricante de software baseado em nuvem, ganha muito mais dinheiro quando você assina seus produtos on-line. Dá à empresa um fluxo de receitas contínuo, quase garantido, que não só aumenta o seu fluxo de caixa recorrente, mas também a sua avaliação de mercado, que pode agora ser mais precisamente determinada usando uma fórmula multiplicadora semelhante usada para valorizar empresas de cabo, utilitários, empresas de contabilidade e qualquer outro negócio com um fluxo de receitas recorrente. E isso dá às empresas de software a capacidade de controlar suas receitas futuras também., O que impede a Intuit de aumentar o preço mensal do QuickBooks Online Essentials para $36.95 por mês? Claro, podes gritar, mas até onde é que isso te vai levar? Estás preso. Você não vai pagar o custo e a perturbação para mover todo o seu sistema de contabilidade só para economizar mais uns míseros 10 dólares por mês, certo? Agora multiplique esses 10 dólares por mês por milhões de clientes da Intuit. Ka-ching!

procure o crescimento contínuo das aplicações de nuvem de pequenas empresas. Procure mais Relações Públicas da indústria de software nos contando todos os benefícios da nuvem., Mas lembre-se que você não está escolhendo uma aplicação em nuvem. Essa escolha está a ser feita por ti.

Gene Marks também escreve diariamente para o Washington Post.