depósito móvel é uma forma segura de depositar verificações em seu smartphone nos Estados Unidos. Este guia ajudá-lo-á a aprender a usar o depósito móvel e a responder às perguntas mais frequentes. pronto para começar a usar depósito móvel? Confira nossa demo ou siga os passos abaixo.
- vá para a aplicação móvel Capital um e selecione a sua conta.Carregue em” depósito ” ao lado do ícone da Câmara.,
- Tire fotos da parte da frente e de trás do seu cheque (por favor escreva “para Capital One mobile deposit” e assine o seu nome na parte de trás do cheque antes de tirar a sua foto).
- siga as instruções para preencher a quantia do depósito e, se quiser, um memorando.deslize o dedo através do botão verde para completar o depósito.
certifique-se de manter o seu cheque num local seguro até ver a quantidade total de depósito listada nas transacções passadas/recentes da sua conta. Depois de o fazer, certifique-se de destruir o cheque imediatamente, destruindo-o ou usando outro método seguro.,a FAQ de Depósito móvel é Segura? Nós protegemos todas as informações que você nos envia com tecnologia de reconhecimento de dispositivos e criptografia de dados bancários móveis. Para sua segurança, nunca armazenamos suas senhas ou os dados de depósito de cheque e imagens em seu dispositivo móvel.os depósitos móveis FDIC estão seguros? Todos os depósitos móveis que são aceitos por nós são segurados FDIC até o mesmo montante que qualquer outro Depósito em sua conta. Não há nada mais importante para nós do que manter o seu dinheiro seguro. Obter todos os fatos em http://www.capitalone.com/bank/fdic/.,o que eu preciso para usar depósito móvel?Capital uma Conta Elegível de verificação, poupança ou mercado monetário em boa posição.
posso depositar qualquer cheque com depósito móvel? Nós geralmente aceitamos cheques pessoais, de negócios e do governo dos Estados Unidos. Existem algumas exceções, então confira nossos Termos & condições para uma lista completa.,
alguns exemplos de depósitos que não aceitamos incluem:
- cheques pagos a qualquer pessoa que não seja você e qualquer titular de conta conjunta.verificações com mais de seis meses de idade, pós-datadas ou não datadas.Cheques a pagar a “dinheiro” ordens de pagamento e cheques de viagem “cheques de viagem” Não, o depósito móvel é um serviço gratuito que lhe permite depositar cheques em seu Capital uma verificação elegível, poupança e contas do mercado monetário sem viagens para o ramo ou ATM.,existe um limite de depósito para depósito móvel? Você pode fazer tantos depósitos quanto quiser, mas há limites diários e mensais sobre o valor do dólar que você pode depositar. Quando você vai introduzir o seu cheque, o aplicativo irá mostrar-lhe o valor máximo que você pode depositar. Se você precisar depositar uma quantia que é mais do que o limite, visite um dos nossos ramos ou ATM.quando posso usar os fundos que deposito no meu telemóvel? Se o seu depósito foi submetido em ou antes do corte do dia útil (21:00 ET), seus fundos estão geralmente disponíveis até o dia útil seguinte., Às vezes, podemos colocar um depósito prolongado nos seus fundos depositados. Se o fizermos, notificamo-lo sobre quando espera que os seus fundos estejam disponíveis para levantamento.o que acontece se eu cometer um erro? Se a quantidade que você digita for diferente da que está na verificação, Ajustaremos automaticamente a quantidade para corresponder ao que está na verificação. Procure Esta informação nas transacções passadas/recentes da sua conta.se depositar o seu cheque na conta errada, espere até que o seu depósito esteja disponível. Você pode então transferir o dinheiro para a conta que você quer.,como saberei que a minha imagem de depósito passou? Uma mensagem no aplicativo irá dizer – lhe que a sua imagem de verificação foi enviada com sucesso. Você também verá o valor do depósito listado nas próximas transações/recentes da sua conta. Se fizer o seu depósito antes das 21h, o seu depósito aparecerá no seu histórico de transacções no dia útil seguinte. Caso contrário, aparecerá em dois dias úteis.porque é que o meu depósito foi rejeitado? Existem algumas razões pelas quais podemos precisar que você envie seu depósito novamente. Aqui estão alguns exemplos e maneiras de corrigi-los.
- não conseguimos ler o cheque., Tente segurar o telefone plano acima do cheque, certificando-se de que o cheque está em foco e a imagem não é muito pequena.
- os cantos da verificação são cortados. Tente nivelar a verificação para remover quaisquer rugas.
- A imagem é muito clara ou muito escura. Tente colocá-lo em um fundo escuro, não reflexivo em uma área bem iluminada.a informação sobre a verificação não é clara.o cheque não tem o seu aval.
meu smartphone está funcionando bem, então por que estou recebendo a mensagem de erro, “há um problema de conexão., Verifique a sua rede e tente novamente, ou visite a sua filial Capital mais próxima ou ATM para fazer um depósito”? Isso pode acontecer se o seu smartphone tem uma fraca Internet ou conexão de dados. Tente novamente em alguns minutos e veja se isso ajuda.ainda precisa de Ajuda? Ligue para 1-877-442-3764 para mais assistência.