sabia que muitos consumidores olham para as redes sociais antes de decidirem quais os produtos a comprar? De acordo com um relatório da UPS, millennials, alguns dos maiores consumidores do mundo de hoje, consideram as mídias sociais uma parte de sua experiência de compras. Em suma, as redes sociais não são apenas uma opção de marketing, mas uma parte obrigatória de qualquer negócio. No entanto, há mais do que criar uma conta e enviar posts aleatórios. Requer estratégia, e isso não é fácil. Então, como é que o fazes?, Obter alguma inspiração das marcas que estão indo bem nas redes sociais é uma boa maneira de começar!Facebook Instagram tem um total de 16,2 milhões de seguidores, 2,23 milhões de seguidores no Twitter, mais de 10,7 milhões de seguidores no Facebook, e uma hashtag (#GoPro) amplamente utilizada. Esta empresa utiliza muito bem as suas plataformas de redes sociais, criando valor, promovendo produtos e interagindo com os seus clientes.,
GoPro está presente em muitas plataformas, mas eles estão usando cada uma dessas redes de forma diferente. Por exemplo, eles usam o Facebook para promover a sua marca, alcançar novos clientes, e se conectar com seus clientes existentes. Instagram é a sua plataforma de escolha para mostrar a qualidade de suas câmeras e promover posts gerados pelo Usuário. O Twitter é usado principalmente para anúncios de produtos, bem como para se comunicar com os clientes. Sua conta no YouTube é feita para o upload de vídeos mostrando dicas e tutoriais sobre como usar seus produtos.,f3bb7d5e1″>
Photo of the Day: Light tricks with #GoProFusion + @tinypursuit., ? * Mergulhar na captura 360° com # Goprofusão. Toque na etiqueta do produto no post para saber mais. • • • @GoProIN #GoProIndia #GoPro #360Camera #OverCapture #NightPhotography #LightPainting
Eles simplesmente não postar o mesmo conteúdo em todas as suas contas de mídia social. Eles identificaram adequadamente para que cada plataforma é melhor utilizada e criaram uma estratégia para garantir que eles tirem o máximo proveito de cada uma delas.,além disso, GoPro incentiva o engajamento através da realização de concursos – os prêmios GoPro – onde os usuários GoPro podem enviar suas fotos ou vídeos feitos usando câmeras GoPro online.
Nike
Nike é outra marca que faz excelente uso das mídias sociais. Com mais de 93.3 milhões Instagram seguidores, 7.95 milhões de seguidores no Twitter, 33,3 milhões de Facebook seguidores, e uma tonelada de engajamento, esta marca é, sem dúvida, uma das melhores marcas em mídias sociais de hoje.,com foco em seus atletas e equipes esportivas em vez do produto em si, a Nike chamou a atenção do público para as pessoas que fazem a marca. Isso é evidente em seu uso de suas plataformas de mídia social.Nike usa o Facebook com moderação, especificamente para suas grandes campanhas. Isso é possivelmente devido ao algoritmo do Facebook que prioriza posts de familiares e amigos nos feeds dos usuários.Facebook Instagram conta de Nike ainda tem um número substancial de seguidores, mas sua conta no Instagram é onde muitos de seus fãs vão para a inspiração., Esta empresa publica imagens de alta qualidade de seus atletas em ação, vídeos de pessoas trabalhando em sua fitness, e muito mais. A Nike também usa filtros consistentes e suas hashtags populares, como #justdoit.,v>
Few make history., Menos mudá-lo. Não mudes o teu sonho. Mudar o mundo. #justdoit
assim como com a GoPro, a Nike usa sua conta no Twitter para responder a perguntas ou preocupações. Além disso, eles também abriram um manípulo do Twitter separado para o seu serviço ao cliente.
Spotify
Spotify tem uma abordagem inovadora para a sua campanha nas redes sociais. Veja sua campanha “objetivos 2018”, por exemplo., Esta campanha recebeu muita atenção porque eles utilizaram com sucesso as mídias sociais, As principais mídias (outdoors e outros espaços físicos), e as experiências de seus usuários.ao criar anúncios espirituosos e exibi-los em vários locais estratégicos públicos, eles maximizaram a visibilidade dos anúncios. Além disso, os artistas que fazem selfies com os anúncios, e os usuários Spotify que também fizeram o mesmo, aumentaram sua visibilidade e engajamento online. Ele utilizou tanto online quanto offline marketing e criou um ciclo que fez a campanha durar por um período mais longo.,
Wayfair
Wayfair, uma empresa de decoração doméstica, percebeu o poder das mídias sociais e usou – o bem para mostrar e vender seus produtos on-line.
sua página no Instagram fornece inspiração, dicas e promoções. Por exemplo, eles carregam conteúdo que mostra belos arranjos de móveis em tons refrescantes, vídeos destacando características de seus produtos, maneiras de atualizar sua cozinha, dicas de como melhorar a aparência de uma sala, e muito mais.além disso, também facilitaram muito a aquisição dos seus produtos em Linha pelos clientes., Alguns de seus posts contêm um recurso “nesta foto” onde os usuários podem ver a lista de itens mostrados na imagem junto com seus preços. Uma vez selecionado, o cliente será direcionado para uma página onde eles podem facilmente clicar no botão “Ver no site” para uma experiência de compras sem emenda.Wayfair não se concentra apenas na estética, mas também em tornar a experiência de compra fácil e conveniente para seus clientes.,/div>
At @thehouseonhillsidelane modern dining table, everyone gets the best seat., Misture cadeiras de vime com assentos de banco para um novo look – and shop peças semelhantes através do nosso link em bio! #WayfairAtHome
Pop-Tarts
Outra das melhores marcas em mídias sociais é Pop-Tarts. São especialmente bons no Twitter. Em vez de soar como uma marca, a abordagem das Pop-Tarts é mais voltada para o público mais jovem — espirituoso, sarcástico e engraçado. Eles publicam muitos tweets que muita gente experiente no Twitter adora., Sua voz divertida, ao postar ou responder aos seus clientes, torna mais fácil para as pessoas se relacionar com eles.
anúncio de serviço Público:
1. Pop-Tarts não são ravioli
2. Pop-Tarts não são sanduíches
3. Nunca haverá uma Maré de Vagem de sabor Pop-Tartbom dia
— Pop-Tarts (@PopTartsUS) 6 de Março de 2018
National Geographic
National Geographic tem utilizado suas plataformas de mídia social bem com belas fotografias e conteúdo informativo., Sua conta no Instagram goza de 122 milhões de assinantes e muito engajamento de seu público.além de seu próprio conteúdo original deslumbrante, eles também são excepcionalmente hábeis na utilização de Conteúdo Gerado pelo Usuário através de sua comunidade de fotos. Fotógrafos de todo o mundo submetem suas imagens para serem apresentadas em sua conta.
Starbucks
Se alguém sabe como conseguir seguidores interagindo, é a Starbucks.
a conta do Facebook do Starbucks foi projetada para fornecer informações., Eles fazem upload de um monte de fotos atraentes de suas bebidas, e muita diversão e vídeos coloridos. Seu Facebook também contém páginas para seus locais de loja, bem como oportunidades de trabalho.sua conta no Twitter foi construída para interagir com o público. Eles tentam se conectar com seus seguidores em um nível pessoal, construindo relacionamentos e aumentando o engajamento do público.a conta do Instagram da Starbucks está cheia de imagens esteticamente agradáveis e vídeos das suas bebidas, e as pessoas a desfrutar das suas bebidas., Como suas outras contas de mídia social, eles também fazem questão de responder ao maior número possível de seguidores, o que é provavelmente uma das razões pelas quais eles são tão bem sucedidos em se envolver com seu público.,b37″>
Leaves are falling, fall is calling., ? Facebook Instagram tem mais de 35 milhões de seguidores no Facebook, 11,3 milhões de seguidores no Twitter, e 18,2 milhões de seguidores no Instagram, o que significa que a Starbucks tem mais de 35 milhões de seguidores no Facebook, 11,3 milhões de seguidores no Twitter e 18,2 milhões de seguidores no Instagram. Eles também têm contas separadas para suas lojas localizadas em outros países.Dove Dove é conhecida por seus anúncios que são voltados para o empoderamento das mulheres e sua campanha “feel-good”, mostrando às pessoas que existem muitos tipos de beleza., Sua estratégia de marketing visa melhorar a auto-estima, e sua campanha, que incentiva as mulheres a compartilhar imagens genuínas de si mesmas, não só ajudou a quebrar estereótipos de beleza, mas construir a lealdade da marca.
Wendy’s
Wendy’s social media strategy has gained a lot of fans. Os seus tweets atrevidos, assar e piadas são tão épicos que as pessoas estão a segui-los e ansiosamente à espera do que vão dizer a seguir. Eles até ganharam o primeiro lugar na lista de empresas mais inovadoras da Fast Company em 2019 sob a categoria de mídia Social.,
o que essas marcas fizeram certo
tantas marcas estão nas redes sociais hoje tentando chamar a atenção do público. A competição pode tornar-se dura, e você tem que gerenciar suas mídias sociais corretamente para se destacar. Embora seja muito importante criar uma campanha de marketing única para se adequar à sua marca, também é bom aprender com e replicar (ou melhorar) o que outras empresas que são bem sucedidas nas redes sociais estão fazendo certo. Aqui estão alguns pontos para lembrar.,
entenda qual o seu objetivo para cada plataforma de mídia Social é
Você não tem que estar presente em todas as plataformas de mídia social, mas você tem que saber quais são os objetivos da sua empresa, e quais as plataformas de mídia social podem ajudá-lo a alcançá-los.GoPro usa sua conta Instagram para mostrar a qualidade de seus produtos e se conectar com seu público através de Conteúdo Gerado pelo Usuário. Por outro lado, eles usam o Twitter principalmente para interagir com seu público.,
envolver – se com o seu público
a maioria destas marcas de topo têm pelo menos uma coisa em comum: estão a envolver-se com o seu público, e não estão apenas a fazê-lo ocasionalmente. Estão a fazer do envolvimento do público uma prioridade. As plataformas de redes sociais são, em primeiro lugar e acima de tudo, sites de redes sociais, o que significa que as pessoas estão lá para se conectar com os outros. Assim, você tem que fazer exatamente isso. Responda às suas perguntas e comentários e encontre maneiras de encorajá-los a se envolverem com você.
usando ferramentas como o eClincher pode ajudá-lo a monitorar comentários e menções para que você possa responder rápida e adequadamente.,
limite as suas promoções e forneça valor em vez de
a sua conta nas redes sociais deve ser usada para se ligar ao seu mercado-alvo, e o envio de conteúdos promocionais não é a forma de o fazer. Se você fizer isso muitas vezes, as pessoas vão ficar entediadas e perder o interesse. Ninguém quer ser vendido o tempo todo.
as pessoas preferem marcas com as quais podem se relacionar, de modo a fornecer ao seu público o conteúdo que importa e fornece valor para eles. Pense nas belas imagens de Nat Geo e conteúdo informativo, ou dicas de Wayfair sobre como organizar sua mobília.,
Utilize Conteúdo Gerado pelo Usuário
Conteúdo Gerado pelo Usuário é uma ferramenta poderosa para promover a sua marca. As pessoas acreditam no que as pessoas gostam dizem mais do que as marcas lhes dizem. Incentivar as pessoas a postar imagens sobre sua marca nas mídias sociais, apresentando-as em seu próprio feed, assim como algumas das melhores marcas nas mídias sociais fazem isso. Você também pode realizar concursos ou prêmios, como o que GoPro faz.
Pense fora da caixa
a sua estratégia de redes sociais não se limita às Estratégias online. Há toneladas de maneiras de promover seus produtos!, Pense em maneiras inovadoras de mostrar a sua marca, assim como a campanha do Spotify, que combinou as mídias sociais com colocações físicas (ou mídia mainstream) para aumentar a visibilidade, incentivar o Conteúdo Gerado pelo Usuário, e estender a presença do anúncio.
crie uma campanha que importe
sua campanha pode simplesmente girar em torno de uma causa, como o que Dove fez. O que significa a sua marca? Pode começar a sua estratégia de marketing com isso.
seja consistente
as suas imagens devem ser consistentes ao longo de todo o processo. Ajuda a manter um modelo ou um filtro., Isto não ajuda apenas com a estética. Também pode aumentar o reconhecimento da marca. Além disso, é igualmente importante ter um tom consistente e voz em suas legendas e Respostas. Pode ajudar o seu público a relacionar-se melhor com a sua marca.
use Humor quando apropriado
muitas pessoas gostam de uma boa gargalhada. O Humor nunca sai de estilo, então incorporá-lo em seu conteúdo sempre que apropriado.
as suas contas nas redes sociais podem ajudá-lo a atingir o seu mercado-alvo com facilidade, mas a sua estratégia de marketing digital tem de estar no ponto., Não hesite em gastar tempo, recursos e esforço na construção de sua marca on-line, porque uma vez que você é capaz de desenvolver a estratégia certa e chegar ao seu público, tudo vai valer a pena. Mantenha-se atualizado e informado, estude seus concorrentes e se inspire nas melhores marcas das redes sociais.
Autor
- Gilad Salamader
