Se você não está em primeiro lugar … você está passado. É o raro ditado ecoado por Ricky Bobby e fundadores em todo o lado. Mas, embora este adágio possa ter alguma verdade no desporto, pode ser perigosamente enganador para os empresários.nos círculos empresariais, esta ideia de ser o primeiro a entrar no mercado é referida como vantagem do primeiro motor., O pensamento é que se você pode obter um novo conceito para fora antes de qualquer outra pessoa, você será capaz de construir uma marca e um seguinte, enquanto todos os outros estão dormindo ao volante. No momento em que os concorrentes entram na imagem, você terá um grande avanço e desfrutar do status de líder de mercado para os próximos anos.há algo intuitivo e atraente nesta teoria. E não é difícil encontrar exemplos. Hoover saiu com o primeiro vácuo produzido em massa em 1908 e dominou o mercado por décadas., No final dos anos 70, a Sony revelou o Walkman-o primeiro “estéreo pessoal” – e governou o poste todo o caminho até, bem, o iPod.mais recentemente, a Amazon criou a primeira livraria online e nunca olhou para trás. Hoje, as empresas estão correndo para trazer os primeiros veículos verdadeiramente autônomos, o primeiro VR pronto para negócios e os primeiros assistentes de IA de pleno direito para o mercado.
mas, se um corpo crescente de exemplos contemporâneos contar para alguma coisa, eu argumentaria que a vantagem do primeiro movedor está realmente se tornando mais de uma responsabilidade do primeiro movedor., Especialmente num ambiente em que a tecnologia está a mudar rapidamente e os mercados ainda estão a evoluir, ser o primeiro a chegar ao mercado dificilmente é uma garantia de sucesso futuro.a Microsoft criou um computador tablet uma década antes do iPad ser revelado, mas o mercado simplesmente não estava pronto. Friendster bateu o Facebook para o ponche, mas foi afetado por enormes custos de servidor e infra-estrutura, entre outros desafios. Nos últimos anos, o Snapchat tem sido pioneiro em tudo, desde imagens desaparecidas até lentes que se transformam em face … só para ver o Facebook cooptar quase todas as funcionalidades-chave.,
em última análise, é claro, não é quem é o primeiro a comercializar, mas quem é o melhor para o mercado. Na verdade, na minha experiência empresarial, os “second- (and third – and fourth-) movers” realmente desfrutam de algumas vantagens sérias:
Você já tem a prova de mercado
Hootsuite não foi a primeira ferramenta de gestão de mídia social lá fora. Quando lançamos nossa plataforma em 2009, uma série de empresas já tinham ofertas concorrentes. E isso representou uma enorme vantagem estratégica … para nós. Para começar, sabíamos que existia procura — havia provas de mercado sob a forma de milhares de utilizadores., Além disso, estes concorrentes já tinham feito o trabalho pesado de definir uma nova categoria de produtos. Eles colocaram” gestão de redes sociais ” no radar de grandes empresas, então quando fizemos nossas primeiras chamadas de vendas, os compradores sabiam o que estávamos vendendo.
Você tem o luxo de escolher cherry
os primeiros carregadores são muitas vezes impulsionados mais pela tecnologia do que pela necessidade do cliente. Eles correm para a frente para obter uma inovação para o mercado, sem entender totalmente quem vai usá-lo, como cobrar por ele ou até mesmo que recursos são realmente úteis., Nossos primeiros concorrentes investido fortemente no desenvolvimento de novos recursos, alguns dos quais foram úteis, muitos dos quais não eram. Como um segundo motor, tivemos o luxo de “cherry picking” o melhor do grupo — programação, aprovações, o google analytics — e incorporá-las em uma única plataforma. E também podemos aprender com os erros deles. Ver os concorrentes lutarem para rentabilizar, por exemplo, levou — nos a abraçar um modelo de freemium livre para os utilizadores básicos, com preços diferenciados para as empresas.,
Você pode pensar além da tecnologia
desenvolver um novo produto — algo que nunca foi vendido antes — é totalmente consumidora. Mas, em última análise, o desenvolvimento de produtos é apenas uma parte da Gestão de um negócio bem sucedido. Os primeiros-movedores, na minha experiência, fixam-se neste elemento, negligenciando o marketing, as vendas e outras funções críticas. A nossa concorrência inicial não tinha realmente nenhum serviço ao cliente — por exemplo-as queixas dos utilizadores passaram despercebidas e despidas. Por isso, fizemos do apoio ao cliente uma prioridade logo a seguir ao portal., Também investimos tempo e energia na construção de uma comunidade de usuários — realizando reuniões e nomeando embaixadores de produtos em todo o mundo. Como um segundo motor, tivemos o luxo de criar uma cultura e uma marca, e não apenas um produto.você tem a emoção da perseguição como um segundo motor, você se beneficia por ter um alvo claro e real em suas vistas. Perseguir um líder de mercado mantém a sua missão focada e a sua equipa alinhada. Por exemplo, nosso objetivo inicial era simples — fechar a lacuna com a competição, inscrevendo-se novos usuários e vencendo alguns deles., Os primeiros, pelo contrário, são forçados a conduzir olhando para o espelho retrovisor. O caminho a seguir é incerto e cheio de obstáculos e concorrentes estão constantemente a fechar-se por trás. Isso pode ser extremamente estressante, o que pode explicar por que tantos primeiros movedores acabam tomando Saídas precoces, preferindo a segurança de uma aquisição à incerteza que se avizinha. Tal foi o caso com CoTweet, TweetDeck e alguns dos primeiros movedores no espaço de gestão de mídias sociais.não me interpretes mal. O momento é importante., Se você tem uma ideia brilhante, e outros ao seu redor estão fazendo progressos, por todos os meios, levar o seu produto para o mercado. A propósito, este tipo de” inovação simultânea ” acontece o tempo todo — e tem pouco a ver com cópia ou espionagem corporativa. É que as condições tecnológicas e culturais evoluem e, de repente, uma ideia como streaming de vídeo ao vivo ou auto-condução de carros ou até mesmo giradores de violino faz muito sentido, e muitas pessoas começam a persegui-lo.mas não desanimes se não fores o primeiro a chegar. A pesquisa confirma isto., Para startups entrando em novos mercados, os primeiros movedores são seis vezes mais propensos a falhar do que os “seguidores rápidos” — empresas que entram no rés-do-chão, mas não são necessariamente pioneiros. Afinal de Contas, ser o primeiro a chegar ao mercado geralmente resume-se a um golpe de sorte. É a capacidade de conquistar clientes e mantê-los de volta a longo prazo que é o verdadeiro diferenciador.gostou deste post? Para receber minhas próprias picks semanais de topo-sobre temas como mídia social, marketing, Liderança e tendências tecnológicas — Inscreva-se para a minha newsletter.