um assistente virtual é um indivíduo que presta serviços administrativos aos clientes enquanto trabalha a partir de um local remoto. Os assistentes virtuais são muitas vezes contratados por conta própria e independentes, embora também possa trabalhar com uma agência assistente virtual., Além disso, muitos candidatos têm alguns anos de experiência como assistente administrativo ou gerente de escritório em um ambiente de escritório profissional.
Se você está considerando contratar um assistente virtual, aqui está tudo o que você precisa saber:
responsabilidades de Assistente Virtual
uma das principais vantagens de contratar um assistente virtual é que as pequenas empresas podem selecionar e pagar pelos serviços específicos que precisam., Este nível de flexibilidade pode salvar os proprietários de negócios milhares de dólares a cada ano, ao mesmo tempo que lhes dá a oportunidade de expandir seu contrato à medida que seu negócio cresce e requer mais serviços.,
Algumas das tarefas mais comuns e responsabilidades de um assistente virtual inclui:
- Calendário/agenda de gestão
- Viagens
- organização de arquivos
- e-Mail de monitoramento
- gerenciamento de Chamadas
- de Escrituração e contabilidade
- gerenciamento de mídias Sociais
- procedimento de controlo de potenciais clientes e parcerias
- serviço ao Cliente de tarefas
de Acordo com as necessidades do negócio, um assistente virtual pode funcionar como um assistente executiva, assistente administrativo ou assistente pessoal.precisa de um assistente virtual?,
- para muitas pequenas empresas, a ideia de contratar e entregar certas tarefas a um assistente virtual é assustadora. Alguns empresários podem sentir que eles não têm o orçamento ou o tempo para introduzir um assistente virtual para a sua empresa. No entanto, assim como você não pode construir um império sozinho, você não pode lidar com todos os aspectos do seu negócio sozinho.
Aqui estão alguns sinais de que é hora de contratar um assistente virtual:
- Você está gastando muito tempo no repetitivas ou em tarefas menores., Se está a considerar contratar um assistente virtual, mas não tem a certeza se está pronto, comece a localizar quanto tempo gasta a lidar com tarefas pequenas e insignificantes. Estas tarefas podem incluir responder E-mails, gerir o seu calendário ou marcar compromissos. Se você gasta várias horas por semana em tarefas repetitivas, pode ser hora de terceirizá-las para um assistente virtual.não precisa de ajuda a tempo inteiro, apenas ajuda adicional. Se o seu negócio requer um assistente a tempo inteiro que gere várias tarefas envolvidas, não contrate um assistente virtual., Em vez disso, os assistentes virtuais são ideais para empresas que precisam de descarregar uma ou duas tarefas ou projetos específicos que não justificam a contratação de um empregado a tempo inteiro. tem o orçamento para isso. Antes de contratar um assistente virtual, prepare uma análise de custo-benefício para determinar o valor do seu tempo versus o custo do tempo gasto trabalhando em tarefas específicas. Se você tem o orçamento para contratar um empreiteiro a tempo parcial e sua análise de custo-benefício indica que você vai ganhar tempo valioso de volta, procure um assistente virtual.,contratar assistência virtual numa base experimental é um bom primeiro passo para encontrar um trabalhador que se adapte à cultura da sua pequena empresa.
como contratar um assistente virtual
Passo 1: documentar os seus processos
Antes de começar a procurar um assistente virtual, documentar todas as tarefas, projectos e processos que queira entregar a um assistente. Sempre que possível, criar documentos de treinamento ou procedimento operacional padrão que novos funcionários ou empreiteiros podem usar para se atualizar., Seja minucioso e certifique-se de incluir quaisquer resultados desejados que você gostaria de alcançar.
Passo 2: postar uma descrição de trabalho
em seguida, criar uma descrição de trabalho que é clara, concisa e descreve as tarefas específicas que você gostaria de delegar. Você também deve incluir uma lista de habilidades e ferramentas que os candidatos devem ter ou ser proficiente em, tais como Excel, suíte G, Zendesk, etc. Uma vez que você tem uma descrição de trabalho preparado, você pode postá-lo em um site ou diretório., Lugares populares para encontrar um assistente virtual inclui:
- Upwork
- Assistente Virtual Assistant
- QuickMonday
- Guru
Passo 3: pedidos de Revisão e realizar entrevistas
segundo o site(s) que você postar a descrição do trabalho, você pode iniciar rapidamente a peneiração através de centenas de aplicações. Para filtrar rapidamente os candidatos de baixo esforço, considere adicionar uma pergunta incomum ou” ovo de Páscoa ” em seu posto de trabalho. Por exemplo, na parte inferior da descrição, você poderia pedir aos candidatos para incluir o nome de seu livro favorito.,uma vez que comece a entrevistar, certifique-se de que faz perguntas minuciosas para saber se são ou não capazes de lidar com as tarefas que deseja delegar.
Step 4: Hire on a trial basis
Uma vez que você tenha encontrado um candidato forte, Contrate-os em uma base experimental, se possível. Isso lhe dará tempo para ver como eles operam e se eles são ou não um bom ajuste com a sua empresa. Se você começar a trabalhar com um assistente virtual que não funciona, é melhor cortar laços rapidamente e seguir em frente., Se você encontrar alguém que entende suas necessidades e é um bom ajuste com a sua empresa, você pode trazê-los mais para a dobra.
CO— visa trazer-lhe inspiração de especialistas de renome. No entanto, antes de tomar qualquer decisão de negócio, você deve consultar um profissional que pode aconselhá-lo com base em sua situação individual.
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