- Chris Hoffman
@chrisbhoffman
- 6 juli 2017, 6:40am EDT
Computers crashen en bevriezen. Uw Windows-PC kan zichzelf automatisch opnieuw opgestart, te. Als dat zo is, heeft het waarschijnlijk een blauw scherm van de dood ervaren toen je niet keek. De eerste stap in het oplossen van problemen is het vinden van meer specifieke foutdetails.
gerelateerd: wat te doen als Windows niet opstart
de stappen die we gaan behandelen moeten u helpen problemen met het crashen of bevriezen van uw PC te identificeren en te identificeren., De tools hier kunnen bijvoorbeeld de vinger wijzen naar een specifiek apparaatstuurprogramma. Dit kan betekenen dat het apparaatstuurprogramma zelf buggy is, of dat de onderliggende hardware defect is. Hoe dan ook, het geeft je een plek om te beginnen met zoeken. Echter, de stappen die we behandelen in dit artikel zijn bedoeld voor het diagnosticeren van een PC waar je op zijn minst Windows kunt starten. Als Windows—of uw PC zelf—niet start, bekijk dan onze richtlijnen over wat te doen als Windows niet opstart, in plaats daarvan.,
controleer de Reliability Monitor
gerelateerd: Reliability Monitor is het beste Windows-hulpprogramma voor probleemoplossing dat u niet gebruikt
De Windows Reliability Monitor biedt een snelle, gebruiksvriendelijke interface die recente systeem-en toepassingscrashes weergeeft. Het werd toegevoegd in Windows Vista, dus het zal aanwezig zijn op alle moderne versies van Windows.
om het te openen, druk op Start, typ “reliability, “en klik vervolgens op de snelkoppeling” view reliability history”.,
het venster Betrouwbaarheidsmonitor is gerangschikt op datums met kolommen rechts die de meest recente dagen weergeven. U kunt een geschiedenis van de gebeurtenissen van de afgelopen weken te zien, of u kunt overschakelen naar een wekelijkse weergave. De kolom voor elke dag toont gebeurtenissen opgenomen voor die dag.
als Windows crashte of vastliep, ziet u een rode cirkel met een “X” die de fout weergeeft. Klik op de kolom van die dag en je ziet meer informatie onderaan. Kritieke gebeurtenissen zijn meestal wat je hier echt zoekt, maar de andere informatie kan ook nuttig zijn., De geschiedenis zal bijvoorbeeld laten zien wanneer u software hebt geïnstalleerd, zodat u misschien kunt zien of er crashes zijn opgetreden na de installatie van een bepaalde app.
Als u een interessante gebeurtenis ziet, dubbelklikt u erop om een detailvenster te openen met meer informatie. Hier kunnen we zien dat Windows problemen had met het starten als gevolg van problemen met een harde schijf.
u kunt de link” zoeken naar oplossingen voor alle problemen” onderaan het venster gebruiken voor wat hulp. Echter, in onze ervaring, Deze functie is niet erg nuttig en zelden vindt werkelijke oplossingen., In het beste geval kan het u adviseren om bijgewerkte hardwarestuurprogramma ‘ s te installeren.
echt ,de Betrouwbaarheidsmonitor is nuttiger om u een idee te geven van wanneer crashes of andere belangrijke gebeurtenissen plaatsvonden, om andere gebeurtenissen te zien die deze crashes omringden, en om een begin te maken met het verkleinen van mogelijke oorzaken.
gerelateerd: Logboeken gebruiken om problemen op te lossen
en voor het geval u het zich afvraagt, haalt de Reliability Monitor zijn gegevens uit dezelfde logboeken die de eerbiedwaardige Logboeken gebruikt. Dus, als je meer comfortabel met behulp van Event Viewer, kunt u alle dezelfde informatie te krijgen.,
bekijk Blue Screen Crash Dump Details
gerelateerd: alles wat u moet weten over het Blue Screen of Death
wanneer Windows een blue screen fout tegenkomt, dumpt het de geheugenbestanden naar een lokaal bestand dat soms nuttige informatie bevat voor het oplossen van deze fouten.
voor een gebruiksvriendelijke manier om deze te onderzoeken, raden we NirSoft ‘ s gratis BlueScreenView utility aan. Deze tool toont een lijst met opgeslagen dumpbestanden. U kunt op een dump-bestand klikken om de informatie te zien die het bevat., In het bijzonder zijn de berichten in de kolommen “Bug Check String” en “Bug Check Code” nuttig. Deze tonen hetzelfde bericht dat wordt weergegeven op uw scherm wanneer het blauwe scherm zelf verschijnt. Zoek online naar het bericht of de code en u zult vaak informatie vinden die u kan helpen uw werkelijke probleem te identificeren en op te lossen.
de lijst met stuurprogramma ‘ s onderaan het venster kan ook nuttig zijn. De blue-screens kunnen bijvoorbeeld consistent een bepaald driverbestand impliceren, zoals uw grafische hardware driver. Dit kan erop wijzen dat er een probleem is met die specifieke bestuurder., Of, dat specifieke stuurprogramma kan crashen omdat de onderliggende hardware zelf is beschadigd. Hoe dan ook, het kan u helpen wijzen in een meer specifieke richting.
maar waarom crasht het?
de bovenstaande hulpmiddelen kunnen u helpen meer grip te krijgen op uw probleem. Met een specifiek crashbericht van het blauwe scherm in de hand, kunt u op zijn minst een zoekopdracht op het web uitvoeren om te ontdekken wat er aan de hand is. Het is een veel beter uitgangspunt dan op zoek naar Algemene informatie over waarom een computer crasht of bevriest.
als uw computer net gecrasht of bevroor een keer, maak je geen zorgen., Niets is helemaal perfect-een bug in Windows of een hardware driver kan de crash hebben veroorzaakt, en je ziet het misschien nooit meer. Als uw computer regelmatig en consequent crasht, is het tijd om uw mouwen op te rollen en beginnen met het uitzoeken van het probleem.
gerelateerd: 10 + handige systeemhulpmiddelen verborgen in Windows
Het Geheugendiagnostiekhulpmiddel ingebouwd in Windows kan ook helpen. Het test je geheugen om ervoor te zorgen dat alles goed werkt. Als uw geheugen beschadigd is, kan dit leiden tot instabiliteit van het systeem en blue-screens.,
Uiteindelijk is het onmogelijk om advies te geven dat elk probleem oplost. De tools kunnen u helpen uw probleem te beperken tot een meer specifieke foutmelding of hardware driver, waardoor u een startpunt voor het oplossen van problemen. Maar niet elk probleem kan worden opgelost met een aantal stappen voor het oplossen van problemen. Uw computer kan een hardwareprobleem hebben en er kan niets zijn wat u eraan kunt doen behalve het vervangen of repareren van de hardware zelf. Naarmate Windows stabieler wordt, bevriest het reguliere systeem en wijzen blauwschermen vaak op onderliggende hardwareproblemen.,