Rengjør Freaks Rengjøring, Inc. forbeholder seg retten til å gjøre endringer til hvilken som helst del av denne avtalen uten å oppgi noen forvarsel.
Ved bestilling av Ren Freaks Rengjøring, Inc tjenester via telefon, e-post, eller det er nettstedet kunden aksepterer og samtykker i å Rydde Freaks Rengjøring, Inc. tjenesteavtale.
Garantere
Din tilfredshet er garantert. Hvis du ikke er helt fornøyd med noen del av tjenesten, vil vi returnere til hjemlandet for å re-rengjør området innen 24-timer., Vennligst ta kontakt med kontoret så snart som mulig i løpet av normal arbeidstid.
Ansatte
Alle ansatte gå gjennom hardtrening til å lære alle aspekter av den detaljerte Ren Freaks standard. De vet hva som kreves og hva som er forventet på hver rengjøring besøk. For din egen beskyttelse og fred i sinnet alle ansatte gjennomgår en landsdekkende bakgrunn sjekk, referanse sjekk, og narkotika screening i løpet av søknads prosessen. Alle ansatte er dekket under vår arbeidstakere kompensasjon for personvern, ansvarsforsikring og bond.
Betaling
forfaller i sin helhet ved gjennomføring av tjenesten., For enkelhets skyld har vi gjerne imot kontanter og kredittkort betalinger. Kundene betaler med kontanter, kan la betaling på deres bolig. Tilbakevendende kunder å betale med et kredittkort er nødvendig for å ha et gyldig kredittkort på filen, kredittkort belastes automatisk på planlagt dag med tjeneste.
Ingen betaling Ved Ankomst: Hvis ingen er hjemme ved vår ankomst, og det er ingen betaling venstre bak, vil vi belaste kredittkortet på filen. Om kredittkort på filen er avvist vi er nødt til å planlegge din avtale.,
Tipping: Ren Freaks aldri krever tipping, men du kan hvis du vil. Bare la ditt tips med din betaling og ledelsen vil sørge for at pengene blir fordelt riktig. Det er bare en spesiell takk til våre hardt arbeid. Også, etterlot oss et notat av takknemlighet betyr så mye for oss. Vi oppriktig setter pris på din virksomhet.
*MERK* I et forsøk på å forbli grønn alle kvitteringer for salg er sendt. Kvitteringer er sendt påfølgende virkedag tjenestene er levert.,
Refusjoner
Siden rengjøring er en veldig personlig og subjektiv tjeneste, kan vi ikke tilby refusjon til kunder. Men, vi vil at du skal være 100% fornøyd med våre tjenester! Vi tilbyr en Garanti på alle våre tjenester, hvis en oppgave ikke ble fullført på en tilfredsstillende måte, eller som var savnet under vårt besøk er det bare å kontakte kontoret, og vi vil returnere til hjemlandet og re-rengjør området eller oppgave som du var misfornøyd uten ekstra kostnad for deg. Det er ingen refusjon for gavekort kjøp.
Pris Justeringer
Vi forbeholder oss retten til å utstede satsen øker til enhver tid., Du vil bli varslet når eller om dette skjer. Som behovene eller betingelser for deg hjem endringer, kan du motta en prisøkning. Priser for din regelmessig vedlikehold rengjøring er garantert for varighet på 12 måneder. Hvis en klient stopper og reinstates service med Rent Freaks Rengjøring Inc. etter en periode på 3 måneder den opprinnelige prisen er ikke garantert, og en ny kurs kan gis.,
Parkering
Hvis det er ingen gratis offentlig parkering innen 1 kvartal radius av din hjem, våre kunder er ansvarlig for å gi våre rengjøring assosierer med noen av følgende (som må være innenfor 1 kvartal radius); en tillatt parkeringsplass (privat eller offentlig), en gyldig parkeringstillatelse, eller dekke alle parkeringsplasser avgifter som påløper mens rengjøring av ditt hjem. Hvis en parkeringsplass kan ikke bli funnet i løpet av 1 kvartal radius av rengjøring førsteamanuensis eller levert av kunden innen en 15 minutters vindu, din avtale vil bli kansellert og/eller endres., I tilfelle at dette skjer vil du bli belastet med et $50 avbestilling.
Nøkler og Alarm Systemer
Mange Ren Freaks kunder til å gi oss en kopi av nøkkelen til deres hjem, og vi ta ekstreme tiltak for å beskytte hver tast. Hver tast er låst i våre key safe. Vi trenger ikke gå tilbake nøklene i posten. Nøklene må være hånd levert i person til kunden, må kunden presenterer et bilde-ID før en nøkkel vil bli utgitt. Hvis du har et alarmsystem i ditt hjem kan du gi instruksjoner på sin operasjon for å Rydde Freaks., Men vi foretrekker at alarmen bli slapp på dagen for rengjøring.
Lock-Outs
En lås gebyr på $50 vil bli vurdert i det tilfelle at vår rengjøring medarbeider(e) kommer ikke til å få tilgang til lokalene på tross av den grunn.
Ankomst Vindu
Hvis du ønsker å være til stede under rengjøring besøke, vær oppmerksom på at vi gir ankomst windows. Din Rengjøring Tekniker(e) vil komme når som helst innen den planlagte ankomsten vinduet. Du er forventet å være til stede eller har tilrettelagt for oss å få tilgang til din hjemme innenfor din planlagte ankomst vinduet., Unnlatelse av å gjøre dette kan resultere i å måtte avlyse eller flytte ditt besøk, et avbestillingsgebyr på $50 vil bli belastet.
Avbestillinger/Rescheduling
Vi trenger minst 2 virkedager merke for avbestilling og / eller å flytte om en planlagt avtale. I tilfelle av avbestilling eller flytte med mindre enn 2 virkedager merke, et avbestillingsgebyr på $50 vil bli vurdert. Vi er veldig strenge på våre avbestilling/flytte for personvern, må du overholde den.
Motstrebende
Mange ting kan påvirke våre tidsplaner, slik som avbestillinger, lockout etc., Hvis vi skje for å være sent ute til din avtale, vil du bli kontaktet så snart som mulig og leveres med en ny forventede ankomsttid.
Kjæledyr
Vi er kjæledyr vennlig, men setter pris på din hjelp i å sørge for kjæledyr er sikret og trygg på rengjøring dager. Vårt kontor bør bli gjort oppmerksom på eventuelle spesielle krav til ivaretakelse kjæledyret ditt(s).
For helsemessige årsaker har vi instruert våre ansatte til å la visse varer og/eller områder med urørt; pet hjem/senger, kull bokser, oppkast, og/eller fecal materie. Vårt lag er oppfordret til å rydde rundt disse områdene., Hvis ditt kjæledyr har en ulykke, vil det være ditt ansvar å rydde opp.
Dine Verdisaker
Hvis du har verdisaker eller arvestykker, inkludert, men ikke begrenset til enhver uerstattelig, collectable eller dyre gjenstander, det er foretrukket at disse elementene er sikret og satt bort for å unngå potensielle ulykker. Du er ansvarlig for å la oss vite om eventuelle verdisaker du foretrekker at vi ikke ren eller håndtak. Vær sikker penger, kredittkort, og sjekk bøkene også. Vi er ikke ansvarlig for mangler valuta.,
Ødelagt/Skadet Elementer
Vi trene opp våre ansatte til å ta ekstra forsiktig med dine eiendeler, men dessverre, og selv om ikke felles fra tid til annen, noe som kan være ødelagt eller skadet Hvis det er et element som antas å være skadet av en av våre rengjøring fagfolk, det må meldes til selskapet innen 24 timer fra gjennomføring av tjeneste i arbeidet med å riktig å undersøke problemet. Hvis vi ødelegger noe i løpet av den tjenesten som blir levert, vil vi varsle kunden umiddelbart., I tilfelle at et element er skadet eller ødelagt, forbeholder vi oss retten til å reparere eller erstatte varen. Vi kan ikke ta ansvar for elementer som ble skadet fordi de var ikke riktig tilkoblet eller som er sikret (for eksempel en hengende bilde som ble feil festet til veggen eller et element som er lent mot en overflate).
Glass Dusj Døren(e), Toalett(s), Kran(s)
Du er ansvarlig for å informere oss om ditt glass dusj døren(e), kraner, eller toalett er IKKE 100% sikker., Hvis ved en inspeksjon teamet anerkjenner at din dusj døren(e), toalett, varmeapparat, eller kranen er ikke helt sikker vil du bli varslet av risiko umiddelbart. På den tiden har du muligheten til å avslå service av at elementet, eller vi kan fortsette med tjenesten. Hvis klienten bestemmer seg for å fortsette med service kunden samtykker i ikke å holde Ren Freaks eller dets ansatte er ansvarlig hvis dette resulterer i dusjen døren, toalett, varmeapparat, eller kranen blir skadet. Ren Freaks er ikke ansvarlig for eventuelle skader (vannskader inkludert) på grunn av feil og/eller feil installasjon av et element., Dette inkluderer, men er ikke begrenset til eventuelle vannskader forårsaket av: toalett over flom, løs eller utette kraner, vann dispenser på kjøleskap.
Ekstra Tjenester
Hvis du trenger ekstra tjenester eller ekstra rengjøring på din planlagte rengjøring dag, kan du kontakte oss 48 timer på forhånd slik at vi kan tillate ekstra tid hjemme, og vi kan gi deg et tilbud for flere tjenester.,
Løfte & Klatring & Bøye
Våre ansatte er veldig viktig for oss, og vi er fast bestemt på å holde dem trygge, slik at de ikke klatre høyere enn en 3ft 2-trinnet stigen, løfte eller flytte elementer tyngre enn 20 kg, eller rene gulv på hender og knær med unntak av bad gulv. Disse typer aktiviteter sett våre renholdere i fare for ryggskade eller til og med kan skade noe i ditt hjem. Men det kan være ganger når du vil ha oss til å flytte møbler for eksempel; tabeller, store stoler, etc., i slike tilfeller vil vi ikke er ansvarlig for; deres brudd på grunn av alderen/gamle eller defekte produksjon og heller ikke er vi ansvarlige for eventuelle skader flytte disse elementene kan føre til gulvet. Rengjøring tid vil ikke flytte møbler som inneholder elektronikk. Rengjøring team vil ikke trekke ut noen apparater (for eksempel en komfyr, kjøleskap, vaskemaskin/tørketrommel) men hvis du flytte det før rengjøring besøk for å gi tilgang ville vi være mer enn glad for å rengjøre den utsatte områder. Vi ber om at du plasserer apparater tilbake til riktig sted, så vel.,
I Hjemmet Klimaanlegg
I hjemmet temperaturer bør være komfortabel før start av tjenesten. Under ingen omstendigheter vil tjenester bli utført i et miljø som ikke er fysisk behagelig for arbeidskraft. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til ekstrem varme eller kulde. I tilfelle at din avtale er avlyst på grunn av ubehagelige temperaturer i hjemmet vil du bli belastet med et $50 avbestilling.
Våre renholdere IKKE:
- Rengjør eller fjerne blod eller andre kroppsvæsker, brann-eller vannskade, eller mugg., Vi er ikke opplært i disse områdene, og vi er heller utstyrt
- Rengjør Freaks forbeholder seg retten til å nekte å utføre service på et hjem med en insekt angrep (inkludert sesongavhengig). I tilfelle av at et angrep er identifisert, renholdere vil forlate eiendommen. Du vil bli kontaktet umiddelbart og belastes et avbestillingsgebyr.
- Rengjøre innsiden av curio skap (vil bare fjær støv utvendig)
- Gi noen kjæledyr eller barn-relaterte tjenester, nor tom bleie spann.,
- Rengjør/Shampoo teppe
- Rengjør Lysekroner
- Sørge for flekkfjerning
- Vaske veggene (vi spot rent bare)
- Rengjør utsiden av windows
- Fjern Rust
- Fjerne Maling
- Service for utendørs områder
- Rene områder over rekkevidden av våre 3ft stigen
- Rengjør Animalsk avfall eller kull
- løfte eller Flytte elementer over £ 20