Mobile Innskudd er en sikker måte å sette inn sjekker på din smarttelefon i Usa. Denne guiden vil hjelpe deg å lære å bruke mobile innskudd og svar på ofte stilte spørsmål.
Klar til å komme i gang med Mobile Innskudd? Sjekk ut vår demo eller følg trinnene nedenfor.
- Gå til Hovedstaden En Mobil-app, og velg kontoen din.
- Klikk på «Innskudd» ved siden av kamera-ikonet.,
- Ta bilder av forsiden og baksiden av sjekk (vennligst skriv «for Hovedstaden En mobil innskudd» og skriv navnet ditt på baksiden av sjekken før du tar bildet).
- Følg instruksjonene for å fylle ut beløpet og, hvis du ønsker det, et memo.
- Skyv fingeren over den grønne knappen for å fullføre innskuddet.
sørg for å holde sjekk på et trygt sted, til du ser hele beløpet oppført i kontoen din, er Tidligere/Siste Transaksjoner. Når du gjør dette, sørg for å ødelegge sjekk umiddelbart ved shredding det, eller bruk en annen sikker metode.,
Mobile Innskudd FAQ
Er Mobile Innskudd sikker? Vi beskytter all informasjon du sender til oss med enheten anerkjennelse teknologi og mobile banktjenester data kryptering. For din sikkerhet, vi lagrer aldri ditt passord eller sjekk innskudd data og bilder på den mobile enheten.
Er Mobile Innskudd FDIC forsikret? Alle Mobile Innskudd som er akseptert av oss er FDIC forsikret inntil samme beløp som eventuelle andre innskudd til din konto. Det er ingenting som er viktigere for oss enn å holde pengene dine er trygge. Få alle fakta på http://www.capitalone.com/bank/fdic/.,
Hva trenger jeg for å bruke Mobile Innskudd?
- En Kapital En kvalifisert kontroll, besparelser, eller i pengemarkedet konto i god forfatning.
- Den nyeste versjonen av Capital One® – appen. Last ned for iPhone eller Android.
Kan jeg sette inn noen sjekk med Mobile Innskudd? Vi vanligvis godta AMERIKANSKE personlig, business, og regjeringen kontrollerer. Det er noen unntak, så sjekk ut våre Vilkår & Betingelser for en komplett liste.,
Et par eksempler på innskudd vi godtar ikke inkluderer:
- Kontroller laget som skal betales til noen andre enn deg selv og eventuelle felles konto.
- Kontroller som er mer enn seks måneder gamle, postdated, eller ikke datert.
- Sjekker betales til «Cash»
- postanvisninger og reisesjekker
- Utenlandske sjekker
Er det noen avgifter? Nei, Mobile Innskudd er en ingen kostnad tjeneste som lar deg sette inn sjekker inn din Kapital En kvalifisert kontroll, besparelser og pengemarkedet kontoer uten turer til filial eller MINIBANK.,
Er det en innskuddsgrense for Mobile Innskudd? Du kan lage så mange forekomster du vil, men det er daglige og månedlige grenser på dollar beløpet du kan sette inn. Når du går for å angi inn, app vil vise deg det maksimale beløpet du kan sette inn. Hvis du trenger å sette inn et beløp som er mer enn grensen, besøk en av våre avdelinger eller Minibanker.
Hvor snart kan jeg bruke pengene jeg inn med telefonen min? Hvis ditt innskudd ble sendt på eller før virksomheten dag cutoff (9:00 ET), midler er generelt tilgjengelig i løpet av neste virkedag., Noen ganger, kan vi plassere en lengre hold på din avsatt midler. Hvis vi gjør dette, og vi vil varsle du på når du kan forvente at midlene skal være tilgjengelig for uttak.
Hva skjer hvis jeg gjør en feil? Hvis beløpet du taster inn er forskjellig fra den på sjekk, vi vil automatisk justere mengden til stemmer med det som er på sjekk. Se etter denne informasjonen i kontoen din Fortid/Nylige Transaksjoner.
Hvis du sjekken til feil konto, bare vent til dine innskudd blir tilgjengelig. Deretter kan du overføre penger til kontoen du ønsker.,
Hvordan vet jeg om min innskudd bildet gikk gjennom? En melding i app vil fortelle deg at dine sjekk bildet ble sendtt. Du vil også se det beløpet som er oppført i kontoen din Kommende/Nylige Transaksjoner. Hvis du gjør ditt første innskudd før 9 p.m. OG, vil innskuddet ditt vises i din transaksjonshistorikk neste virkedag. Hvis ikke, vil den vises i to virkedager.
Hvorfor ble mitt innskudd avvist? Det er et par grunner til at vi kanskje trenger du å sende inn ditt innskudd igjen. Her er noen eksempler og måter å løse dem.
- kan Vi ikke lese sjekk., Prøv å holde telefonen flat over kontrollere, noe som gjør at sjekken er i fokus og at bildet ikke er for små.
- hjørnene av sjekk er kuttet av. Prøv flatere sjekk for å fjerne rynker.
- bildet er for lyst eller for mørkt. Prøv å plassere den på et mørkt, ikke-reflekterende bakgrunn i et godt opplyst område.
- Informasjon på sjekk er uklart.
- sjekk mangler din anbefaling.
Min smartphone fungerer fint, så hvorfor får jeg feilmeldingen «Det er et problem under tilkobling., Kontroller nettverket og prøve igjen, eller besøk ditt nærmeste Hovedstaden En Filial eller MINIBANK for å gjøre et innskudd? Dette kan skje hvis din smarttelefon har en svak Internett-eller datatilkobling. Prøv på nytt om noen minutter og se om dette hjelper.
trenger du Fortsatt hjelp? Ring oss på 1-877-442-3764 for ytterligere assistanse.