Hvordan drypp kampanjer er brukt
Filter kampanjene er designet for å nå ut med et målrettet budskap til noen på rett tid. Siden de er automatisert e-post—lignende velkommen meldinger, happy birthday ønsker, og for varsler—de jobber for virksomheten din samtidig som du kan fokusere på andre ting.
Automatisert drypp kampanjene gjøre det enkelt å ta kontakt med riktig person på riktig tidspunkt—uten å gjøre den virker hver gang., Om de er utløst av datoer eller handlinger, det er mange eksempler på drypp kampanjer som kan fungere for din bedrift.
Drypp e-post kan følge hver potensiell kunde gjennom salgsforløp. Fra velkommen drypper, onboarding sekvenser, føre pleie-kampanjer, og forlatt handlevognen for nye produktet anbefalinger.
Nå ut på datoer som er viktig for målgruppen
Dato-basert automations gjør det mulig å kommunisere med publikum på dager som betyr noe for dem., Du kan bruke disse automations på mange typer anledninger, som for eksempel:
Abonnement fornyelse eller omplassering av instruksjonene. Hvis din bedrift har noen produkter på et abonnement eller medlemskap-grunnlag—for eksempel en treningsstudioet eller ta yoga studio, en betalt nyhetsbrev, en gård levering, regelmessig levering av stifter som tannkrem eller barberskum, etc.—deretter et filter kampanjen er en fin måte å varsle publikum når abonnementet fornyes. Minner dem om verdien du angir, og hvordan de har dratt nytte av tjenester. Hvis du kan, for å lokke dem med nye tilbud som er i arbeid.,
Bursdager, merkedager og andre hendelser. Selv om du ikke kan slå disse inn i en serie, en e-post på publikum bursdag, jubileum, av sine første kjøp, eller annen relevant hendelse kan være en fin måte å styrke din merkevare verdi—og kanskje til og med be et kjøp.
Kommunisere basert på en brukers atferd
Mange drypp kampanjer kan være utløst av en handling noen i publikum tar (eller ikke ta). Her er noen drypp kampanje eksempler:
Velkommen e-post. Når noen nye blir med publikum, det er et viktig øyeblikk for å gjøre et godt inntrykk., Med velkommen drypper, kan du dele alt om din bedrift, som en nybegynner trenger å vite. Du kan også bruke velkommen e-post for å følge opp med noen du har møtt i person, som på et arrangement du vert—for eksempel, en trunk show, vinsmaking, eller salg. Drypp kampanje kan være en effektiv måte å hindre nye publikummere lagt ut på kommende arrangementer, salg, eller andre aktiviteter, og for å gjøre dem føler at du deler deres verdier.
Første kjøp automations., Når noen gjør sine første kjøp fra deg, det er en flott mulighet til å takke dem for deres virksomhet, minner dem om produktegenskaper og kvalitet, gi dem tips om hvordan å få mest mulig ut av kjøpet, foreslå utfyllende ting som andre kjøpere som har kjøpt, og forsterke at de gjorde en god beslutning. Å si takk på dette tidlige stadiet av din bedrift forhold kan gjøre dem føler seg som del av en spesiell samfunnet.
Produktet anbefalinger. Når noen foretar et kjøp, en fin måte å øke salget er å foreslå relaterte elementer., Dette kan være inkludert i en bestillingsbekreftelse eller e-post med utsendelsesbekreftelse. Hvis noen For eksempel kjøper en kjole på ditt nettsted, kan du foreslå et belte eller skjerf—enten de er ofte kjøpt sammen med andre kunder eller anbefalt av interne eksperter. Alternativt, du kan følge opp et par uker, eller måneder, etter et kjøp for å foreslå påfyll eller deler. Hvis noen For eksempel kjøper en air purifier på ditt nettsted, kan du sende en e-post 3 måneder senere tyder på utskifting av filtre.
Følg e-post til å utdanne og med publikum., Hvis noen engasjerer seg med kundeservice eller salg team—for eksempel, for å spørre om ordrestatus, frakt timing, eller noen andre bekymring—drypp kampanje kan be dem om å gjøre mer. For eksempel, hvis de ringer om en manglende faktura eller betaling, drypp kampanje kan oppmuntre dem til å registrere deg for e-post faktura eller online eller automatisk betaling. Likeledes, hvis de startet, men ikke fullført en tutorial video om hvordan du bruker produktet, eller et produkt registrering, drypp kampanje kan du oppfordre dem til slutt—og bedre knytte dem til din bedrift.
Forlatt handlevognen., Online shoppere ofte legger noe i handlekurven, må du fjerne det før du kjøper—eller forlate kjøpet helt. En godt utført forlatt e-cart kan du oppfordre dem til å revurdere kjøpet. Være forsiktig, skjønt, for ikke å bli for «big brother»-ish—du ikke vil skal vises altfor påtrengende. For eksempel, hvis shopper forlatt en bestemt skjørt, kan du sende en e-post fremme hele våren linje, eller en linje fra at designer, uten å nevne den spesifikke varen de har valgt.
Føre miljø. Aktiv interesse fra prospekter er spesielt godt egnet til å dryppe kampanjer., Hvis noen registrerer seg for en webinar eller et innhold element som et hvitt papir eller interaktivt verktøy, det er din sjanse til å nå ut til dem med relevant innhold. For eksempel, hvis du gir hagestell, og et prospekt som registrerer seg for din guide til vinter-proofing hagen, kan du sende dem e-post med ytterligere tips og inkluderer kampanjer av verftet pleie produkter og tjenester., Føre Pleie kan ta mange former, som å gi dem mer informasjon om produktet har, eller hva de vil lære fra dine online-kurs, eller å utdanne dem på tjenesten, enten måte, en ledende pleie kampanjen kan ikke bare øke dine salg, men kjøpet verdi som godt.
avslutt abonnement e-post. Hvis noen unsubscribes fra e-nyhetsbrev, kan du følge opp med en epost som ber dem om tilbakemelding. Hvis de avslutte ditt abonnement på en tjeneste (for eksempel et treningsstudio), i tillegg til å be om tilbakemeldinger, kan du gi en spesiell «vi vil ha deg tilbake» – tilbud eller insentiv., Du kan også følge dem opp 3 eller 6 måneder senere, når deres situasjon kan ha endret seg, å beile dem tilbake.