14 Dagers returrett
Perfekt Låser tar stolthet i vår kundeservice og høy grad av kundetilfredshet. Vi tilbyr en unik og fleksibel returrett med ingen restocking gebyr innen 14 dager etter kjøpet på alle produkter (unntatt Klaring Rack og Egendefinerte Bestillinger som har en 25% restocking gebyr). Vi grundig inspisere alle hår før forsendelse før du forlater vår fabrikk i India, og dobbelt sjekket før de sendes til deg i for å sikre konsistens og kvalitet., Hvis for noe grunn du ikke er fornøyd med bestillingen din, eller kjøpe, tilbyr vi fleksibiliteten av en full refusjon, ikke inkludert gjeldende fraktkostnader.
virgin hair care video
Veldig Viktig: Viktig: Før du bruker den nye hair extensions, vennligst inspiser produktet grundig for å sikre riktig lengde, farge, tekstur og kvalitet er som ønsket. Vi oppfordrer deg grundig granske og undersøke håret uten å kutte zip bånd eller åpne bunter for å sikre tilfredshet med produktet., Vi anbefaler også å gre gjennom håret med en sløyfe børste, samt sjamponering og condition håret med høy kvalitet, profesjonell karakter sulfat gratis hårpleie produkter mens håret festet i zip bånd. Behandling av håret med kvalitet er viktig før og etter installasjon. Få en second opinion fra din stylist hvis du er usikker eller har spørsmål. Når håret er brukt vi er begrenset på hva vi kan gjøre for å hjelpe deg om et problem oppstår.,
Hvis du ønsker å returnere produktet, må du sende inn et RMA (Return Merchandise Authorization) forespørsel innen 14 dager etter mottak av varer, logg inn på din konto og klikk her å be om et RMA-nummer. eller e-post [email protected], eller ring kundeservice på 1.888.290.4771.
Våre retningslinjer for returnering for full refusjon må oppfylle kriteriene nedenfor:
– Forespørsler må gjøres innen 14 dager etter mottak av bestillingen din.
Vi godtar bare tilbake på hår produkter som ikke har blitt installert, farget papir, klipp ut eller endret på noen måte.,
Vennligst merk: Føderale loven sier, kan du ikke gå tilbake menneskelig hår produkter som har blitt brukt. Vi følger strenge retningslinjer i forhold til føderal lov, helse forskrifter og hygiene bekymringer. Hvis elementet er fjernet fra flokken og brukt i noen synlig måte, alle refusjon og utveksling politikk er annullert.
håret må være i pakke og ikke være untied på toppen.
håret må være i originalemballasjen og kodet.
Returnerte pakker skal inneholde en kopi av den opprinnelige fakturaen.
Varer må være mottatt før en retur kan være gitt., Vennligst tillat 72 ved mottak.
må produktet sendes tilbake på din bekostning. Vi anbefaler at du bruker frakt leverandøren med en signatur som bekreftelse service, og/eller forsikring for å beskytte din pakke.
Vennligst ikke send uautorisert retur. Varer sendt til oss uten et RMA-nummer ikke kan spores, og kan være tapt. Vi fraskriver oss ansvar for tap, uautorisert tilbake, eller elementer som er sendt til feil adresse.
Utveksling
Vi tilbyr utveksling hvis det returnerte produktet oppfyller våre krav:
Exchange forespørsler må gjøres innen 14 dager etter mottak av bestillingen din.,
Vi ikke godtar bytte av produkter som har blitt endret eller brukt på noen måte. Dette inkluderer hår som har blitt kuttet, behandlet, farget, eller untied på toppen av pakken.
Frakt og Håndtering kostnader vil være på kundens regning. Vi anbefaler at du bruker frakt leverandøren med en signatur som bekreftelse service, og/eller forsikring for å beskytte din pakke.
Vi tilbyr én exchange-per opprinnelige rekkefølgen. Du må sende produktet tilbake før vi kan behandle exchange.
Refusjoner og Utvekslinger må ha et RMA som er opprettet innen 14 dager etter den opprinnelige bestillingen., Refusjon eller Utvekslinger ikke vil være tillatt etter 14 dager. Vennligst tillat 2 virkedager tilbake for å bli behandlet.
30 Dagers Garanti
I sjeldne forekomsten av et problem med et produkt som ikke kan løses gjennom rutinemessig vedlikehold, ønsker vi å ta ethvert forsøk på å løse situasjonen. Refusjoner er ikke tillatt, men vi vil ta ethvert forsøk på å ta noen kvalitetsproblemer. Fremgangsmåten for å fastslå om det er et reelt problem, og hvordan du løser det, er som følger:
Du må kontakte oss innen 30 dager fra du mottar bestillingen din.,
Du må ta kontakt med en brukerstøtte-representant på 1.888.290.4771.
Avhengig av situasjonen, vil vi be deg om å sende bilder av ditt problem.
Siden de fleste problemer kan løses med en del vedlikehold regime, kan vi gi forslag til hva slags produkt(er) kan hjelpe deg med å løse problemet ditt.
Hvis problemet ikke kan løses gjennom vedlikehold, håret må sendes tilbake til oss, og som er mottatt før vi kan ta ytterligere tiltak. Vi behandler hver situasjon på en sak, er sluttresultatet av en bekreftet produktet inspeksjon erstatning.,
I orden for oss å finne ut om kjøpet garanterer erstatning, hele kjøpt mengden av hår må være helt fjernet og sendt tilbake til våre kontorer i California. Alle kostnader for hårfjerning og sende produktet tilbake til Perfekt Låser vil bli dekket på bekostning av kunden. Perfekt Låser vil nøye undersøke produktet, ved bekreftelse av problemet Perfekt Låser vil bære kostnadene for å sende ut en erstatning av produktet., Hvis ingen problemer med produktet er tydelig, Perfekt Låser sende varen(e) i spørsmålet tilbake til kunden uten en utveksling av produktet.