en gang, for ikke så veldig lenge siden, det var en annerledes opplevelse å kjøpe programvaren. Ta QuickBooks, den populære small business accounting system, for eksempel.
Tilbake i dag, ville du gå til den office forsyning butikk eller bestille programvare på nettet, og det ville bli levert til deg i en boks. Du vil installere programvaren på din stasjonære pc eller på din server. Kanskje du skulle trenge hjelp. Noen ganger vil du måtte spørre etter trening. Men annet enn at programvaren var oppe og går. Du kan fortsatt gjøre det i dag, hvis du ønsker det., Du kan kjøpe QuickBooks Premier for ca $300 og installere den på nesten alle Windows 7-eller 8-maskinen. Men det blir tøffere og tøffere å gjøre. Som Intuit er med andre desktop-produkter, QuickBooks Premier er nå helt på bunnen av produkter side, overskygget av sin QuickBooks Online tilbud.
BILDE DISTRIBUERT FOR QUICKBOOKS – Heather Mclellan og Al-Ko fra Intuit QuickBooks levere…, Hovedscenen keynote spotlighting den Intuit Fet Forpliktelse til lokale Boulder small business eiere i løpet av QuickBooks Koble Boulder-event i Boulder Teater på torsdag, 21. Mai 2015 i Boulder, Colorado. #QBConnect (Foto: Jack Dempsey/Invision for QuickBooks/AP Bilder)
Kan du klandre Intuit? Selvfølgelig ikke. QuickBooks er et fint produkt-og Intuit er et fint selskap. Intuit er ikke annerledes enn noen andre store programvare produsent innstilt på økende overskudd. Det er skyve cloud til sine kunder., Og små bedrifter, liker det eller ikke, er definitivt migrere til skyen. Ifølge Steve King, en partner på Eksisterende Forskning, som spor-teknologi bruk av små bedrifter «…nesten 37% av små bedrifter er ‘helt tilpasset» til cloud-baserte applikasjoner.»Han forventer at økt til 78% av små bedrifter innen 2020.
Det er sikkert lyd grunner til hvorfor så mange små bedrifter kan dra fordel av nettskyen. Det avlaster oss av byrden av å opprettholde et nettverk eller en IT-fyr, vi blir fortalt., Cloud applikasjoner tillate oss å få tilgang til våre data nå fra hvor som helst, ved hjelp av bare om alle mobile enheter. Cloud applikasjoner er enklere å sette opp og komme i drift. Støtte for programvaren kan bli tilbudt mer økonomisk fordi alt blir vedlikeholdt av produsenten. Sikkerheten er bedre. Integrasjon med andre cloud-baserte applikasjoner er enklere. Og, vi er blitt fortalt, månedlig programvare betalinger hjelpe oss med vår kontantstrøm.
Men det er ikke den virkelige grunnen til at så mange små bedrifter er i ferd med å cloud-baserte applikasjoner., Den virkelige grunnen er også den verste holdt hemmelig om skyen: programvare selskapene som Intuit gjøre mye mer penger fra sky-programmer. Og de gjør det på bekostning av sine kunder. Du, meg og mine klienter.
På lang sikt, cloud-programmene er betydelig dyrere for små bedrifter. Et månedlig abonnement for QuickBooks Online Essentials (det mest populære valget, i henhold til Intuit) lister for $26,95 per måned. Programmet sammenligner nært opp til $300 versjon av QuickBooks Premier. Å gjøre matematikk?, På bare ett år du betaler $323 for QuickBooks Online Essentials. Det er hvert år. I forhold til engangs-$300 betaling du ville har gjort for QuickBooks Premier.
Men kostnaden fordeler av skyen en betydelig oppveier disse kostnadene, ikke sant? Ved hjelp av min firmaets 600+ kunder som grunnlag, jeg er ikke så sikker på. Selv med cloud-programmene, og alle mine klienter fortsatt behov for IT-støtte fordi de fortsatt har stasjonære pc-er, servere, rutere og nettverk, og vil trolig ha denne type infrastruktur i overskuelig fremtid., De alle bruker applikasjoner som remote desktop, Citrix, GoToMyPC, LogMeIn eller andre lignende produkter som gir dem tilgang til sine nettverk fra en hvilken som helst enhet de velger.
Installere QuickBooks Premier skrivebordet har egentlig aldri vært et problem, og støtte var aldri mye av et problem fordi programmet fungerer ganske darn bra – de fleste av mine klienter ikke engang kjøpe støtte planer fra Intuit fordi de ikke brukte dem. Og de fleste av dem ville ikke oppgradere til år, fordi det var egentlig ikke nødvendig., Jeg er enig i at sikkerheten er bedre – jeg hadde tillit Intuit er security team til enhver DET fyr som støtter min small business kunder. Og integrasjoner med andre cloud-baserte applikasjoner er enklere fordi eco-system skapt av skyen er å tiltrekke seg gode tech selskaper som er finansiert med milliarder fra Silicon Valley som også er ivrige etter å hoppe på cloud penger tog. Som for «cash flow» som ikke har råd til en $300 for QuickBooks Premier? Og for de kunder å bruke mer penger på høyere end-systemer, det er dusinvis av leasing bedrifter vi bruker som gjør dem i stand til å spre sine kontantstrøm.,
Intuit, som alle andre cloud-basert programvare maker, tjener langt mer penger når du abonnerer på sine online produkter. Det gir selskapet en kontinuerlig, nesten-garantert inntekt som ikke bare øker sine løpende kontantstrøm, men også dens markedsverdi som nå kan være mer nøyaktig bestemt ved hjelp av en lignende multiplikator formelen som brukes til å verdsette kabel-selskaper, verktøy -, regnskaps-bedrifter og andre bedrifter med en regelmessig inntekt. Og det gir programvare selskapene muligheten til å kontrollere sine fremtidige inntekter også., Hva stopper Intuit fra å øke den månedlige prisen av QuickBooks Online Essentials til $36.95 per måned? Jada, du kan skrike, men hvor langt vil det komme deg? Du sitter fast. Du kommer ikke til å gå kostnadene og avbrudd for å flytte hele økonomisystemet for å redde en annen measly $10 per måned, ikke sant? Nå må du multiplisere som $10 per måned av Intuit er millioner av kunder. Ka-ching!
Se etter den fortsatte vekst av small business cloud-programmene. Se for mer PR fra software bransjen som forteller oss om alle fordelene med cloud., Men bare husk at du ikke velger en cloud-programmet. At valget blir gjort for deg.
Genet Merker også skriver daglig for The Washington Post.