Som en sales manager, må du ta et øyeblikk nå og da og spør deg selv om det er noe du kan gjøre for å bedre forberede ditt team for å lykkes? Spør du deg selv:
- Gjør gruppen har tilgang til riktige verktøy for å lukke avtaler?
- Er at de sliter med å planlegge møter og en-til-en interaksjon med kunder?
- Er de i stand til å bygge relasjoner med kunder?,
- Er hvert medlem av teamet sterkt i møte med utfordringer og avslag, å vite når du skal holde ut og når å slutte?
Denne virkelige problemet tillater oss å se på hullene og riste ting opp når det trengs.
Konfucius sa en gang, «Suksess avhenger av forberedelse, og uten en slik klargjøring, det er sikker på å være en fiasko,» og dette er sant for suksess i salg, så vel. Dette er hvor streng salg og ferdighetstrening kommer inn.
Så, hva er salg trening?,
På overflaten, ‘salg trening» innebærer å formidle tilstrekkelig kunnskap om produktet, prisen og forbedre presentasjonsteknikken. Men på et dypere nivå, det er en mulighet til å skape et salg hær som er fokusert på å bygge langsiktige relasjoner med kunder og ikke bare lukke avtaler.
i Hovedsak, det dekker alt fra leting til å lukke et salg, og alle de ferdigheter som trengs for å gjøre det. Det er et stort emne som er svært utfordrende å ta opp i et enkelt treningsprogram.,kontakter, kundeemner, prospekter, og kjøperen reise
salget treningsprogram bør gi selgerne et glimt i salg kultur som passer i din organisasjon.,
Hvorfor er salg trening viktig?
Som en del av den forskning som er gjort av CSO Insights, selskaper med en høy kvalitet salg training program rapportert en innvirkning på fire fronter:
- Mer selgere oppnådd sine mål
- Vitne til høyere vinne priser
- Så bedre tilpasning mellom løsninger og kundens behov, og
- Erfarne lavere salg force omsetning eller naturlig avgang.,
Mens de ovennevnte fordelene er svært konkret og vil bli synlig på en dag til dag basis, det er noen immaterielle eiendeler, langsiktige fordeler av å integrere trening for å salgssyklusen. Selvfølgelig, fordelene av salg trening
- Blir en del av salget DNA: Om teamet består av erfarne salg fagfolk eller newbies, er en godt designet salg kurs kan bidra til å sette et sterkt fundament., Ved å kontinuerlig jobbe med laget lenge etter at kurset er avsluttet, kjernen prinsippene omtalt i trening, blir en del av kulturen og veldig DNA av ditt salgsteam.
- Hjelper teamet ditt med å få organisert fra dag én: Familiarizing salgsteamet med salg verktøy og prosesser som har vært etablert i organisasjonen tidlig på hjelper konsulentene traff bakken kjører.
- Bidrar til å forbedre produktiviteten: Salg trening programmer med å forbedre produktiviteten og har fokus på resultat—lukke avtaler., Ved å hjelpe team forbedre sin presentasjon ferdigheter, administrere sin tid, og forstå kundens behov bedre, du er godt på vei til å påvirke den nederste linjen.
Så hvordan kan du velge det perfekte salg treningsprogram? Hvor skal du begynne? Her er et par viktige punkter å huske på:
«Sette seg mål er det første trinnet i å snu den usynlige til det synlige.»-Tony Robbins
- Definere virksomhetens mål og sikre at salg trening er i tråd med den overordnede strategien.,
- Sørge for at opplæring er ikke en-av, men støttet av kontinuerlig forbedring. Ta konkrete skritt for å kommunisere med laget før, under og etter trening.
- regelen er enkel — enten endre seg med tiden, eller gå til grunne. Innlemme de nyeste trendene i bransjen til trening og den generelle tilnærming til salg i organisasjonen for å holde seg relevant.
Hva er kostnaden for salg trening?
kostnaden for et salg kurs varierer mellom alt fra $1,700 til $15.000 eller høyere, avhengig av hvem det passer for., For eksempel, det finnes flere rimelige offentlige trening til å begynne for små og mellomstore bedrifter, men disse følger «one-size-fits-all» – filosofi.
Jo høyere pris, jo mer sjansene for at kurset vil bli tilpasset for din organisasjon, og det overordnede prinsipper vil bli brukt til behovene dine på en sak til sak-basis. Det kan hende man også må ta hensyn til kostnadene ved å ta selgerne ut av feltet for varigheten av treningen.
Hvis det er en frakoblet kurs, du er nødt til å se på bekostning av reise, overnatting og måltider som godt., Hvor mye bør du investere i salg trening? Ian Altman, høyttaler og salg rådgiver foreslår ikke mer enn 2 prosent av årlig omsetning. Det er også massevis av gratis online kurs som kan få deg i gang i riktig retning.,
5 Beste Salg Trening Programmer
Her er våre beste plukker for de 5 beste salg trening-programmer basert på fire hovedkriterier – kostnad, varighet, nivå og tv:
Pris: Gratis
Varighet: 3 måneder
Nivå: Nybegynner
Kanal: Online
som Tilbys av North Western University, dette salgstrening programmet består av fire deler: kunden segmentering, hvordan å kommunisere effektivt, eller du kan koble med utsikter one-on-one, perfeksjonere salg tonehøyde, og kuratering et salg toolkit som fungerer for din bedrift. Det har over 500 omtaler og en solid vurdering av 4.7/5.,
SMART (Salg Meldinger og Svar Taktikk) Training Program ved Salg Scripter
Pris: Gratis
Varighet: 25 timer
Nivå: Nybegynner til Avansert
Kanal: Online
Denne training program dekker de sentrale begrepene for salg og fokuserer mye på kommunikasjon aspekt som kaldt anrop, e-post meldinger og til og med hva slags beskjeder til å forlate kunder/prospekter. Det er gratis tilgjengelig på YouTube, og spenner fra nybegynnere til avanserte nivåer, som dekker mye på temaer som salg, ledelse, salg, strategi, og salg ytelse.,
Science-baserte Salg av preHIRED
Pris: Gratis og Betalte versjoner
Varighet: 33 timer
Nivå: Nybegynner til Avansert
Kanal: Online
Denne læreplanen er først og fremst designet for software selgere og har personlig veiledning over denne 15-modul trening. Betaling alternativene varierer på tvers av moduler som dekker alt fra salg verktøy til salg møter, arbeidsflyter, og effektiv meldinger.,
SPINN selge program
Pris: Varierer
Varighet: 3 dager
Nivå: Nybegynner til avansert
Kanal: Frakoblet
SPIN® salg kurs er en tre-dagers program som hevder å imøtekomme 12 000 delegater hvert år, og kan hjelpe deg og teamet ditt med å vurdere styrker og svakheter i gjeldende salg prosesser og hjelpe vedta den riktige teknikker til å skape et pålitelig rammeverk for salg samtaler, salg ferdigheter og mer.,
å Kjøre til i nærheten av John Gravhauger
Pris: Varierer
Varighet: Kan tilpasses
Nivå: Nybegynner til avansert
Kanal: Alle
Utført av erfarne salg profesjonell John Gravhauger, hans bakgrunn av nesten to tiår i salg er det som gjør dette programmet unikt. Det er delt inn i to deler. Første, «Fylle Trakt» som tar for seg alle de prosesser og strukturer som trengs for å sikre en stor feit rørledning., Og den andre, «du Kjører for å Lukke» – program som inneholder nyttig informasjon som kan hjelpe ditt team utføre meldinger vel, forbedre salg ferdigheter, forhandle og inngå avtaler raskere.
Vil ta det til neste nivå? Opprette et salg trening program som fungerer for deg.
Mens det eksisterende salgs-trening-programmer er stor, kan det være problemer som kommer med signering opp hele laget for en av disse kursene som å holde orden på alles utvikling og avkastning på investeringen., Siden mange av disse kursene henvender seg til et bredt spekter av publikum, de kan ikke nødvendigvis fungere for din bransje eller organisasjon. Det kan hende du trenger noe som er mer skreddersydd for å passe din bedrift og dens verdier.
Hvorfor du trenger for å utvikle høy kvalitet og effektive in-house sales training program
Ingen eksterne byrå eller for enkelte kan tilfredsstille dine behov måten en in-house program laget fra bakken opp kan. Du kan bruke et nettbasert kurs som utgangspunkt, eller gjøre det alene og design din egen læreplan fra bunnen av.,
9 Trinn for å Lage Din Sales Training Program
Identifisere salg opplæring materialer du har
Opprette en sales training program fra scratch er ikke så komplisert. Du kan begynne med å sortere alle eksisterende salg enablement materialer: alt fra e-post maler, kjøper person, produkt jukse ark til salg prosessen flytdiagram og kaldt ringer skript.
Hva hvis du ikke har disse materialene klar? Arbeid med viktige interessenter fra markedsføring og salg team for å skape den grunnleggende salg enablement materialer., Involverer personer fra teamet vil også sikre dypere læring og raskere godkjenning av kurs materialer som det vil være en inkluderende aktivitet, i stedet for å ha blitt tvunget med på laget av en tredjepart.
Tildele ressurser til å trene selgere
deretter må du identifisere de riktige personene som kan effektivt trene rookie selgere og gjennomføre treningsprogrammet., Det er best å vurdere senior-nivå ressurser fra innsiden salg, salg og inntekter operasjoner, og salg utviklingsavdelinger siden de er klar over forretnings-milepæler, salgsprosesser av mål markeder, inntekter per region, utfordringer i hver region, etc. Du kan også vurdere å ansette eksterne trenere til å gjennomføre økter basert på deres kompetanse. Noen ganger kan en utenforstående ser det kan gi et nytt perspektiv til trening.
Utvikle din playbook: salg trening plan
Liste ned antallet sesjoner som et salg opplæringsplan skal dekke og begynne å strukturere undervisningen.,
Begynn med en godt detaljert og forseggjort opplæringsplan som dekker salg prinsipper fra ende-til-ende og bryter også ned tid du vil bruke på hvert emne. Legge til et element av live demoer eller mock økter som vil hjelpe din selgere til å overvinne vanlige scenarier for å gjøre det mer praktisk og engasjerende.
Ta en økt på hvordan salget team kan håndtere vanlige problemer som for eksempel håndtering av innsigelser og forbli cool-headed i disse situasjonene. Når du har dette, kan du sortere det i form av en playbook og gi det til dem for enkel tilgang.,
Hjelpe selgere forstå produktet eller tjenesten
Ingen kjennskap til produktet betyr ingen salg. Spør produktet eller pre-salg team for å gjennomføre økter for å trene selgere på produktet eller tjenestene du tilbyr. For dette, kan du dele den relevante case-studier av produktet, og noen felles bruk-saker på hvordan kundene bruker produktet eller tjenesten du tilbyr. Dele produktet veikart, slik at de er klar over funksjonene som kommer i fremtiden, og snakke til prospekter i henhold til dette.
Hjelpe selgere forstå kunden
La oss få ekte., Mest vellykkede salg fagfolk snakker om viktigheten av å bygge kunderelasjoner. Du kan imidlertid ikke oppnå dette uten å forstå kundens smerte poeng.
At dyptgående forståelse kan oversette til omsorg og empati, og deretter hver påfølgende samtale vil virke uanstrengt ekte og tilpasses. Salg treningsprogram må hjelpe gruppen med å forstå ved å presse, og når de skal trekke seg tilbake i sin samhandling med kunder og potensielle seg for å bygge en komfort nivå og tillit hos dem.,
«Begynne å jobbe med kunder som om de allerede leid deg.»– Jill Konrath
Hjelpe dem å forstå din salgsprosess og strategi
Din selgerne kommer fra ulike organisasjoner og behovet for å være tilpasset bedriftens salg prosessen. Derfor, du trenger for å gjennomføre økter til å gå dem gjennom salgsprosessen av organisasjonen for å sikre at alle er på samme side. Hvordan er leder, kvalifiserte til forskjellige stadier av et salg trakt? Ta for eksempel kunder eller prospekt og gå dem gjennom stadier de har gjennomgått., Denne prosessen vil variere for små og mellomstore bedrifter, og Enterprise selskaper. Bryte ned prosessen og oppfordrer dem til å stille spørsmål rundt det, dele det ulike strategier for hver av de segmenter i markedet for å sikre salg suksess.
Gi hands-on erfaring med salg verktøy
Salg-verktøy er ofte «X-faktor» for å lukke de riktige tilbudene. Men innføringen av disse verktøyene er også en utfordring, som er hvorfor det er viktig å starte familiarising ditt team med dem fra begynnelsen., Som en del av opplæringen, gjøre det obligatorisk for dine selgere for å få hands-on erfaring med konkrete verktøy som LinkedIn-Sales Navigator, customer relationship management (CRM) programvare, Oppsøkende og mer. Gjennomføre økter på hvordan du bruker disse produktene, og gi tips og beste praksis. Dette kan bidra til å spare mye tid og gjøre en forskjell i hvor effektivt din selgere selger.
Få opplæring milepæl-basert og ikke pensum-basert
Dine selgere trenger å gjøre bruk av salg, opplæring materialer, i stedet for bare å lære og henvisning ved behov., Hvis du virkelig ønsker trening skal være vellykket, må ta fullt eierskap av det, følge opp og få tilbakemelding. Finne hullene, og gir robust støtte, verktøy og tilgang til de rette personene der det trengs.
Innlemme team-building øvelser
Selgere er drevet av konkurranse — og det er flott. Men, som et salg leder, må du sørge for at hvert av dine selgere er på linje med den samlede virksomheten mål. Dette er viktig spesielt når du er om bord salg fagfolk. Gruppe øvelser bør være en del av den opplæring som kan hjelpe dem med bånd og bli kjent med hverandre., En organisasjons kultur og ansatt oppbevaring er nært knyttet sammen, og rollen som en salgsrepresentant krever enkeltpersoner å spise av hverandres energi til å holde seg engasjert og motivert.
Så, opt for et salg kurs på nettet eller lage ditt eget program. Uansett, det er viktig ikke å se bort fra denne prosessen i ditt salg reise.
For noen program for å være virkelig effektiv, omfavne mantra for kontinuerlig forbedring og mars tilbake tappert! Din investering i tid, krefter og penger gå en lang vei i å oppnå dette.
