15 Tips til å Bygge Bedre Sosiale Medier Tilstedeværelse

Hvis du er en merkevare i dag, det er en ikke-null sjanse for at du er på sosiale medier på noen måte, form eller form.

Men hvor mange merker har en aktiv, blomstrende sosiale medier tilstedeværelse?

Og hvor mye av dem er bare liksom det?

Reality check: du kan ikke forvente mye fra sosiale når du legger inn tilfeldige linker, @nevne et par folk, og kaller det en dag.

Du trenger noen struktur. Trenger du en sosiale medier strategi.

Tross alt, trenger du ikke nå nivået av Wendy er på Twitter helt ved et uhell.,

Og på samme måte, det er en grunn til at GoPro ‘ s Instagram innlegg får hundrevis av tusenvis av «likes.»

Og selv om noen av disse merkene kan ha store budsjetter, de prinsippene som de brukte til å lage en fantastisk sosial tilstedeværelse kan replikeres ved virksomheter av alle størrelser.

Sliter for tilhengere?, Fast på hva du skal gjøre med dine sosiale kontoer? Vi har alle vært der.

Det er grunnen til at vi har brutt ned bite-sized tips noen splitter kan følge for å dyrke sine sosiale medier tilstedeværelse med en gang.

Nå, la oss dykke ned i!

Angi SMART Mål

Pop quiz: hvorfor er du på sosiale medier i første omgang?

Hvis svaret ditt er et rungende «Uhh…» eller «Fordi alle andre er på det», kan du ha et problem.

begrepet SMART mål har eksistert i flere tiår, men de er så viktig at sosiale medier tilstedeværelse i dag.,

kort sagt, merker bør sette deg mål som er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tid-bundet.

et eksempel på en god SMART-mål for sosiale medier markedsføring ville være noe sånt som «Vi vil øke vår Twitter-svarprosent av 25% ved utgangen av første kvartal.»

• Bestemt: «Vi har spesielt merket seg den sosiale kanalen (Twitter) og en verdi (svarprosent).»
• Målbare: «svarprosenten kan måles fra Spire Sosiale dashbordet.»
• Oppnåelig: «Vi ville ikke lage et rart mål av si, en 100% økning i 10 dager.,»
• Relevant: «Vårt mål vil ha en innvirkning på vår generelle sosiale medier tilstedeværelse, noe som gjør det svært relevant.»
• Tid-bundet: «målet må være oppfylt ved utgangen av første kvartal.»

Tildeling av sosiale medier innsats for et konkret formål hjelper deg å unngå den fellen med å legge målløst.

Legg til Enda Mer Kontekst til Målene med Avansert Lytte Ved Spire

Din SMART mål sannsynlig har et innhold element, men har du de riktige verktøyene til å stå ut i samtalen?,

Med Spire Avanserte Lytte funksjonen, kan du koble til nettverk og sette opp emner for å få en følelse for hva gir gjenklang mest med sosiale medier publikum.

Les mer i dag ved å registrere deg for en gratis prøveversjon.

Identifisere Målgruppen

Etter at du har skissert målene dine, du trenger å skissere din målgruppe.

Pro-tips: «alle» er ikke et publikum.

Kanskje det er potensielle kunder. Det er kanskje bransjens aktører og beslutningstakere., Uansett, å bryte ned din målgruppe vil hjelpe deg med å finne ut følgende:

• Hvilke sosiale medier du er aktiv på
• Kan legge planen
• Den typen innhold du publiserer
• merkevaren Din stemme
• informasjonen i profiler

Mange merker spinn sine hjul, fordi de ikke kan legge ut innhold som taler til en definert målgruppe. Tilbringe litt tid på å se på publikum personas, forstå hva som er deres utfordringer og hvilke merker de allerede elsker via sosiale., Denne typen konkurransedyktig analyse kan hjelpe deg med å forstå hvordan din egen sosiale media tilstedeværelse kan skille seg ut fra mengden.

Bli Menneske

Dette er en stor en.

En av de verste feil å gjøre på sosiale medier som kommer ut som faceless corporation med null personlighet. I moderne tid av åpenhet, folk ønsker å få vite din bedrift på et mer personlig nivå.

Mange merker i dag sprekk vitser, og er ikke redd for å snakke til sine tilhengere som de ville med sine venner., Mens merkene var en gang lambasted for å komme ut som roboter, en menneskelig sosial media tilstedeværelse har blitt en forventning blant mange tilhengere.

på samme måte, viser av den menneskelige siden av merkevaren betyr at du kan vise frem ansiktene bak sosiale feeder. Enten det er office bilder eller bilder av ditt team «in the wild»,» å få personlig med dine følgere kan hjelpe deg å danne en sårt tiltrengt tilkobling.,

Og hei, som fører oss direkte til vår neste punkt!

Søk Relasjoner, Ikke Bare Tilhengere

Vi kan debattere hele dagen om din tilhenger teller er en forfengelighet beregningen.

når Det er sagt, har 100 følgere som jevnlig deltar med deg og ditt innhold er langt mer verdifullt enn 10 000 som ignorerer du.

Det kan være klisjé å si det, men ikke la den «sosiale» ut av sosiale medier tilstedeværelse. Det fine med sosiale er at du kan danne relasjoner på et øyeblikk med tilhengere fra omtrent hvor som helst.,

For eksempel, Spire Sosiale egen #SproutChat gir oss mulighet til å jevnlig kontakt med våre flotte følgere som er likeledes stoked å komme i kontakt med oss.

Hvis du ikke er helt sikker på hvor du skal begynne når det kommer til relasjonsbygging, her er noen raske forslag:

• Alltid @nevne folk du refererer til i sosiale medier innlegg
• Svar på spørsmål folk spør
• Svar når folk @nevner du eller dele innhold
• ikke bare Retweet og andre folk Som er innholdet; svar med en kommentar for å starte en samtale

Opprette en Redaksjonell Kalender

Spoiler alert: stikker til et innhold, tidsplan er ikke bare noe «ekstra» som merkevarer gjøre.,

Hvis det er en felles tråd mellom de største merkevarer på sosiale, det er at de legger ut på en konsistent basis.

Sjansene er du har å sjonglere mellom flere sosiale kanaler, og prøver å sørge for at du krysser en masse bokser i form av beskrivelser og da til å legge ut, ikke sant? Vurdere hvordan et innhold kalender kan gjøre prosessen mye enklere ved…

• slik at du kan finjustere hver av dine innlegg for hver plattform uten å måtte hoppe mellom områder.
• Timing dine innlegg å maksimere engasjement for å holde deg fra å måtte stadig post i sanntid.,
• Unngå å gjenta samme innhold over og over igjen, som sikrer at hver av dine artikler eller bilder blir det mest kjærlighet er mulig.

kort sagt, å ta seg tid til å lage en tidsplan som gjør dobbelt plikt til å holde sosiale medier tilstedeværelse organisert og samtidig maksimere dine innholdet’ nå.

Automatisere Riktig Måte

Automatisering er alle raseri i markedsføring akkurat nå, og med god grunn.

du kan Imidlertid ikke forvente å kunne sette sosial tilstedeværelse på autopilot og gange unna.,

For eksempel, masse auto-svarer har gått veien av dinosaur som det vanligvis kommer over som uekte. Dette nå-klassisk tweet fra Bank of America, er et godt eksempel på hvordan å gjøre din sosiale tilhengere av via feilaktig automatisering.

Rask-frem til i dag, og det er tydelig at kundeservice er en del av sosiale medier som bør være personlig, ikke automatisert.

når Det er sagt, automatisering i form av planlegging eller kuratering innhold er helt fair spill., Bare unngå det når du arbeider med faktiske kunder eller følgernes spørsmål.

Dette er grunnen til at merkevarer er avhengige av sosiale verktøy for å hjelpe kapellan i stykker av innhold som allerede er godkjent av markedsføring ledere. Bambu av Sprout Social, er faktisk akkurat det stykket av programvaren som trengs for å slå dine ansatte inn i splitter talsmenn. Trykk inn din arbeidsstyrke å bidra til å bygge ditt nærvær!

Fokus på å Hjelpe Over Salg

Selv om sosiale selger er faktisk på vei oppover, sjelden bør sosiale medier tilstedeværelse være om det «vanskelig å selge.,»

Sikker på at, hvis du er i ecommerce er det fornuftig å presse tilbud til dine følgere. Hva er mer viktig skjønt, er å svare på spørsmål av tilhengere enten gjennom svar eller innhold markedsføring.

Hvis din tilhengere stille et spørsmål, du bør reagere på en riktig måte.,

Og hvis dine tilhengere ser ut til å være summende om et bestemt problem, bør du craft innhold som taler direkte til det.

Ved å tilby løsninger til problemer i stedet for å bare pitching dine produkter hele tiden, du beviser din bedrift er en autoritet, og potensielt tjene en livslang kunden.

Optimalisere Dine Kontoer for Engasjement

første Første: ikke la ordet «optimalisering» freak deg ut.

i Motsetning til SEO, sosiale medier optimalisering er ikke spesielt teknisk., Når det er sagt, profiler kan optimaliseres gjennom bilder, søkeord og fullt fylle ut din konto informasjon.

For eksempel, merker kan bruke Instagram bio til å lenke til kampanjer, annonsere sine hashtag og la merkevaren sin stemme bli hørt.

på samme måte, en godt utformet Twitter-profil med riktig @nevner og HD-bilder kan signalisere myndighet, og hjelper deg å tiltrekke seg flere tilhengere.,

Og som nevnt i vår guide for å gjennomføre en Facebook revisjon, et fullt optimalisert side med komplett business info kan faktisk hjelpe din side rangerer bedre i Google.,

Noen raske måter å optimalisere sosiale medier tilstedeværelse på tvers av ulike kontoer inkluderer:

• Legge til relevante søkeord i din profil (hint: men ikke stappe dem)
• Deling av innhold som er relatert til din bransje—inkludert søkeord og hashtags i dine innlegg
• Koble til med populære kontoer i din bransje å ytterligere eksponering (tips: ikke vær redd for å følge andre)

9. Når du er i Tvil, Få Visuelle

uansett hvor du legger ut, foto-og video-innhold er helt og drepe det akkurat nå.,

Instagram bilde-basert plattform eksploderer.

Facebook notater som Live-videoer få seks ganger engasjement versus andre typer innhold.

Og for de som leter etter flere Twitter-følgere, grafikk og video kommer langt flere aksjer enn tekst-baserte innlegg.

Den gode nyheten er at å få visual betyr ikke at du trenger noen form for galskap utstyr eller en full-blåst produksjon budsjett. I stedet, vurdere bildene slik som:

• Team bilder eller videoer
• Bilder av kunder
• Bilder av hendelser
• Behind-the-scenes bilder og videoer
• Sitat bilder
• Infografikk

med så mange verktøy for å skape sosial bilder og videoer som allerede er der ute, det er enklere enn noensinne å få visual med publikum.,

gi deg til kjenne

Hvis du har gått gjennom legwork av økende sosiale medier tilstedeværelse, trenger du å la verden få vite.

Fra hjemmeside-feeds med ikoner på sidens bunntekst eller e-post signatur, alle som kommer i kontakt med din merkevare bør bare et klikk unna å bli en langsiktig tilhenger.

Facebook, Twitter, Pinterest og Instagram-feed kan alle enkelt integreres i ditt område med lite mer enn en kopier-lim inn koden., Sjekk ut hvordan Keds har kunder til å lage en svært autentisk look book på deres nettsted:

Cross-tilbud på ditt nettsted og gjennom andre sosiale kanaler er en proaktiv måte å vokse de som følger deg over tid.

Opphold Aktiv

Inaktive sosiale feeder er en dårlig se etter merker, ren og enkel. Snarere enn å la din Facebook eller Instagram samle spindelvev, du trenger for å «dukke opp» dag etter dag med nytt innhold.,

Noen raske tips for å hjelpe deg å holde deg aktiv inkluderer:

• Innlemme sosial planlegging og automatisering å spare tid og energi.
• Plukking og prioritere dine sosiale nettverk basert på publikum beliggenhet.
• å Finne måter å gjenbruke innhold, slik at du vil ikke alltid prøver å gjenoppfinne hjulet.

å være aktiv på sosiale trenger ikke å være en total tid-suge. Gjennom planlegging eller rett og slett blokkere ut 10-15 minutters biter hele veien, og du kan legge ut innhold og svare til kundens bekymringer uten å kaste bort tid., Du kan også prøve å basere din aktivitet rundt beste tidene å poste på sosiale medier for å maksimere engasjement.

Piggyback på Hva som er Trending

Mellom breaking news, trending hashtags eller hva den nyeste meme kan være, merker har alltid rom for å bli aktuell med sitt innhold. Dette er en flott mulighet til ikke bare å bygge ut av buzz av en eksisterende trend, men også vise frem din merkevare personlighet.

For eksempel, å forstå i og ut av hashtags kan hjelpe deg med idémyldring tid-sensitive emner du kan piggyback på., Selvfølgelig, vær forsiktig med noe åpenlyst kontroversielle som kan isolere publikum.

ikke Vær Redd for å Betale

enten du Liker det eller ikke, sosiale medier på store er ikke helt «gratis» kanal det en gang var. Mens det er fortsatt mye som kan gjøres organisk, Facebook er oppdatert algoritme og nye bedriften funksjonene til å bli kastet ut Instagram-signal et klart behov for bedrifter å eksperimentere med annonser.

Det er ikke bare annonser som fortjener din oppmerksomhet, skjønt., Ser på den siste boom av influencer markedsføring, betalt relasjoner mellom sosiale movers og shakers er blitt mer og mer vanlig.

Den gode nyheten er at både sosiale annonser og influencer markedsføring kan ha en vanvittig AVKASTNING. Mellom laser-targeting på Facebook eller hanke inn hyper-engasjert influencer publikum, en betalingsbuss til strategi har absolutt sin tid og sted, avhengig av din virksomhet, » sosiale mål.

Bruke Verktøy for å Overvåke Aktiviteten på

Når folk klager på manglende AVKASTNING de ser fra sosiale, det er en god sjanse for at de ikke tar sosiale alvor.,

Akkurat som vi ofte kne-dypt i Google Analytics-data, markedsførere trenger for å behandle sosial med samme slags gransking. Det er tonnevis av analytics-verktøy der ute for å hjelpe deg med å identifisere din topp-innhold, utvikling og viktig bryte ned sosiale medier tilstedeværelse ved tallene. Disse dataene poeng kan hjelpe deg med å behandle sosiale medier mindre som en gjetteleken og mer som en vitenskap.,

Opprett Innhold som Folk Faktisk Ønsker å Se på

Hvis du ønsker å skille seg ut på sosiale media, kan du ikke bare papegøye innholdet alle de andre skriver.

kort sagt, du trenger for å lage.

Enten du prøver å bygge deg selv opp som en tanke leder eller ønsker å stå ut fra dine konkurrenter, originalt innhold er nøyaktig hvordan du kommer til å gjøre det skje.

Kanskje det er din opprinnelige blogginnlegg, forskning eller infografikk.

Kanskje det er en oppsiktsvekkende snapshot du tok under den siste ferie.,

Eller hei, det kan være en sta rant på tilstanden din bransje.

uansett, du bør prøve å legge ut innhold som styrker dine tilhengere til å stoppe i deres spor. Det er mye støy ut her på sosiale medier: gjør det et mål å bryte seg gjennom det.

Hva Gjør Din Bedrift Sosiale Medier Tilstedeværelse Ser ut Som?

Lytt: det er ingen «hemmelige» eller nøkkelferdig løsning for en bedre sosial media tilstedeværelse.

i Stedet, det er små taktikker og strategier som kan hjelpe deg å bygge opp mot sosiale kontoer som prime for engasjement., Prinsippene vi har skissert er stifter av merkevarer å drepe det på sosiale akkurat nå. Hvis du kan følge dem selv, er du allerede langt foran spillet.