Leading People-Powered Answers Service Hits Major Milestone in Just Two Years, as Traffic Builds to Three Million Questions Daily
INDIANAPOLIS (décembre 6, 2010) ChaCha, le #1 GRATUIT, service de réponses en temps réel, a annoncé aujourd’hui qu’il a répondu à la milliardième question soumise par sa base d’utilisateurs en croissance rapide de 25 millions d’utilisateurs en ligne et Mobiles. La question record était « Comment dites-vous ami en elfique selon le Seigneur des anneaux?, »ce à quoi ChaCha a répondu, « Mellon » est le mot elfique pour » ami » dans le Seigneur des anneaux. ChaCha!” La société est en train d’informer le gagnant, qui est un garçon de quatorze ans du Nord du Minnesota, qui recevra un iPad, un iPod Touch et un certificat-cadeau iTunes de 100 iTunes pour célébrer ce monument historique de ChaCha.
« près de 10% de la population américaine fait maintenant partie de la communauté ChaCha, accédant à notre service de réponses gratuites via des applications en ligne, mobiles, web mobile et textos mobiles », explique Scott Jones, PDG de ChaCha., « Cela a attiré une liste A de spécialistes du marketing et de marques qui reconnaissent que trouver des réponses pertinentes l’emporte sur la recherche traditionnelle, en particulier dans un contexte mobile. Par conséquent, notre chiffre d’affaires augmente encore plus rapidement que notre base d’utilisateurs. Cette réponse d’un milliardième est une étape importante dans notre modèle et notre mission. »
M. Jones attribue la croissance rapide de ChaCha à l’utilisation de l’intelligence humaine pour fournir des résultats nettement meilleurs aux recherches et aux questions des utilisateurs., L’intelligence humaine est fournie par les 62 000 personnes appelées « Guides » qui répondent personnellement aux questions des utilisateurs et fournissent des réponses rapides, précises et GRATUITES, par opposition à une liste de liens qui peuvent ou non être pertinents pour la question de l’utilisateur. Les recherches du Guide sont ensuite mémorisées par le système ChaCha afin que les réponses puissent être à nouveau servies lorsque des questions similaires sont posées à l’avenir. Dans ce processus, ChaCha a construit la plus grande base de données Q&de la planète, surpassant d’un ordre de grandeur les autres acteurs majeurs., La magie de ChaCha réside dans la capacité de l’entreprise à ajouter cette touche humaine, ce qui fait du service un « ami intelligent” pour ses millions d’utilisateurs.
deux guides ChaCha, qui ont géré la réponse aux milliardièmes questions, Spencer et Kenny, ont été récompensés par le même paquet de cadeaux Apple que la personne qui a posé la question.
Ce fut une grosse semaine pour établir des records à ChaCha. La société a atteint un record de près d’un million de visiteurs uniques à ChaCha.com en une seule journée et a atteint un record de deux millions de questions mobiles SMS en une seule journée. chacha.,com est le site web à la croissance la plus rapide dans le Top 100 tel que mesuré par comScore et Quantcast, récemment en hausse des entreprises passées telles que MTV, NYTimes, TMZ, Zynga et Yelp.
Les utilisateurs de ChaCha ont tendance à être des utilisateurs en ligne couvrant une population plus large de 18 à 49 ans, les utilisateurs mobiles étant orientés vers les plus jeunes. Au cours de la dernière année de questions, certains modèles intéressants ont émergé. De loin, le plus de questions soumises à ChaCha sont dans la catégorie Divertissement., Le deuxième plus grand nombre de requêtes se trouve dans la catégorie vérification des faits, telles que les définitions de mots, les traductions et les informations des pages jaunes. Fait intéressant, les questions sur ChaCha lui-même sont les suivantes, telles que « puis-je ChaCha à partir de mon réseau social? »Voici les questions de la société& Catégorie Culture impliquant l’éducation, la famille, les relations, les conseils de rencontres, les personnages historiques, la mythologie et la religion. Les requêtes liées à la santé suivent ces catégories. chacha.,la page d’accueil de com affiche un enregistrement défilant des questions actuellement posées, des questions ChaCha les plus populaires et des sujets d’actualité à mesure qu’ils émergent.
« c’est amusant de regarder en arrière et de se souvenir de la première fois que nous avons lancé ChaCha au Festival du film de Sundance à Park City, Utah”, a ajouté M. Jones. « Lors de notre premier jour là-bas, nous avons aidé 1800 cinéphiles à répondre à leurs 13 000 questions sur les nouveaux films. Aujourd’hui, nous répondons à plus de 3 millions de questions par jour de 600 000 utilisateurs uniques. Notre communauté se tourne vers nous comme un « ami intelligent » sur tous les sujets, ce qui a créé cette croissance virale et organique passionnante., »
ChaCha (www.chacha.com) est le premier service de réponses en temps réel gratuit et est devenu le moyen numéro 1 pour les annonceurs d’interagir avec le public de leur choix. Grâce à sa plate-forme unique « ask-a-smart-friend », ChaCha a répondu à un milliard de questions depuis son lancement auprès de plus de 25 millions d’utilisateurs uniques par mois via online (www.chacha.com), SMS (242-242™), Twitter (@chacha), Facebook app, iPhone app, Android app, et la voix (1-800-2-ChaCha™)., Travailler avec de grandes marques telles que Paramount, à&T, Palm, Johnson & Johnson, P&G, Coca-Cola, Mcdonald’s et Sonic, ChaCha.com est l’un des éditeurs mobiles à la croissance la plus rapide selon Nielsen et est classé dans le Top 100 des sites web selon comScore et Quantcast.,
ChaCha a été cofondée par Scott Jones, innovateur et entrepreneur reconnu, et est financée par VantagePoint Venture Partners; Rho Ventures; Bezos Expeditions; Morton Meyerson, ancien président et Vice-président D’EDS ainsi que président et chef de la direction de Perot Systems; Rod Canion, PDG fondateur de Compaq Computer; la famille Simon; et Jack Gill, capital-risqueur de la Silicon Valley.