Tämä artikkeli ilmestyi alun perin Gen-i’
the Six Human Needs were structured by the author and speaker, Tony Robbins, which are that are six needs that motivate people – that are at the core of all human action. Aluksi hän paljasti ne TED Talk takaisin vuonna 2006, ja Robbins on sittemmin tullut yksi kymmenen katsotuin TED Talks kaiken aikaa.
nämä kuusi tarvetta – varmuus ja epävarmuus, merkitys Ja yhteys sekä kasvu ja panos – saavat meidät tekemään mitä teemme.,
Mutta jokainen meistä ne ilmenevät eri tavoin, ja yksi tarvitset voi olla perusoikeuksien yksi henkilö kuin toisessa.
Kuten aina, mitä on ollut mielenkiintoista minulle on, miten tämä koskee rakenne – prosessit ja menettelyt yrityksesi. Käsitys näistä kuusi tarvitsee voi todella auttaa sinua laittaa IHMISEN takaisin HR ja paikka empatiaa ytimessä yrityksesi kulttuuri ja rakenne.
ihmiset ovat avainasemassa yrityksessäsi. Miten ne toimivat ja vuorovaikutuksessa on suuri vaikutus yrityksesi. Yksinkertaisesti: ymmärrätkö ihmisiä? Tajuatko, mikä saa heidät punkkaamaan?, Mikä heitä ajaa? Eikä vain tiimisi. Tämä koskee myös asiakkaitasi!
uskon, että pieni psykologia menee bisneksessä pitkälle. Kuitenkin: tätä näkemystä ei tule käyttää manipuloimaan tiimiäsi tai asiakkaitasi useilla työkaluilla ja tekniikoilla. Kyse on ymmärtämisestä ja empatiasta: mitä paremmin ymmärrämme, miten mielemme toimii, sitä paremmin voimme ymmärtää ja tuntea empatiaa toisia, heidän tekojaan ja tarpeitaan kohtaan.
uskon, että tämänkaltaiset oivallukset johtavat tietoisempaan johtajuuteen ja kriittiseen muutokseen siinä, miten hoidamme liiketoimintaamme.,
Tarpeet Persoonallisuus
Varten Robbins, neljä ensimmäistä tarpeet ovat, mitä hän kutsuu ’tarpeet persoonallisuus’, impulssit ja halut, jotka saavat meidät käyttäytymään niin kuin me. Jokaisella näistä tarpeista voi olla erilaisia vaikutuksia henkilöstä riippuen, ja ne voivat olla yleensä positiivisia, neutraaleja tai negatiivisia.
sen ymmärtäminen, miten nämä tarpeet ohjaavat käyttäytymistä, voi antaa hyviä oivalluksia siitä, miten voit luoda liiketoimintaasi positiivisen ja tuottavan kulttuurin. Mitkä ovat tiimisi jäsenen yksittäiset ”mukavuusalueet”?, Kuinka hyvin he käsittelevät paineita, mitä riskejä he ovat valmiita ottamaan ja miten he reagoivat kollegoihinsa? Robbins points täällä tarjoavat hyvät puitteet selvittää juuri se.
varmuus
varmuus kertoo ihmisen ”mukavuusalueesta”: kuinka pitkälle se ulottuu, kuinka paljon mukavuutta tarvitset ja kuinka halukas olet astumaan sen ulkopuolelle silloin tällöin. Kyse on turvallisuudesta ja vakaudesta sekä kyvystä välttää tarpeetonta – ja odottamatonta – kipua.
yritysomistajana ensin tarkastellaan, mikä on mukavuusalueesi? Oletko turvallisuushenkilö vai enemmän riskinottaja?, Heijastuuko tämä persoonallisuuden piirre liiketoiminnassasi? Muutokset ja epävarmuus ovat väistämättömiä yritysmaailmassa. Joten, mitä toimenpiteitä ja menettelyjä sinulla on käytössä vastaamaan ”varmuus” tarve tiimisi? Miten järjestelmät ja menettelyt varmistavat, että ne tuntevat olonsa turvalliseksi, turvalliseksi ja vakaaksi tullessaan töihin? Nämä saattaa olla aivan elintärkeitä KULTTUURI varat käsitellään minun postitse, ’Jahti-Testi’.
epävarmuus
varmuus saattaa olla inhimillisenä tarpeena melko odotettavissa. Mutta yllättäen Robbinsille epävarmuus on yhtä lailla perustarve kuin sen vastakohta. Tarvitsemme vaihtelua., Robbins sanookin suoraan: jos olet suorasukainen, olet kuollut.
Variety ja surprise tarjoavat esteitä ja ongelmia – häiritseviä elementtejä, jotka meidän on voitettava ja joista saamme elämän jännittäväksi tekevää saavutustajua. Mutta liike-elämässä tarvitsemme olemassa olevia rakenteellisia elementtejä tukeaksemme tiimiä politiikoilla ja menettelyillä, joiden avulla he voivat löytää keinot tämän epävarmuuden käsittelemiseksi (siksi epävarmuus kulkee käsi kädessä varmuuden kanssa).
Onko yritykselläsi menettelyt, joilla tiimejä hallitaan ja tuetaan häiriöiden, ongelmien ja epävarmuuden kautta?, Kannustetaanko sinua ja tiimiäsi (liiketoimintakulttuurin kautta) ketteryyteen astua silloin tällöin suunnitelman ulkopuolelle? Onko heitä jälleen koulutettu ja valtuutettu ratkaisemaan ongelmia luovasti, kun tapahtuu jotain odottamatonta tai kun asiat menevät hieman pieleen?
merkitys
meidän kaikkien pitää tuntea itsensä arvostetuiksi, tarpeellisiksi, ainutlaatuisiksi. Robbins kutsuu tätä impulssimerkitykseksi. Ihmiset luovat merkityksellisyyden tunnetta monin eri tavoin työpaikoilla.,
olemme kaikki tietoisia tämän kielteisistä ilmauksista-henkilö, joka aina varastaa parrasvalot kokouksissa tai joka kiusaa muita henkilökunnan jäseniä saadakseen itsensä näyttämään tärkeämmiltä. Tiedät tyypin, jota tarkoitan! Teidän vastuullanne on tämän maltillistaminen. Nämä häiritsevät ilmaukset on tunnistettava, ja niiden perimmäinen syy löydetään ja niihin puututaan nopeasti.
huomioi myös asiakkaasi. Tämä tarve ohjaa myös kuluttajia; merkityksellisyyden tunne on se, mitä kuluttajat ostavat, mitä asiakkaat haluavat brändisi kanssa tehdyistä sopimuksista.,
arvostus ja kehut ovat tapa vastata yksilön tarpeeseen olla merkittävä. Mutta ajattele vähän leveämmin. Mitä mieltä ihmiset ovat alalle työskentelystä? Miten saat henkilökuntasi tuntemaan itsesi tarpeelliseksi ja erityiseksi? Useimmat arkipäivää ovat palkitsemiseen – rakenteet palkita henkilöstöä taloudellisesti, kun he ovat saavuttaneet jotain. Mutta vastaako raha tarpeeseen tuntea itsensä erityiseksi, tarpeelliseksi tai ainutlaatuiseksi? Tarkista, mitä käyttäytymispolitiikkoja sinulla on, jotka varmistavat liiketoimintaympäristösi edistävän ja tunnustavan tiimityötä, tukea, kunnioitusta ja yksilöllistä panosta.,
Connection/Love
että edellinen piste syöttää Robbinsin neljänteen tarpeeseen: Connection, or Love. Kyse ei ole vain sielunkumppanin löytämisestä, vaan pikemminkin yhteenkuuluvuuden, ykseyden ja yhteenkuuluvuuden tunteesta. Juuri tästä yrityksen kulttuurissa pitäisi olla kyse: sellaisen ympäristön tuottamisesta, jossa henkilökunta tuntee tarkoituksen ja suunnan yhtenäisyyttä sekä toverillisuutta ja intohimoa työhön.
omassa bisneksessä kyse on yhtenäisyyden tunteen luomisesta. Olemme luonnollisesti heimolaisia. Kukaan ei halua tuntea olevansa eristyksissä., Tällä kertaa meidän luolamies esi-isät, yksin tai eristyksissä oli vaarallinen paikka… Olet luultavasti syönyt tai kuole! Meidän psyykeemme on siis kovassa vireessä pyrkiä olemaan yhteydessä toisiin. Miten voit luoda tämän tunteen ”heimo” yrityksesi? Yhteisistä ponnisteluista yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi? Mitkä yhteiskunnalliset tapahtumat ja työtavat vahvistavat yhteenkuuluvuuden tunnetta?
Hengelliset Tarpeet
Vaikka edellä ovat tarpeet, persoonallisuus, kaksi viimeistä tarpeet ovat enemmän henkistä: Kasvua ja Panos. Niissä on kyse todellisen täyttymyksen tunteesta.,
kasvu
menestyneet yritykset luovat haasteita, jotka varmistavat ihmisten kasvun liiketoiminnassa. Jos ihmisen kasvutarve ei täyty, hän hakeutuu lopulta muualle. Me kaikki tunnemme ihmisiä, jotka jättivät hyvän työn, koska se ei enää haastanut heitä. Muista: ’jos et liiku eteenpäin, olet siirtymässä taaksepäin’.
miten annat henkilökunnallesi mahdollisuuden kehittyä ja kasvaa ihmisinä? Voit tarjota paketteja, oppia uusia taitoja, parantaa niitä he ovat, ja edistymistä seuraa?, Annatko heille säännöllisesti haasteita, jotka kannustavat heitä laajentamaan tai kehittämään taitojaan?
panos
”panos yli itsensä” on lopullinen inhimillinen tarve. Kuten Robbins huomauttaa – ja mielestäni tämä on totta-antaminen on yksi suurimmista iloista. On olemassa tutkimuskokonaisuus siitä, mitä ihmiset etsivät yrityksistään, joille he työskentelevät. Tarkoitus on korkealla prioriteettilistalla. Yhä useammat ihmiset haluavat tuntea ,että he’ vaikuttavat ’ siihen, että he todella sitoutuvat työhönsä., Tämä voi olla suoraan asiakkaille, joita he palvelevat tuotteensa toimitustavassa, tai organisaation vaikutukselle yhteisöönsä tai laajemmassa merkityksessä maailmaan!
This comes back to my previous article on ”Start with Why”: what is your business ” WHY ” or mission statement? Miksi teet mitä teet? Tunnetteko yrityksenne tehtävän? Tuleeko henkilökuntasi töihin tarkoituksellisella mielellä? Miten yrityksesi ’myötävaikuttaa’?
toivon, että tämä selitys on antanut sinulle käsityksen kuljettajat sisällä sinä ja tiimisi. Kuten aiemmin sanoin, kyse ei ole manipuloinnista., Kyse on itsetutkiskelusta ja itsen, nöyryyden ja empatian paremmasta ymmärtämisestä. Johtajana näiden tarpeiden tunnistaminen ja tutkiminen itsessään on ensimmäinen askel kohti toisten parempaa ymmärtämistä.