Kuvittele, että olet metrossa matkalla töihin. Avaat sähköpostisovelluksesi ja näet voittoa tavoittelemattoman järjestön (jonka uutiskirjeen tilasit joitakin kuukausia sitten) lähettäneen sinulle sähköpostia. Avaat sähköposti-ja olet heti iski lohkon tekstin, kuvan surullinen orpo, ja lauseen sanomalla ”Voit ostaa manteli maitoa latte joka päivä, mutta tämä lapsi ei ole syönyt mitään päiväkausiin.”Miltä sinusta tuntuisi?, On todennäköistä, että tuntisit itsesi musertuneeksi, syylliseksi ja kaiken kaikkiaan huonoksi.
lahjoitusten pyytäminen tavalla, joka todellisuudessa johtaa lahjoituksiin, vaatii taitoa, luovuutta ja harjoittelua. Ero lahjoittajan ja ei voi olla yhtä hienovarainen kuin yksi väärä sana. Tämä voi tehdä kirjallisesti lahjoituksia vetoomuksia ja varainhankinta sähköpostit tuntua pelottava. Mutta älä murehdi, tulimme auttamaan. Olemme koonneet tämän oppaan ja täytetään se ääriään myöten hyödyllisiä ja käytännöllisiä vinkkejä saada sinut kirjallisesti villisti onnistunut lahjoitus vetoaa.
mitkä ovat Lahjoitusvalitukset?,
Lahjoitusvalitukset ovat voittoa tavoittelemattomien järjestöjen työkalu, jolla houkutellaan mahdollisia lahjoittajia antamaan. Useimmiten niihin kuuluu kirjallinen tukipyyntö. Lahjoitusvalitukset voivat näkyä sähköpostien, kirjeiden, tapahtumakutsujen muodossa, verkkosivustoilla ja sosiaalisessa mediassa, lentolehtisissä ja paljon muuta. Yritykset voivat lähettää vetoomuksia yksityishenkilöille, mutta myös paikallisille, kansallisille ja kansainvälisille pienille, keskisuurille ja suurille yrityksille. Tässä artikkelissa keskitymme lahjoitusvalituksiin, jotka on osoitettu yksityishenkilöille varainhankintasähköpostien muodossa., Pähkinänkuoressa, lahjoitus valitukset on tarkoitus tiedottaa mahdollisille luovuttajille noin oman työn/projektin/kampanjan ja lopulta kannustaa lahjoituksia.
Lahjoitusvalitusten aloittaminen: muista, miksi ihmiset antavat
Psychology Today-lehdessä viitatussa tutkimuksessa 85 prosenttia vastaajista kertoi antaneensa syyn yksinkertaisesti siihen, että joku kysyi heiltä. Se ei kuitenkaan ratkaise kysymystä siitä, miten lahjoittajat valitsevat tukemansa syyn, kun he vetoavat moniin muihin kuin maksuihin., Tehokkaasti kommunikoida oman kohdeyleisönsä, sinun täytyy ymmärtää, mikä pakottaa ne sijoittamaan huomiota, mikä herättää tunteita, ja mikä saa heidät toimimaan. Jos aiot kerätä varoja tehdä eroa, sinun täytyy perustaa strategiasi tieteen, mitä saa ihmiset antamaan.
tiede sen takana, miksi ihmiset antavat, on epäselvää. Tänään olemme tietoisia joistakin sisäisistä motivaattoreista, jotka ajavat ja vaikuttavat antamiseen-kuten behavioraalinen, kognitiivinen ja yhteiskuntatieteellinen tuki tukee.,1996), identifioi nämä sisäiset motivaattorit seuraavasti:
- ilo antaa
- muisto
- verokannustin
- Nostalgia
- auttaen vähävaraisia
julkinen tunnustus
malleissaan hän käytti seuraavia muuttujia:
- osallistuminen
- oma etu
- /li>
- tarkoittaa
Ylivalta
mennyttä käyttäytymistä
identiteetin antaminen
tutkimusten mukaan sitominen viittaa siihen, että anteliaisuus ihmisen identiteettiä kohtaan voi lisätä antamista., Ihmiset ovat halukkaampia antamaan, kun he näkevät anteliaisuuden osana sitä, mitä ovat.
Amerikan Punaisen Ristin järjestämissä suurissa hyväntekeväisyystapahtumissa vetoaa siihen, että yksilön identiteetti aiempana lahjoittajana hyväntekeväisyyteen tai paikallisen yhteisön jäsenenä tuottaisi enemmän lahjoituksia. Primet ovat tehokkaampia, kun ne korostavat potentiaalisen luovuttajan identiteettiä, jonka kuvittelemme olevan merkityksellisempi hänen itsetunnolleen. Judd B. Kessler ja Katherine L., Maitman
yritä lahjoitusvalituksessasi yhdistää lahjoitus luovuttajan positiiviseen henkilöllisyyteen – kuten ”auttaja” tai ”antelias henkilö”. Vuonna Tieteen siitä, Mikä Tekee Ihmiset Välittävät, Ann Christiano & Annie Neimand määrätä, että tutkimuksen eri tieteenalojen kertoo, että ihmiset osallistuvat ja kuluttaa tietoa, joka vahvistaa heidän identiteettiään ja tasaa niiden syvien arvojen ja maailmankuvan, ja välttää tai hylätä tietoja, että haasteita tai uhkaa heitä., He korostavat, että kun viestit kehystetään tavalla, joka liittyy heidän syvästi omistautuneisiin uskomuksiinsa eli identiteettiin, ihmiset ovat avoimempia muuttamaan kantaansa tai ryhtymään toimiin.
Iloa Antaa
Avunantajien myös antaa, koska se tuntuu hyvältä. Alan asiantuntijat ja tutkijat huomauttavat, että nautinnon tuottaminen kyvystä antaa syitä, joihin uskoo, on yksi korkeimmista vaikuttimista, jotka voimat antavat. Jotkut ovat kutsuneet ilmiötä ”auttajan korkeaksi” tai ” lämpimäksi hehkuksi.,”Lahjoittaminen vaikuttaa kahteen aivojen ”palkitsemisjärjestelmään”, jotka toimivat yhdessä: keskiaivojen VTA, jota myös ruoka, seksi, huumeet ja raha stimuloivat, sekä subgenuaaliseen alueeseen, jota stimuloidaan, kun ihmiset näkevät vauvoja ja romanttisia kumppaneita.
Science Daily raportoi sarjan kokeita, joita tutkijat O ’ Brien ja Kassirer, jossa he toteavat, että kun ihmiset keskittyvät lopputulos, kuten palkkaa, he voivat helposti verrata tuloksia, mikä heikentää niiden herkkyys kunkin kokemus., Kun ihmiset keskittyvät johonkin toimintaan, kuten hyväntekeväisyyteen lahjoittamiseen, he saattavat keskittyä vähemmän vertailuun ja sen sijaan kokea jokaisen antamisen ainutlaatuisena onnellisuuden tuottavana tapahtumana. ”The Giving Way to Happiness”(US, 2015): Book Excerpt
To use this donor motivation to your benefit, reduce the delay between the lahjoitus and the positive feelings giving produces. Esimerkiksi näyttää lahjoittajille vaikutuksen lahjansa heti (kuvia tai videoita edunsaajien) ja/tai sisältävät arvion siitä, mitä lahjoittaja säästää veroja.,
Impulssiluovutus
merkittävä osa lahjoituksista tulee impulssinluovuttajilta. Impulssiluovuttajat reagoivat nopeasti vetoomuksiin, jotka tuottavat nopeaa ja helppoa emotionaalista tyydytystä. He reagoivat yleensä vetoomukseen sen sijaan, että harkitsisivat tarkkaan vaihtoehtojaan tai arvioisivat lahjoituksensa saajaa., Voit hyödyntää impulssiajoa tekemällä mahdollisille lahjoittajille poikkeuksellisen helpoksi antaa rahaa (esimerkiksi yksinkertaisten lahjoituslomakkeiden, tekstin, Apple Payn, Facebook-tai muiden työkalujen avulla) ja pyytää heiltä pieniä rahasummia. Impulsiivisella antamisella aikomus antaa syntyy yhtäkkiä. Siksi mitä vähemmän impulssin ja toiminnan välillä on kitkaa, sitä todennäköisemmin ihminen seuraa siitä eteenpäin.
Toiset Antaa
Ihmiset ovat luonnostaan sosiaalisia., Käsityksemme siitä, mitä ikätoverimme tekevät, vaikuttavat meihin paljolti-oli kyse sitten ystävistämme tai niistä, joita pidämme samanlaisina kuin meitä. On monia tapoja työskennellä tämän sisäisen motivaattorin kerätä enemmän varoja. Voisit esimerkiksi tukea elinluovutustapahtumia tai muuten osoittaa, että muut antavat asiallesi.
esimerkiksi eräissä muissa kuin rahankeräyksissä lahjoittajilta ja varainkerääjiltä on tullut kommentteja siitä, mitä Takaisin antaminen heille merkitsi. Se muistuttaa yleisöä siitä, että muutkin ovat jo ryhtyneet toimiin ja pystyvät siihen.,
lahjoittajat tunnistavat ja sympatisoivat enemmän edunsaajia, joiden he katsovat olevan samanlaisia kuin itsensä. Tutkimukset osoittavat, että vaikka ihmiset jakaantuvat ryhmiin satunnaisesti, he tuntevat edelleen olevansa yhteydessä ja uskollisia ryhmäänsä. Hyödyntämään tätä, antaa muutamia yksityiskohtia, jotka osoittavat yhteisen perustan edunsaajan ja luovuttaja. Tämä todennäköisesti lisää mahdollisen luovuttajan motivaatiota auttaa., Jos olet jo aiemmin segmentoinut lahjoittajia, voi olla hyödyllistä luoda erityisiä vetoomuksia jokaiselle segmentille, jossa on edunsaaja, johon tietty segmentti voi helposti liittyä.
vaiheet suuren Varainhankintasähköpostin kirjoittamisessa
Suunnittele ja valmista
valmistelu on menestyksen kannalta ratkaisevaa. Kuten myös lahjoittajienne tunteminen. Suurten rahankeräyspyyntöjen kirjoittaminen alkaa jo hyvissä ajoin ennen kuin niitä alkaa oikeasti kirjoittaa. Jos olet uusi voittoa tavoittelematon, varmista, että tutkit yleisösi ensin., Tutkimalla yleisö, voit saada syvempää ymmärrystä heidän tarpeet ja motiivit, jotta voit muokata kysyä ja oman strategian mukaisesti. Jos olet vakiintunut voittoa kanssa olemassa donorbase, päättää, mikä segmentti yleisön pyytää osoitetaan. Jos et ole vielä segmentoinut yleisöäsi, nyt voisi olla hyvä hetki tehdä se.
jotta varoja saataisiin lisää, avunantajien segmentointi on avainasemassa. Se varmistaa, että lahjoittajasi saavat heille merkityksellistä viestintää (perustuen heidän historiaansa ja kokemuksiinsa voittoa tavoittelemattomasta organisaatiostasi)., Jos sinulla on siihen riittävästi resursseja, luo kohdeyleisölle persoonia. Yleisö persoonat käyttää tietoja koko kohderyhmä luoda erityisiä (kuvitteellinen) ihmiset edustavat sitä, mitä tietää jokainen oman main yleisöille. Luovuttajan segmentointi auttaa sinua lähettää räätälöityjä lahjoitus vetoaa — nähdä, että lähettää yksi-koko-sopii-kaikille lahjoituksen valitus on turhaa. Suuret lahjoittajat, keskitason lahjoittajat, pienemmät lahjoittajat, kertaluontoiset lahjoittajat, toistuvat lahjoittajat jne. kaikki olisi ilmoitettava eri tavalla.
Pro vinkki: käytä aikaa sähköpostilistasi siivoamiseen., Poista luovuttajat, jotka ovat toimettomia ja sähköpostiosoitteet, jotka usein pomppia. Alhaiset avoimet hinnat, peruutukset ja pomppivat sähköpostit voivat vaikuttaa kampanjasi tuloksiin.
Pro tip 2: Don ’ t forget about the technical aspect of your email varainhankinta. Tämä sisältää prepping sähköpostin lähettämistä työkaluja (kuten Mailchimp) ja sähköpostin todentajat (kuten hunter.io).
Craft a Powerful Subject Line
useimpia meistä pommitetaan sähköposteilla ja vetoomuksilla päivittäin. Joskus saamme jopa kymmeniä sähköposteja tunnissa. Siksi on tärkeää luoda vakuuttava aihelinja., Käsityö voimakas aihe linja vähentää mahdollisuuksia, että sähköposti siirretään roskakoriin saamatta lukea. Hubspot havaitsi, että 35% sähköpostin vastaanottajista avaa sähköpostin pelkästään aiherivin perusteella.
- pidä aiherivi lyhyenä, mutta informatiivisena—ihannepituus on alle 65 merkkiä. Pitkät aihelinjat lyhenevät usein pienillä laitteilla.
- Pique interest so people want to learn more, but arounding spammy. Älä käytä all-caps ja liiallinen välimerkit.,
- luo kiireellisyyden tunteen käyttämällä sanoja ”urgent”, ”now” ja ”important”.
- Vältä epämääräisiä aiherivejä, jotka eivät selitä, mistä sähköpostissa on kyse.
- ole suora yleisösi kanssa. Jos haluat heidän antavan, kerro se heille. Mikään ei ole turhauttavampaa kuin harhaanjohtava aiherivi, joka ei vastaa sähköpostin sisältöä.
- älä pelkää ripotella sinne vähän luovuutta, jotta lukijasi innostuisivat avaamaan sähköpostin!,
3. Muokkaa muutoksenhaku
kuten kohdassa #1 mainitaan, segmentointi ja personointi ovat avain onnistuneeseen varainhankintaan., Personointi voi myös auttaa säilyttämään korkean avoimuuden ja johtaa parempaan ja mielekkäämpään lahjoittajien sitoutumiseen. Aloita sisällyttämällä luovuttajan nimi tervehdykseen (rakas ”X”), mutta kokeile myös sisällyttää luovuttajan nimi kerran tai kahdesti valituselimeen. Aloita esimerkiksi kysy-tai kiitä-lause luovuttajan etunimellä.
toinen tapa, jolla voit muokata valitustasi, on segmentoida sähköpostilistasi ja sitten laatia useita valitusluonnoksia segmenttiominaisuuksien ja luovuttajan motiivien perusteella (mainittu yllä olevissa kohdissa)., Esimerkiksi järjestöllesi vuosia lahjoittaneen luovuttajan pitäisi saada eri sähköposti kuin ensikertalaisen. Jos lähetät lahjoittajia, jotka ovat antaneet vuosia, – muistuta heitä, milloin ja kuinka paljon he ovat antaneet. Näin osoitat tietäväsi ja arvostavasi sitä, miten he ovat auttaneet.
lisäksi tuoreen tutkimuksen mukaan lahjoitusvalitusten räätälöinti sosioekonomisen kirjon kautta voisi myös lisätä varainkeruun onnistumismahdollisuuksia., Tutkimuksessa todettiin, että vauraammat henkilöt olivat enemmän halukkaita antamaan ja antaa enemmän, kun valitus korosti henkilökohtaista viraston ja harjoittamisesta yksittäisten tavoitteet:
- ”Sinä=Life Saver, kuulostaa hyvältä?”
- ” joskus yhden ihmisen on tultava esiin ja ryhdyttävä yksittäisiin toimiin. Tämä on yksi niistä ajoista.,”
vähemmän varakkaat yksilöt sen sijaan antoivat todennäköisemmin vastakaikua vetoomuksille, jotka korostivat ehtoollista ja yhteisten päämäärien tavoittelua:
- ”Let’ s save a life together”
- ”joskus yhden yhteisön on tultava esiin ja tuettava yhteistä tavoitetta.”
kiittää lahjoittajaa
erityisesti, jos he ovat jo työsi tukijoita, on tärkeää jo kiittää lukijoita tuesta organisaatiollesi., Yksinkertainen: ”olet ollut iso osa sitä, miksi organisaatiomme on pystynyt tekemään X: ää vuosien varrella. Emme voi kiittää tarpeeksi tuestanne luovuttajana ” antaa luovuttajan tietää, että arvostat heidän aiempia sitoumuksiaan. Alla on muutamia tehokkaita luovia tapoja sanoa ”kiitos” lahjoittajillesi:
- Hanki voittoa tavoittelematon johtajasi nauhoittamaan lyhyt video.
- lähetä käsinkirjoitettuja lappuja.
- Korosta tuensaajalta saatua novellia, jossa lahjoittajan lahja auttoi (ehkä jopa huomautus/video edunsaajalta, jos mahdollista).
- järjestää lahjoittajien arvostustapahtuman.,
- huuda lahjoittajiasi sosiaalisessa mediassa (luvalla).
- lähetä mielekkäitä ja relevantteja lahjoja.
- profiloi lahjoittajat verkkosivustollasi tai uutiskirjeessäsi.
- soita heille.
- kutsu heidät kiertämään toimistojasi tai ohjelmapaikkojasi.
Tarkkoja Sanoja Voit Valita,
Sanoja väliä varainhankinta. Oikean sanan tai oikean esimerkin valinta voi olla ero lukemisen lopettavan luovuttajan ja toimintaan ryhtyvän luovuttajan välillä. Olitpa askartelu kirjeen mahdollisille luovuttajille, on Instagram postitse tai varainhankinnan tapahtuma kutsu, teidän sanamuoto vaikuttaa tuloksiin. Kieli on uskomattoman tärkeää, kun kirjoitetaan lahjoitusvalituksia. Käytä menestyksekästä kieltä ja positiivisia lausuntoja sähköpostissasi rahankeräystavoitteidesi saavuttamiseksi. Kirjoita itsevarmasti!,
vältä negatiivisia lauseita lahjoituksia pyytäessä. Sen sijaan, että kirjoittaa ”Ilman lahjoituksen, me ei voida suojaa kodittomia ihmisiä San Franciscossa tänä iltana,” kirjoittaa ”, Voit lopettaa asunnottomuuden San Franciscossa tänään kumppaneina Voittoa X.” Käyttää yksinkertainen mutta strateginen sanamuotoa, kun pyytää lahjoituksia. Näytä seuraukset siitä, että et luovuta.”
on myös joitakin sanoja, joiden on osoitettu lisäävän lahjoituksia. Tässä niitä on kaksi:
- ”Sinä” – monet varainhankinnan asiantuntijat ehdottavat ”You testin” käyttöä.,”Katso lahjoituksen vetoomus ja sitten ympyrä jokaisen ”sinä” – sinä, sinun, sinun, jne. ”Sinun” kielen pitäisi olla yleisempää kuin ”Yhdysvaltain” kieli-me, meidän, Me, jne. ”Sinun” käyttö varmistaa, että pysyt luovuttajakeskeisenä, jolloin luovuttajasi tuntevat itsensä arvostetuiksi ja arvostetuiksi. ”Sinun” käyttäminen tekee luovuttajasta sankarin eikä organisaatiostasi.
esimerkiksi muuttaa asioita, kuten, ”Meidän 1 Perhe 1 tietokoneohjelma saa Lana saada uuden tietokoneen ja saada kiinni hänen kanssaan koulutehtäviä” ja ”Sinä auttoi antaa Lana kannettavan, ja nyt hän on kiinni hänen kanssaan koulutyön!,”
- ”Koska” – Ihmiset haluavat tietää, miksi he pyydetään tekemään jotain. Käyttämällä ”koska”, varmistat, että tämä tarve on välittömästi tyytyväinen.
esimerkiksi korvata lauseita, kuten ” We need your money to build wells ”kanssa” tarvitsemme rahaa rakentaa kaivoja, koska vesi on loppumassa 25 perheille Jemenissä ” todella vaikuttava lahjoitus vetoomus.
kokeilu Indianan Yliopistossa, varainkeräykset todettiin, että jollakin nämä viisi sanaa, kun tekee kysyä kasvanut keskimäärin lahja $83 $100 (mutta vain naisilla!,p>
- Caring
- Compassionate
- avulias
- Ystävällinen
- Kind
Curtis-ryhmän konsultti ehdottaa myös keskittymistä loppukäyttäjään:
- OK: ”lahjasi auttaa Autismikeskusta”
- parempi: ”lahjasi auttaa autismia vastaan”
- > > > > > > > lahjasi auttaa autismilapsia ”
Vakuuttava Kuva
Visuaalinen sisältö on uskomattoman voimakas. Ei ihme, että sanomme: ’Kuva on tuhannen sanan arvoinen!”Luoda todella voimakas lahjoitus vetoomus, yhdistää se pakottava kuva. Ota aikaa valita oikea – se on yksi ensimmäisistä asioista lahjoittajat näkevät, kun he avaavat sähköpostisi! Kuvat, jotka yleensä suoriutuvat parhaiten, ovat ihmisten kuvia. Ominaisuus keskeinen hahmo, joka katsoo suoraan kameraan. Tämä olisi mieluiten kuva edunsaajasta, josta vetoomuksen tarina kertoo., Käytä kuvia yhden henkilön eikä ryhmän. Kuvan pitäisi vahvistaa positiivista tunnetta ja auttaa lahjoittajia hahmottamaan, millainen vaikutus heillä on lahjoittamalla. Lahjoittamisen suhteen anteliaisuuden ja myönteisen tunteen välillä on vahva yhteys.
Pro tip: saatat olla kiusaus valita laadukkaita kuvia, mutta sai venymään käyttää todellisia kuvia sijaan. Aidot kuvat välittävät aitouden tunteen, joka auttaa rakentamaan yhteyden lukijaan.,
Käyttää Valtaa Tarinankerronta
Tarinankerronta on tehokas rahankeruu työkalu. Se on avain siihen, että autat yleisöäsi empatiassa ja saat yhteyden niihin, joita haluat auttaa. Se herättää myös tunteita-ja tunteet siirtyvät toimintaan., Ja toimintaa sinä haluat! Useimmat asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että jotta jotain kutsutaan tarinaksi, sillä on oltava alku, keskikohta ja loppu; päähenkilö, juoni, jossa on kierre ja resoluutio.
voittoa tavoittelemattomaan varainhankintaan sovellettaessa erottuu kolme keskeistä tekijää: luonne, juoni ja resoluutio.
- ”merkin” suhteen on ihanteellista, että lahjoitusvalituksessasi on yksi, päähenkilö., Tutkimus löysi todisteita ”tunnistettavissa uhri vaikutus,” havainto, että ihmiset ovat valmiita antamaan tukea yhden henkilön, jonka nimi ja kasvot kuin nimetön uhri tai epämääräinen ryhmä uhreja. Tämä myös auttaa välttämään jotain kutsutaan meedio puuduttavaa – ilmiö, jossa mahdolliset luovuttajat ovat hukkua pelkkä määrä ihmiset esitetään tarvitsevat apua, jolloin ne tunne emotionaalisesti uninvested ja voimaton vaikuttamaan.
- yleensä ”juoni” tuo mukanaan ongelman, joka kaipaa ratkaisua., Rahankeräysvalituksessa juoni on selvä: jollakulla on tarve, mutta he eivät pysty vastaamaan siihen tarpeeseen.
- päätöslauselma saavutetaan lahjoituksilla. Yksi tehokas tapa esittää päätöslauselma on maalata kuva siitä, miten juoni päättyy kahdessa skenaariossa—toinen, jossa luovuttaja antaa ja toinen, jossa he eivät. luovutusvaatimuksessasi on tärkeää korostaa, miten mahdollinen luovuttaja voisi vaikuttaa tiettyyn henkilöön / eläimeen. Kehitä pyyntösi myönteisessä valossa., Tämä auttaa luomaan yhteyden mahdollisen luovuttajan ja ”päähenkilön” välillä lahjoitusvalituksessanne.
Pro tip: Don ’ t get into in sharing your edunsaajat complete life stories; just concentrate on the connections that make them feel human. Tee tarina ytimekäs-mieluiten tiivistetty noin 3-6 lauseita. Tee siitä liian pitkä, niin lukija todennäköisesti virittää.
tee Kysy, ja tee se aikaisin
haluat laittaa sen viivalle ja kutsua lapiota lapioksi. Lähetät varainkeruuviestiä, joten lahjoitus kannattaa pyytää hakkaamatta liikaa pensaikkoa. Esitä pyyntösi lahjoitusvalituksesi kahdessa ensimmäisessä kohdassa. Mitä aikaisemmin parempi-älä odota loppuun valituksen tehdä niin. Asiaan pääsemistä arvostavat suuresti lukijat, joilla on jo kilpailevia vaatimuksia ajastaan. (Pyytämisen pitäisi tietysti olla edelleen tahdikasta!,)
Lisäksi, useimmat meistä hypätä noin, kun luemme (ja usein ole lukenut koko tekstiä), niin tekemällä kysyä kaksi ensimmäistä kappaletta – voit lisätä mahdollisuudet oman call to action alkaa lukea. Kun pyydät, tee luovuttajalle mahdollisimman helpoksi sanoa ” kyllä.”Pyydä lahjoittajia aina tekemään pieni asia sen sijaan, että pyytäisivät heitä tekemään ison asian. Esimerkiksi kirjoittamisen sijaan ”auttakaa kaikki elefantit Wildlife Sanctuary on riittävästi ruokaa,” kirjoittaa ”auttakaa yksi elefantti Wildlife Sanctuary saada riittävästi ruokaa ensi kuussa.,”
Pro tip: a-tutkimuksessa havaittiin, että tapa saada vielä enemmän ihmisiä antamaan on antaa heille mahdollisuus vannoa antavansa, mutta kertoa, että he voivat perua lupauksensa milloin tahansa. Jotenkin helpolla oleminen teki ihmisistä epätodennäköisempiä peruuttamaan antopäätöstään.
Toimitettava Asiaankuuluvat Yhteydessä
Making kysyä asioista, mutta kysyä ei pitäisi seistä yksin. Asiayhteyden ja selityksen antaminen valituksellesi on ratkaisevan tärkeää, jos haluat motivoida lukijoitasi antamaan., Esimerkiksi, sisältävät tietoja uusi kampanja, että voittoa tavoittelematon organisaatio yrittää suorittaa rahoittaa uuden ohjelman, mutta lisää, että tarvitset tietyn määrän rahaa, jotta saavuttaa tavoitteesi. Tässä vaiheessa ei tarvitse mennä yksityiskohtiin voittoa tavoittelemattomista, arvoista, tehtävästä tai historiasta. Lahjoittajat eivät tarvitse perusteellista taustaasi voittoa tavoittelemattomuudesta tällä hetkellä. Ole yksinkertainen ja sisällytä vain vähimmäistiedot, jotka kannustavat lukijoita antamaan.,
Jos houkutteleva yksittäisten rahoittajien, yritä keskittyä liikaa tilastoja tarjotessaan yhteydessä. Tämä voi edistää vähemmän emotionaalista ja analyyttisempää ajattelutapaa mahdollisten lahjoittajien keskuudessa-kun antaminen on monille lähinnä emotionaalinen päätös.
jos osoitat lahjoitusvalituksesi järjestölahjoittajille (eli hallituksille, säätiöille, avustusryhmille) tai yksittäisille lahjoittajille, tilastot voivat olla hyvä lisä. Siksi kohdeyleisön tunteminen on avain onnistuneiden rahankeräysvalitusten kirjoittamiseen., Kun tunnet yleisösi, voit tehokkaasti havaita ja päättää, sisältyykö siihen (ja kuinka paljon) yksityiskohtia/tilastoja/taustatietoja.
Kuvaile Vaikutus Lahjoitus
Rahoittajat haluavat tietää, että heidän lahjoituksia tekevät vaikutuksen, kuten monissa tutkimuksissa on löytynyt. Esimerkiksi eräässä tutkimuksessa havaittiin, että kolmessa eri kokeessa konkreettisten yksityiskohtien lisääminen organisaation työstä lisäsi lahjoituksia., Yksityiskohdat lisäsivät osallistujien uskoa siihen, että heidän anteliaisuudellaan voisi olla vaikutusta tiettyyn ongelmaan. Tutkimuksessa oletetaan, että vaikka hyväntekeväisyysrahoituksen lopulliset tulokset ovat usein epämääräisiä ja vakuuttamattomia, yksityiskohtaiset tiedot antavat luovuttajille konkreettisia ja pakottavia esimerkkejä hyödyistä (Cryder & Loewenstein, 2010; Rick & Loewenstein, 2008, intertemporaalisen päätöksenteon yhteydessä)., Tutkimuksen mukaan yksityiskohtainen tieto interventioista lisää avunantajien käsitystä vaikutuksista, mikä lisää myöhemmin anteliaisuutta. Pohjimmiltaan lahjoittajat antavat voittoa tavoittelemattomalle, koska he ovat intohimoisia tehtävääsi. Mutta he pysyvät luonasi, kun osoitat olevasi heidän luottamuksensa ja uskollisuutensa arvoinen. Avunantajien sitoutumisen rakentamisessa on avainasemassa hyvä avunantajien johtoasema., Luovuttajan taloudenhoito on vaikuttaa:
- Historia/suhde luovuttajan kanssa
- Todistettavasti toimittaa
- Avoimuus
Pohjimmiltaan, lahjoittajia, jotka luottavat, että olet hyvä hoitaja rahansa ovat todennäköisesti pidempään ja antaa enemmän.
Luoda Tehokas Call to Action
kysy on muotoiltu kuin kehotus toimia. Kun kirjoitat kehotuksesi toimia, tee se rohkea., Korosta sähköpostissa kysy itse. Kehotuksen on oltava helposti nähtävissä ja selvästi erotettavissa muusta tekstistä. Voit esimerkiksi tehdä kirjasimesta suuremman tai tehdä napista erivärisen (varmista, että väri on sellainen, joka erottuu joukosta). Voit valita sanamuoto (esim. ’lahjoittaa’, ’antaa tänään”, ”tukee lasten Kongo’, ’auttaa eläimiä nyt’), mutta kiinnittää huomiota sanamuoto, joka tuo eniten tuloksia.
Pro tip: kannattaa käyttää varainhankinnan lämpömittari lahjoituksen valittaa, varsinkin jos olet lähemmäksi tavoitetta., Ihmiset tuntevat suurempaa suoritustajua, kun he osallistuvat voittoponnistelun lopussa kuin silloin, kun he osallistuvat siihen varhaisessa vaiheessa.
lähetä lahjoittajat Lahjoitussivulle
varainhankintasähköpostisi pitäisi johdattaa lahjoittajat jonnekin, missä he voivat lahjoittaa. Lisää linkki kehossa sähköpostin, joka johtaa vastaanottajat, lahjoitus lomake sivustoosi tai paikka ”Lahjoita Nyt” – painiketta jonnekin näkyvissä. Varmista, että lahjoitussivusi on brändätty, visuaalisesti houkutteleva, helppo navigoida ja että se toimii sujuvasti. Merkkilahjoitussivut keräävät kuusinkertaisen summan, jonka geneeriset sivut keräävät.,
Pro Vihje: tiedämme jo, että ihmiset luottavat toisten vihjeisiin tehdäkseen päätöksiä, ja viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että sosiaalinen tieto voi johtaa suurempiin lahjoituksiin. Todisteet suosivat suurempia ehdotti antaa tasot lisätä lahjoituksia ja niiden kokoa. Kun valitset verkossa ehdotti antaa tasot, anna vaihtoehto lähellä keskimääräinen lahjoituskoko mutta muista esittää anteliaampia ehdotuksia samoin.
Kiitos vielä kerran ja allekirjoita
lopeta lahjoitusvalituksesi kiittämällä vastaanottajaa lahjan harkinnasta ja allekirjoittamalla se. Älä allekirjoita kuin ’organisaatio’., Valitse sen sijaan työntekijä, hallituksen jäsen tai toiminnanjohtaja edustamaan kollektiivista kokonaisuutta. Tämä auttaa inhimillistämään voittoa tavoittelematonta ja vahvistaa henkilökohtaista yhteyttä sinun ja lukijan välillä. Kiitokset avustajille ovat yksi yksinkertaisimmista ja tehokkaimmista tavoista ilmaista arvostusta,ja ne voivat kannustaa lahjoittajia antamaan uudelleen. Tämä voi rakentaa luottamusta ja vauhtia kohti seuraavaa hanketta, mutta sen on myös osoitettu lisäävän lahjoituksia., Lahjoittajien tyytyväisyys on uskomattoman tärkeää; se on henkilökohtainen hyöty lahjoittajalle, joka todennäköisesti johtaa suurempiin tai toistuviin lahjoituksiin organisaatiollesi.
Muotoile ja Nipistää
Se on hyvin viisas, kun olet valmis, viettää vähän ylimääräistä aikaa muotoilua ja säätämistä lahjoitus valittaa. Koska lähes kukaan ei lue perinpohjaisesti kaikkea saamaansa, lahjoitusvalituksen pitäisi olla erittäin helppo skannata. Näin:
- hajottavat suuria kappaleita.,
- rajoita itsesi neljään lyhyeen kappaleeseen.
- käytä alapäitä ja pultattua tekstiä helppolukuisena.
- jätä sähköpostiisi runsaasti valkoista tilaa.
- aloittaa kappaleet pakottavilla tai tunnesanoilla.
- tee linkeistä ja napeista isompia, joten niitä on helppo klikata mobiilissa.
- muuta kuviesi kokoa mobiililaitteille.
Jos mahdollista, käytä lähettäjänäsi henkilökunnan jäsentä, toista varainkeruuta tai hallituksen jäsentä.
lähetä, seuraa ja analysoi
tärkeä askel, joka jää huomaamatta: seuranta ja analysointi., Kun lähetät varainhankintasähköpostisi, seuraa sen suorituskykyä katsomalla:
- Open rate. Tämä mittaa sähköpostin aihepiirin vahvuutta.
- Click-through rate. Tämä mittaa sähköpostin kokonaisvahvuutta — kuinka monta ihmistä klikkasi nappia, kuvaa tai tekstilinkkiä, näet sen hyvällä klikkausnopeudella.
- Peruuta tilaus. Korkea sivustoa korko voisi tarkoittaa, että avunantajat eivät löydä viestinnän merkitystä, mielenkiintoista tai hyödyllistä.
sähköpostin suorituskyvyn seuranta auttaa ymmärtämään, mikä toimii ja mikä ei., Esimerkiksi yleisö ei välttämättä reagoi hyvin tiettyihin sanoihin, kuviin tai formaattiin. Seuraamalla varainhankintasähköpostisi suorituskykyä keräät asiaankuuluvia tietoja-että sinun on jatkuvasti mukautettava varainhankintataktiikkaasi ja rohkaistava enemmän lahjoituksia.
Let ’ s Write a Successful Fundraising email!
antaminen on todellakin mielen ja sydämen risteyksessä., Tunteet, saatavilla oleva tieto ja se, miten ”Kysy” tehdään, vaikuttavat siihen, miten ja miksi ihmiset antavat. Onnistuneet lahjoitusvalitukset ja varainhankintasähköpostit koostuvat monista pienistä asioista. Mitä paremmin huomaat ja parannat näitä hienovaraisia yksityiskohtia,sitä enemmän rahaa keräät. Onnistuneiden lahjoitusvalitusten kirjoittaminen voi tuntua pelottavalta. Mutta noudattamalla vain kourallista tällaisia periaatteita voit oppia käsityötä. Jatka näiden periaatteiden työstämistä, kunnes niistä tulee toinen luonto!,
GiveForms avulla voit luoda saumattoman lahjoitus kokemus oman avunantajien aloittaa suhde oikea jalka. Käytä GiveForms upottaa lahjoituksen muodossa verkkosivuilla, jolloin kävijät lahjoittaa luottokortilla, PayPal, Google Maksaa, tai pankkisiirrot. Keskittyen intuitiiviseen, ihmiskeskeiseen suunnitteluun, tavoitteenamme on auttaa sinua lisäämään verkkolahjoituksiasi. Luo tili ilmaiseksi tänään!