onko se laillista vai eettistä?
a University of Pennsylvania study (Open to Exploitation: American Shoppers Online and Offline, Joseph Turow, Lauren Feldman, and Kimberly Meltzer) that addressed online price discrimination paljasti, että suurin osa kyselyyn vastanneista uskoi, että hintojen räätälöinti oli laitonta, tai vahvasti uskoi sen pitäisi olla. Totuus on, että se on yleensä laillista.,
hintasyrjintä on laitonta, jos se tapahtuu rodun, uskonnon, kansallisuuden tai sukupuolen perusteella tai jos se rikkoo kilpailunrajoituksia tai hintojen vahvistamista koskevia lakeja. Robinson-Patman-laki tähtää differentiaalihinnoittelun kilpailunvastaisiin vaikutuksiin, mutta verkkomarkkinat ovat erittäin kilpailukykyiset, eikä niitä todennäköisesti synny.
yritykset säilyttävät evästeitä ja pitävät kirjaa markkinointitarkoituksiin. Se voi olla eettistä, jos asiakkaat sen sallivat. Mutta entä milloin näitä tietoja voidaan käyttää myös hinnan säätämiseen tai jos tiedot myydään?,
yritykset voivat sisältää tietoja, mutta kuinka moni asiakas niitä oikeasti lukee? Big datan kasvun myötä tällaisten käytäntöjen etiikka on kasvava keskustelun lähde.
kuka voittaa täällä?
asiakkaat haluavat oikeudenmukaista kohtelua. Mutta hintasyrjintää tapahtuu koko ajan offline-tilassa, oli se sitten autokaupassa tai kirpputorilla. Miksi nettihinta siis järkyttää? Se johtuu siitä, että usein asiakkaat eivät tiedä saavansa erilaisia hintoja. Yksityisyys on toinen asia.,
on jotain hieman hämmentävää siitä, kuinka paljon ja minkälaista tietoa sinusta voi napata netistä. Tuoreen J. D. Power-tutkimuksen mukaan yli 80 prosenttia kuluttajista kokee menettäneensä kaiken hallinnan siitä, miten yritykset keräävät ja käyttävät heidän henkilötietojaan.
kuluttajilla on jo epäilyksensä, ja vähittäiskauppiaiden on tärkeää pyrkiä säilyttämään luottamus. Muuten ne voivat joutua tarkasteluun jälleenmyyjät kuten Amazon, Staples ja enemmän teki sen jälkeen niiden hinnoittelu kokeiluja.,
kääntöpuolella on tech-savvy kuluttajia ja heidän on melko helppo kirjautua sisään eri IP-osoitteesta. Nämä kuluttajat voivat ehkä hyödyntää yrityksiä, joilla on maantieteellisiä hintaeroja. Kuluttajat myös käyttävät jatkuvasti tietoja itse hintatarkastuksen kautta.
vähittäiskauppiaat tarvitsevat myös reaaliaikaista dataa ja analytiikkaa pysyäkseen käyrän edellä. Ne investoivat yhä enemmän dynaamisiin hinnoitteluteknologioihin, joiden avulla ne voivat optimoida hintoja markkinamuutosten perusteella.
ja jos strategiaan kuuluu kilpailijan syrjäyttäminen?, Kuluttaja voi voittaa täälläkin. Dynaaminen hinnoittelu voi olla monilta osin kuluttajaystävällistä, ja se voi usein johtaa siihen, että vähittäiskauppiaat ja kuluttajat hyötyvät siitä (eli kuluttajahinnat laskevat ja vähittäismyyjien volyymit kasvavat).
dynaamisessa hinnoittelussa ei ole kyse vain Asiakastiedon käytöstä, vaan kyse on markkinoiden vertailuanalyysistä, kuten kilpailijoiden toiminnan huomioimisesta tai hintojen asettamisesta optimaalisen marginaalin mukaan.,
hintakorjaukset saattavat joskus tarkoittaa sitä, että joku maksaa tänään halvemman hinnan kuin viime viikolla, mutta se ei juuri poikkea siitä, että jää pois väliaikaisesta ylennyksestä. Vaihteleva hinta voi tarkoittaa ajoittain korkeampia hintoja, mutta se voi tarkoittaa myös halvempia hintoja muulloin. Ilmentymä on nyt vähän erilainen, koska se on muuttunut tekniikan mukaisesti.
hieno linja vähittäiskauppiaille
ei ole kiistatonta, että data on tehokas työkalu., Dynaamisen hinnoittelustrategian toteuttamisessa avainasemassa on oikeanlainen data ja sen hyödyntäminen vastuullisella ja tehokkaalla tavalla vieraannuttamatta asiakkaita.
viime vuoden piilaaksossa Tulee Oxford tapahtuma Michael Chui, että McKinsey Global Institute, joka on tehnyt laajan tutkimuksen siitä, Big Data, totesi, että:
tietojen käyttö ja analytiikan yleensä on perustuu kilpailuun eteenpäin… Ne yritykset, jotka voivat käyttää tietoja tehokkaasti todennäköisemmin voittaa markkinoilla.,
Dynaaminen hinnoittelu voi olla tehokas tapa optimoida myyntiä vähittäiskauppiaille, mutta jos se ei ole toteutettu vastuullisesti tai jos se ei tue yleistä liiketoimintastrategiaa, se voi kuljettaa mahdolliset riskit aivan kuten mikä tahansa hinnoittelu strategia voi.
varmista, että tiedot ovat luotettavia ja tarkkoja. Käytä tietoja vastuullisesti ja ole tietoinen parhaista käytännöistä. Varmista, että et menetä luottamustekijää ja arvioi avoimuuden tasoa, jonka haluat säilyttää toimintalinjojesi suhteen.,
kiinteä hinnoittelu ei ole kuollut, mutta markkinat muuttuvat nopeasti, ja yhä useammat vähittäismyyjät omaksuvat dynaamisen hinnoittelun. Saavatko muut jälleenmyyjät hinnoittelustrategiansa heidät kilpailun taakse, jos ne eivät sopeudu?