Pikaveto: myynninedistämistoimet voivat tehdä ihmeitä top line-tuloillesi, mutta niiden menestyksekäs pyörittäminen ei ole vain myyntimerkin pystyttämistä kauppaasi.
- saadaksesi niistä kaiken irti, sinun täytyy harkita tarjoamiesi ylennysten tyyppiä sekä sitä, miten ne toteutetaan.
- Alkaen prosenttiosuus alennukset ja ”dollaria off” BOGO ja ilmainen toimitus, on olemassa useita edistäminen tyypit voisit kokeilla.,
- tämä viesti näyttää, miten selvittää, mitä promo ajaa ja miten POS-järjestelmä voi auttaa.
Kampanjat ovat lähes aina osa jälleenmyyjän myynti ja markkinointi mix, ja hyvästä syystä — he voivat ajaa myynti ja auttaa sinua liikuttaa inventaario.
mutta promojen pyörittäminen ei ole niin yksinkertaista kuin hintojen alentaminen tai ”myynti” – kyltin laittaminen ikkunaasi. Saadaksesi niistä kaiken irti, sinun täytyy harkita tarjoamiesi tarjousten tyyppiä sekä sitä, miten ne toteutetaan.
ja siitähän tässä viestissä puhutaan., Valotamme tarjouksia ja listaamme yleisimmät myynninedistämistyypit vähittäiskaupassa sekä joitakin käteviä vinkkejä, joiden avulla voit toteuttaa ne oikein.
Let ’ s dive in.
mitä ovat myynninedistämistoimet?
myyntitarjous on vähittäiskauppiaiden käyttämä markkinointitaktiikka myynnin vauhdittamiseksi. Siihen kuuluu tarjota ostajille sopimus, jonka avulla he voivat joko ostaa tuotteen halvemmalla (esim. $10 pois) tai saada enemmän arvoa myyntiin (esim.ostaa yksi saat yhden ilmaiseksi).
on olemassa monenlaisia vähittäiskaupan tarjouksia, joista keskustelemme tarkemmin alla.,
vähittäiskaupan myynninedistämistyypit
millainen promootio toimisi parhaiten kaupallesi? Auttaa sinua vastaamaan, että tässä on ränsistynyt erilaisia tarjouksia vähittäiskaupassa, ja miten he tyypillisesti suorittaa.
Prosenttiosuus alennukset
osuus pois paljon (esim. ”20% off” tai ”50% off”) on yksi suosituimmista ja tehokas — tyyppisiä tarjouksia.
”Hands-down, suosituin tyylitarjous on n % off anything”, sanoo teknologiajohtaja Mike Catania PromotionCode.org., ”Olemme seuranneet kuponki ja tarjota käyttö yli kymmeniä miljoonia tarjouksia viimeisen yhdeksän vuoden aikana, joten meillä on vankka käsitys siitä, millaisia tarjouksia muuntaa paras.”
siitä, miten tämä tarjous toteutetaan, Mike sanoo, että storewide-prosenttialennukset toimivat tyypillisesti parhaiten. ”5% storewide, muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta, kerää enemmän huomiota ja tuottaa enemmän myyntiä kuin jopa 60% off clearance, seuraavaksi paras vaihtoehto.”
Krista Fabregas, vähittäiskaupan analyytikko FitSmallBusiness.,com, on myös fani prosenttialennuksia ja sanoo, että ne tuottavat yksi korkeimmista muunnoksia alennus tarjouksia.
” prosentin alennusmyynnitkin ovat melko yksinkertaisia voitontestejä. Jos nettotulos numerot eivät pidä 20% alennus, siirrämme sen 15% pois ja silti myydä enemmän kuin jos tarjosimme tasainen määrä, kuten ”$5 pois.”Kumma kyllä, vaikka” $5 off ” on suurempi säästö laskemisen jälkeen, prosenttimainonta pyrkii muuntumaan paremmaksi.”
”xx dollars off ”
vaihtoehto” percent-off ” – sopimuksille, tähän kampanjaan kuuluu erien diskonttaaminen kiinteällä dollarimäärällä (esim.,, $ 5 pois tai $20 pois).
on vaikea sanoa, onko tarjous prosenttialennuksia parempi, sillä tutkimukset ja testit ovat osoittaneet ristiriitaisia tuloksia.
Krista FitSmallBusiness havaitsi, että prosentuaaliset alennukset ovat tyypillisesti parempia dollarimääräisiä tarjouksia. Kuitenkin Craig Simpson yrittäjä mainitsee tutkimuksen, jossa todettiin, että $50 pois kuponki voittaa 15% pois promo.
Tämä kertoo, että ”oikea” vastaus riippuu hintapisteistäsi, asiakkaistasi ja tarjouksen koetusta arvosta.,
kuten Craig kirjoittaa, tärkeintä asiakkaillesi on ”heidän ensivaikutelmansa siitä, mikä kuulostaa hyvältä diililtä.”Hän jatkaa antaa seuraavat esimerkit (painotus lisätty):
Let’ s say your product is something promething previous, like a supplement that regular sells for $25 for a bottle that contains a one-month supply. Voisin ennustaa, että tarjous 40% pois olisi paljon parempi kuin tarjouksen $10 pois, vaikka todellinen arvo kaksi tarjousta on vastaava.,
kalliimman tuotteen, ehkä 350 dollarilla normaalisti myyvän kuntoiluvälineen osalta ennustaisin, että 50 dollarin off – tarjous olisi parempi kuin 15 prosentin off-tarjous-vaikka 15 prosentin tarjous on itse asiassa hieman parempi. 50 dollarin tarjous kuulostaa melkoiselta rahasummalta. Useimpien mielestä 15% 350 dollarista on liikaa työtä.,
Jos olet aidalla prosentuaalisen tai dollarimääräisen alennuksen välillä, suosittelemme, että lasket ja katsot promootiotasi psykologisesta näkökulmasta, jotta voit selvittää parhaan toteutettavan tyypin.
BOGO
Osta yksi saat yksi (BOGO) on toinen yleinen. Tämä edistäminen voidaan soveltaa kahdella tavalla:on ostaa yksi saada yksi ilmainen tai ostaa yksi saada 2nd kohde % pois.
BOGOA käytetään tyypillisesti inventaarion siirtämiseen, joten jos istut paljon varastossa, jonka haluat tyhjentää, tämä promootio voisi olla hyvä vaihtoehto.,
Mitä tulee kuluttajien vastaukseen? Krista sanoo, että ” Bogot voivat olla häilyviä käännytyksille, etenkin netissä.”
” BOGO-half-off-tarjoukset voivat turhauttaa asiakkaita, sillä kauppa alentaa aina kahdesta hinnasta alempaa. Joten, BOGO-half-off, meillä on taipumus nähdä vähemmän tuloja, koska asiakkaat etsivät halvempia kohteita BOGO pairings. BOGOVAPAA käännyttää paremmin kuin BOGO-puolikas.”
Multi-buys
Multi-buy promotions (eli ”2 for the price of 1”) on toinen hyvä vaihtoehto, jos haluat tyhjentää inventaariosi., Moniostojen onnistuminen riippuu kuitenkin pitkälti siitä, millaisia tuotteita myyt.
kuten Krista asian ilmaisee, ”kun harkitaan kerrannaistyyppistä promootiota, pohditaan ensin, käytetäänkö tuotetta normaalisti setinä vai onko se lähitavaraa, kuten sukkia tai viiniä. Siellä kerrannaisalennukset voivat toimia. Muuten he eivät.
esimerkiksi ”Osta 2 saat 1 free Bottle of Wine” on voittaja. ”Osta 2 Hanki Yksi Ilmainen Ottomaani?”Ei liiku paljon.”
suuri esimerkki moniostoista toiminnassa tulee rakastetuista paidoista., Alla olevassa sähköpostissa näet, että heillä on kahdenlaisia tarjouksia:” Osta 2 ja saat 1 50% pois ”ja” Osta 3 saada 1 tuote ilmaiseksi.”
Multi-save and conditional promotions
Multi-save promotions include offices like:
- osta ja säästä koko myynti.
- vietä ja säästä koko myynti.
- osta ja säästä tiettyjä kohteita.
- viettää ja säästää tiettyjä kohteita.
- osta ja maksa kiinteä hinta.,
Ehdollinen tarjouksia, toisaalta, ovat:
- Ostaa ja saada yksi tai useampia kohteita ilmaiseksi tai alennus.
- viettää ja saada yhden tai useamman kohteen ilmaiseksi tai alennuksella.
- osta ja ansaitse uskollisuutta.
- viettää ja ansaita uskollisuutta.
tämäntyyppiset kampanjat kannustavat myyntiin tappamatta välttämättä tuloja tai koriarvoja. He myös kannustavat ostajat tarkistaa enemmän tuotteita, vs. vain katsoa, mitä on tarjouksessa.
Vend Tip
käyttää jo Vendiä?, Tutustu sivu Advanced edistäminen vaihtoehtoja, joten voit oppia lisää siitä, miten voit toteuttaa multi-save ja ehdollinen tarjouksia.
Learn More
Free shipping
If you ’ re running an ecommerce site (and you totally should), free shipping might be a good promo for you.
muista vain, että kuten useimmat ylennykset, vapaan merenkulun tehokkuus ei ole kiveen hakattu. Jotkut yritykset pitävät sitä todella tehokkaana. ”Ilmainen toimitus ajaa aina eniten käännytyksiä, ja sitä kuponkikäyttöä olemme nähneet eniten”, Krista
muut eivät niinkään., Mike at PromotionCode.org pitää vapaata merenkulkua ” vähän villikorttina.”
” maksuttomilla merenkulkutarjouksilla on pienin onnistumisprosentti (kuten yhteisömme on ilmoittanut), mutta eniten käyttöyrityksiä”, hän sanoo. ”Tähän on useita syitä, mutta merkittävä on, kun tarjous on jaettu, tarjouksen jakaneella henkilöllä oli pätevä tilaus ja myöhemmillä käyttäjillä ei. Kauppiaat voisivat välttää tämän sekaannuksen joko laatimalla yleisiä toimintaperiaatteita tai liittämällä nimenomaisesti itse tarjouksen ehdot.,”
esimerkiksi, sen sijaan tarjota ilmainen toimitus valitse tilaukset, Mike sanoo, että se on parempi tarjota ilmainen toimitus, sanoa, kaikki 100 dollaria ostot, koska jälkimmäinen on helpompi ymmärtää.
Vend Vihje
oletko Vend jälleenmyyjä? Opi käyttämään ohjelmistoamme toteuttaaksesi kannattavia tarjouksia vähittäiskaupassasi.
Lue Lisää
Kokeile ennen kuin ostat
Tämä edistäminen on yhä suosittu keskuudessa verkkokaupan kauppiaat., Nettimyyjät tietävät, että #1-este käännytyksille on se, että ihmiset eivät voi koskea ja tuntea tuotteita ennen ostamista. Tätä varten yhä useammat verkkokaupan jälleenmyyjät toteuttavat ”kokeile ennen kuin ostat” – aloitteita.
kokeile ennen ostamista on juuri sitä, miltä se kuulostaa. Sen avulla asiakkaat lähettävät tuotteen kotiinsa (yleensä he maksavat vain toimituskulut), joten he yrittävät tai näkevät tuotteen toiminnassa., Ostajat saavat tietyn koeajan (vaihtelevat pari viikkoa kuukaudessa) ja jos he eivät palauta tuotetta takaisin myyjälle, he veloitetaan koko määrä.
Jos olet verkkokauppias, kokeile ennen kuin ostat voisi olla vaiva. Kyllä tarjoukseen liittyy riskejä. On mahdollista, että liian moni palauttaa tuotteen ja olet jumissa käytettyjen tuotteiden kanssa, joita et voi myydä. Siksi tätä tarjousta käytetään parhaiten tuotteissa, joilla on erittäin korkea tyytyväisyysluokitus., Jos asiakkaat ovat todella tyytyväisiä kauppatavaraa, he ovat todennäköisemmin pitää sen.
kosmetiikkamerkki IL MAKIAGE on erinomainen esimerkki yrityksestä, joka toteuttaa try before you buy-ohjelmaa. Lisätäkseen todennäköisyyttä, että asiakkaat rakastavat tuotetta, IL MAKIAGE kehottaa shoppailijoita tekemään visailun, jossa he löytävät iholleen oikeanlaisen meikkivoiteen.
kun he ovat täydellinen ottelu, ostajat voivat valita ”Kokeile ennen kuin ostat” vaihtoehto, ja he saavat 14 päivää kokeilla tuotetta itse. Jos he eivät pidä ostoksestaan, he voivat lähettää sen takaisin ennen kuin 14 päivää on kulunut., Jos he ovat tyytyväisiä siihen, he voivat pitää säätiön ja IL MAKIAGE veloittaa heiltä koko summan.
Miten päättää, oikealla edistäminen
– puhuimme erilaisia myynninedistämistä voisi tarjota. Nyt keskustellaan vaiheet voit ottaa valita oikea yrityksesi.
On kristalli selkeät tavoitteet
ensimmäinen kysymys sinun pitäisi kysyä kun otetaan huomioon tarjouksia ei ole ”Mitä tyyppi promo pitäisi tarjota?”Sen sijaan pitäisi olla”, mitä haluan saavuttaa?,”
aloita tunnistamalla tavoitteesi. Haluatko lisätä jalankulkua? – Vahvistatko päätäsi? Yritätkö tehdä tilaa uudelle inventaariolle? Vastaus auttaa sinua päättämään oikeasta ylennyksestä.
Jos haluat vetää ihmisiä esimerkiksi myymälääsi, niin houkutteleva alennus voi olla oikea tapa. Toisaalta, jos tavoitteena on siirtää inventaario, sinun pitäisi tutkia BOGO tai monen ostaa tarjouksia.
Testi, testi, testi
Toinen tapa selvittää, mikä promo on paras? Testaa eri tyyppejä nähdäksesi, mikä toimii parhaiten myymälässäsi., Se mitä Gary Nealon, Puheenjohtaja RTA Kaappiin Myymälä, ei, kun yrittää päättää, mitä edistäminen tarjota.
”kartoitimme meidän yleisö, kun olimme ajatellut siirtymässä ilmainen toimitus malli, ja huomasimme, että ”alhaisin hinta-takuu” oli tärkeämpää kuin ilmainen toimitus meidän markkinarako, koska ihmiset odottivat siellä olla kustannukset, jotka liittyvät merenkulun iso-tuotteita.”
pitäisikö rajoituksia soveltaa?
Yleensä, huopa tarjouksia, jotka on helppo ymmärtää (esim., ”50% koko kaupasta) ovat paljon enemmän houkuttelevia., Kuitenkin, jos olet yrittää suojella teidän voitot tai haluavat välttää ihmisiä hyödyntää tarjouksia, se voi olla suotavaa asettaa rajoituksia, kuten:
- tuotekohtaisia tarjouksia – promo koskee vain tiettyjä tuotteita tai luokkia (esim. ”Puoli-pois kaikki mekot”)
- Spending thresholds – promootio on voimassa vain, jos asiakas käyttää edellä asettaa dollarin summa (esim.,”Ilmainen toimitus, jos et viettää $100 tai enemmän”)
- asiakaskohtaisia tarjouksia – The tarjous on vain laajennettu koskemaan tietyn shopper-segmentin (esimerkiksi ”10% alennuskupongin kaikille UUSILLE asiakkaille”)
Jos se on järkevää oman edistäminen, nähdä, jos voit käyttää jotakin näistä rajoituksista. Huomaa vain, että mitä enemmän vanteita ihmisten on hypättävä läpi, sitä epätodennäköisempää on, että he tekevät ostoksen.
miten voit parantaa myynninedistämistoimintojesi suorituskykyä
kampanjoita on … no, edistettävä., Täällä on joitakin viitteitä houkuttelevia ihmiset ostaa:
Tuo noin kiire
Vältä asetus tarjouksia, joissa ei päättymispäivää, koska se aiheuttaa, että ihmiset dilly-dally. On parasta toteuttaa rajoitetun ajan tarjouksia, joilla kannustetaan asiakkaita siirtymään eteenpäin.
Tämä on yksi syy siihen, miksi flash-myynti on niin tehokasta. Ostajat tietävät, että promo ei kestä kauan, joten he toimivat nopeasti. Tutkimusten mukaan 50 prosenttia flash-myyntiostoksista tapahtuu ensimmäisen tunnin aikana.,
parhaisiin tuloksiin lisätään laskelmia, joissa kerrotaan, kuinka paljon (tai vähän) aikaa heillä on jäljellä hyödyntää tarjoustasi. Katso alta, mitä Habitat teki myymälässään. Tavanomaisten ”Sale” – kylttien lisäksi niissä oli myös ”Last 2 days” – kyltit, joilla ajettiin edelleen kiireellisyyden tunnetta.
On teema
Luo tarjoaa noin tiettyyn teemaan. Näin ihmisten on helpompi ymmärtää ja muistaa ylennyksesi.
helppo tapa tehdä tämä on piggyback lomilla., Teemoina voidaan aina käyttää äitienpäivää, muistopäivää, Vapunpäivää ja muuta vastaavaa. Kannattaa harkita myös piggybacking on ”epävirallinen” vapaapäiviä.
esimerkiksi, National Punta Kakku Päivä, (Maaliskuun 4) BirchboxMan juoksi edistäminen houkutella ihmisiä ”lahja” Birchbox tilaus.
Katso jos voit tehdä jotain vastaavaa teidän tarjouksia. Etsi loma-jopa epävirallinen – joka liittyy yrityksesi ja käyttää sitä koukkuna houkutella ihmisiä.
solmio kanta-asiakasohjelmassa
sai kanta-asiakasohjelman?, Yritä saada se toimimaan ylennykselläsi. Jos pelaat korttisi oikein, voit ajaa jäsenmerkkejä ja myyntiä.
miksi ei tarjoaisi ”Tervetuliaisalennusta” uusien jäsenten houkuttelemiseksi? Niin Gymboree tekee shoppailijoille, jotka ilmoittautuvat palkitsemisohjelmaansa. Katso kuponki alta.
tai, jos haluat kannustaa menoja nykyisten jäsenten keskuudessa, miksi ei ajaa yksinoikeudella promo vain uskollisille asiakkaille? Tee siitä tapahtuma. Uskolliset asiakkaasi rakastavat yksinoikeutta, ja voit saada siitä paljon myyntiä.,
voit myös toteuttaa ehdollisia ylennyksiä, jotka ovat uskollisuuskohtaisia. Miksi ei esimerkiksi myönnettäisi ylimääräisiä uskollisuuspisteitä ostajille, jotka ostavat tiettyjä tavaroita tai käyttävät tietyn summan? Tällaiset kampanjat kannustavat kuluttamaan palkiten samalla uskollisia asiakkaita (win-win!)
Yhdistää kampanjat
Jos et tunne erityisen antelias (tai jos todella täytyy lopettaa teidän varastossa), harkitse yhdistämällä eri tarjouksia. Aloitteet kuten ”Ota lisää 20% pois jo alennettuja kohteita” voi todella napata shopper huomiota.,
Jos myyt verkossa, kokeile yhdistää alennus-tai BOGOTARJOUKSET ilmaiseen toimitukseen ja katso, miten asiakkaasi vastaavat.
toteuta kohdennetut tarjoukset
on parasta kohdentaa kampanjasi tiettyihin asiakasryhmiin. Harkitse asiakassegmenttien luomista sukupuolen, ikäryhmän tai kulutustottumusten mukaan.
esimerkiksi, jos haluat myydä tietyn tuotemerkin tai suunnittelijan, voit luoda ryhmän, joka koostuu ihmisistä, jotka ovat ostaneet kyseisen tuotemerkin aiemmin, sitten ajaa edistäminen erityisesti näille asiakkaille., Tai sanotaan, että sinulla on ryhmä VIPs tai top spenders. Miksi et lähettäisi erikoistarjousta vain heille?
Katso tämä esimerkki Tiny Printsistä. Yhtiö pyöritti VIP-asiakkailleen yksityismyyntiä, ja he lähettivät erityisen sähköpostikoodin valikoidulle asiakasryhmälle.
Käytä vankka vähittäiskaupan alustan toteuttaa oman kampanjat
Tarjouksia voi tuoda noin suuren aallon myynti, ja sinun täytyy olla voitava toteuttaa oman tarjoaa sujuvasti samalla seurata liiketoimia ja inventaario helposti.,
et voi tehdä niin hyvin, jos käytät manuaalista tai vaivalloista järjestelmää. Joten, arm myymäläsi kanssa vähittäiskaupan hallintajärjestelmä, jonka avulla voit ajaa promos helposti.
Katso, että alusta on helppo soveltaa alennukset ja, että varastotasot ja myynti seurataan vaivattomasti backend.
Vend Tip
Vendin hinnoittelu-ja promootioominaisuudet antavat mahdollisuuden pysyä hinnoittelun, alennusten ja merkintöjen päällä vaivattomasti kaikissa tuotteissasi, myyntipisteissäsi ja asiakasryhmissä. Jos olet toteuttamassa erikoistarjousta tai hinnoittelua, Vend on hoitanut asian.,
Learn More
Be flexible with payments
Even with amazing promotions, your customers might still face Empires when making a purchase — particularly if you ’ re selling high-end merchandise. Näitä tapauksia varten, yritä löytää tapoja tehdä ostoksia myymälässäsi enemmän ” budjetti-ystävällinen.”
voit tehdä tämän joustavilla maksuvaihtoehdoilla, kuten lomautuksella, jossa otat asiakkaalta talletuksen tuotteesta, ja sitten laitat sen sivuun, kunnes ostaja maksaa sen myöhemmin.
not a fan of lay-away?, Harkitse ratkaisu kuin Afterpay, ”osta nyt, maksa myöhemmin” – ratkaisu, jonka avulla voit vastaanottaa maksun ostettuja kohteita etukäteen, kun kerroit asiakkaat maksavat neljä kahden viikon erissä. Se on koroton ja kun maksetaan ajallaan ei ole ylimääräisiä kustannuksia asiakkaille.
Tämä ei ainoastaan lisää muunnoksia, vaan se houkuttelee myös asiakkaitasi kuluttamaan enemmän. Olemme havainneet, että Afterpayn kaltaiset ratkaisut voivat lisätä Korin kokoa jopa 20%.
Vend Tip
Oletko Australiassa tai Uudessa-Seelannissa? Tutustu Kotoutumiseemme Afterpayn kanssa., Vend + Afterpayn avulla voit tarjota asiakkaille ”Osta nyt maksa myöhemmin” – palvelun, joten he voivat maksaa ostoksensa neljässä helpossa erässä. Mikä parasta, saat maksun etukäteen, joten pääset heti käsiksi rahoihin.
Lue Lisää
viimeiset sanat
ei ole kova ja nopea sääntöjä, kun se tulee tarjouksia. ”Oikea” riippuu useista tekijöistä, kuten tuotteistasi, asiakkaistasi ja hintapisteistä.
avainasemassa on keksiä tarjous, jolla on suuri koettu arvo, kun ei ylitetä voittoja., Se on hankala tasapaino, mutta kun sen vetää pois, tulokset näkyvät pohjalukemissa.
Now, we ’ d like to hear from you. Mikä on suosikkisi ylennyksestä? Kerro meille kommenteissa.
Tietoja Francesca Nicasio
Francesca Nicasio on Vend on Vähittäiskaupan Asiantuntija ja Sisällön Strategina. Hän kirjoittaa trendeistä, vinkeistä ja muista siisteistä asioista, joiden avulla vähittäiskauppiaat voivat lisätä myyntiä, palvella asiakkaita paremmin ja olla kaiken kaikkiaan mahtavampia., Hän on myös kirjoittanut Retail Survival of the Fittest, ilmainen eBook auttaa vähittäiskauppiaita tulevaisuudenkestäviä niiden myymälöissä. Yhdistä häneen LinkedInissä, Twitterissä tai Google+: ssa.