¿Qué es Ebenefits y cómo entiendo el proceso de mi reclamo?

puede realizar un seguimiento del Estado de su reclamación registrándose en eBenefits en www.ebenefits.va.gov.

proceso de reclamaciones

Hay ocho pasos distintos que siguen la mayoría de las reclamaciones de indemnización por discapacidad. Estas fases pueden variar en el tiempo dependiendo de la complejidad de la reclamación, la cantidad de pruebas que se deben reunir para respaldar las reclamaciones y el tipo de pruebas. Se le recomienda encarecidamente que presente tanta evidencia como sea posible con su reclamo para ayudar a minimizar el tiempo de procesamiento., Los ocho pasos del procesamiento de reclamaciones son los siguientes:

Paso 1. Reclamación recibida

su reclamación ha sido recibida por el VA. Si solicitó en línea con Vonapp Direct Connect, debería ver el recibo en su lista de reclamaciones abiertas dentro de una hora. Si solicitó a través del correo de EE.UU., por favor permita tiempo de envío más una semana para que procesemos y registremos la recepción de su reclamo.

Paso 2. Bajo revisión

su reclamo ha sido asignado a un representante del servicio de Veteranos y está siendo revisado para determinar si se necesita evidencia adicional., Si no necesitamos ninguna información adicional, su reclamo pasará directamente a la fase de preparación para la decisión.

Paso 3. Recolección de evidencia

El representante del servicio de Veteranos solicitará evidencia de las fuentes requeridas. Las solicitudes de evidencia se pueden hacer de usted, un profesional médico, una agencia gubernamental u otra autoridad. Es común que las reclamaciones vuelvan a esta fase, si se requieren pruebas adicionales.

Paso 4. Revisión de la evidencia

hemos recibido toda la evidencia necesaria., Si, tras el examen, se determina que se necesitan más pruebas, la reclamación se devolverá a la fase de reunión de pruebas.

paso 5. Preparación para la decisión

el representante del servicio de Veteranos ha recomendado una decisión y está preparando los documentos requeridos que detallan esa decisión. Si se requiere más evidencia, la reclamación se enviará de vuelta en el proceso para obtener más información o evidencia.

Paso 6. Pendiente de aprobación de la decisión

se revisa la decisión recomendada y se hace una aprobación final del premio., Si se determina que se requiere más evidencia o información, la reclamación se enviará de vuelta en el proceso para obtener más información o evidencia.

Paso 7. Preparación para la notificación

todo su paquete de decisión de reclamación está preparado para enviar por correo.

Paso 8. Complete

El VA le ha enviado un paquete de decisión por correo de los Estados Unidos. El paquete incluye detalles de la decisión o adjudicación. Por favor, permita el tiempo de envío estándar para que su paquete llegue antes de comunicarse con un centro de llamadas del VA.

¿cuánto Tiempo tomará Este Proceso?,

el tiempo que se tarda en completar una reclamación depende de varios factores, como el tipo de reclamación presentada, la complejidad de su(s) discapacidad (s), la cantidad de discapacidades que reclama y la disponibilidad de evidencia necesaria para decidir su reclamación.

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