Anmerkung des Herausgebers: Dies ist ein wiederkehrender Beitrag, der regelmäßig mit neuen Informationen aktualisiert wird.
Bei der Entscheidung, welche Reisekreditkarte für große Einkäufe verwendet werden soll, ist es wichtig, über die Punkte und Meilen hinauszuschauen, die Sie verdienen. Kartenemittenten bemühen sich, ihre Produkte von der Konkurrenz abzuheben, indem sie Anreize wie Anmeldeboni anbieten, aber manchmal können die weniger auffälligen Vorteile auch sehr wertvoll sein.,
In diesem Beitrag werde ich mir die drei verschiedenen Einkaufsschutzrichtlinien vieler American Express-Karten ansehen und erklären, wie Sie diese Vorteile nutzen können, um Geld zu sparen.
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Kaufschutz
Kaufschutz erstattet Ihnen Diebstahl oder versehentliche Beschädigung berechtigter Artikel, die innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf aufgetreten sind., Um berechtigt zu sein, müssen Sie lediglich einen Teil Ihres qualifizierten Kaufs mit Ihrer American Express — Karte aufladen-Sie werden jedoch nur bis zu dem Betrag erstattet, der Ihrer Karte in Rechnung gestellt wird.
Bei den meisten Amex-Karten sind Sie für bis zu $1.000 pro abgedecktem Vorfall und bis zu $50.000 pro Jahr versichert, aber die Erstattung beinhaltet keine Versand-oder Bearbeitungskosten. Bestimmte Premium-Karten decken jedoch Ihre Einkäufe von bis zu 10.000 US-Dollar pro Vorfall ab, wobei das gleiche Limit von 50.000 US-Dollar Gesamtforderungen pro Kalenderjahr gilt.,
Karten mit diesem höheren Deckungsgrad umfassen:
- Die Platinum Card® von American Express, die Business Platinum Card® von American Express und alle anderen Consumer-Versionen der Platinum-Familie
- American Express® Gold Card
- Delta SkyMiles® Reserve American Express Card und die Delta SkyMiles® Reserve Business American Express Card
- Hilton Honors Aspire Card von American Express
Die Informationen für die Hilton Aspire Amex Card wurde unabhängig von den Punkten Kerl gesammelt., Die Kartendetails auf dieser Seite wurden vom Kartenaussteller nicht überprüft oder bereitgestellt.
Aber wie bei jeder Versicherung ist der Teufel immer im Detail. In diesem Fall müssen Sie einen Artikel kaufen, der zur Deckung berechtigt ist, und der Verlust kann nicht auf einen ausgeschlossenen Grund zurückzuführen sein.
Was ist ausgeschlossen?,
Ausgeschlossen ist auch ein Verlust oder eine Beschädigung aufgrund eines der folgenden Gründe:
- Naturkatastrophen
- Unruhen
- Illegale Aktivitäten
- Krieg, Kriegs-oder Diensthandlungen im Militär
- Normale Abnutzung
- Schäden durch Änderung
- Gegenstände, die nicht geschützt sind oder in einer unbesetzten Baustelle verbleiben
- Einfach den Kauf verlieren oder verlegen (obwohl die Richtlinien für die Delta Reserve, Hilton Honors American Express Aspire Card, Delta Reserve for Business Kreditkarte und alle Verbraucherversionen der Amex Platinum Card decken verlorene oder verlegte Gegenstände ab.,)
Eine vollständige Beschreibung der Richtlinien Ihrer American Express Card finden Sie auf dieser Seite.
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So reichen Sie eine Forderung ein
Sie müssen eine Forderung innerhalb von 30 Tagen nach Verlust einreichen, indem Sie diesen Link verwenden oder 800-322-1277 anrufen. Sie müssen eine Originalquittung des Geschäfts (oder einen Ausdruck einer Online-Quittung) vorlegen. Im Falle eines Diebstahls müssen Sie auch eine Kopie eines Polizeiberichts beifügen. Möglicherweise werden Sie sogar gebeten, einen beschädigten Artikel oder ein Bild zum Nachweis des Verlusts einzusenden, Bewahren Sie also alle auf, bis der Anspruch behoben ist.,
Rückkehrschutz
American Express entfernte diesen Vorteil von den meisten seiner Karten effektiv Jan. 1, 2020., Karten, die immer noch diesen Vorteil bieten werden: Die Platinum Card® von American Express; Die Business Platinum Card® von American Express; Hilton Honors American Express Aspire Card, Delta SkyMiles® Reserve-American Express-Karte, Delta SkyMiles® Reserve Business American-Express-Karte; Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® – Karte; Blue Cash Preferred® – Karte von American Express; und die Amex EveryDay® Preferred Credit Card. Die Informationen für die Amex EveryDay Preferred Cards wurden von den Points Guy unabhängig gesammelt., Die Kartendetails auf dieser Seite wurden vom Kartenaussteller nicht überprüft oder bereitgestellt.
Dieser Vorteil bietet Karteninhabern eine Entschädigung, wenn ein Geschäft einen berechtigten Artikel nicht innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurücknimmt. In diesen Fällen erstattet Amex den gesamten Kaufpreis bis zu 300 USD pro Artikel ohne Versand-und Bearbeitungsgebühren zurück. Dieser Vorteil ist auf $1.000 pro Jahr begrenzt.
Was ist ausgeschlossen?
Der Kauf muss getätigt werden, die in den Vereinigten Staaten, werden in „wie neue“ Zustand und muss der Händler haben bisher verweigert die Rückgabe.,s (medizinisch oder nicht medizinisch), die persönlich verwendet wurden und als Gesundheitsrisiko für andere angesehen werden könnten
Siehe die gesamte rückkehr schutz politik für ihre karte hier.
So reichen Sie eine Reklamation ein
Sie müssen eine Reklamation innerhalb von 90 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf bei einreichen www.AmericanExpress.com/onlineclaim oder rufen Sie 1-800-297-8019 an. Sie werden nach einer Kopie der Quittung und Ihres Amex-Kaufdatensatzes gefragt. Möglicherweise werden Sie auch gebeten, den Artikel an Amex zurückzusenden, also bleiben Sie dran, bis Ihr Anspruch geklärt ist.,
Erweiterte Garantie Abdeckung
Diese Richtlinie entspricht der Herstellergarantie von weniger als zwei Jahren und verlängert die Garantie von bis zu fünf Jahren um weitere 1-2 Jahre, abhängig von der Karte. Die Abdeckung ist sekundär zum Hersteller, so gilt es nur, wenn die ursprüngliche Garantie abgelaufen ist. Die Abdeckung ist auf $10.000 pro Anspruch und $50.000 insgesamt Ansprüche pro Kalenderjahr begrenzt.,
Die erweiterte Garantie gilt nicht für folgende Artikel:
- Produkte, die unter eine bedingungslose Zufriedenheitsgarantie fallen
- Motorisierte Fahrzeuge und Teile
- Geschäftseinrichtungen, einschließlich Klimaanlagen, Kühlschränke und Heizungen
- Grundstücke oder Gebäude
- Verbrauchs-oder verderbliche Gegenstände
- Tiere oder lebende Pflanzen
- Artikel, die für den Weiterverkauf, den professionellen oder kommerziellen Gebrauch gekauft wurden
Die Abdeckung gilt auch nicht für Schäden durch Naturkatastrophen, Stromstöße, Krieg oder Kriegsakte oder Gegenstände, die unter einem Produktrückruf stehen., Sie können die vollständige erweiterte Garantierichtlinie für jede Karte anzeigen.
So reichen Sie einen Anspruch ein
Sie müssen einen Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem gedeckten Verlust einreichen und können dies online oder telefonisch unter 1-800-225-3750 tun. Sie werden um eine Kopie der Quittung und Ihres Amex-Kaufdatensatzes gebeten. Sie können auch aufgefordert werden, den Artikel an Amex zurückzusenden, falls er nicht repariert werden kann.
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Amex Shopping Protection Policies in Action
Es ist einfach, diese Richtlinien als zu viel Aufwand abzuschreiben oder umgekehrt zu gut, um wahr zu sein., Ich habe jedoch in der Vergangenheit zwei Ansprüche bei Amex eingereicht und war in beiden Fällen angenehm überrascht, wie schnell und einfach der Prozess war.
Der erste Anspruch war für einen Kinderfahrradsitz, der am Lenker meines Fahrrads montiert werden sollte. Es schien damals eine gute Idee zu sein, aber als ich es erhielt und installieren konnte, wurde mir klar, dass es meiner Tochter Angst machte und mir auch zu gefährlich erschien. Da ich außerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts war, aber immer noch innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf, reichte ich online bei Amex einen Rückgabeschutz ein., Der Anspruch wurde schnell akzeptiert und mir wurde eine Gutschrift für meinen Kauf ausgestellt.
Meine nächste Chance, diese Vorteile zu nutzen, war, als ein Computerteil etwa anderthalb Jahre nach dem Kauf ausfiel, als die Garantie nur für ein Jahr bestand. Der Hersteller war völlig nicht bereit, es zu reparieren oder zu ersetzen, aber ich erinnerte mich noch einmal an meine Amex Extended Warranty Policy und füllte ein Online-Antragsformular aus. Ich wurde etwa eine Woche später darüber informiert, dass meine Forderung akzeptiert worden war, und mir wurde eine Gutschrift für den Kaufpreis ausgestellt. Ich wurde in beiden Fällen nicht gebeten, die fraglichen Artikel zurückzugeben.,
So profitieren Sie am meisten von diesen Richtlinien
Zuerst müssen Sie die richtige Karte haben. Darüber hinaus denke ich, dass es ratsam ist, diesen Schutz bei Ihrer Entscheidung, welche Karte Sie verwenden möchten, bei jedem großen Kauf zu berücksichtigen. Ich lehne mich definitiv auf meine Amex-Karte zu, wenn ich einen Fernseher, Computer oder ein großes Gerät kaufe, dessen Reparatur teuer sein kann, auch wenn dies bedeutet, Bonuspunkte zu opfern.
Ich gestehe, dass ich nicht bei jedem Einkauf eine Kopie des Registerbelegs speichere — ich bin einfach nicht so organisiert., Zum Glück ist es wirklich einfach, meinen E-Mail-Posteingang zu durchsuchen, um Quittungen für alles zu finden, was ich online gekauft habe. Andernfalls kann ich auch meine Bestellhistorie bei Amazon, eBay und anderen von mir verwendeten Online-Händlern durchsuchen. Immer mehr stationäre Händler (vom Home Depot bis zum Apple Store) senden Ihnen jetzt eine Quittung aus dem Register per E-Mail. Diese Online-Aufzeichnungen halfen mir, meine Amex-Ansprüche schnell einzureichen, anstatt einen Schuhkarton voller Papierbelege durchsuchen zu müssen., Schließlich ist es nicht so schwer, ein Foto einer Quittung zu machen und es viele Jahre im Cloud-Speicherarchiv Ihres Smartphones aufzubewahren.
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Unterm Strich
Wenn wir an Vorteile von Travel Rewards Card denken, denken wir eher an Lounge-Zugang, kostenlose aufgegebene Taschen und Begleit-Tickets, aber hören Sie dort nicht auf. Indem Sie die wertvollen Einkaufsschutzrichtlinien der meisten American Express-Karten nutzen, können Sie Hunderte (oder sogar Tausende) Dollar sparen, wenn ein Kauf nicht so funktioniert, wie Sie es sich erhofft haben.,
Ausgewähltes Foto von Wyatt Smith / The Points Guy
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