7 Arten von Verkaufsförderungen im Einzelhandel (und wie man sie implementiert)

Quick Take: Verkaufsförderungen können Wunder Ihrer Top-Line-Einnahmen tun, aber wenn Sie erfolgreich ausgeführt werden, geht es nicht nur darum, ein Verkaufsschild in Ihrem Shop aufzustellen.

• Um das Beste aus ihnen herauszuholen, müssen Sie die Art der angebotenen Aktionen sowie deren Ausführung berücksichtigen.
• Von prozentualen Rabatten und „Dollars off“ bis hin zu BOGO und kostenlosem Versand gibt es verschiedene Werbetypen, die Sie ausprobieren können.,
• Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie herausfinden können, welche Promo ausgeführt werden soll und wie Ihr Kassensystem helfen kann.

Werbeaktionen sind fast immer Teil des Vertriebs – und Marketingmix eines Einzelhändlers und können aus gutem Grund den Umsatz steigern und Ihnen beim Lagerbestand helfen.

Aber das Ausführen von Promos ist nicht so einfach wie das Senken der Preise oder das Aufstellen eines „SALE“ – Zeichens auf Ihrem Fenster. Um das Beste aus ihnen herauszuholen, müssen Sie die Art der angebotenen Aktionen sowie deren Ausführung berücksichtigen.

Und genau darüber werden wir in diesem Beitrag sprechen., Wir beleuchten die Besonderheiten von Promos und listen die häufigsten Arten von Verkaufsaktionen im Einzelhandel zusammen mit einigen praktischen Tipps auf, die Ihnen bei der korrekten Umsetzung helfen.

Tauchen wir ein.

Was sind Verkaufsaktionen?

Eine Verkaufsförderung ist eine Marketingtaktik, die von Einzelhändlern verwendet wird, um den Umsatz zu steigern. Es geht darum, den Käufern einen Deal anzubieten, der es ihnen ermöglicht, entweder ein Produkt zu einem niedrigeren Preis zu kaufen (z. B. 10 US-Dollar Rabatt) ODER einen höheren Wert des Verkaufs zu erzielen (z. B. One Get One Free).

Es gibt viele Arten von Einzelhandelsaktionen, auf die wir im Folgenden näher eingehen werden.,

Arten von Einzelhandelsverkaufsaktionen

Welche Art von Werbung eignet sich am besten für Ihr Geschäft? Um Ihnen zu helfen, das zu beantworten, hier ist ein Überblick über die verschiedenen Arten von Promos im Einzelhandel, und wie sie in der Regel durchführen.

Prozentuale Rabatte

Der prozentuale Rabatt (z. B. „20% Rabatt“ oder „50% Rabatt“) ist eine der beliebtesten und effektivsten Arten von Werbeaktionen.

„die Hände nach unten, die beliebtesten Stil Angebot n% Rabatt auf alles“, sagt Mike Catania, Chief Technology Officer von PromotionCode.org., „In den letzten neun Jahren haben wir die Coupon-und Angebotsnutzung über zehn Millionen von Werbeaktionen verfolgt, sodass wir ein solides Verständnis dafür haben, welche Arten von Angeboten die besten sind.“

Wie man dieses Angebot umsetzt, sagt Mike, dass Storewide – prozentuale Rabatte normalerweise am besten funktionieren. „5% Storewide, mit wenigen Ausnahmen, wird mehr Aufmerksamkeit erregen und mehr Umsatz generieren als sogar eine 60% Off Clearance, die nächstbeste Option.“

Krista Fabregas, Einzelhandelsanalystin bei FitSmallBusiness.,com, ist auch ein Fan von prozentualen Rabatten und sagt, dass sie eine der höchsten Conversions für Rabattaktionen produzieren.

„Prozent – off-Verkäufe sind ziemlich einfach zu Profit-Test, auch. Wenn die Nettogewinnzahlen nicht für einen Rabatt von 20% gelten, verschieben wir sie auf 15% und verkaufen immer noch mehr, als wenn wir einen Pauschalbetrag anbieten würden, wie „$5 aus.“Seltsamerweise, auch wenn „$5 off“ hat die größeren Einsparungen nach der Mathematik zu tun, neigt die Prozent-Förderung besser zu konvertieren.“

„xx dollars off“

Als Alternative zu „Percent-off“ – Angeboten beinhaltet diese Aktion die Diskontierung von Artikeln um einen pauschalen Dollarbetrag (z.,, $5 aus oder $20 aus).

Es ist schwer zu sagen, ob dieses Angebot besser ist als prozentuale Rabatte, da Studien und Tests gemischte Ergebnisse gezeigt haben.

Krista von FitSmallBusiness stellte fest, dass prozentuale Rabatte in der Regel die Angebote in Dollarbeträgen übertreffen. Craig Simpson von Entrepreneur zitiert jedoch eine Studie, in der festgestellt wurde, dass ein Gutschein in Höhe von 50 US-Dollar eine Promo in Höhe von 15% übertrifft.

Dies sagt uns, dass die“ richtige “ Antwort von Ihren Preispunkten, Kunden und dem wahrgenommenen Wert Ihres Angebots abhängt.,

Wie Craig schreibt, was zählt für Ihre Kunden ist „ihr erster Eindruck von dem, was wie ein gutes Geschäft klingt.“Er fährt fort, die folgenden Beispiele zu geben (Hervorhebung hinzugefügt):

Nehmen wir an, Ihr Produkt ist etwas ziemlich Preiswertes, wie eine Ergänzung, die regelmäßig für $25 für eine Flasche verkauft wird, die einen einmonatigen Vorrat enthält. Ich würde vorhersagen, dass ein Angebot für 40% Rabatt viel besser wäre als ein Angebot von 10 USD Rabatt, obwohl der tatsächliche Wert der beiden Angebote gleichwertig ist.,

Für ein teureres Produkt, vielleicht ein Stück Trainingsgerät, das normalerweise für 350 US-Dollar verkauft wird, würde ich vorhersagen, dass ein Angebot von 50 US – Dollar besser wäre als ein Angebot von 15% Rabatt-obwohl das 15% – Angebot tatsächlich etwas besser ist. Das $ 50-Angebot klingt nach einer beträchtlichen Menge Geld. Und für die meisten Leute scheint es zu viel Arbeit zu sein, herauszufinden, was 15% von $350 sind.,

Wenn Sie zwischen einem Prozentsatz oder einem Dollarbetrag Rabatt auf dem Zaun sind, empfehlen wir Ihnen, die Mathematik zu tun und Ihre Förderung aus psychologischer Sicht betrachten, so dass Sie die beste Art herausfinden können, zu implementieren.

BOGO

Kaufen Sie One Get One (BOGO) ist ein weiteres häufiges ein. Diese Aktion kann auf zwei Arten angewendet werden: Es gibt buy one get one free oder buy one get the 2nd item % Rabatt.

BOGO wird normalerweise zum Verschieben des Inventars verwendet, wenn Sie also auf vielen Lagerbeständen sitzen, die Sie löschen möchten, könnte diese Aktion eine gute Option sein.,

Wie für Verbraucher Antwort? Krista sagt, dass “ BOGOs für Conversions iffy sein kann, vor allem online.“

“ BOGO-Half-Off-Deals können Kunden frustrieren, da der Deal immer den niedrigeren der beiden Preise rabattiert. In BOGO-half-Off sehen wir also tendenziell geringere Einnahmen, da Kunden die billigeren Artikel für die BOGO-Paarungen suchen. BOGO-free konvertiert besser als die BOGO-Half-off.“

Multi-buys

Multi-Buy-Aktionen (dh „2 zum Preis von 1“) sind eine weitere gute Option, wenn Sie Ihr Inventar löschen möchten., Der Erfolg von Multi-Buys hängt jedoch weitgehend von den Arten von Produkten ab, die Sie verkaufen.

Wie Krista es ausdrückt: „Wenn Sie eine vielfache Werbung in Betracht ziehen, überlegen Sie zunächst, ob das Produkt normalerweise als Set verwendet wird oder eine Ware in der Nähe ist, wie Socken oder Wein. Dort können vielfache Rabatte funktionieren. Andernfalls nicht.

Zum Beispiel ist“ Buy 2 Get 1 Free Bottle of Wine “ ein Gewinner. „Kaufen 2 Erhalten eine kostenlose Ottomane?“Nicht viel bewegen.“

Ein großartiges Beispiel für Multi-Buys in Aktion kommt von geliebten Hemden., In der folgenden E-Mail sehen Sie, dass zwei Arten von Angeboten ausgeführt werden: „Kaufen Sie 2 und erhalten Sie 1 50% Rabatt“ und „Kaufen Sie 3, um den 1-Artikel kostenlos zu erhalten.“

Multi-speichern und bedingte Aktionen

Multi-speichern-Aktionen gehören Angebote wie:

• Kaufen Sie ein und sparen Sie den gesamten Verkauf.
• Verbringen und sparen Sie den gesamten Verkauf.
• Kaufen und sparen Sie bestimmte Artikel.
• Geben Sie bestimmte Elemente aus und speichern Sie sie.
• Kaufen und zahlen Sie einen festen Preis.,

Bedingte Aktionen umfassen andererseits:

• Kaufen und erhalten Sie einen oder mehrere Artikel kostenlos oder mit Rabatt.
• Geben Sie einen oder mehrere Artikel kostenlos oder mit Rabatt aus.
• Kaufen und verdienen Loyalität.
• Verbringen und verdienen Loyalität.

Diese Arten von Werbeaktionen fördern den Umsatz, ohne Ihre Einnahmen oder Korbwerte zu beeinträchtigen. Sie ermutigen die Käufer auch, mehr Produkte zu überprüfen, anstatt nur zu schauen, was auf Clearance ist.

Kostenloser Versand

Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben(und dies sollten Sie unbedingt tun), ist kostenloser Versand möglicherweise eine gute Werbung für Sie.

Denken Sie daran, dass die Wirksamkeit des kostenlosen Versands wie bei den meisten Werbeaktionen nicht in Stein gemeißelt ist. Einige Unternehmen finden es wirklich effektiv. „Kostenloser Versand treibt immer die meisten Conversions an, und das ist die Coupon-Nutzung, die wir am meisten gesehen haben“, sagt Krista

Andere, nicht so sehr., Mike bei PromotionCode.org betrachtet kostenlosen Versand als “ ein bisschen Platzhalter.“

„Kostenlose Versandangebote haben die niedrigste Erfolgsrate (wie von unserer Community berichtet), aber die höchste Anzahl von Nutzungsversuchen“, sagt er. „Es gibt mehrere Gründe dafür, aber ein wesentlicher Grund ist, wenn das Angebot geteilt wird, die Person, die das Angebot teilt, eine qualifizierte Bestellung hatte und nachfolgende Benutzer dies nicht taten. Händler könnten diese Verwirrung vermeiden, indem sie entweder pauschale Richtlinien festlegen oder die Bedingungen des Angebots selbst explizit anhängen.,“

Anstatt beispielsweise bei ausgewählten Bestellungen kostenlosen Versand anzubieten, ist es laut Mike besser, beispielsweise bei allen 100-Einkäufen kostenlosen Versand anzubieten, da letzteres leichter zu verstehen ist.

Versuchen Sie, bevor Sie kaufen

Diese Aktion wird immer beliebter bei E-Commerce-Händlern., Online-Verkäufer wissen, dass das größte Hindernis für Conversions darin besteht, dass Menschen die Produkte vor dem Kauf nicht berühren und fühlen können. Um dies zu beheben, implementieren immer mehr E-Commerce-Händler“ try before you buy “ – Initiativen.

Versuchen, bevor sie kaufen ist genau das, was es klingt wie. Damit können Kunden ein Produkt nach Hause versenden (normalerweise zahlen sie nur die Versandkosten), sodass sie das Produkt anprobieren oder in Aktion sehen., Käufer erhalten eine bestimmte Probezeit (von einigen Wochen bis zu einem Monat) und wenn sie den Artikel nicht an den Verkäufer zurücksenden, wird ihnen der volle Betrag berechnet.

Wenn Sie ein Online-Händler sind, versuchen, bevor Sie kaufen könnte eine lohnende Anstrengung sein. Ja, das Angebot birgt Risiken. Es besteht die Möglichkeit, dass zu viele Personen das Produkt zurückgeben und Sie mit gebrauchten Waren festsitzen, die Sie nicht verkaufen können. Deshalb wird dieses Angebot am besten für Produkte mit einer extrem hohen Zufriedenheitsbewertung verwendet., Wenn Kunden mit Ihrer Ware wirklich zufrieden sind, werden sie sie eher behalten.

Die Kosmetikmarke IL MAKIAGE ist ein hervorragendes Beispiel für ein Unternehmen, das Sie vor dem Kauf ausprobieren können. Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Kunden das Produkt lieben, lädt IL MAKIAGE die Käufer ein, ein Quiz zu machen, um die richtige Grundierung für ihre Haut zu finden.

Sobald sie die perfekte Übereinstimmung haben, können Käufer die Option „Versuchen, bevor Sie kaufen“ auswählen, und sie haben 14 Tage Zeit, um das Produkt selbst auszuprobieren. Wenn sie ihren Kauf nicht lieben, können sie ihn vor Ablauf der 14-Tage zurücksenden., Wenn sie damit zufrieden sind, können sie die Stiftung behalten und IL MAKIAGE berechnet ihnen den vollen Betrag.

So entscheiden Sie sich für die richtige Aktion

Wir haben über die verschiedenen Arten von Verkaufsaktionen gesprochen, die Sie anbieten können. Lassen Sie uns nun die Schritte besprechen, die Sie unternehmen können, um die richtige für Ihr Unternehmen auszuwählen.

kristallklare deine Ziele

Die erste Frage, die Sie stellen sollten, wenn man bedenkt Aktionen ist nicht „Welche Art von promo-sollte ich bieten?“Vielmehr sollte es sein:“ Was möchte ich erreichen?,“

Identifizieren Sie zunächst Ihre Ziele. Möchten Sie den Fußverkehr erhöhen? Steigern Sie Ihr Endergebnis? Versuchen Sie, Platz für neues Inventar zu schaffen? Die Antwort hilft Ihnen bei der Entscheidung für die richtige Promotion.

Wenn Sie beispielsweise Personen in Ihr Geschäft locken möchten, ist möglicherweise ein attraktiver Rabatt der richtige Weg. Wenn Sie andererseits Inventar verschieben möchten, sollten Sie sich BOGO-oder Multi-Buy-Aktionen ansehen.

Test test test

ein Weiterer Weg, um herauszufinden, welche promo ist die beste? Testen Sie verschiedene Typen, um zu sehen, was für Ihr Geschäft am besten funktioniert., Das hat Gary Nealon, Präsident von RTA Cabinet Store, getan, als er versuchte, zu entscheiden, welche Promotion er anbieten möchte.

“ Wir haben unser Publikum befragt, als wir darüber nachdachten, auf ein kostenloses Versandmodell umzusteigen, und wir fanden heraus, dass eine „Niedrigstpreisgarantie“ wichtiger war als der kostenlose Versand für unsere Nische, da die Leute erwarteten, dass es Kosten für den Versand großer Produkte gab.“

Sollten Einschränkungen gelten?

Im Allgemeinen sind Paukenaktionen, die leicht zu verstehen sind (z. B. „50%“), viel verlockender., Wenn Sie jedoch versuchen, Ihre Gewinne zu schützen oder vermeiden möchten, dass Personen Ihre Angebote nutzen, können Sie Einschränkungen festlegen, z. B.:

• Produktspezifische Werbeaktionen-Die Werbeaktion gilt nur für bestimmte Produkte oder Kategorien (z. B. „Half-off all Kleider“)
• Ausgabenschwellen-Die Werbeaktion gilt nur, wenn der Kunde über einem festgelegten Dollarbetrag ausgibt – z.,, „Kostenloser Versand, wenn Sie $100 oder mehr ausgeben“)
• Kundenspezifische Aktionen-Das Angebot wird nur auf ein bestimmtes Shopper – Segment erweitert (z. B.“ 10% Rabatt-Gutschein für alle NEUEN Kunden“)

Wenn es für Ihre Aktion sinnvoll ist, prüfen Sie, ob Sie eine dieser Einschränkungen anwenden können. Beachten Sie nur, dass je mehr Reifen die Leute durchspringen müssen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass sie einen Kauf tätigen.

So verbessern Sie die Leistung Ihrer Verkaufsaktionen

Werbeaktionen müssen… nun, beworben werden., Hier sind einige Hinweise für verlockende Menschen zu kaufen:

Bringen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Vermeiden Sie Aktionen ohne Enddatum Einstellung, da dies die Menschen dazu führen, dilly-dally. Es ist am besten, zeitlich begrenzte Angebote zu implementieren, um Kunden zu ermutigen, weiterzumachen.

Dies ist einer der Gründe, warum Flash-Verkäufe so effektiv sind. Käufer wissen, dass die Promo nicht lange dauern wird, also handeln sie schnell. Studien haben gezeigt, dass 50% der Flash Sale-Einkäufe in der ersten Stunde getätigt werden.,

Fügen Sie Countdowns hinzu, die den Leuten mitteilen, wie viel (oder wenig) Zeit sie noch haben, um Ihr Angebot zu nutzen. Schauen Sie sich unten an, was Habitat in seinem Laden getan hat. Zusätzlich zu den Standard – „Sale“ – Schildern hatten sie auch „Last 2 days“ – Schilder, um das Gefühl der Dringlichkeit weiter voranzutreiben.

Haben Sie ein Thema

Erstellen Sie Ihre Angebote rund um ein bestimmtes Thema. Auf diese Weise wird es den Menschen leichter fallen, Ihre Beförderung zu erfassen und sich daran zu erinnern.

Ein einfacher Weg, dies zu tun, ist Huckepack im Urlaub., Muttertag, Gedenktag, Tag der Arbeit und dergleichen können immer als Themen verwendet werden. Sie sollten auch Huckepack an“ inoffiziellen “ Feiertagen in Betracht ziehen.

Zum Beispiel hat BirchboxMan am National Pound Cake Day (4.März) eine Aktion durchgeführt, um Menschen dazu zu verleiten, ein Birchbox-Abonnement zu „schenken“.

Sehen Sie, ob Sie etwas Ähnliches wie Ihre Aktionen tun können. Finden Sie einen Urlaub — auch einen inoffiziellen -, der sich auf Ihr Unternehmen bezieht, und verwenden Sie ihn als Haken, um Menschen anzulocken.

Binden Sie Ihr Treueprogramm ein

Haben Sie ein Treueprogramm?, Sehen Sie, ob Sie es mit Ihrer Beförderung zum Laufen bringen können. Wenn Sie Ihre Karten richtig spielen, können Sie die Anmeldung und den Verkauf von Mitgliedern vorantreiben.

Warum nicht einen „willkommenen“ Rabatt anbieten, um neue Mitglieder zu locken? Das macht Gymboree für Käufer, die sich für ihr Prämienprogramm anmelden. Schauen Sie sich ihren Gutschein unten an.

Oder, wenn Sie die Ausgaben unter bestehenden Mitgliedern zu fördern suchen, warum nicht eine exklusive Promo nur für Ihre treuen Kunden laufen? Verwandle es in ein Ereignis. Ihre treuen Kunden werden die Exklusivität lieben, und Sie könnten eine Menge Umsatz daraus gewinnen.,

Sie können auch bedingte Aktionen implementieren, die loyalitätsspezifisch sind. Warum vergeben Sie beispielsweise keine zusätzlichen Treuepunkte an Käufer, die bestimmte Artikel kaufen oder einen bestimmten Betrag ausgeben? Solche Aktionen fördern Ausgaben und belohnen gleichzeitig treue Kunden (Win-Win!)

Kombinieren Sie Aktionen

Wenn Sie sich besonders großzügig fühlen (oder wenn Sie Ihre Aktie wirklich liquidieren müssen), sollten Sie verschiedene Aktionen kombinieren. Initiativen wie „Take an additional 20% off already discounted items“ können die Aufmerksamkeit des Käufers auf sich ziehen.,

Wenn Sie online verkaufen, kombinieren Sie Rabatt – oder BOGO-Angebote mit kostenlosem Versand und sehen Sie, wie Ihre Kunden reagieren.

Implementieren Sie gezielte Angebote

Es ist am besten, Ihre Werbeaktionen auf bestimmte Kundengruppen auszurichten. Erwägen Sie, Kundensegmente nach Geschlecht, Altersgruppe oder Ausgabengewohnheiten zu erstellen.

Wenn Sie beispielsweise einen Verkauf für eine bestimmte Marke oder einen bestimmten Designer durchführen möchten, können Sie eine Gruppe erstellen, die aus Personen besteht, die diese Marke in der Vergangenheit gekauft haben, und dann eine Aktion speziell für diese Kunden durchführen., Oder nehmen wir an, Sie haben eine Gruppe für Ihre VIPs oder Top-Spender. Warum nicht ein spezielles Angebot nur für sie senden?

Schauen Sie sich dieses Beispiel aus winzigen Drucken an. Das Unternehmen führte einen privaten Verkauf für seine VIP-Kunden durch und schickte einen speziellen E-Mail-Code an eine ausgewählte Kundengruppe.

Verwenden Sie eine solide Einzelhandelsplattform, um Ihre Werbeaktionen zu implementieren

Werbeaktionen können zu einer großen Verkaufswelle führen, und Sie müssen in der Lage sein, Ihre Angebote reibungslos umzusetzen und gleichzeitig Ihre Transaktionen und Lagerbestände problemlos zu verfolgen.,

Das können Sie nicht gut, wenn Sie ein manuelles oder umständliches System verwenden. Bewaffnen Sie Ihr Geschäft also mit einem Einzelhandelsmanagementsystem, mit dem Sie problemlos Promos ausführen können.

Achten Sie darauf, dass die Plattform es einfach macht, Rabatte anzuwenden und dass Ihre Lagerbestände und Verkäufe mühelos im Backend verfolgt werden.

Seien Sie flexibel mit Zahlungen

Auch mit erstaunlichen Aktionen, könnten Ihre Kunden immer noch zögern, wenn Sie einen Kauf — vor allem, wenn Sie High-End-Waren verkaufen. Versuchen Sie in diesen Fällen, Wege zu finden, um das Einkaufen in Ihrem Geschäft „budgetfreundlicher“ zu gestalten.“

Sie können dies durch flexible Zahlungsoptionen wie Lay-away tun, bei denen Sie eine Einzahlung vom Kunden für ein Produkt nehmen und es dann beiseite legen, bis der Käufer es zu einem späteren Zeitpunkt auszahlt.

Kein fan von lay-away?, Erwägen Sie die Verwendung einer Lösung wie Afterpay, einer „Buy now Pay Later“ – Lösung, mit der Sie die Zahlung für gekaufte Artikel im Voraus erhalten und Ihre Kunden in vier vierzehntägigen Raten bezahlen können. Es ist zinslos und wenn es pünktlich bezahlt wird, entstehen keine zusätzlichen Kosten für Ihre Kunden.

Dadurch erhöhen Sie nicht nur die Conversions, sondern locken Ihre Kunden auch dazu, mehr auszugeben. Wir haben festgestellt, dass Lösungen wie Afterpay die Korbgröße um bis zu 20% steigern können.

Letzte Worte

Es gibt keine harten und schnellen Regeln, wenn es um Werbeaktionen geht. Die „richtige“ hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich Ihrer Produkte, Kunden und Preispunkte.

Der Schlüssel ist, ein Angebot zu machen, das einen hohen wahrgenommenen Wert hat, ohne Ihre Gewinne zu überessen., Es ist eine schwierige Balance, aber wenn Sie es abziehen, werden Sie die Ergebnisse in Ihrem Endergebnis sehen.

Jetzt möchten wir von Ihnen hören. Was ist Ihre Lieblings-Art der Förderung? Lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen.