Nutzen Sie die Fähigkeiten, Erfahrungen und Beziehungen, die Sie bereits haben, um Ihre aufzurüsten… service-basiertes Geschäft.
Pankaj Patel auf Unsplash
Ihr Side Hustle ist nur so stark wie die Clients, die es unterstützen.
Einfach ausgedrückt, wenn Sie in der Lage sind, eine Gruppe treuer Kunden aufzubauen, die wiederholt für neue Projekte zu Ihnen zurückkehren, ist Ihr neues Geschäft in gutem Zustand., Wenn nicht, nun, es gibt einen Grund, warum viele Menschen nicht immer ihre Seite Hektik in ein Vollzeit-Geschäft wachsen.
Aber was müssen Sie tun, um ein starkes Service-basiertes Geschäft aufzubauen, das skalierbar ist—in relativ kurzer Zeit?
Um dieses wichtige Element dessen, was einen erfolgreichen Nebenjob ausmacht, besser zu verstehen,hatte ich das Vergnügen, mich hinzusetzen und Lydia Lee, Gründerin von Screw the Cubicle, zu interviewen, wo sie den Menschen hilft, den trüben Übergang in ihre eigene selbstständige Karriere zu meistern.,
Hier ist, was sie über das erfolgreiche Wachstum Ihres Service-basierten Side Hustle zu sagen hatte.
1. Bauen Sie auf Ihren Stärken
Der Aufbau eines kundenbasierten Unternehmens ist nicht immer einfach, weshalb Lee anderen dringend rät, ihre eigenen Erfahrungen zu nutzen, um Dienstleistungen zu identifizieren, bei denen sie schnell ein hohes Qualitätsniveau bieten können, anstatt zu versuchen, aktuelle Trends zu verfolgen oder in ein völlig neues Feld mit einer Lernkurve einzutreten.
„Es ist nichts falsch mit E-Commerce oder Drop-Shipping“, sagt Lee, “ aber am Ende des Tages ist nicht jeder dafür gebaut., Stattdessen finden Sie einen Fokus, wo es bereits Know-how und Fähigkeiten, gibt es so viel Erfahrung, die Sie bereits in den Jahren angesammelt haben Sie ein Profi gewesen. Setzen Sie das für Sie arbeiten.“
Anstatt nach außen zu schauen und zu versuchen, sich an andere Unternehmen anzupassen, die Sie sehen, glaubt Lee, dass die Nutzung Ihres eigenen Hintergrunds und Ihrer eigenen Erfahrungen viel wahrscheinlicher zum Erfolg führt—insbesondere wenn Herausforderungen auftreten.
2., Null In auf Ihre Zielgruppe und Marketing-Botschaft
Leidenschaft für Ihre Idee ist eine Sache, aber etwas zu schaffen, die eine einzigartige Gelegenheit Lücke füllt ist erforderlich, hochbezahlte Kunden zu gewinnen. Dies bedeutet, Käufer Personas zu schaffen,die viel detaillierter sind als so etwas wie alle Männer im Alter von 35-55.
Mein Gast, der Unternehmer Troy Osinoff, Mitbegründer der schnell wachsenden a Seven-Figure-Werbeagentur JUICE, spiegelt auch dieses Gefühl wider, wenn es darum geht, ein tiefes Verständnis für Ihr Publikum zu entwickeln.,
„Bei JUICE ist eine Sache, die der Schlüssel zu unserem Erfolg war, dass viele von uns ehemalige Unternehmer sind, die sich entschieden haben, in die Marketing-Seite der Dinge zu gehen“, erklärt Osinoff.
“ Wir kennen die genauen Arten von Herausforderungen, mit denen sich diese Startups befassen. Wir wissen, worüber Gründer sich Sorgen machen, seit wir selbst dort waren. Aus diesem Grund wissen wir, welche Lösungen ihnen helfen werden, und wir wissen, wie wir diese Botschaft auf eine Weise vermitteln können, die sie verstehen werden.“
Ihre Zielgruppe sollte alles darüber definieren, wie Sie Ihr Verkaufsgespräch gestalten., Nehmen Sie sich Zeit und recherchieren Sie, um aussagekräftige Käuferpersönlichkeiten zu erstellen. Betrachten Sie Probleme aus der Perspektive Ihres Kunden, und es wird einfacher, potenzielle Kunden von Ihrem Wert zu überzeugen.
3. Nutzen Sie alte Verbindungen
E-Mail-Outreach-Kampagnen, eine hochwertige Website, eine aktive Social-Media—Präsenz und sogar Old-School-Taktiken wie das Austeilen von Visitenkarten können Ihnen dabei helfen, neue potenzielle Kunden zu finden-aber sie alle sind effektiver im Vergleich zu dem Potenzial, die Beziehungen, die Sie bereits haben, wieder zu aktivieren.,
Für Lee war ihr erster Kunde jemand, den sie bereits während ihres letzten Unternehmensjobs während einer Konferenz kennengelernt hatte.
Obwohl sie auf der Suche nach ihren eigenen Möglichkeiten vorsichtig sein musste, die nicht gegen die wettbewerbswidrige Klausel ihrer Arbeit verstießen, fand sie eine Lücke in ihrer Branche, die nicht von ihrem Arbeitgeber bedient wurde. Sobald sie sich für eine Idee entschieden hatte, Mit Kontakten, die sie bereits hatte, war es ein einfacher Anfang.
Diese anfänglichen Verbindungen machten es viel einfacher, einen Dialog über ihre Dienste zu eröffnen.,
Wie Lee erklärt, begann ihr Pitch oft mit :“Ich habe soziale Gerechtigkeit mit dir aufgebaut, ich habe in der Vergangenheit mit dir gearbeitet; Ist das ein Projekt, an dem wir gemeinsam arbeiten können?“Dieser direkte Ansatz ermöglichte es ihr sogar, mit ihrem damaligen Arbeitgeber in eine Teilzeitberatungsrolle überzugehen.
Vernachlässigen Sie nicht die Beziehungen, die Sie bereits durch Ihre jahrelange Branchenerfahrung aufgebaut haben. Diese Leute wissen bereits, wie es ist, mit Ihnen zu arbeiten—und vergangene positive Interaktionen werden sie viel wahrscheinlicher machen, Ihre Dienste auszuprobieren.
4., Machen Sie die Dinge persönlich
„Es reicht nicht aus, Kunden dazu zu bringen, sich bei Ihnen anzumelden“, sagt Osinoff.
“ Sie müssen sicherstellen, dass sie auf lange Sicht bei Ihren Diensten bleiben. Wenn Sie aktiv eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen—auch wenn Sie das Feedback, das sie Ihnen geben, befolgen-werden Sie zu einer Erweiterung ihres Teams. Auf diese Weise können Sie einen treuen Kundenstamm aufbauen, der eine stetige Einnahmequelle bietet. Wenn Sie positive Beziehungen zu Ihren aktuellen Kunden aufbauen, wird dies viel einfacher, wenn Sie neue Interessenten erreichen.,“
Natürlich hängt die Schaffung einer starken Kundenbeziehung von viel mehr ab, als in Besprechungen oder Telefonaten sympathisch zu sein. Ihr Engagement für einen qualitativ hochwertigen Service wird die Kundenerfahrung machen oder brechen.
Studien haben geschätzt, dass der Erwerb eines neuen Kunden fünf-bis 25-mal teurer ist als der Erhalt eines bestehenden Kunden, sodass die Stärkung der Beziehungen zu aktuellen Kunden letztendlich einen großen Einfluss auf Ihr Endergebnis hat.,
Da Sie konsequent starke Ergebnisse liefern und einfach zu arbeiten sind, sind Sie auch besser in der Lage, Ihre Kunden nach Empfehlungen zu fragen. Diese warmen Leads, gepaart mit Kundenreferenzen, sind eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihren Kundenstamm zu erweitern.
Befolgen Sie diese Tipps, um schnell einen starken Kundenstamm für Ihre Seite Hektik zu bauen, und Sie werden besser positioniert für langfristigen Erfolg mit Ihrem Unternehmen, sobald Sie bereit sind, es in einen Vollzeit-Gig zu verwandeln.