här på Siteware, på grund av vårt arbete, har vi en vana att utveckla långsiktiga relationer med kunder. Därför har vi redan haft möjlighet att observera utvecklingen av yrkesverksamma som började sin karriär i praktikplatser eller praktikprogram och idag upptar ledningspositioner.
vilka var de avgörande faktorerna för att dessa yrkesverksamma skulle följa denna väg? Vet de hur man blir en framgångsrik chef?, Finns det något gemensamt med dessa människor som är från olika generationer och industrier? Vilka är de attityder som uppmärksammade de chefer som främjade dem?
det finns ingen ”recept” eller ens en steg-för-steg-guide för hur man blir en bra chef. Inte heller är detta syftet med detta inlägg. Målet här är att sammanföra 27 egenskaper som varje bra företagsledare måste ha eller utveckla för att kunna fortsätta sin karriärväg.,
hur man är en bra chef: attityder som varje chef behöver visa
ta initiativ och vara proaktiv
proaktivt beteende visar hur mycket du, som professionell, är engagerad i idealen i ditt företag eller din bransch. Försök att tänka ”ur lådan” genom att anta åtgärder som: att lära känna dina konkurrenter och deras sätt att bete sig, prata med kunder, identifiera nya affärsmöjligheter etc.
ta bort hinder
Kom ihåg de många gånger du har under hela din yrkeskarriär ifrågasatt de byråkratiska processerna i ditt företag.,
och nu, med dig som chef, har du tänkt på vad du kan göra för att eliminera allt som genererar kontroll men inte ger värde till processen, produkten eller tjänsten i ditt företag?
var ödmjuk och lyssna
riktigt framgångsrika chefer är de som lyssnar och litar på sitt lag. Så här blir de ledare av meriter. Du kan inte vara en bra chef utan denna attityd.
försök att vara fokuserad
Undvik distraktioner, gör en lista över vad du planerar att göra under veckan och planera sedan varje dag., Ta dig tid att granska och” cross-out ” de slutförda uppgifterna på den här listan en gång om dagen. Vi kan garantera att känslan av prestation är värt tiden för att organisera detta arbete.
var aldrig nöjd med resultatet
du ska inte bli en person som klagar över allt. Tanken här är att tro att du alltid kan göra mer, vilket får ut det bästa av dig och ditt lag.
Ställ utmanande men uppnåbara mål
missförstå oss inte, den här punkten strider inte mot den föregående., Skapa inte ouppnåeliga mål, eftersom det bara kommer att demotivera ditt lag.
tanken här är att skapa uppnåeliga mål enligt ditt lags förmåga, men så snart du når målet bör ditt missnöje leda till nya utmanande mål.
befrielse från operativa uppgifter
Du måste ändra nyckeln, mind-set, sluta fokusera på operativa problem. Om du tog en ledningsposition beror det på att företaget tror på din ledningsförmåga, så delegera alla operativa uppgifter., Det finns inget sätt att vara en framgångsrik chef om du fortsätter att fungera på ett operativt sätt.
dela informationen
framgångsrika chefer pratar ofta med hela sitt lag, helst personligen.
detta kan låta galet för oss som lever i en alltmer digital värld, men ofta är företagskommunikation bristfällig, och när vi gör detta uttalande talar vi inte bara om kommunikation i storföretag.
hur många gånger har vi inte stött på problem som uppstod eftersom högsta ledningen agerade som om de anställda visste vad det var, men visste inte riktigt?,
ha en passion för företag
Du måste tro på vad du gör, hinder och svårigheter kommer alltid att visas. Dag efter dag måste du gå upp från sängen energisk för att möta en ny kamp, och bara passionen för ditt arbete kommer att kunna hålla din produktivitet och motivationen för ditt lag på uppgång.
och du, håller du med eller håller inte med dessa nio punkter? Såg du de attityder och ledarstilar du redan övar i ditt företags dagliga liv och kanske några som du fortfarande behöver utveckla mer?,
nästa poäng som en chef ska utveckla är i förhållande till attityder och beteenden.
ge och ta emot feedback
det här verktyget, som ofta förbises av proffs, är mycket effektivt för att anpassa förväntningarna mellan en chef och laget. Välstrukturerad feedback ger kontinuerlig utveckling av anställda och även chefen, vilket bidrar till att skapa ett högpresterande team.
involvera ditt team i tuffa beslut
det är alltid berikande att höra olika åsikter om ett kontroversiellt ämne.,
i allmänhet skapas de bästa idéerna på ett gemensamt sätt, som härrör från kombinationen av de olika samarbetarnas visioner. Lyssna på de olika åsikterna och försvara din synvinkel, var demokratisk när det är möjligt och spring inte bort från ansvaret, för i slutändan har beslutet alltid varit ditt.
försök att behålla talang
det ständiga sökandet efter skapandet av ett högpresterande team kan inte begränsas till att anställa talang., Viktigare än att betala bra löner, du måste skapa en atmosfär som fängslar, närmar sig ambitioner, säkerställer säkerhet och främjar fortsatt tillväxt av dessa yrkesverksamma.
agera som ägaren
det här är en punkt att utveckla för att vara en beundrad chef,eftersom det inte alltid är vanligt i en chef. Att agera som ägare kräver att du placerar dig i kundens position, har en systemisk syn på verksamheten, beslutar och agerar på vad som är bäst för företaget strategiskt.,
bemyndiga ditt team genom att delegera
delegera uppgifter är en konst som varje bra chef måste öva hela tiden, vilket undviker centralisering av allt arbete. När du delegerar en uppgift måste du komma ihåg att resultatet kanske inte är tillfredsställande, så vet styrkor och svagheter för varje medlem i ditt lag, vara tydlig i att definiera vad som behöver göras, hur det ska göras och tidsfristen för det.
spåra jobbkörning och ge stöd när det behövs, och hjälpa till att ta bort hinder som visas., I slutändan, ge feedback på resultatet, påpeka vad som är bra och vad som behöver förbättras, så du kommer att ständigt ge ditt lag.
gå runt i företaget
det finns inget bättre att veta vad som händer i ditt företag än att gå runt och prata med människor från olika områden. Genom att agera på detta sätt kommer du lättare att uppfatta det organisatoriska klimatet och sluta ha tillgång till information direkt från källan, utan mellanhänder.
var beredd att medla och lösa konflikter
Se, tiden kommer när du måste agera som domare., Försök att lyssna på de olika versionerna av fakta, undvik att ta sidor, håll dig lugn och Sök det bästa beslutet för företaget. När en konflikt uppstår, försök att agera så snabbt som möjligt, förhindra att diskussionen sprider sig i hela företaget.
fungera som en coaching team
att veta varje gruppmedlem är viktigt så att du kan hjälpa dem att uppnå sina mål och även anpassa dem med syftet med företaget. Identifiera varje professionell luckor och hjälpa dem att utveckla sina karriärer.,
flera forskare påpekar att utsätta en anställd för coaching processen ökar deras produktivitet. ”En Ledare är den person som har fått ansvaret att ta fram det bästa i andra, säger Jack Welch (tidigare VD för GE).
pågående lärande
det är alltid viktigt att hålla dig uppdaterad, definiera en karriärplan och leta efter sätt att träna dig själv genom att ägna särskild uppmärksamhet åt dina svagheter, vare sig genom specialisering, korta kurser, läsa böcker etc. När allt kommer omkring är kunskap aldrig för mycket.,
var försiktig och skydda dina anställda
flera av de ämnen som diskuteras i denna serie har redan klargjort en chefs behov av att känna till sina anställda. Genom att förstå och hantera behoven hos varje medlem i ditt team, det skyddar dina anställda och vinner allas lojalitet.
ett bra exempel på den lojalitet vi talar om är en professionell som gick till jobbet på söndagar, för när hans mamma var sjuk kunde han lämna tidigt för att stanna hos henne under veckan.,
var objektiv och rättvis
basera alla dina beslut på fakta och inte på samtal eller ”skvaller.”Gå alltid rakt på sak, rakt på sak. Objektivitet vid dessa tider förmedlar en viss säkerhet i det beslut som fattas och är en av de värderade chefernas attityder.
anpassa din stil
varje medlem i ditt team är unik, så kom ihåg, hela tiden, att var och en måste hanteras på ett annat sätt.
Testa nya sätt att delegera, följa upp arbetet och samla in resultat genom att anpassa din ledarstil.,
se vad som fungerar med en som kanske inte fungerar med andra bidragsgivare.
kom alltid ihåg att du har kontroll
att vara en bra personalchef innebär att veta hur man delegerar.
delegera vad som kan delegeras, välj den medlem i ditt lag som är mest lämplig för att utföra en viss uppgift, men kom ihåg att ansvaret för slutresultatet blir ditt.
så gör det klart hur du vill ha något gjort, Skapa sätt att hålla jämna steg med ditt arbete och agera snabbt när det finns en omväg.,
var nära din personal och håll dörren öppen för alla
arbetsmiljön har genomgått flera ändringar under de senaste 30 åren. Väggar har brutits ner, höjden på bås har minskat, och nuförtiden delar ett stort antal chefer även ett skrivbord med sitt lag.
detta bidrar till att hela laget gärna lägga fram sina idéer. Chatta, associera och lyssna på dina teammedlemmar hela tiden.
kräver excellence
Du kan inte vara en bra chef utan att söka excellence.,
en bra ledare bör inte vara nöjd med det genomsnittliga arbetet i sitt lag, för för att bilda ett utmärkt lag är det nödvändigt för chefer att också utföra på hög nivå.
om en medlem av ditt team utför mindre än förväntat, misslyckas med att leverera arbete, eller till och med gör det dåligt, arbetar för att åtgärda situationen, det här är en av ledande attityd som inte kan skjutas upp.
om prestandaproblem kvarstår bör låga resultat ersättas.
ange ett exempel
prata inte bara, agera som du pratar., Få dina händer smutsiga och visa hur ett nytt jobb eller aktivitet ska utföras, detta kommer att stärka din ledarposition. Var noga med att inte stanna i operationssalen hela tiden.
titta på framtiden
Vill du veta hur man är en bra chef? Ångra inte tidigare prestanda eller misstag. En sann ledare måste lära av det förflutna, men hålla ett öga på möjligheter och framtida resultat. Med Peter Druckers ord:
”det bästa sättet att förutsäga framtiden är att skapa den.,”
be Resilient
termen ”resilience” är en av ljudansvarigas attityder och definieras i ordlistan som:
- a) objektens förmåga att återgå till sin ursprungliga form efter att ha blivit utsatt för deformation;
- b) förmåga att anpassa sig till förändring.
dessa två definitioner passar perfekt för en bra chef, som måste kunna gå upp och fortsätta att arbeta när man står inför en negativ situation och också anpassa sig till förändringar av landskap, internt eller externt till laget.,
Bonus Tips om hur man blir en bra chef
ha kul, fira prestationer och vara tacksam!
vi behövde begränsa listan över bra Ledande attityder inom de 27 tipsen men vi kunde inte lämna ut dessa. När du blir chef måste du komma ihåg att ditt ansvar ökar. För att hantera meddelandet måste du arbeta hårt, vara fokuserad och undvika distraktioner.
bli bara inte ledsen utan anledning och om du gör det, var åtminstone optimistisk och leta efter lycka i ditt arbete., Fira vad som gick bra, kom ihåg att prestationer inte bara är dina utan hela lagets.
och du, håller du med de 27 poängen för hur man ska vara en bra chef som diskuteras i inlägget? Kan du förstå de attityder du redan utövar i din dagliga verksamhet och de du fortfarande behöver utveckla mer?
Siteware har extraherat kärnan i de olika förvaltningsmodellerna och skapat kompletta, lättanvända lösningar som bidrar till genomförandet av strategin och förbättringen av företagets resultat. På så sätt hjälper vi dig att veta hur man är en bra ledare och chef.,
revolutionera förvaltningen av ditt företag med STRATWs One
Text av: Marcello Ladeira VD för Siteware, passionerad om innovation och förenkla människors liv.