vi förväntar oss att våra tekniska produkter fungerar varje gång vi slår på dem. Det är aldrig mer upprörande än att se en svart skärm helt plötsligt. Allt annat verkar fungera bra. Fläkten snurrar och indikatorlampan lyser. Vad är det för fel på min skärm? Ingen panik. Den svarta skärmen av döden är mycket vanlig, och oavsett orsaken är, kan du fixa den med följande metoder.,
varför du upplever ett problem med en svart skärm
den främsta orsaken till problemet med Dell black screen är en dålig anslutning mellan grafikdrivrutinerna och operativsystemet. En annan möjlig orsak är en display adapter drivrutinsuppdateringsproblem. Du kan också köra in i en svart skärm av döden efter systemuppdateringar eller installationer, som du kan behöva en ominstallation av Windows.
prova dessa korrigeringar
- starta om grafikdrivrutinerna
- tvinga stänga av din bärbara dator
- starta i felsäkert läge
- uppdatera grafikdrivrutinen
- starta om Utforskaren.,EXE process
- Återställ eller uppdatera Bios
- rengör installera om Windows
Fix 1: Starta om grafikdrivrutinerna
När du stöter på ett BSOD-problem kan du alltid prova tangentbordsgenvägen: tryck på Windows-logotypen + Ctrl + Shift + B samtidigt. Denna snabbtangent kombination hjälper dig att starta om datorns grafikdrivrutiner.
i många fall orsakas det svarta skärmfelet Dell laptop helt enkelt av en dålig anslutning mellan operativsystemet och bildskärmen. Därför kan du prova snabbtangent kombinationen först för att återansluta displayen.,
om detta inte åtgärdar problemet med den svarta skärmen, försök med nästa fix.
Fix 2: tvinga stäng av din bärbara dator
eftersom du inte kan starta om din Dell-bärbara dator på vanligt sätt när den fastnar, så här kan du göra:
- koppla bort alla externa enheter eller kringutrustning (till exempel en skrivare, Bluetooth eller USB-enheter).
- Stäng av din bärbara dator genom att trycka på strömbrytaren i ca 10 till 20 sekunder.
- koppla bort nätadaptern och ta bort batteriet intakt.
- töm det återstående batteriet genom att hålla på strömbrytaren i ca 60 sekunder.,
- sätt tillbaka batteriet och sätt i laddaren.
- tryck på strömbrytaren för att slå på din bärbara dator.
om din bärbara dator fortfarande inte visar skärmen, kan det behöva starta upp i felsäkert läge för att fixa det.
Fix 3: Starta i felsäkert läge
felsäkert läge gör att datorn kan köras i ett grundläggande tillstånd. Detta kan hjälpa dig att begränsa källan till problemet med den svarta skärmen och göra några grundläggande felsökning. Så här gör du det:
1. Så här anger du Felsäkert läge
- din Dell-bärbara dator ska vara avstängd. Om din bärbara dator är på, Stäng av den.,
- slå på din bärbara dator genom att trycka på strömbrytaren.
- håll Shift-tangenten och tryck på F8-tangenten innan Windows-logotypen dyker upp. Om du gör det kommer du att ta fram menyn återställningsläge.
(Tryck på F8 om du är på Windows 7.) - Om du inte kunde ange felsäkert läge vid första försöket, försök igen. Det kan ta flera försök innan det fungerar så bara ha tålamod.,
- i menyn återställningsläge väljer du se avancerade reparationsalternativ> felsöka> Avancerade alternativ> Windows Startinställningar> starta om.
- efter att datorn har startat om finns det en lista med alternativ. Välj 5 eller F5 för att gå in i felsäkert läge med en nätverksanslutning.
om allt fungerar bra i Säkert läge, utlöses problemet troligen av en föråldrad grafikdrivrutin, tredjepartsprogram eller datavirus.,
för att bli av med det svarta skärmfelet kan du försöka avinstallera de nyligen installerade programmen, utföra en virussökning. Om den svarta skärmen fortfarande kvarstår, gå sedan till Fix 4 för att uppdatera grafikdrivrutinen.
2. Skärmen blir fortfarande svart? Anslut till en extern skärm.
Tryck på Windows logo-tangenten + P för att visa listan. Prova att välja olika visningsalternativ för andra anslutna skärmar som TV eller en andra bildskärm. Tryck sedan på P eller nedåtpilen för att välja en skärm och tryck sedan på Enter.,
Fix 4: uppdatera grafikdrivrutinen
ett problem med svart skärm kan uppstå om grafikdrivrutinen är inaktuell. För att förbättra datorns prestanda är det viktigt att se till att du alltid har den senaste grafikdrivrutinen installerad.
Du kan uppdatera din ljuddrivrutin manuellt, om du vill, genom att besöka tillverkarens webbplats, hitta deras drivrutins nedladdningssida, hitta rätt drivrutin etc., Men om du inte är bekväm att spela med drivrutiner, eller om du helt enkelt inte har tid, rekommenderar vi att du gör det med föraren lätt. Så här:
klicka bara på Uppdatera alla för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av alla drivrutiner som saknas eller är inaktuella på ditt system. (Detta kräver Pro-versionen av drivrutinen lätt-du kommer att bli ombedd att uppgradera när du klickar på ”Uppdatera alla”. Om du inte vill betala för Pro-versionen kan du fortfarande ladda ner varje drivrutin med drivrutinen enkelt och installera dem manuellt på vanligt Windows-sätt.,)
glöm inte att starta om datorn för att ändringarna ska träda i kraft.
kontrollera om problemet med den irriterande svarta skärmen återkommer. Om skrivbordet blir normalt igen, grattis!, Om den svarta skärmen fortfarande kvarstår, gå vidare till nästa fix.
Fix 5: Starta om Utforskaren.exe process
Explorer.exe hanterar skrivbordet, aktivitetsfältet och andra processer på din bärbara dator, så om det inte fungerar korrekt blir skärmen svart. I det här fallet måste du starta om processen för att se om det löste problemet.
1) på tangentbordet trycker du på Ctrl + Shift + Esc-tangenterna samtidigt för att öppna Aktivitetshanteraren.
2) Klicka på fliken Detaljer (eller fliken Processer om du är på Windows 7) och välj sedan explorer.exe och klicka på Avsluta uppgift.,
3) Starta om datorn och se om den svarta skärmen är borta nu.
om du fortfarande ser den svarta skärmen, fortsätt sedan för att prova nästa fix.
Fix 6: Återställ eller uppdatera Bios
en annan möjlig orsak till svart skärm kan vara korrupta bios-inställningar eller föråldrad bios-version. För att reparera det kan du återställa bios först för att se om det löser ditt problem.
- starta om din bärbara dator.
- när du ser Dell-logotypen trycker du på F2-eller F12-tangenten flera gånger tills du ser att du anger Inställningar.,
- tryck på F9 (eller Alt + F, eller knappen Last standard visas på skärmen) för att ladda standardinställningarna.
- tryck på ESC för att lämna BIOS-skärmen och var noga med att välja alternativet Spara och avsluta.
- Välj Enter-tangenten för att spara alla ändringar och avsluta BIOS-skärmen. Låt ditt system starta om för att BIOS-inställningarna ska återställas.
Du kan också uppdatera BIOS till den senaste versionen om återställning av BIOS till fabriksinställningarna inte löser problemet.
gå till Dell Support Page för att ladda ner den senaste Bios-versionen av din Dell laptop modell., Följ sedan instruktionerna från Dell för att uppdatera Bios.
om du inte vet hur man gör det, kontrollera Dell Bios Update Guide.
Fix 7: ren installera om Windows
ren installera om Windows kan betraktas som den sista utväg om ingen av metoderna ovan misslyckades med att åtgärda problemet och Windows bara fastnar på en svart skärm under start.
- skapa eller förbereda ditt återställningsmedia (DVD eller USB).
- kontrollera att din bärbara dator är avstängd.
- Anslut återställningsmediet till din bärbara dator.
- slå på din bärbara dator.
- när Dell-logotypen visas trycker du flera gånger på F12-tangenten tills du ser startmenyn för att förbereda en gång.
- på Startmenyn, gå till UEFI BOOT och välj sedan den enhet som matchar din medietyp — antingen USB eller DVD.
- Välj det tangentbordsspråk du föredrar att använda.
- Klicka på felsöka på skärmen Välj ett alternativ.
- Välj alternativet att återhämta sig från en enhet.,