Clean Freaks Cleaning Service, Inc. își rezervă dreptul de a face orice modificări la orice parte a acestui Acord de servicii, fără a da nici o notificare prealabilă.prin comanda Clean Freaks Cleaning Service, Inc services prin telefon, e-mail sau site-ul web, Clientul acceptă și este de acord să curețe Freaks Cleaning Service, Inc. acord de servicii.
garanție
satisfacția dvs. este garantată. Dacă nu sunteți complet mulțumit de nicio parte a serviciului dvs., ne vom întoarce acasă pentru a re-curăța zona în termen de 24 de ore., Vă rugăm să contactați biroul cât mai curând posibil în timpul programului nostru normal de lucru.
angajați
toți angajații trec printr-o pregătire riguroasă pentru a învăța fiecare aspect al standardului detaliat Freaks curat. Ei știu ce este necesar și ce se așteaptă la fiecare vizită de curățare. Pentru protecția și liniștea sufletească, toți angajații sunt supuși unui control de fond la nivel național, unui control de referință și unui screening de droguri în timpul procesului de angajare. Toți angajații sunt acoperiți de politica noastră de compensare a lucrătorilor, de asigurarea de răspundere și de obligațiuni.
plăți
plățile sunt datorate în întregime la finalizarea serviciului., Pentru confortul dvs., acceptăm cu plăcere plăți în numerar și card de credit. Clienții care plătesc cu numerar pot lăsa plata la reședința lor. Clienții recurenți care plătesc cu un card de credit trebuie să aibă un card de credit valabil la dosar, cardul de credit va fi taxat automat în ziua programată a serviciului.nicio plată la sosire: dacă nimeni nu este acasă la sosirea noastră și nu a rămas nicio plată în urmă, vom percepe cardul de credit la dosar. Dacă cardul de credit din dosar este refuzat, va trebui să vă reprogramăm programarea.,
basculare: Freaks curat nu necesită basculare, dar puteți sfat dacă doriți. Doar lăsați vârful cu plata dvs. și de management se va asigura că banii sunt distribuite în mod corespunzător. Aceasta este doar o mulțumire specială pentru munca noastră grea. De asemenea, a ne lăsa o notă de apreciere înseamnă atât de mult pentru noi. Apreciem sincer afacerea dvs.
*notă * într-un efort de a rămâne verde toate încasările de vânzări sunt trimise prin e-mail. Chitanțele sunt trimise prin e-mail următoarele servicii de zi lucrătoare sunt prestate.,deoarece curățarea este un serviciu foarte personalizat și subiectiv, nu putem oferi rambursări clienților. Cu toate acestea, dorim să fiți 100% mulțumiți de serviciile noastre! Oferim o garanție pentru toate serviciile noastre, dacă o sarcină nu a fost finalizată spre satisfacția dvs. sau a fost ratată în timpul vizitei noastre, pur și simplu contactați biroul și ne vom întoarce la domiciliu și vom re-curăța zona sau sarcina cu care ați fost nemulțumit fără costuri suplimentare pentru dvs. Nu există rambursări pentru achizițiile de certificate cadou.
ajustări de preț
ne rezervăm dreptul de a emite creșteri de rate în orice moment., Veți fi anunțat când sau dacă se întâmplă acest lucru. Pe măsură ce nevoile sau condițiile de acasă se schimbă, este posibil să primiți o creștere a prețului. Prețurile pentru curățarea dvs. obișnuită de întreținere sunt garantate pe o durată de 12 luni. Dacă un client întrerupe și reinstalează serviciul cu Clean Freaks Cleaning Service Inc. după o perioadă de 3 luni, prețul inițial nu este garantat și se poate acorda o nouă rată.,dacă nu există o parcare publică gratuită pe o rază de 1 bloc de casa dvs., clienții noștri sunt responsabili pentru furnizarea asociaților noștri de curățenie cu oricare dintre următoarele (care trebuie să fie pe o rază de 1 bloc); un loc de parcare permis (personal sau public), un permis de parcare valabil sau să acopere toate taxele de parcare suportate în timpul curățării casei dvs. Dacă un loc de parcare nu poate fi găsit pe o rază de 1 bloc de către asociatul de curățenie și nici furnizat de client într-o fereastră de 15 minute, programarea dvs. va fi anulată/și reprogramată., În cazul în care se întâmplă acest lucru, vi se va percepe o taxă de anulare de 50 USD.multe Clean Freaks clienții ne oferă o copie a cheii la casa lor,și vom lua măsuri extreme pentru a proteja fiecare cheie. Fiecare cheie este blocată în cutia noastră de siguranță. Nu returnăm cheile prin poștă. Cheile trebuie să fie livrate personal clientului, clientul trebuie să prezinte un ID de imagine înainte ca o cheie să fie eliberată. Dacă aveți un sistem de alarmă la domiciliu, puteți da instrucțiuni despre funcționarea acestuia pentru a curăța ciudățenii., Cu toate acestea, preferăm ca alarma dvs. să fie oprită în ziua curățării.o taxă de blocare de 50 USD va fi evaluată în cazul în care asociații noștri de curățare sosesc și nu pot accesa sediul în ciuda motivului.dacă doriți să fiți prezenți în timpul vizitei de curățare, vă rugăm să rețineți că vă punem la dispoziție ferestre de sosire. Tehnicianul(ii) dvs. de curățare vor sosi oricând în fereastra de sosire programată. Este de așteptat să fie prezent sau au făcut aranjamente pentru noi pentru a avea acces la casa ta în fereastra de sosire programată., Nerespectarea acestui lucru poate duce la anularea sau reprogramarea vizitei dvs., se va percepe o taxă de anulare de 50 USD.
anulări / Reprogramare
avem nevoie de cel puțin 2 zile lucrătoare preaviz pentru anularea și sau reprogramarea oricărei întâlniri programate. În cazul anulării sau reprogramării cu o notificare de mai puțin de 2 zile lucrătoare, se va evalua o taxă de anulare de 50 USD. Suntem foarte stricți cu privire la politica noastră de anulare/reprogramare, vă rugăm să o onorați.multe lucruri pot afecta programele noastre, cum ar fi anulări, blocări etc., Dacă se întâmplă să întârziem la întâlnirea dvs., veți fi contactat cât mai curând posibil și vi se va oferi un nou timp așteptat de sosire.suntem animale de companie prietenoase, dar apreciem ajutorul dvs. pentru a vă asigura că animalele de companie sunt securizate și sigure în zilele de curățare. Biroul nostru ar trebui să fie informat cu privire la orice cerințe speciale în protejarea animalului dvs. de companie.din motive de sănătate, am instruit personalul nostru să lase anumite obiecte și/sau zone neatinse; case/paturi pentru animale de companie, cutii de gunoi, vărsături și/sau materii fecale. Echipele noastre sunt sfătuite să curețe în jurul acestor zone., Dacă animalul dvs. de companie are un accident, va fi responsabilitatea dvs. să îl curățați.dacă aveți obiecte de valoare sau amintiri de familie, inclusiv, dar fără a se limita la orice obiecte de neînlocuit, colectabile sau scumpe, este de preferat ca aceste elemente să fie securizate și puse deoparte pentru a evita potențialele accidente. Sunteți responsabil pentru a ne anunța de orice obiecte de valoare pe care preferați noi nu curat sau mâner. Vă rugăm să asigurați bani, cărți de credit și cărți de cec. Nu suntem responsabili pentru lipsa monedei.,
Rupt/Deteriorat Elemente
Am instrui personalul să aibă grijă cu lucrurile, cu toate acestea, din păcate, și, deși nu comune din când în când ceva poate fi rupt sau deteriorat Dacă există un element care este considerat a fi afectate de unul dintre noastre de profesioniști de curățare, trebuie să fie raportat la companie, în termen de 24 de ore de la finalizarea serviciului în eforturile de a investiga în mod corespunzător problema. Dacă deteriorăm ceva în timpul serviciului furnizat, vom notifica imediat clientul., În cazul în care un element este deteriorat sau rupt, ne rezervăm opțiunea de a repara sau înlocui elementul. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru obiectele care au fost deteriorate deoarece nu au fost atașate sau fixate corespunzător (de exemplu, o imagine agățată care a fost atașată necorespunzător de perete sau un element care este sprijinit de o suprafață).
ușă(uși) de duș din sticlă, toaletă(toalete), robinet(Robinete)
Sunteți responsabil pentru notificarea noastră dacă ușa(ușile) de duș din sticlă, robinetele sau toaleta nu sunt 100% sigure., Dacă la inspecție echipa recunoaște că ușa(ușile) dvs. de duș, toaletă sau robinet nu sunt pe deplin sigure, veți fi anunțat imediat despre riscuri. În acel moment aveți opțiunea de a refuza serviciul acelui articol sau putem continua cu serviciul. În cazul în care clientul decide să continue cu clientul de serviciu este de acord să nu dețină Freaks curat, nici angajații săi responsabili în cazul în care acest lucru duce la ușă duș, toaletă, sau robinet fiind deteriorate. Clean Freaks nu este responsabil pentru orice daune (daune de apă incluse) din cauza instalării defectuoase și/sau necorespunzătoare a oricărui element., Aceasta include, dar nu se limitează la, orice deteriorare a apei cauzată de: toaletă peste inundații, robinete libere sau neetanșe, distribuitor de apă pe frigider. dacă aveți nevoie de servicii suplimentare sau curățenie suplimentară în ziua de curățenie programată, vă rugăm să ne contactați cu 48 de ore în avans, astfel încât să putem permite timpul suplimentar necesar la domiciliu și vă putem oferi o ofertă pentru serviciile suplimentare.,
Ridicare & Alpinism & Îndoire
angajații Noștri sunt foarte importante pentru noi, și suntem hotărâți să păstrați-le în condiții de siguranță, astfel încât acestea să nu urca mai mare decât un 3ft 2-scară, muta sau ridica obiecte mai grele de 20 kg, sau podele curate pe maini si genunchi, cu excepția baie cu gresie. Aceste tipuri de activități pun personalul nostru de curățenie în pericol de rănire la spate sau chiar ar putea deteriora ceva în casa ta. Cu toate acestea, ar putea exista momente când doriți să mutați mobilierul, de exemplu; mese, scaune mari etc., în aceste cazuri, nu suntem responsabili pentru; ruperea lor din cauza fabricării învechite/vechi sau defecte și nici nu suntem responsabili pentru orice deteriorare pe care o pot provoca aceste articole pe podeaua dvs. Timpul de curățare nu va muta mobilierul care conține electronice. Echipa de curățare nu va scoate niciun aparat (de exemplu, aragaz, frigider, mașină de spălat/uscător), cu toate acestea, dacă îl mutați înainte de vizita de curățare pentru a permite accesul, am fi mai mult decât fericiți să curățăm zonele expuse. Vă cerem să puneți aparatele înapoi în locul potrivit.,
controlul climatizării la domiciliu
temperaturile la domiciliu trebuie să fie confortabile înainte de începerea serviciului. În niciun caz serviciile nu vor fi efectuate într-un mediu care nu este confortabil fizic pentru muncă. Aceasta include, dar nu se limitează la căldură extremă sau frig extrem. În cazul în care programarea dvs. este anulată din cauza temperaturilor incomode din casa dvs., vi se va percepe o taxă de anulare de 50 USD.personalul nostru de curățenie nu curăță sau elimină sânge sau lichide corporale, daune cauzate de foc sau apă sau mucegai., Nu suntem instruiți în aceste zone și nici nu suntem echipați