Aici, la Siteware, datorită muncii noastre, avem un obicei de a dezvolta relatii pe termen lung cu clienții. Prin urmare, am avut deja ocazia de a observa dezvoltarea profesioniștilor care și-au început cariera în stagii sau programe de stagiu și ocupă în prezent funcții de conducere.care au fost factorii determinanți pentru ca acești profesioniști să urmeze această cale? Știu cum să fie un manager de succes?, Există ceva în comun cu acești oameni care provin din generații și industrii diferite? Care sunt atitudinile care au atras atenția managerilor care le-au promovat?nu există nici o „rețetă” sau chiar un ghid pas cu pas pentru a deveni un mare manager. Nici acesta nu este scopul acestui post. Scopul aici este de a reuni 27 de caracteristici pe care fiecare manager de companie bun trebuie să le aibă sau să le dezvolte pentru a-și continua cariera.,
cum să fii un manager bun: atitudini pe care fiecare manager trebuie să le demonstreze
ia inițiativă și fii proactiv
comportamentul proactiv demonstrează cât de mult, ca profesionist, ești angajat cu idealurile companiei sau industriei tale. Încercați să gândiți „out of the box” adoptând acțiuni precum: cunoașterea concurenților și modul lor de a se comporta, discuția cu clienții, Identificarea de noi oportunități de afaceri etc.amintiți-vă de multe ori, de-a lungul carierei profesionale, ați pus la îndoială procesele birocratice din compania dvs.,și acum, cu tine în poziția de manager, te-ai gândit la ce poți face pentru a elimina tot ceea ce generează control, dar nu adaugă valoare procesului, produsului sau serviciului companiei tale?
fii umil și ascultă
managerii cu adevărat de succes sunt cei care ascultă și au încredere în echipa lor. Acesta este modul în care devin lideri prin merit. Nu poți fi un mare manager fără această atitudine.evitați distragerile, faceți o listă cu ceea ce intenționați să faceți în timpul săptămânii și apoi planificați fiecare zi., Faceți timp pentru a revizui și” încrucișa ” sarcinile finalizate din această listă o dată pe zi. Putem garanta că sentimentul de împlinire merită timpul petrecut în organizarea acestei lucrări.
nu fi niciodată mulțumit de rezultat
nu ar trebui să devii o persoană care se plânge de tot. Ideea aici este să crezi că poți face întotdeauna mai mult, obținând astfel tot ce este mai bun din tine și din echipa ta.
setați obiective provocatoare, dar realizabile
nu ne înțelegeți greșit, acest punct nu contrazice cel precedent., Nu creați obiective de neatins, deoarece acest lucru vă va demotiva echipa.ideea aici este de a crea obiective realizabile în funcție de capacitatea echipei dvs., dar de îndată ce atingeți obiectivul, nemulțumirea dvs. ar trebui să conducă la noi obiective provocatoare.
scutirea de sarcinile operaționale
trebuie să schimbați cheia, să vă setați mintea, să nu vă concentrați asupra problemelor operaționale. Dacă ați preluat o poziție de conducere, aceasta se datorează faptului că compania crede în capacitatea dvs. managerială, deci delegați toate sarcinile operaționale., Nu există nicio modalitate de a fi un manager de succes dacă continuați să operați într-o manieră operațională.
partajați informațiile
managerii de succes vorbesc cu întreaga lor echipă de multe ori, de preferință în persoană.acest lucru poate părea o nebunie pentru noi, care trăim într-o lume din ce în ce mai digitală, dar de multe ori comunicarea corporativă este defectuoasă, iar atunci când facem această afirmație, nu vorbim doar despre comunicare în afaceri mari.de câte ori nu am întâmpinat probleme care au apărut pentru că managementul de vârf a acționat ca și cum angajații știau ce este, dar nu știau cu adevărat?,trebuie să crezi în ceea ce faci, obstacolele și dificultățile vor apărea invariabil. Zi de zi, va trebui să te ridici din pat energic pentru a face față unei noi bătălii și numai pasiunea pentru munca ta va putea să-ți mențină productivitatea și motivația echipei tale în creștere.și tu, sunteți de acord sau nu sunteți de acord cu aceste nouă puncte? Ați văzut atitudinile și stilurile de conducere pe care le practicați deja în viața de zi cu zi a companiei dvs. și poate unele pe care încă mai trebuie să le dezvoltați mai mult?,următoarele puncte pe care un manager ar trebui să le dezvolte sunt în legătură cu atitudinile și comportamentele.acest instrument, adesea trecut cu vederea de către profesioniști, este extrem de eficient în alinierea așteptărilor între un manager și echipă. Feedback-ul bine structurat asigura dezvoltarea continua a angajatilor dar si a managerului, ajutand la crearea unei echipe performante.
implică-ți echipa în decizii dificile
este întotdeauna îmbogățitor să auzi opinii diferite pe un subiect controversat.,în general, cele mai bune idei sunt create într-un mod colaborativ, care rezultă din combinarea viziunilor diferiților colaboratori. Ascultați diferitele opinii și apărați-vă punctul de vedere, fiți democrați ori de câte ori este posibil și nu fugiți de responsabilitate, deoarece, în cele din urmă, decizia a fost întotdeauna a ta.căutarea neîncetată a creării unei echipe de înaltă performanță nu se poate limita la angajarea talentelor., Mai important decât plata salariilor bune, trebuie să creați o atmosferă care să captiveze, să hrănească ambițiile, să asigure siguranța și să încurajeze creșterea continuă a acestor profesioniști.
acționează ca proprietarul
acesta este un punct de a dezvolta pentru a fi un manager admirat,deoarece nu este întotdeauna comun într-un manager. Acționarea în calitate de proprietar necesită să vă plasați în poziția clientului, având o viziune sistemică asupra afacerii, hotărând și acționând asupra a ceea ce este mai bine pentru companie în mod strategic.,împuternicirea echipei prin delegarea sarcinilor este o artă pe care orice manager bun trebuie să o practice tot timpul, evitând astfel centralizarea tuturor lucrărilor. Atunci când delegați o sarcină, trebuie să rețineți că rezultatul poate să nu fie satisfăcător, deci cunoașteți punctele forte și punctele slabe ale fiecărui membru al echipei dvs., fiți clar în definirea a ceea ce trebuie făcut, cum trebuie făcut și termenul limită pentru asta.
urmăriți execuția lucrărilor și oferiți asistență atunci când este necesar și ajutați la eliminarea obstacolelor care apar., În cele din urmă, oferiți feedback cu privire la rezultat, subliniați ce este bun și ce trebuie îmbunătățit, astfel încât să vă împuterniciți continuu echipa.nu este mai bine să știi ce se întâmplă în compania ta decât să te plimbi și să vorbești cu oameni din diferite zone. Acționând în acest fel, veți percepe mai ușor climatul organizațional și veți avea acces la informații direct de la sursa sa, fără intermediari.
fii pregătit să mediezi și să rezolvi conflictele
iată, vine momentul când trebuie să acționezi ca judecător., Încercați să ascultați diferitele versiuni ale faptelor, să evitați să luați parte, să rămâneți calm și să căutați cea mai bună decizie pentru companie. Când apare un conflict, încercați să acționați cât mai repede posibil, împiedicați răspândirea discuției în întreaga companie.
acționează ca o echipă de coaching
cunoașterea fiecărui membru al echipei este vitală, astfel încât să îi poți ajuta să își atingă obiectivele și, de asemenea, să le alinieze cu scopul companiei. Identificați lacunele fiecărui profesionist și asistați-i în dezvoltarea carierei.,mai mulți cercetători subliniază faptul că supunerea unui angajat la procesul de coaching le crește productivitatea. „Un lider este acea persoană care a primit responsabilitatea de a scoate cele mai bune în altele,” Jack Welch (fostul CEO al GE).este întotdeauna important să fiți la curent, să definiți un plan de carieră și să căutați modalități de a vă antrena acordând o atenție specială slăbiciunilor dvs., fie prin specializare, cursuri scurte, cărți de lectură etc. La urma urmei, cunoașterea nu este niciodată prea mult.,
aveți grijă și protejați-vă angajații
câteva dintre subiectele discutate în această serie au clarificat deja nevoia unui manager de a-și cunoaște angajații. Prin înțelegerea și abordarea nevoilor fiecărui membru al echipei dvs., vă protejează angajații și câștigă loialitatea tuturor.un bun exemplu de loialitate despre care vorbim este un profesionist care a mers la muncă duminică, deoarece atunci când mama sa era bolnavă, a putut să plece devreme pentru a rămâne cu ea în timpul săptămânii.,
fii obiectiv și corect
bazează-ți toate deciziile pe fapte și nu pe conversații sau „bârfe”.”Du-te întotdeauna direct la punct, răspicat. Obiectivitatea în aceste momente transmite o anumită securitate în decizia luată și este una dintre atitudinile managerilor apreciați.
adaptați-vă stilul
fiecare membru al echipei dvs. este unic, așa că amintiți-vă, tot timpul, că fiecare trebuie gestionat într-un mod diferit.încercați noi modalități de a delega, de a urmări progresul muncii și de a colecta rezultatele adaptându-vă stilul de conducere.,
vedeți ce funcționează cu unul care poate să nu funcționeze cu alți contribuitori.
amintiți-vă întotdeauna că sunteți în control
a fi un bun manager de oameni înseamnă a ști cum să delege.delegați ce poate fi delegat, alegeți membrul echipei dvs. cel mai potrivit pentru a îndeplini o anumită sarcină, dar rețineți că responsabilitatea pentru rezultatul final va fi a dvs.deci, clarificați modul în care doriți să faceți ceva, creați modalități de a ține pasul cu munca dvs. și acționați rapid atunci când există un ocol.,
fiți aproape de personalul dvs. și păstrați ușa deschisă pentru toată lumea
mediul de lucru a suferit mai multe modificări în ultimii 30 de ani. Pereții au fost descompuși, înălțimea tarabelor a scăzut, iar în zilele noastre un număr mare de manageri chiar împărtășesc un birou cu echipa lor.acest lucru face ca întreaga echipă să se simtă liberă să-și prezinte ideile. Chat, asociați și ascultați membrii echipei dvs. tot timpul.
Excelența cererii
Nu poți fi un bun manager fără a căuta excelență.,un lider bun nu ar trebui să se mulțumească cu munca medie a echipei lor, deoarece pentru a forma o echipă excelentă, este necesar ca managerii să funcționeze și la un nivel înalt.dacă un membru al echipei dvs. are performanțe mai mici decât se aștepta, nu reușește să livreze muncă sau chiar o face prost, lucrează pentru a remedia situația, aceasta este una de atitudine managerială care nu poate fi amânată.
dacă problemele de performanță persistă, artiștii cu performanțe scăzute ar trebui înlocuiți.
Setați un exemplu
nu vorbiți doar, acționați așa cum vorbiți., Puneți – vă mâinile murdare și arătați cum ar trebui să se desfășoare un nou loc de muncă sau o activitate, acest lucru vă va consolida poziția de lider. Doar aveți grijă să nu rămâneți în sala de operație tot timpul.
privește spre viitor
vrei să știi cum să fii un bun manager? Nu regretați performanțele sau greșelile din trecut. Un lider adevărat trebuie să învețe din trecut, dar să fie atent la oportunități și rezultate viitoare. În cuvintele lui Peter Drucker:
„cel mai bun mod de a prezice viitorul este să-l creezi.,”
fii rezistent
termenul” reziliență ” este una dintre atitudinile managerilor de sunet și este definit în dicționar ca:
- a) Capacitatea elementelor de a reveni la forma inițială după ce au fost supuse deformării;
- b) capacitatea de a se adapta la schimbare.aceste două definiții se potrivesc perfect pentru un manager bun, care trebuie să fie capabil să se ridice și să continue să lucreze atunci când se confruntă cu o situație adversă și, de asemenea, să se adapteze schimbărilor de peisaj, interne sau externe echipei.,
sfaturi Bonus despre cum să fii un bun manager
distrează-te, sărbătorește realizările și fii recunoscător!
trebuia să limităm lista atitudinilor manageriale bune în cadrul celor 27 de sfaturi, dar nu am putut să le lăsăm afară. Când deveniți manager, trebuie să rețineți că responsabilitatea dvs. crește. Pentru a gestiona mesajul, va trebui să muncești din greu, să rămâi concentrat și să eviți distragerile.doar nu te întrista fără niciun motiv și dacă o faci, cel puțin fii optimist și caută fericirea în munca ta., Sărbătoriți ceea ce a mers bine, amintiți-vă că realizările nu sunt numai ale voastre, ci ale întregii echipe.
și tu, ești de acord cu cele 27 de puncte pentru a fi un bun manager discutat în post? Puteți înțelege atitudinile pe care le practicați deja în activitatea dvs. de zi cu zi și cele pe care trebuie să le dezvoltați mai mult?Siteware a extras esența diferitelor modele de management și a creat soluții complete, ușor de utilizat, care contribuie la executarea strategiei și îmbunătățirea rezultatelor companiei. În acest fel vă ajutăm să știți cum să fiți un bun lider și manager.,
Revoluționa conducerea companiei dvs. cu STRATWs Unul
Text cu: Marcello Ladeira CEO al Siteware, pasionați de inovare și simplifica viața oamenilor.