consumatorii sunt persoane sau organizații care achiziționează produse sau servicii. Termenul se referă, de asemenea, la angajarea de bunuri și servicii. Sunt oameni sau alte entități economice care folosesc un bun sau un serviciu. În plus, ei nu vând pe acel element pe care l-au cumpărat.ei sunt utilizatorii finali din lanțul de distribuție a bunurilor și serviciilor. De fapt, uneori consumatorul ar putea să nu fie cumpărătorul.de exemplu, copiii mici sunt utilizatorii finali ai jucăriilor, dar părinții lor le cumpără., Prin urmare, pe piața jucăriilor, cumpărătorul și consumatorul sunt adesea oameni diferiți.profesioniștii în Marketing își petrec viața studiind persoanele care consumă. Ce îi determină să cumpere ceva? De ce au ales produsul companiei lor sau al unui rival. Noi numim studiul procesului de cumpărare și apoi aruncarea bunurilor comportamentul consumatorilor.bunurile de consum sunt bunuri pe care le cumpărăm pentru consumul propriu. Nu le cumpărăm pentru a face alte bunuri pe care le vindem.,în biologie, un consumator este un organism care consumă alte organisme sau materie organică. Așa își obțin energia.în regnul animal, de exemplu, consumatorii pradă altor organisme, deoarece nu își pot produce propria energie. Nici nu pot obține energie din surse anorganice.în acest sens, o ființă umană este un consumator biologic. Pentru a obține energie, mâncăm alte organisme.
conform Dictionary.com, un consumator este:
„1. O persoană sau un lucru care consumă. 2., (Economie) o persoană sau organizație care utilizează o marfă sau un serviciu. 3. (Ecologie) un organism, de obicei, un animal, care se hrănește cu plante sau alte animale.acest articol se concentrează pe definiția economică a termenului.consumatorii sunt utilizatorii finali ai unui produs sau serviciu. În această imagine, clientul este adultul. A plătit pentru păpușă. Cu toate acestea, fiica sa este consumatorul. Folosim termenul „consumator final” pentru a sublinia că este cu acea persoană că drumul se termină pentru produs. Un alt termen care subliniază faptul este ” consumatorul final.,”
consumatorii de pe piață
pe piață, consumatorii sunt persoane sau entități economice care achiziționează sau închiriază produse. Ei fac acest lucru pentru uz personal. Cu alte cuvinte, nu le cumpără pentru fabricare sau revânzare.când mass-media non-business vorbește despre consumatori, ei se referă de obicei la oameni. Mai exact, persoanele implicate în evaluarea, achiziționarea și utilizarea produselor pentru a-și satisface nevoile și dorințele.
consumatorii sunt figuri cheie pe piață. De fapt, toate activitățile producătorilor și vânzătorilor de bunuri se concentrează asupra consumatorilor.,Adam Smith (1723-1790), un pionier scoțian al economiei politice, a spus odată: „consumul este singurul scop și scop al întregii producții; iar interesul producătorului ar trebui să fie urmat, numai în măsura în care poate fi necesar pentru promovarea consumatorului.”(Imagine: Wikipedia)
consumator vs. client
folosim adesea termenii „consumatori” și „clienți” în mod interschimbabil. Cu toate acestea, ele nu au întotdeauna același înțeles. Un client nu este întotdeauna consumatorul.clienții cumpără lucruri, dar consumatorii le folosesc.,de exemplu, clienții unei companii care vinde hrană pentru animale de companie sunt în mare parte adulți. Cu toate acestea, consumatorii sunt câini sau pisici.diferența dintre consumatori și clienți influențează modul în care întreprinderile își comercializează produsele. Clienții cumpără jucării, de exemplu, dacă consumatorii – copii – le cer.prin urmare, compania de jucării ar trebui să vizeze copiii în eforturile lor de marketing. Copiii vor reacționa ulterior la eforturile de marketing influențând ceea ce cumpără adulții.desigur ,în multe cazuri, consumatorii și clienții sunt aceiași oameni., Un magazin de îmbrăcăminte pentru femei va vinde în principal utilizatorilor finali.
ce este dreptul consumatorilor?
Legea consumatorilor implică toate reglementările și statutele care urmăresc să creeze un echilibru mai echitabil pentru consumatori. De asemenea, își propune să împiedice vânzătorii să folosească tactici necinstite.în Statele Unite, atât reglementările de stat, cât și cele federale joacă un rol în reglementarea dreptului consumatorilor. Aceste legi includ interzicerea publicității false și impunerea unor măsuri de siguranță a produselor.guvernul stabilește, de asemenea, reglementări privind practicile de colectare a datoriilor și protejarea datelor de identificare ale consumatorilor.,economistul american Milton Friedman (1912-2006) a spus odată: „mulți oameni doresc ca guvernul să protejeze consumatorul. O problemă mult mai urgentă este protejarea consumatorului de guvern.”În 1976, Friedman a primit Premiul Nobel pentru economie. (Imagine: thefamouspeople.com)
consumatorii cad uneori victime înșelătoriilor online sau cumpără un produs fără a li se spune despre defecte ascunse. Oamenii au pierdut, de asemenea, bani în scheme financiare, furtul de identitate, sau taxele de card de credit ilegale și neautorizate.,în mod obișnuit, consumatorii trebuie să solicite consultanță juridică atunci când sunt victime ale unor practici lipsite de etică. De fapt, economiștii spun că oamenii care știu care sunt drepturile lor contribuie la îmbunătățirea economiei.în ceea ce privește înțelegerea drepturilor consumatorilor, guvernul britanic a scris:”consumatorii care își înțeleg Drepturile pot juca un rol important în stimularea creșterii, deoarece forțează întreprinderile să inoveze și să urmărească eficiența.”pentru aceasta, au nevoie atât de piețe competitive, cât și de un cadru puternic, dar simplu, de drept al consumatorilor, care să poată fi aplicat în mod eficient.,”
ce este o societate de consum?
o societate de consum este una în care oamenii cumpără frecvent produse noi, în special bunuri de care nu avem nevoie pentru supraviețuire. Majoritatea economiilor avansate sunt societăți de consum. Consumatorii pun o valoare ridicată pe deținerea lucrurilor.cu câteva secole în urmă, societatea era foarte diferită. Majoritatea oamenilor nu au petrecut mult timp și bani la cumpărături pentru bunuri făcute departe.înainte de Revoluția Industrială, majoritatea oamenilor din Europa și America de Nord locuiau în zonele rurale. Aproape toată lumea a lucrat în ferme. Aveau puține haine și puține bunuri de uz casnic., De fapt, practic tot ceea ce dețineau oamenii a fost făcut fie acasă, fie în același sat.noile moduri ,schimbările tehnologice și presiunea socială nu au influențat oamenii să cumpere lucruri. Bunurile oamenilor au durat zeci de ani sau chiar o viață.dacă v-ați rupt cămașa sau ați rupt un scaun, l-ați repara, mai degrabă decât să cumpărați unul nou.astăzi, nici măcar nu ne deranjăm să ne îmbrăcăm șosetele. De îndată ce vedem o gaură în șosete, le aruncăm și cumpărăm o pereche nouă.economiile noastre au devenit complet dependente de cheltuielile consumatorilor., Cu alte cuvinte, fără cheltuieli mari de către consumatori, PIB-ul nu crește. PIB reprezintă produsul intern brut.în economiile avansate de astăzi, cererea consumatorilor conduce șaizeci la sută din PIB.
video-sustenabilitatea globală într-o societate de consum
în această prezentare TEDx, vorbitorul se întreabă ce s-ar întâmpla dacă am încerca să implicăm oamenii în societate ca cetățeni.