iei Rapid: promoții de Vânzări poate face minuni de veniturile linia de sus, dar le execută cu succes nu este doar despre a pune un semn de VÂNZARE în magazin. pentru a profita la maximum de ele, trebuie să luați în considerare tipul de promoții oferite, precum și modul de executare a acestora.
dar rularea promo-urilor nu este la fel de simplă ca reducerea prețurilor sau punerea unui semn de „vânzare” pe fereastră. Pentru a profita la maximum de ele, trebuie să luați în considerare tipul de promoții oferite, precum și modul de executare a acestora. și tocmai despre asta vom vorbi în acest post., Suntem arunca lumina pe intrarile si iesirile de promo-uri și listarea cele mai comune tipuri de promoții de vânzări în vânzare cu amănuntul, împreună cu câteva sfaturi utile pentru a vă ajuta să le pună în aplicare în mod corect.
să ne scufundăm.
ce sunt promoțiile de vânzări?
o promoție de vânzări este o tactică de marketing folosită de comercianții cu amănuntul pentru a conduce vânzările. Aceasta implică oferirea cumpărătorilor o afacere care să le permită fie să cumpere un produs pentru un preț mai mic (de exemplu, $10 off), fie să obțină o valoare mai mare a vânzării (de exemplu, cumpărați unul obțineți unul gratuit).există multe tipuri de promoții cu amănuntul, pe care le vom discuta mai detaliat mai jos.,
tipuri de promoții de vânzări cu amănuntul
ce fel de promovare ar funcționa cel mai bine pentru magazinul dvs.? Pentru a vă ajuta să răspundeți la acest lucru, iată o trecere în revistă a diferitelor tipuri de promoții în comerțul cu amănuntul și modul în care acestea funcționează de obicei.
reduceri procentuale
oferta procentuală (de exemplu, „20% off” sau „50% off”) este una dintre cele mai populare și eficiente tipuri de promoții.
„Mâinile în jos, cel mai popular stil oferta este n% off orice,” spune Mike Catania, Chief Technology Officer al PromotionCode.org., „Am urmărit cuponul și oferim utilizarea a zeci de milioane de promoții în ultimii nouă ani, așa că avem o înțelegere solidă a tipurilor de oferte care convertesc cele mai bune.în ceea ce privește modul de implementare a acestei oferte, Mike spune că reducerile procentuale la nivel de magazin funcționează de obicei cel mai bine. „5% storewide, cu câteva excepții, va acumula mai multă atenție și va genera mai multe vânzări decât chiar și o reducere de 60%, următoarea opțiune.”
Krista Fabregas, analist de retail la FitSmallBusiness.,com, este, de asemenea, un fan al reducerilor procentuale și spune că produc una dintre cele mai mari conversii pentru promoțiile cu reduceri.
„vânzările la sută sunt destul de simple pentru a testa profitul. Dacă numerele de profit net nu dețin o reducere de 20%, îl mutăm la 15% și Vindem în continuare mai mult decât dacă am oferi o sumă fixă, cum ar fi „$5 off.”Ciudat, chiar dacă” $5 off ” are economii mai mari după ce a făcut matematica, procentul de promovare tinde să se convertească mai bine.”
„xx dolari off”
o alternativă la” la sută-off ” oferte, Această promoție implică scontarea elemente de o sumă de dolari plat (de exemplu,,, $ 5 off sau $ 20 off). este dificil de spus dacă această ofertă este mai bună decât reducerile procentuale, deoarece studiile și testele au arătat rezultate mixte.Krista de la FitSmallBusiness a constatat că reducerile procentuale depășesc de obicei tranzacțiile cu suma dolarului. Cu toate acestea, Craig Simpson de la Entrepreneur citează un studiu care a constatat că un cupon de 50 de dolari a bătut o promoție de 15%.acest lucru ne spune că răspunsul „corect” depinde de punctele dvs. de preț, de clienți și de valoarea percepută a ofertei dvs.,după cum scrie Craig, ceea ce contează pentru clienții dvs. este „impresia lor inițială despre ceea ce pare a fi o afacere bună.”El continuă să dea următoarele exemple (accent adăugat):
Să presupunem că produsul dvs. este ceva destul de ieftin, ca un supliment care se vinde în mod regulat pentru 25 de dolari pentru o sticlă care conține o aprovizionare de o lună. Aș prezice că o ofertă pentru 40% off ar face mult mai bine decât o ofertă de $10 off, chiar dacă valoarea reală a celor două oferte este echivalentă.,
pentru un produs mai scump, probabil, o bucată de echipament de fitness care vinde în mod normal pentru $350, aș prezice că o ofertă de $50 off ar face mai bine decât o ofertă de 15% off – chiar dacă oferta de 15% este de fapt puțin mai bună. Oferta de 50 de dolari sună ca o sumă substanțială de bani. Și pentru majoritatea oamenilor, imaginind ce 15% din $350 este poate părea prea mult de lucru.,dacă sunteți pe gard între un procent sau o reducere de suma de dolari, vă recomandăm să faceți matematica și uita-te la promovarea din punct de vedere psihologic, astfel încât să puteți da seama cel mai bun tip pentru a pune în aplicare.
BOGO
cumpărați unul obțineți unul (BOGO) este altul comun. Această promoție poate fi aplicată în două moduri: există cumpărați unul obțineți unul gratuit sau cumpărați unul obțineți 2nd item % off.
BOGO este de obicei folosit pentru a muta inventarul, deci dacă stați pe o mulțime de acțiuni pe care doriți să le ștergeți, această promoție ar putea fi o opțiune bună.,
în ceea ce privește răspunsul consumatorilor? Krista spune că ” BOGOs poate fi iffy pentru conversii, în special online.”ofertele BOGO-half-off pot frustra clienții, deoarece afacerea reduce întotdeauna cea mai mică dintre cele două prețuri. Deci, în BOGO-half-off, avem tendința de a vedea venituri mai mici datorită clienților care caută elementele mai ieftine pentru perechile BOGO. BOGO-free convertește mai bine decât BOGO-jumătate-off.”
multi-buy
Multi-buy promotii (de exemplu,” 2 pentru prețul de 1″) este o altă opțiune bună, dacă doriți să ștergeți inventarul., Dar succesul multi-cumpărărilor depinde în mare măsură de tipurile de produse pe care le vindeți.după cum spune Krista, ” când aveți în vedere o promoție de tip multiplu, luați în considerare mai întâi dacă produsul este utilizat în mod normal ca set sau este o marfă apropiată, cum ar fi șosetele sau vinul. Acolo, reducerile multiple pot funcționa. De exemplu,” cumpărați 2 Obțineți 1 sticlă gratuită de vin ” este un câștigător. „Cumpărați 2 Obțineți Un Otoman Gratuit?”Nu se va mișca prea mult.un exemplu excelent de multi-cumpărare în acțiune vine de la cămășile iubite., În e-mailul de mai jos, veți vedea că rulează două tipuri de oferte: „cumpărați 2 și obțineți 1 50% off” și „cumpărați 3 pentru a obține articolul 1 gratuit.”
promoții Multi-salvare și condiționate
promoțiile Multi-salvare includ oferte precum:
- cumpărați și salvați întreaga vânzare.
- cheltuiți și economisiți întreaga vânzare.
- cumpărați și salvați anumite articole.
- cheltuiți și salvați anumite elemente.
- cumpărați și plătiți un preț fix.,promoțiile condiționate, pe de altă parte, includ:
- cumpărați și obțineți unul sau mai multe articole gratuit sau la reducere.
- cheltuiți și obțineți unul sau mai multe articole gratuit sau cu reducere.
- cumpărați și Câștigați loialitate.
- cheltuiți și Câștigați loialitate.aceste tipuri de promoții încurajează vânzările fără a ucide neapărat veniturile sau valorile coșului. De asemenea, încurajează cumpărătorii să verifice mai multe produse, comparativ cu doar să se uite la ceea ce se află în clearance.
Vend Tip
utilizați deja Vend?, Consultați pagina noastră pentru opțiuni avansate de promovare, astfel încât să puteți afla mai multe despre cum puteți implementa promoții multi-salvare și condiționate.
Aflați mai multe
transport gratuit
dacă rulați un site de comerț electronic (și ar trebui în totalitate), transportul gratuit ar putea fi o promoție bună pentru dvs.amintiți-vă că, la fel ca majoritatea promoțiilor, eficacitatea transportului gratuit nu este stabilită în piatră. Unele întreprinderi consideră că este cu adevărat eficient. „Transportul gratuit conduce întotdeauna cele mai multe conversii, și asta este utilizarea cuponului pe care am văzut-o cel mai mult”, spune Krista
alții, nu atât de mult., Mike la PromotionCode.org consideră transport gratuit ca „un pic de wildcard.”ofertele de transport gratuit au cea mai mică rată de succes (după cum raportează comunitatea noastră), dar cel mai mare număr de încercări de utilizare”, spune el. „Există mai multe motive pentru aceasta, dar unul substanțial este atunci când oferta este împărtășită, persoana care împarte oferta a avut o comandă calificată, iar utilizatorii ulteriori nu au făcut-o. Comercianții ar putea evita această confuzie fie prin politici generale, fie prin atașarea explicită a condițiilor ofertei în sine.,”
de exemplu, în loc să ofere transport gratuit la anumite comenzi, Mike spune că este mai bine să ofere transport gratuit La, să zicem, toate achizițiile de 100 USD, deoarece acestea din urmă sunt mai ușor de înțeles.
Vend Tip
Sunteți un comerciant cu amănuntul Vend? Aflați cum să utilizați software-ul nostru pentru a implementa promoții profitabile în magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul.
Aflați mai multe
încercați înainte de a cumpăra
această promoție devine din ce în ce mai populară în rândul comercianților de comerț electronic., Vânzătorii Online știu că bariera # 1 pentru conversii este faptul că oamenii nu pot atinge și simți produsele înainte de a cumpăra. Pentru a aborda acest lucru, tot mai mulți comercianți cu amănuntul de comerț electronic implementează inițiative „încercați înainte de a cumpăra”.
încercați înainte de a cumpăra este exact ceea ce pare. Permite clienților să expedieze un produs la domiciliu (de obicei plătesc doar pentru costurile de transport), astfel încât să încerce sau să vadă produsul în acțiune., Cumpărătorilor li se acordă o perioadă de încercare specifică (de la câteva săptămâni la o lună) și dacă nu returnează articolul înapoi vânzătorului, vor fi taxați pentru întreaga sumă. dacă sunteți un comerciant online, Încercați înainte de a cumpăra ar putea fi un efort util. Da, oferta vine cu riscuri. Există șansa ca prea mulți oameni să returneze produsul și să rămâneți blocați cu mărfuri uzate pe care nu le puteți vinde. De aceea, această ofertă este cel mai bine utilizată pe produse care au un rating de satisfacție extrem de ridicat., Dacă clienții sunt cu adevărat mulțumiți de marfa dvs., vor avea mai multe șanse să o păstreze.
marca de produse cosmetice IL MAKIAGE este un exemplu excelent al unei companii care implementează try înainte de a cumpăra. Pentru a crește probabilitatea ca clienții să iubească produsul, IL MAKIAGE invită cumpărătorii să facă un test pentru a găsi tipul potrivit de fundație pentru pielea lor.odată ce au potrivirea perfectă, cumpărătorii pot selecta opțiunea „încercați înainte de a cumpăra” și li se oferă 14 zile pentru a încerca produsul pentru ei înșiși. În cazul în care nu le place achiziția lor, ei pot trimite înapoi înainte de 14 zile sunt în sus., Dacă sunt mulțumiți de asta, pot păstra fundația și IL MAKIAGE îi va percepe pentru întreaga sumă.
cum să decideți promoția potrivită
am vorbit despre diferitele tipuri de promoții de vânzări pe care le-ați putea oferi. Acum, să discutăm pașii pe care îi puteți lua pentru a-l selecta pe cel potrivit pentru afacerea dvs.
Fie clar cu obiective
prima întrebare ar trebui să ceară atunci când se analizează promotii nu e „Ce tip de promo ar trebui să-mi oferi?”Mai degrabă, ar trebui să fie,” ce vreau să obțin?,”
începeți prin a vă identifica obiectivele. Vrei să crești traficul pietonal? Boost linia de fund? Încerci să faci loc pentru un nou inventar? Răspunsul vă va ajuta să decideți cu privire la promovarea potrivită.dacă doriți să atrageți oameni în magazinul dvs., de exemplu, atunci o reducere atractivă ar putea fi calea de urmat. Pe de altă parte, dacă obiectivul dvs. este să mutați inventarul, atunci ar trebui să vă uitați la promoțiile BOGO sau multi-buy.
Test, test, test
Un alt mod de a afla care promo este cel mai bun? Testați diferite tipuri pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru magazinul dvs., Asta a făcut Gary Nealon, Președintele RTA Cabinet Store, când a încercat să decidă ce promoție să ofere.
„ne-am chestionat publicul când ne gândeam să trecem la un model de transport gratuit și am constatat că o „garanție la cel mai mic preț” era mai importantă decât transportul gratuit pentru nișa noastră, deoarece oamenii se așteptau să existe un cost asociat cu transportul produselor mari.”
ar trebui să se aplice restricții?
În general, promoțiile blanket care sunt ușor de înțeles (de exemplu, „50% întregul magazin) sunt mult mai ispititoare., Cu toate acestea, dacă sunteți încercarea de a proteja profiturile sau doriți, pentru a evita ca oamenii să profite de ofertele dvs., acesta poate cuvine să setați restricții, cum ar fi:
- Produse specifice promotii, promo se aplică numai la anumite produse sau categorii (de exemplu, „Jumătate-pe toate rochii”)
- Cheltuieli praguri – promoția se va aplica numai în cazul în care clientul petrece mai sus un set suma de bani (de exemplu,,, „Transport gratuit dacă ai cheltui 100 de dolari sau mai mult”)
- specifice Clientului promotii – oferta este prelungit numai până la un anumit cumparator segment (de exemplu, „10% reducere pentru toți clienții NOI”)
Dacă are sens pentru promovare, a se vedea dacă puteți aplica oricare dintre aceste restricții. Rețineți că, cu cât mai multe cercuri trebuie să sară, cu atât este mai puțin probabil să facă o achiziție.
cum să îmbunătățiți performanța promoțiilor dvs. de vânzări
promoțiile trebuie să fie… bine, promovate., Iată câteva indicii pentru a atrage oamenii să cumpere:
aduceți un sentiment de urgență
evitați să setați promoții fără dată de încheiere, deoarece acest lucru va determina oamenii să se dilly-dally. Cel mai bine este să implementați oferte cu timp limitat pentru a încuraja clienții să se miște. acesta este unul dintre motivele pentru care vânzările flash sunt atât de eficiente. Cumpărătorii știu că promoția nu va dura mult, așa că acționează rapid. Studiile au arătat că 50% din achizițiile de vânzare flash se întâmplă în prima oră.,
pentru cele mai bune rezultate, adaugă numărătoarea inversă pentru a le spune oamenilor cât timp (sau puțin) le-a mai rămas pentru a profita de oferta ta. Verificați ce a făcut Habitat în magazinul său de mai jos. În plus față de semnele standard de „Vânzare”, au avut, de asemenea, semne” ultimele 2 zile ” pentru a conduce în continuare un sentiment de urgență.
aveți o temă
Creați-vă ofertele în jurul unei anumite teme. Procedând astfel, le va fi mai ușor oamenilor să înțeleagă și să-și amintească promovarea ta. o modalitate ușoară de a face acest lucru este de a piggyback în vacanță., Ziua Mamei, Ziua Memorială, Ziua Muncii și altele asemenea pot fi folosite întotdeauna ca teme. De asemenea, ar trebui să luați în considerare piggybacking pe vacanțe „neoficiale”.
De exemplu, pe Național de cozonac Zi, (4 Martie) BirchboxMan fugit o promovare pentru a atrage oamenii să „cadou” un Birchbox abonament.
vedeți dacă puteți face ceva similar cu promoțiile dvs. Găsiți o vacanță-chiar și una neoficială-care se referă la afacerea dvs. și folosiți-o ca un cârlig pentru a atrage oamenii.
Tie în programul de loialitate
ai un program de loialitate?, Vezi dacă ai putea face să funcționeze cu promovarea ta. Dacă vă jucați cărțile corect, puteți conduce înscrierile și vânzările membrilor. de ce să nu oferiți o reducere de „bun venit” pentru a atrage noi membri? Asta face Gymboree pentru cumpărătorii care se înscriu pentru programul lor de recompense. Check out cuponul lor de mai jos.
sau, dacă doriți să încurajați cheltuielile între membrii existenți, De ce să nu faceți o promoție exclusivă doar pentru clienții dvs. fideli? Transformă-l într-un eveniment. Patronii tăi loiali vor iubi exclusivitatea și ai putea câștiga o mulțime de vânzări din ea.,de asemenea, puteți implementa promoții condiționate care sunt specifice loialității. De exemplu, de ce să nu acordați puncte de loialitate suplimentare cumpărătorilor care achiziționează anumite articole sau cheltuiesc o anumită sumă? Astfel de promoții încurajează cheltuielile în timp ce recompensează clienții fideli în același timp (win-win!)
combinați promoțiile
Dacă vă simțiți deosebit de generos (sau dacă într-adevăr trebuie să vă lichidați stocul), luați în considerare combinarea diferitelor promoții. Inițiative precum „luați o reducere suplimentară de 20% la articolele deja reduse” pot atrage cu adevărat atenția cumpărătorului., dacă vindeți online, Încercați să combinați ofertele de reducere sau BOGO cu transportul gratuit și vedeți cum răspund clienții dvs.
implementați oferte direcționate
cel mai bine este să vă direcționați promoțiile către anumite grupuri de clienți. Luați în considerare crearea de segmente de clienți în funcție de sex, grup de vârstă sau obiceiuri de cheltuieli. de exemplu, dacă doriți să derulați o vânzare pentru o anumită marcă sau designer, puteți crea un grup format din persoane care au achiziționat acea marcă în trecut, apoi să derulați o promoție special pentru acei clienți., Sau, să presupunem că aveți un grup pentru VIP-uri sau Cheltuitori de top. De ce nu trimiteți o ofertă specială doar pentru ei?
consultați acest exemplu din imprimeuri minuscule. Compania a efectuat o vânzare privată pentru clienții săi VIP și au trimis un cod de e-mail special unui grup select de clienți.
Utilizare o solidă platformă de vânzare cu amănuntul să pună în aplicare promotii
Promotii-ar putea aduce un val mare de vânzări, și aveți nevoie pentru a fi în măsură să pună în aplicare oferă fără probleme în timp ce urmărirea tranzacțiilor și inventar cu usurinta.,
nu puteți face asta bine dacă utilizați un sistem manual sau greoi. Așadar, înarmați-vă magazinul cu un sistem de management al vânzării cu amănuntul care vă permite să derulați promoții cu ușurință.
asigurați-vă că platforma facilitează aplicarea reducerilor și că nivelurile stocurilor și vânzările dvs. sunt urmărite fără efort pe backend.caracteristicile de prețuri și promoții ale Vend vă permit să rămâneți la curent cu prețurile, reducerile și marcajele fără efort în toate produsele, punctele de vânzare și grupurile de clienți. Dacă implementați o ofertă specială sau prețuri, Vend v-a acoperit.,
Aflați mai multe
fiți flexibili cu plățile
chiar și cu promoții uimitoare, clienții dvs. s — ar putea confrunta în continuare cu ezitare atunci când fac o achiziție-în special dacă vindeți mărfuri de înaltă calitate. În aceste cazuri, încercați să găsiți modalități de a face cumpărăturile la magazinul dvs. mai „prietenoase cu bugetul.puteți face acest lucru prin opțiuni de plată flexibile, cum ar fi lay-away, în care luați un depozit de la client pentru un produs, apoi lăsați-l deoparte până când cumpărătorul îl plătește într-o zi ulterioară.
nu este un fan al lay-away?, Luați în considerare utilizarea unei soluții precum Afterpay, o soluție „Cumpărați acum plătiți mai târziu” care vă permite să primiți plata pentru articolele achiziționate în avans, permițând clienților să plătească în patru tranșe bilunare. Este fără dobândă și atunci când este plătit la timp, nu există costuri suplimentare pentru clienții dvs.acest lucru nu numai că crește numărul de conversii, dar atrage și clienții să cheltuiască mai mult. Am constatat că soluții precum Afterpay pot crește dimensiunea coșului cu până la 20%.
Vend Tip
Sunteți în Australia sau Noua Zeelandă? Check out integrarea noastră cu Afterpay., Cu Vend + Afterpay, puteți oferi clienților un serviciu „Cumpărați acum plătiți mai târziu”, astfel încât aceștia să poată plăti pentru achizițiile lor în patru rate ușoare. Cel mai bine, veți fi plătit în avans, astfel încât veți avea imediat acces la fonduri.
Aflați mai multe
cuvinte finale
nu există reguli dure și rapide atunci când vine vorba de promoții. Cel „corect” va depinde de mai mulți factori, inclusiv produsele, clienții și punctele de preț. cheia este să veniți cu o ofertă care să aibă o valoare percepută ridicată, în timp ce nu supraalimentați profiturile., Este un echilibru dificil, dar când îl scoți, vei vedea rezultatele în linia de jos.
acum, ne-ar plăcea să aud de la tine. Care este tipul tău preferat de promovare? Spuneți-ne în comentarii.
Despre Francesca Nicasio
Francesca Nicasio se comercializează mărfuri cu Amănuntul de Specialitate și a Conținutului Strateg. Ea scrie despre tendințe, sfaturi și alte lucruri interesante care permit comercianților cu amănuntul să crească vânzările, să servească clienții mai bine și să fie mai minunați în general., Ea este, de asemenea, autoarea Retail Survival of the Fittest, o carte electronică gratuită pentru a ajuta comercianții cu amănuntul să-și dovedească în viitor magazinele. Conectați-vă cu ea pe LinkedIn, Twitter sau Google+.