problemele de afaceri sunt provocări curente sau pe termen lung și probleme cu care se confruntă o afacere. Acestea pot împiedica o afacere să execute strategia și să atingă obiectivele. În unele cazuri, problemele de afaceri amenință, de asemenea, supraviețuirea pe termen lung a unei firme. Următoarele sunt exemple ilustrative ale problemelor de afaceri.
financiar
probleme financiare, cum ar fi incapacitatea de a refinanța datoria din cauza condițiilor stricte de credit.
model de afaceri
un model de afaceri care a fost perturbat de un nou mod de a face lucrurile., De exemplu, o companie de energie bazată pe produse care poluează mediul atunci când apar alternative mai curate și mai ieftine.
reputație
probleme de reputație, cum ar fi serviciul clienți slab care primește atenția mass-media.
valori
o firmă care nu se aliniază la valorile în schimbare ale unei societăți în care operează. De exemplu, un model de afaceri, un produs sau un proces operațional care dăunează mediului.
reglementări
reglementări costisitoare sau împovărătoare. Acest lucru poate avea un impact deosebit asupra întreprinderilor mici, deoarece poate epuiza resurse limitate.,
Branding
probleme de Brand, cum ar fi o afacere mică care are dificultăți în stabilirea recunoașterii mărcii pe o piață dominată de mărci recunoscute pe scară largă.
poziționare
aspecte de poziționare a produsului ,cum ar fi o cafea organică care arată la fel ca celelalte produse de pe raft, cu excepția faptului că este mai scumpă decât concurența.
cerere
schimbarea nevoilor, preferințelor și percepțiilor clienților care reduc cererea pentru produsele și serviciile dvs., De exemplu, o schimbare culturală către alimente mai sănătoase poate avea un impact negativ asupra mărcilor care produc alimente nesănătoase.
aprovizionare
creșterea ofertei de către concurența dvs. sau un produs înlocuitor. De exemplu, un serviciu de închiriere de proprietăți pe termen scurt care crește oferta de camere poate avea un impact negativ asupra hotelurilor dintr-o zonă.
concurența prețurilor
concurența prețurilor care scade vânzările și / sau reduce marjele de profit. Aceasta este o problemă în special dacă vă confruntați cu concurenți cu costuri unitare mai mici, astfel încât să poată menține prețurile scăzute și să rămână profitabile.,
Costuri
Costuri în creștere, cum ar fi costul capitalului, forței de muncă, materialelor, pieselor, cheltuielilor generale și obligațiilor față de parteneri.
vânzări
probleme de vânzări, cum ar fi incapacitatea de a recruta oameni de vânzări care au multe conexiuni între clienții dvs. țintă.
Relații cu clienții
clienții care nu sunt mulțumiți de produsele sau serviciile dvs., astfel încât este posibil să anuleze serviciile și/sau să genereze cuvinte negative.
promovare
probleme promoționale, cum ar fi incapacitatea de a genera cerere sau interes pentru lansarea unui nou produs.,
produs
un nou produs sau serviciu care este slab primit de către clienți sau mass-media. De exemplu, un hotel care suferă o renovare costisitoare doar pentru a vedea recenzii care se prăbușesc, deoarece clienții simt că interioarele camerei sunt vizual neatractive și incomode.
timpul de lansare pe piață
o lansare de produs care este mai lentă decât aveți nevoie. De exemplu, probleme de configurare a unei linii de producție.
timp până la volum
o lansare de produs care durează mai mult decât se aștepta pentru a vă atinge obiectivele de vânzări., De exemplu, un nou serviciu media de streaming inovator care constată că publicul țintă nu este interesat să-și schimbe obiceiurile de vizionare media.
Know-how
o firmă care nu are cunoștințele necesare pentru a face ceva bine. De exemplu, un producător de trenuri de mare viteză cu probleme de fiabilitate a produselor din cauza lipsei de cunoștințe tehnice de fiabilitate.
tehnologie
probleme tehnologice, cum ar fi o întrerupere costisitoare a serviciului din cauza unei defecțiuni a infrastructurii IT.
securitatea informațiilor
atacuri sau vulnerabilități de securitate a informațiilor.,
schimbare
o incapacitate de schimbare, cum ar fi un eșec al proiectului sau o transformare a afacerii care nu reușește să-și atingă obiectivele.
performanța angajaților
angajații care nu au motivație, talent, diligență sau standarde profesionale. De exemplu, o locație de vânzare cu amănuntul cu satisfacție scăzută a clienților din cauza managementului defectuos și a angajaților care nu sunt prietenoși, de ajutor sau de încredere.
cultura organizațională
obiceiurile, normele și așteptările care au evoluat în organizația dvs. de-a lungul istoriei sale., De exemplu, un centru de apel în care angajații se plâng deschis că clienții au trăsături negative, astfel încât negativitatea față de clienți este obișnuită.
Productivitate
randament scăzut într-o oră de lucru. De exemplu, un birou în care oamenii petrec la fel de mult timp pe social media personale ca de lucru.
eficiență
ieșire scăzută pentru o unitate de intrare. De exemplu, o fabrică care produce 200 de unități pe oră cu echipament de 1 milion de dolari față de un concurent care produce 2500 de unități pe oră cu echipament de 1 milion de dolari.,
măsurare
o firmă care nu este capabilă să detecteze probleme, deoarece măsurătorile și valorile de referință nu reușesc să detecteze performanțe semnificative. De exemplu, o firmă care reduce agresiv costul unitar fără măsurarea corectă a calității sau a ratingurilor produselor. Acest lucru poate duce la eșecuri de calitate și la pierderea reputației mărcii și a cotei de piață.
calitate
o firmă care nu poate atinge nivelul țintă de calitate. De exemplu, o firmă dorește să elibereze un amestec de ciocolată caldă care este perceput ca o calitate superioară decât un concurent major., Ei au testat zeci de formulări și modele de ambalare, dar toate scor slab cu clienții.
experiența clientului
probleme cu experiența clientului end-to-end. De exemplu, un brand de dispozitiv mobil pe care clienții îl percep ca fiind vizual neatractiv, dificil de utilizat și nesigur.
distribuție
probleme care ajung la clienți cu produsele și serviciile dvs. De exemplu, un lanț de restaurante care rămâne fără ingrediente critice într-o întreagă regiune din cauza unei perturbări a lanțului de aprovizionare.,
operațiuni
probleme de proces de afaceri, cum ar fi un singur punct de eșec pe o linie de producție care cauzează perioade de nefuncționare costisitoare.
Note
problemele de afaceri nu trebuie confundate cu riscurile de afaceri. Un risc este o problemă care nu sa întâmplat încă, care are o anumită probabilitate de apariție în viitor.,
| Overview: Business Problems | ||
| Type | ||
| Definition | Current or long term challenges and issues faced by a business. | |
| Related Concepts | ||