Podcast: Joacă în fereastră nouă | Descărcare
Aboneaza-te Acum Podcast-uri Apple | Google Podcast-uri | Cusut | RSS
Comunicarea este procesul de o persoană trimite un mesaj și o altă persoană care primește și înțelege. Stilul dvs. de comunicare vă ajută să determinați dacă receptorul înțelege mesajul pe care l-ați intenționat. Aceasta pune sarcina responsabilității pentru comunicare asupra dvs., în calitate de expeditor.,
când sunteți responsabil pentru comunicarea unei idei, a unei politici, a unor proceduri noi sau a oricărui alt lucru, cum vă asigurați că mesajul dvs. este transmis?
cum îți alegi stilul de comunicare?uneori, este util să înțelegeți o mică teorie a comunicării pentru a vă ajuta să faceți alegerile corecte.
modelul liniar
există două modele de comunicare care descriu cea mai mare parte a comunicării. Modelul liniar este o comunicare unidirecțională, non-interactivă. Exemple ar putea include un discurs, o emisiune de televiziune sau trimiterea unei memorii.,
În modelul liniar, expeditorul trimite un mesaj printr-un canal, cum ar fi e-mail, un video distribuite, sau un vechi-școală tipărite memo, de exemplu. Zgomotul poate afecta livrarea cu succes a mesajului. Zgomotul ar putea include zgomot real, cum ar fi cel dintr-o fabrică, zgomot emoțional, cum ar fi prejudecățile politice sau chiar un mesaj lung care se întinde pe mai multe pagini, rezultând TLDR printre receptoare.modelul tranzacțional este bidirecțional și interactiv., În modelul tranzacțional, ambele părți sunt expeditor și receptor. Se întâmplă în timp real și, în general, ambele trebuie să fie prezente, chiar dacă este prin tehnologie precum Skype.
Modelul Tranzacțional
Este un model sau stil de comunicare mai bună decât celelalte? Nu, deloc. Este o chestiune de a alege cel mai bun model în condițiile și pentru tipul de mesaj., De asemenea, trebuie să vă dați seama că comunicarea se poate mișca înainte și înapoi între modele. De exemplu, o sesiune de instruire poate începe cu o prelegere (modelul liniar), urmată de o sesiune de întrebări și răspunsuri (modelul tranzacțional). S-ar putea apoi să se întoarcă la o prelegere (liniară) și să se termine cu o discuție de grup (tranzacțională). exemplele modelului tranzacțional includ o întâlnire față în față, un apel telefonic, un apel Skype, o sesiune de chat, un training interactiv sau o întâlnire la care toți participanții participă prin schimbul de idei și comentarii.,ca și în cazul modelului liniar, zgomotul poate afecta comunicarea. Zgomotul poate include toate exemplele anterioare. Ar putea fi chiar afectate de o persoană senzație de foame sau au ajuns într-un argument cu un membru al familiei.,
Alegerea unui Model
- Dacă sunteți gata să se rostogolească afară de unele software-ul nou, s-ar putea începe cu un memoriu detaliat modificarea și motivul pentru aceasta (liniară) și urmați-l cu mici discuții de grup în care răspunde la întrebări și nelămuriri despre roll-out (tranzacționale).
- este o chestiune de a realiza că, în calitate de expeditor, sunteți responsabil pentru transmiterea mesajului. Apoi trebuie să selectați modelul cel mai potrivit pentru realizarea obiectivului.,
- trebuie să întâlniți cealaltă persoană (sau persoane) unde se află și să folosiți stilul de comunicare preferat, fie că este vorba de text, chat, Zoom, e-mail sau chiar o scrisoare de hârtie de școală veche. Dacă doriți ca mesajul dvs. să treacă, alegeți stilul de comunicare și tehnologia preferată de receptor.