jak naprawić czarny ekran na laptopie Dell

oczekujemy, że nasze produkty techniczne będą działać za każdym razem, gdy je włączymy. To nigdy nie jest bardziej denerwujące niż widok czarnego ekranu nagle. Wszystko inne wydaje się działać dobrze. Wentylator się kręci, a lampka kontrolna świeci. Co jest nie tak z moim ekranem? Nie panikuj. Czarny ekran śmierci jest bardzo powszechny i niezależnie od przyczyny, możesz go naprawić za pomocą następujących metod.,

dlaczego występuje problem z czarnym ekranem

główną przyczyną problemu z czarnym ekranem firmy Dell jest złe połączenie między sterownikami grafiki a systemem operacyjnym. Inną możliwą przyczyną są problemy z aktualizacją sterownika karty wyświetlacza. Możesz również napotkać czarny ekran śmierci po aktualizacjach systemu lub instalacjach, które mogą wymagać ponownej instalacji systemu Windows.

wypróbuj te poprawki

1. zrestartuj sterowniki grafiki
2. Wymuś wyłączenie laptopa
3. Uruchom w trybie awaryjnym
4. zaktualizuj sterownik grafiki
5. Uruchom ponownie Eksploratora.,proces exe
6. Resetuj lub Aktualizuj Bios
7. Wyczyść ponownie zainstaluj System Windows

Fix 1: Uruchom ponownie sterowniki graficzne

za każdym razem, gdy napotkasz problem BSOD, zawsze możesz spróbować skrótu klawiaturowego: naciśnij klawisz logo systemu Windows + Ctrl + Shift + B w tym samym czasie. Ta kombinacja skrótów pomoże ci ponownie uruchomić sterowniki graficzne komputera.

w wielu przypadkach błąd czarnego ekranu laptopa Dell jest po prostu spowodowany złym połączeniem między systemem operacyjnym a monitorem. Dlatego możesz najpierw spróbować kombinacji skrótów klawiszowych, aby ponownie podłączyć wyświetlacz.,

Jeśli to nie rozwiąże problemu z czarnym ekranem, spróbuj następnej poprawki.

Fix 2: Wymuś wyłączenie laptopa

ponieważ nie możesz ponownie uruchomić laptopa Dell w zwykły sposób, ponieważ utknie, oto, co możesz zrobić:

• odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne lub urządzenia peryferyjne (takie jak drukarka, urządzenia Bluetooth lub urządzenia USB).
• wyłącz laptop, naciskając przycisk zasilania przez około 10 do 20 sekund.
• odłącz zasilacz sieciowy i wyjmij baterię nienaruszoną.
• Opróżnij pozostałą baterię, przytrzymując przycisk zasilania przez około 60 sekund.,
• Włóż akumulator z powrotem i podłącz ładowarkę.
• naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć laptopa.

Jeśli twój laptop nadal nie wyświetla wyświetlacza, może być konieczne uruchomienie trybu awaryjnego, aby go naprawić.

Fix 3: Uruchom w trybie awaryjnym

tryb awaryjny pozwala na uruchomienie komputera w stanie podstawowym. Może to pomóc zawęzić źródło problemu z czarnym ekranem i wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów. Oto jak to zrobić:

1. Jak wejść w tryb awaryjny

• twój laptop Dell powinien być wyłączony. Jeśli twój laptop jest włączony, wyłącz go.,
• Włącz laptopa, naciskając przycisk zasilania.
• przytrzymaj klawisz Shift i dotknij klawisza F8, zanim pojawi się logo systemu Windows. Spowoduje to wyświetlenie menu trybu odzyskiwania.
  (naciśnij F8, jeśli jesteś na Windows 7.)
• Jeśli nie możesz wejść w tryb awaryjny przy pierwszej próbie, spróbuj ponownie. Może to potrwać kilka prób, zanim zadziała, więc po prostu bądź cierpliwy.,
• w menu Tryb odzyskiwania wybierz opcję Zaawansowane opcje naprawy >Rozwiązywanie problemów>Zaawansowane opcje>Ustawienia uruchamiania systemu Windows> Uruchom ponownie.
• Po ponownym uruchomieniu komputera pojawia się lista opcji. Wybierz 5 lub F5, aby przejść do trybu awaryjnego z połączeniem sieciowym.

Jeśli wszystko działa dobrze w trybie awaryjnym, problem jest najprawdopodobniej spowodowany nieaktualnym sterownikiem Grafiki, aplikacjami innych firm lub wirusem komputerowym.,

aby pozbyć się błędu czarnego ekranu, możesz spróbować odinstalować nowo zainstalowane aplikacje, wykonać skanowanie antywirusowe. Jeśli czarny ekran nadal się utrzymuje, przejdź do poprawki 4, Aby zaktualizować sterownik grafiki.

2. Ekran nadal robi się czarny? Podłącz do zewnętrznego wyświetlacza.

naciśnij klawisz logo systemu Windows + P, aby wyświetlić listę. Spróbuj wybrać inne opcje wyświetlania niż inne dołączone wyświetlacze, takie jak telewizor lub drugi monitor. Następnie naciśnij klawisz P lub Strzałka w dół, aby wybrać wyświetlacz, a następnie naciśnij Enter.,

Fix 4: zaktualizuj sterownik grafiki

problem z czarnym ekranem może wystąpić, jeśli Sterownik grafiki jest nieaktualny. Aby poprawić wydajność komputera, ważne jest, aby upewnić się, że zawsze masz zainstalowany najnowszy sterownik graficzny.

możesz zaktualizować sterownik audio ręcznie, jeśli chcesz, odwiedzając stronę producenta, znajdując stronę pobierania sterowników, znajdując odpowiedni sterownik itp., Ale jeśli nie czujesz się komfortowo grając ze sterownikami urządzeń lub po prostu nie masz czasu, zalecamy łatwe robienie tego ze sterownikiem. Oto jak to zrobić:

Po prostu kliknij Aktualizuj wszystko, aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję wszystkich sterowników, których brakuje lub są nieaktualne w systemie. (Wymaga to Wersji Pro Driver Easy – zostaniesz poproszony o aktualizację po kliknięciu „Aktualizuj wszystko”. Jeśli nie chcesz płacić za wersję Pro, nadal możesz pobrać każdy sterownik ze sterownikiem Easy, a następnie ręcznie zainstalować je w normalny sposób Windows.,)

nie zapomnij ponownie uruchomić komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

sprawdź, czy problem z czarnym ekranem się powtarza. Jeśli twój pulpit znów stanie się normalny, gratulacje!, Jeśli czarny ekran nadal się utrzymuje, przejdź do następnej poprawki.

Fix 5: Uruchom ponownie Eksploratora.proces exe

Explorer.exe zarządza pulpitem, paskiem zadań i innymi procesami na laptopie, więc jeśli nie działa poprawnie, ekran staje się czarny. W takim przypadku musisz ponownie uruchomić proces, aby sprawdzić, czy rozwiązał problem.

1) na klawiaturze naciśnij jednocześnie klawisze Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.

2) Kliknij kartę Szczegóły (lub kartę Procesy, jeśli używasz systemu Windows 7), a następnie wybierz Eksplorator.exe i kliknij Zakończ zadanie.,

3) Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy czarny ekran zniknął.

Jeśli nadal widzisz czarny ekran, przejdź do następnej poprawki.

Fix 6: Resetuj lub Aktualizuj Bios

inną możliwą przyczyną czarnego ekranu mogą być uszkodzone ustawienia bios lub Nieaktualna wersja bios. Aby to naprawić, możesz najpierw zresetować bios, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem.

• zrestartuj laptopa.
• gdy zobaczysz logo firmy Dell, naciśnij kilka razy klawisz F2 lub F12, aż pojawi się okno Wprowadzanie ustawień.,
• naciśnij klawisz F9 (lub Alt + F lub przycisk Load defaults pokazany na ekranie), aby wczytać ustawienia domyślne.
• naciśnij ESC, aby wyjść z ekranu BIOS i wybierz opcję Zapisz i zakończ.
• Wybierz klawisz Enter, aby zapisać wszystkie zmiany i wyjść z ekranu BIOS. Zezwól na ponowne uruchomienie systemu, aby zresetować ustawienia BIOS-u.

Możesz również zaktualizować BIOS do najnowszej wersji, jeśli Resetowanie BIOS do ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu.

Fix 7: Clean reinstall Windows

Clean reinstall Windows można uznać za ostateczność, jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiązała problemu, a System Windows utknie na czarnym ekranie podczas uruchamiania.

• Utwórz lub przygotuj nośnik odzyskiwania (DVD lub USB).
• upewnij się, że twój laptop jest wyłączony.
• podłącz nośnik odzyskiwania do laptopa.
• włącz swój laptop.
• gdy pojawi się logo firmy Dell, naciśnij klawisz F12 kilka razy, aż pojawi się menu przygotowywanie jednorazowego rozruchu.
• w menu rozruchowym przejdź do UEFI BOOT, a następnie wybierz urządzenie, które pasuje do twojego typu nośnika-USB lub DVD.
• Wybierz język klawiatury, którego chcesz użyć.
• kliknij Rozwiązywanie problemów na ekranie Wybierz opcję.
• wybierz opcję odzyskiwania z dysku.,