we wrześniu 1982 roku, 12-letnia dziewczyna i sześciu dorosłych w okolicach Chicago zmarł nagle i tajemniczo., Setki śledczych przyjrzało się sprawom i odkryło, że wszystkie ofiary brały Tylenol z cyjankiem.
morderstwa Tylenolu zasadniczo zmieniły sposób, w jaki spożywamy leki – między innymi, prowadząc do odpornych na manipulacje pigułek i butelek. A 35 lat później, ta tajemnica morderstwa jest wciąż nierozwiązana.
KERA od kilku lat zajmuje się tymi morderstwami. Reporter Lauren Silverman i Seema Yasmin, były „detektyw od chorób” z Amerykańskich Centrów Kontroli i Zapobiegania Chorobom, zbadali jedną z najbardziej irytujących tajemnic medycznych w tym kraju.,
wynik jest „Kera News Investigation: the Tylenol Murders.”The hourlong special zajmuje się pytaniami, które uwikłały naród – i tymi, na które nigdy nie udzielono odpowiedzi.
wąchając cyjanek
podczas szaleńczego poszukiwania wskazówek jesienią 1982 roku, Pielęgniarka Zdrowia Publicznego Helen Jensen zastanawia się na głos, czy coś było nie tak z tabletkami Tylenolu, które wszyscy wzięli. Niektórzy uważają ją za wariatkę. Ale patolog Dr Edmund Donoghue zastanawia się, czy jest to możliwe — czy w Tylenolu może być trucizna-jak cyjanek., Więc dzwoni do śledczego, który jest na miejscu i prosi go przez telefon, aby powąchał butelki.
„rzecz w tym, że akurat mieliśmy kogoś, kto był w stanie wyczuć cyjanek” – powiedział Donoghue. „Tylko około połowa populacji może wyczuć cyjanek i jest to cecha dziedziczona genetycznie. Klasycznie, jest opisany jako pachnący jak zapach gorzkich migdałów, ale nasz śledczy powiedział: „Tak, mógł wyczuć cyjanek w butelkach Tylenolu.””
Donoghue zbadał ciała, chcąc sprawdzić, czy cyjanek rzeczywiście był w środku. Zauważa kilka rzeczy.,
ich skóra jest czerwona. Ponadto dziwnie pachną-jak gorzkie migdały.
Kiedy Donoghue zagląda do ich żołądków, widzi, że podszewka jest zerodowana i nie jest już kwaśna w żołądku, co jest dziwne.
łączy wszystkie te objawy: czerwoną skórę, zapach migdałów, zerodowane i zasadowe żołądki i wymyśla teorię.
dla niego wygląda to na zatrucie cyjankiem.,
zmiana sposobu przyjmowania leków
Po zgonach w Chicago, Johnson & Johnson zrobił coś, co odwróciło przemysł farmaceutyczny na głowę i wpłynęło na sposób, w jaki przyjmujemy tabletki dzisiaj: zmienili opakowanie i rzeczywiste tabletki.
brzmi to jak trywialna zmiana, ale zmiana z kapsułek na kaplety dotknęła również inne firmy farmaceutyczne. Po Johnson & Johnson zmodernizował opakowanie i przyjął kaplety, cała branża ponownie uruchomiła się.
Dr., Howard Markel, profesor Uniwersytetu Michigan, specjalizuje się w historii medycyny.
„nie wyobrażam sobie ani jednego strasznego zdarzenia, które wpłynęło na tak wiele zmian w prezentacji fizycznej oraz zmianę i opakowanie leku innego niż zastraszenie Tylenolem”.
doprowadziło to do zmiany prawa. W 1983 r. wprowadzono federalną ustawę przeciw manipulacji, która uczyniła z przestępstwa manipulowanie lekami. Niektórzy ludzie nadal nazywają to ” Tylenol bill.,”
ten sam rachunek sprawił, że FDA wymagało, aby leki były pakowane z technologią odporną na manipulacje-takie jak opakowania blistrowe, okładki na butelki termokurczliwe i widoczne uszczelki.
dramatyczny zwrot
Po śmierci Tylenolu wielu przewidywało, że produkt będzie tankować.
Johnson& Johnson zawstydził ekspertów ds. marketingu. Jeden z analityków nazwał to ” największym powrotem od Lazarusa.”
,
„Historia Tylenolu zmieniła sposób, w jaki większość dużych korporacji radzi sobie z problemem wycofania z rynku” – powiedział Markel. „Kiedy okazało się, że coś jest nie tak, nie było już akceptowalne odwracanie głowy w drugą stronę.”
Johnson& Johnson przeprowadził tak zręczną kampanię PR, że stała się standardowym studium przypadku, które uczniowie Szkoły Biznesu czytają dla zarządzania kryzysowego.
„nie mogę myśleć o jednym strasznym wydarzeniu, które wpłynęło na tak wiele zmian w fizycznej prezentacji i zmianie I opakowaniu leku innego niż strach Tylenol.,”
Johnson& Johnson częściowo uratował Tylenol, przedstawiając się jako ofiara — ofiara ataku ze strony niebezpiecznego” świra”, jak to ujęli niektórzy badacze.
firma, policja, rząd i media zaczęły rozpowszechniać komunikat, że zrobił to szaleniec.
To jest wiadomość, która powtarzana była codziennie przez miesiące — i lata później. I jak każda wiadomość powtarzana w kółko, utknęła.,
Zapisz się już dziś w Houston
wypełnij poniższy formularz, aby zasubskrybować nasz nowy codzienny biuletyn redakcyjny od redakcji HPM Newsroom.