tutaj w Siteware, dzięki naszej pracy, mamy zwyczaj rozwijania długoterminowych relacji z klientami. W związku z tym mieliśmy już okazję obserwować rozwój profesjonalistów, którzy swoją karierę rozpoczynali na stażach lub programach stażowych, a obecnie zajmują stanowiska kierownicze.
Jakie były czynniki decydujące dla tych specjalistów, aby podążać tą drogą? Czy wiedzą, jak być odnoszącym sukcesy menedżerem?, Czy jest coś wspólnego z tymi ludźmi, którzy są z różnych pokoleń i branż? Jakie postawy przykuły uwagę menedżerów, którzy je promowali?
nie ma „przepisu” ani nawet poradnika krok po kroku, Jak zostać świetnym menedżerem. Nie jest to również cel tego postu. Celem jest zebranie 27 cech, które każdy dobry menedżer firmy musi mieć lub rozwijać, aby kontynuować swoją ścieżkę kariery.,
jak być dobrym menedżerem: postawy, które każdy menedżer musi wykazać
Przejmij inicjatywę i bądź proaktywny
proaktywne zachowanie pokazuje, jak bardzo jako profesjonalista jesteś zaangażowany w ideały Twojej firmy lub branży. Staraj się myśleć „po wyjęciu z pudełka”, podejmując takie działania, jak: poznanie konkurentów i ich sposobu zachowania, rozmowa z klientami, identyfikacja nowych możliwości biznesowych itp.
usuń przeszkody
pamiętaj, jak wiele razy w ciągu swojej kariery zawodowej kwestionowałeś biurokratyczne procesy w Twojej firmie.,
a teraz, gdy jesteś na stanowisku menedżera, myślałeś o tym, co możesz zrobić, aby wyeliminować wszystko, co generuje kontrolę, ale nie wnosi wartości do procesu, produktu lub usługi Twojej firmy?
Bądź pokorny i słuchaj
naprawdę skuteczni menedżerowie to ci, którzy słuchają i ufają swojemu zespołowi. W ten sposób stają się liderami dzięki zasługom. Nie możesz być świetnym menedżerem bez takiego nastawienia.
staraj się być skupiony
unikaj rozpraszania uwagi, zrób listę tego, co planujesz robić w ciągu tygodnia, a następnie zaplanuj każdy dzień., Poświęć czas na przeglądanie i” wykreślanie ” ukończonych zadań z tej listy raz dziennie. Możemy zagwarantować, że poczucie spełnienia jest warte czasu poświęconego na organizację tej pracy.
nigdy nie bądź zadowolony z wyniku
nie powinieneś stać się osobą, która na wszystko narzeka. Chodzi o to, aby wierzyć, że zawsze możesz zrobić więcej, a tym samym czerpać z siebie i swojego zespołu to, co najlepsze.
stawiaj ambitne, ale osiągalne cele
nie zrozum nas źle, ten punkt nie jest sprzeczny z poprzednim., Nie twórz nieosiągalnych celów, ponieważ to tylko zdemotywuje Twój zespół.
ideą jest tworzenie osiągalnych celów zgodnie z umiejętnościami Twojego zespołu, ale gdy tylko osiągniesz cel, twoje niezadowolenie powinno prowadzić do nowych ambitnych celów.
Ulga od zadań operacyjnych
musisz zmienić klucz, nastawienie, przestać skupiać się na kwestiach operacyjnych. Jeśli zająłeś stanowisko kierownicze, to dlatego, że firma wierzy w twoje umiejętności menedżerskie, więc deleguj wszystkie zadania operacyjne., Nie ma sposobu, aby odnieść sukces menedżera, jeśli nadal działać w sposób operacyjny.
podziel się informacjami
odnoszący sukcesy menedżerowie często rozmawiają z całym zespołem, najlepiej osobiście.
może to zabrzmieć szalenie dla nas, którzy żyjemy w coraz bardziej cyfrowym świecie, ale często komunikacja korporacyjna jest wadliwa, a kiedy to stwierdzamy, nie mówimy tylko o komunikacji w wielkim biznesie.
ile razy nie napotkaliśmy problemów, które powstały, ponieważ top management zachowywał się tak, jakby pracownicy wiedzieli, co to jest, ale tak naprawdę nie wiedzieli?,
masz pasję do biznesu
musisz wierzyć w to, co robisz, przeszkody i trudności zawsze się pojawią. Dzień po dniu będziesz musiał wstawać z łóżka energicznie, aby zmierzyć się z nową walką, a tylko pasja do twojej pracy będzie w stanie utrzymać produktywność i motywację Twojego zespołu.
a ty, zgadzasz się czy nie zgadzasz z tymi 9 punktami? Czy widziałeś postawy i style przywództwa, które już praktykujesz w swoim codziennym życiu korporacyjnym, a może niektóre, które nadal musisz rozwijać?,
kolejne punkty, które powinien rozwijać menedżer, dotyczą postaw i zachowań.
przekazuj i odbieraj opinie
To narzędzie, często pomijane przez profesjonalistów, jest bardzo skuteczne w dostosowywaniu oczekiwań między menedżerem a zespołem. Dobrze ustrukturyzowane informacje zwrotne zapewniają ciągły rozwój pracowników, a także menedżera, pomagając stworzyć zespół o wysokiej wydajności.
zaangażuj swój zespół w trudne decyzje
zawsze warto usłyszeć różne opinie na kontrowersyjny temat.,
generalnie najlepsze pomysły powstają w sposób kolaboracyjny, wynikający z połączenia wizji różnych współpracowników. Słuchaj różnych opinii i broń swojego punktu widzenia, bądź demokratyczny, gdy tylko to możliwe i nie uciekaj od odpowiedzialności, ponieważ w końcu decyzja zawsze należała do ciebie.
staraj się zachować talent
nieustanne dążenie do stworzenia zespołu o wysokiej wydajności nie może ograniczać się do zatrudniania talentów., Ważniejsze niż płacenie dobrych pensji, trzeba stworzyć atmosferę, która urzeka, karmi ambicje, zapewnia bezpieczeństwo i sprzyja ciągłemu rozwojowi tych specjalistów.
zachowuj się jak właściciel
jest to punkt do rozwoju,aby być podziwianym menedżerem, ponieważ nie zawsze jest to powszechne w Menedżerze. Działając jako właściciel wymaga, aby umieścić się w pozycji klienta, mając systemowe spojrzenie na biznes, decydując i działając na to, co jest najlepsze dla firmy strategicznie.,
Wzmocnij swój zespół, delegując
delegowanie zadań jest sztuką, którą każdy dobry menedżer musi ćwiczyć przez cały czas, unikając w ten sposób centralizacji całej pracy. Delegując zadanie musisz mieć na uwadze, że wynik może nie być zadowalający, więc poznaj mocne i słabe strony każdego członka Twojego zespołu, jasno określaj, co należy zrobić, jak należy to zrobić i termin na to.
śledź wykonywanie zadań i udzielaj wsparcia w razie potrzeby oraz pomagaj w usuwaniu pojawiających się przeszkód., Na koniec opisz swój wynik, wskaż, co jest dobre i co należy poprawić, aby stale wspierać swój zespół.
spacer po firmie
nie ma lepszej wiedzy o tym, co dzieje się w Twojej firmie, niż spacery i rozmowy z ludźmi z różnych dziedzin. Działając w ten sposób łatwiej odbierzesz klimat organizacyjny i skończysz mając dostęp do informacji bezpośrednio z jej źródła, bez pośredników.
bądź przygotowany na mediację i rozwiązywanie konfliktów
oto nadchodzi czas, kiedy musisz działać jako sędzia., Staraj się słuchać różnych wersji faktów, unikaj stawania po stronie, Zachowaj spokój i Szukaj najlepszej decyzji dla firmy. Gdy pojawi się konflikt, staraj się działać tak szybko, jak to możliwe, zapobiegaj rozprzestrzenianiu się dyskusji w firmie.
działaj jako zespół coachingowy
znajomość każdego członka zespołu jest niezbędna, abyś mógł pomóc mu osiągnąć swoje cele, a także dostosować je do celu firmy. Zidentyfikuj luki każdego profesjonalisty i pomóż mu w rozwoju kariery.,
kilku badaczy zwraca uwagę, że poddanie pracownika procesowi coachingowemu zwiększa jego produktywność. „Liderem jest ta osoba, która otrzymała odpowiedzialność za wydobywanie z innych tego, co najlepsze”, Jack Welch (były prezes GE).
ciągła nauka
zawsze ważne jest, aby być na bieżąco, definiować plan kariery i szukać sposobów, aby się szkolić, zwracając szczególną uwagę na swoje słabości, czy to poprzez specjalizację, krótkie kursy, czytanie książek, itp. W końcu wiedza nigdy nie jest za duża.,
dbaj i chroń swoich pracowników
kilka tematów poruszanych w tej serii jasno wskazywało na potrzebę poznania przez menedżera swoich pracowników. Rozumiejąc potrzeby każdego członka zespołu i radząc sobie z nimi, chroni pracowników i zyskuje lojalność wszystkich.
dobrym przykładem lojalności, o której mówimy, jest profesjonalista, który chodził do pracy w niedziele, ponieważ gdy jego matka była chora, był w stanie wyjść wcześniej, aby zostać z nią w ciągu tygodnia.,
bądź obiektywny i uczciwy
wszystkie swoje decyzje opieraj na faktach, a nie na rozmowach czy „plotkach”.”Zawsze od razu do rzeczy, bez ogródek. Obiektywizm w tych czasach daje pewne bezpieczeństwo w podejmowanej decyzji i jest jedną z postaw cenionych menedżerów.
Dostosuj swój styl
każdy członek Twojego zespołu jest wyjątkowy, więc pamiętaj cały czas, że każdym z nich należy zarządzać w inny sposób.
Wypróbuj nowe sposoby delegowania, śledzenia postępów pracy i zbierania wyników, dostosowując swój styl przywództwa.,
Zobacz, co działa z tym, który może nie działać z innymi współpracownikami.
zawsze pamiętaj, że masz kontrolę
bycie dobrym menedżerem ludzi oznacza umiejętność delegowania zadań.
deleguj co można delegować, wybierz członka swojego zespołu najbardziej odpowiedniego do wykonania określonego zadania, ale pamiętaj, że odpowiedzialność za ostateczny wynik będzie twoja.
wyjaśnij więc, jak chcesz coś zrobić, stwórz sposoby na nadążanie za pracą i działaj szybko, gdy jest objazd.,
Bądź blisko swoich pracowników i miej otwarte drzwi dla wszystkich
w ciągu ostatnich 30 lat środowisko pracy uległo kilku modyfikacjom. Ściany zostały rozbite, wysokość straganów maleje, a obecnie duża liczba menedżerów dzieli nawet biurko ze swoim zespołem.
To sprawia, że cały zespół może swobodnie przedstawiać swoje pomysły. Czatuj, kojarz i słuchaj członków zespołu przez cały czas.
Wymagaj doskonałości
nie możesz być dobrym menedżerem bez poszukiwania doskonałości.,
dobry lider nie powinien zadowolić się przeciętną pracą swojego zespołu, ponieważ aby stworzyć doskonały zespół, konieczne jest, aby menedżerowie występowali również na wysokim poziomie.
Jeśli członek Twojego zespołu wykonuje mniej niż oczekiwano, nie dostarcza pracy, a nawet robi to źle, pracuje nad naprawą sytuacji, jest to jedna z postaw menedżerskich, których nie można odłożyć na później.
Jeśli występują problemy z wydajnością, należy zastąpić niskich wykonawców.
podaj przykład
nie tylko mów, zachowuj się tak, jak mówisz., Pobrudź sobie ręce i pokaż, jak należy wykonywać nową pracę lub działalność, wzmocni to twoją pozycję lidera. Tylko uważaj, aby nie zostać na sali operacyjnej cały czas.
Spójrz w przyszłość
chcesz wiedzieć, jak być dobrym menedżerem? Nie żałuj przeszłości lub błędów. Prawdziwy lider musi uczyć się z przeszłości, ale mieć oko na możliwości i przyszłe wyniki. Według słów Petera Druckera:
” najlepszym sposobem przewidywania przyszłości jest jej tworzenie.,”
bądź Odporny
termin” odporność ” jest jedną z postaw menedżerów dźwięku i jest zdefiniowany w słowniku jako:
- a) zdolność przedmiotów do powrotu do pierwotnego kształtu po poddaniu się deformacji;
- b) zdolność do adaptacji do zmian.
te dwie definicje idealnie pasują do dobrego menedżera, który musi być w stanie wstać i kontynuować pracę w obliczu niekorzystnej sytuacji, a także dostosować się do zmian scenerii, wewnętrznych lub zewnętrznych w zespole.,
bonusowe wskazówki, jak być dobrym menedżerem
baw się, świętuj osiągnięcia i bądź wdzięczny!
musieliśmy ograniczyć listę dobrych postaw menedżerskich w ramach 27 porad, ale nie mogliśmy ich pominąć. Zostając menedżerem musisz pamiętać, że twoja odpowiedzialność wzrasta. Aby poradzić sobie z wiadomością, będziesz musiał ciężko pracować, skupiać się i unikać zakłóceń.
Po prostu nie smuć się bez powodu, a jeśli tak, to przynajmniej bądź optymistą i Szukaj szczęścia w swojej pracy., Świętuj to, co poszło dobrze, pamiętaj, że osiągnięcia są nie tylko twoje, ale i całego zespołu.
a Ty, Czy zgadzasz się z 27 punktami za to, jak być dobrym menedżerem omówionym w poście? Czy możesz zrozumieć postawy, które już praktykujesz w swojej codziennej działalności i te, które nadal potrzebujesz, aby rozwijać się bardziej?
Siteware wyodrębniło istotę różnych modeli zarządzania i stworzyło kompletne, łatwe w użyciu rozwiązania, które przyczyniają się do realizacji strategii i poprawy wyników firmy. W ten sposób pomagamy Ci wiedzieć, jak być dobrym liderem i menedżerem.,
Zrewolucjonizuj zarządzanie swoją firmą dzięki STRATWs One
tekst autorstwa: Marcello Ladeira CEO Siteware, pasjonat innowacji i upraszczania życia ludzi.