Czy wiesz, że wielu konsumentów patrzy na media społecznościowe przed podjęciem decyzji o tym, jakie produkty kupić? Według raportu UPS, Milenium, niektórzy z największych konsumentów na świecie, uważają media społecznościowe za część swoich doświadczeń zakupowych. Krótko mówiąc, media społecznościowe to nie tylko opcja marketingowa, ale obowiązkowa część każdej firmy. Jest jednak coś więcej niż tylko tworzenie konta i przesyłanie losowych postów. Wymaga strategii, a to nie jest łatwe. Jak to robisz?, Czerpanie inspiracji od marek, które dobrze radzą sobie w mediach społecznościowych, to dobry sposób na rozpoczęcie!Facebook,Instagram, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro, gopro. Firma ta bardzo dobrze korzysta z platform mediów społecznościowych, tworząc wartość, promując produkty i wchodząc w interakcje z klientami.,
GoPro jest obecny na wielu platformach, ale używają każdej z tych sieci inaczej. Na przykład Facebook promuje swoją markę, dociera do nowych klientów i łączy się z dotychczasowymi klientami. Instagram jest ich platformą do prezentowania jakości swoich kamer i promowania postów generowanych przez użytkowników. Twitter jest używany głównie do ogłoszeń o produktach, a także do komunikacji z klientami. Ich konto YouTube jest przeznaczone do przesyłania filmów pokazujących porady i samouczki na temat korzystania z ich produktów.,f3bb7d5e1″>
Photo of the Day: Light tricks with #GoProFusion + @tinypursuit., ? * Zanurz się w przechwytywaniu 360° z # GoProFusion. Stuknij tag produktu w poście, aby dowiedzieć się więcej. • • • @GoProIN #GoProIndia #GoPro #360Camera #OverCapture #NightPhotography #LightPainting
oni nie nie po prostu publikuj tę samą treść na wszystkich swoich kontach w mediach społecznościowych. Prawidłowo zidentyfikowali, do czego najlepiej wykorzystać każdą platformę i stworzyli strategię, aby zapewnić, że w pełni wykorzystają każdą z nich.,
ponadto GoPro zachęca do zaangażowania organizując konkursy – nagrody GoPro – gdzie użytkownicy GoPro mogą przesyłać swoje zdjęcia lub filmy wykonane za pomocą kamer GoPro online.
Nike
Nike to kolejna marka, która doskonale wykorzystuje media społecznościowe. Facebook, Instagram z ponad 93.3 milionów obserwujących, 7.95 milionów obserwujących Twitter, 33.3 milionów obserwujących Facebook, i mnóstwo zaangażowania, ta marka jest bez wątpienia jedną z najlepszych marek w mediach społecznościowych dzisiaj.,
skupiając się na swoich sportowcach i drużynach sportowych, a nie na samym produkcie, Nike zwróciła uwagę odbiorców na ludzi, którzy tworzą tę markę. Jest to widoczne w korzystaniu z platform mediów społecznościowych.
Nike korzysta z Facebook oszczędnie, specjalnie do swoich dużych kampanii. Jest to prawdopodobnie spowodowane algorytmem Facebook, który priorytetyzuje posty od rodziny i znajomych w kanałach użytkowników.Facebook Instagram to miejsce, w którym wielu fanów Nike czerpie inspirację ze swojego konta na Instagramie.
konto Nike na Facebooku wciąż ma sporą liczbę obserwujących, ale ich konto na Instagramie to miejsce, w którym wielu z nich czerpie inspirację., Ta firma publikuje wysokiej jakości zdjęcia swoich sportowców w akcji, filmy ludzi pracujących nad ich kondycją i wiele więcej. Nike używa również spójnych filtrów i ich popularnych hashtagów ,takich jak # justdoit.,v>
Few make history., Mniej zmian. ⠀ Nie zmieniaj swojego marzenia. Zmienić świat. Nike wykorzystuje swoje konto na Twitterze, aby odpowiadać na pytania lub rozwiązywać problemy, które mogą pojawić się na Twoim koncie w serwisie GoPro. Poza tym otworzyli również oddzielny uchwyt na Twitterze do obsługi klienta.
Spotify
Spotify ma innowacyjne podejście do swojej kampanii w mediach społecznościowych. Weźmy na przykład ich kampanię „cele 2018”., Kampania ta cieszyła się dużym zainteresowaniem, ponieważ z powodzeniem wykorzystywali media społecznościowe, media głównego nurtu (billboardy i inne fizyczne przestrzenie reklamowe) oraz doświadczenia użytkowników.
tworząc dowcipne reklamy i wyświetlając je w różnych strategicznych miejscach publicznych, zmaksymalizowali widoczność reklam. Co więcej, artyści wykonujący selfie z reklamami i użytkownicy Spotify, którzy również zrobili to samo, zwiększyli swoją widoczność i zaangażowanie w Internecie. Wykorzystała zarówno marketing online, jak i offline i stworzyła cykl, który sprawił, że kampania trwała dłużej.,
Wayfair
Wayfair, firma zajmująca się wystrojem wnętrz, zdała sobie sprawę z potęgi mediów społecznościowych i dobrze wykorzystała je do prezentacji i sprzedaży swoich produktów online.
ich strona na Instagram zapewnia inspiracje, porady i promocje. Na przykład przesyłają treści, które pokazują piękne aranżacje mebli w odświeżających odcieniach, filmy podkreślające cechy ich produktów, sposoby aktualizacji kuchni, porady, jak poprawić wygląd pokoju i wiele więcej.
Co więcej, znacznie ułatwiły klientom zakup swoich produktów online., Niektóre z ich postów zawierają funkcję „na tym zdjęciu”, w której użytkownicy mogą zobaczyć listę przedmiotów pokazanych na zdjęciu wraz z ich cenami. Po wybraniu Klient zostanie przekierowany na stronę, na której może łatwo kliknąć przycisk „Zobacz na stronie internetowej”, aby bezproblemowo dokonać zakupów.
Wayfair skupia się nie tylko na estetyce, ale także na tym, aby zakupy były łatwe i wygodne dla swoich klientów.,/div>
At @thehouseonhillsidelane modern dining table, everyone gets the best seat., Wymieszaj wiklinowe krzesła z ławkami, aby uzyskać świeży wygląd – i kupuj podobne elementy za pośrednictwem naszego linku w bio! # WayfairAtHome
Pop-Tarts
kolejną z najlepszych marek w mediach społecznościowych Jest Pop-Tarts. Są szczególnie świetne na Twitterze. Zamiast brzmieć jak marka, podejście Pop-Tarts jest bardziej ukierunkowane na młodszą publiczność — dowcipne, sarkastyczne i zabawne. Publikują mnóstwo tweetów, które kochają ludzie znający się na Twitterze., Ich zabawny głos, gdy publikujesz lub odpowiadasz na swoich klientów, ułatwia ludziom nawiązywanie z nimi relacji.
ogłoszenie o zamówieniu publicznym:
1. Pop-tarty to nie ravioli
2. Pop-tarty to nie kanapki
3. Nigdy nie będzie Tide Pod smak Pop-Tartmiłego dnia
— Pop-Tarts (@PopTartsUS) 6 marca 2018
National Geographic
National Geographic dobrze wykorzystała swoje platformy społecznościowe z pięknymi zdjęciami i treściami informacyjnymi., Ich konto na Instagram cieszy się ogromną liczbą 122 milionów subskrybentów i dużym zaangażowaniem ze strony odbiorców.
oprócz własnej oszałamiającej oryginalnej treści, są również wyjątkowo uzdolnieni w korzystaniu z Treści Generowanych przez użytkowników za pośrednictwem społeczności zdjęć. Fotografowie z całego świata przesyłają swoje zdjęcia, aby wyróżnić się na swoim koncie.
Starbucks
Jeśli ktoś wie, jak przyciągnąć obserwujących, To właśnie Starbucks.
konto Starbucks na Facebook' u jest przeznaczone do przekazywania informacji., Przesyłają wiele przyciągających wzrok zdjęć swoich drinków i mnóstwo zabawnych i kolorowych filmów. Ich Facebook zawiera również Zakładki dla lokalizacji sklepów, a także możliwości pracy.
ich konto na Twitterze jest zbudowane do interakcji z publicznością. Starają się łączyć ze swoimi obserwatorami na poziomie osobistym, budując relacje i zwiększając zaangażowanie odbiorców.
konto Starbucks na Instagram jest wypełnione estetycznymi obrazami i filmami z ich drinków, a ludzie cieszą się ich drinkami., Podobnie jak inne konta w mediach społecznościowych, również sprawiają, że punkt, aby odpowiedzieć na tak wielu obserwujących, jak to możliwe, co jest prawdopodobnie jednym z powodów, dla których tak skutecznie angażują się w kontakt z publicznością.,b37″>
Leaves are falling, fall is calling., ? Starbucks ma ponad 35 milionów obserwujących na Facebook ' u, 11,3 miliona obserwujących na Twitterze i 18,2 miliona obserwujących na Twitterze, a także 18,2 miliona obserwujących na Twitterze i 18,2 miliona obserwujących na Twitterze.Instagram. Mają również oddzielne konta dla swoich sklepów zlokalizowanych w innych krajach.
Dove
Dove jest znana ze swoich reklam, które mają na celu wzmocnienie pozycji kobiet i ich kampanię dobrego samopoczucia, pokazując ludziom, że istnieje wiele rodzajów piękna., Ich strategia marketingowa ma na celu poprawę poczucia własnej wartości, a ich kampania, która zachęca kobiety do dzielenia się prawdziwymi obrazami siebie, nie tylko pomogła przełamać stereotypy dotyczące piękna, ale także zbudować lojalność wobec marki.
Wendy ' s
Strategia social media Wendy zyskała wielu fanów. Ich pyskate tweety, pieczenie i żarty są tak epickie, że ludzie podążają za nimi i niecierpliwie czekają na to, co powiedzą dalej. Zdobyli nawet pierwsze miejsce na liście najbardziej innowacyjnych firm Fast Company 2019 w kategorii Social Media.,
co te marki zrobiły dobrze
tak wiele marek jest dziś w mediach społecznościowych, próbując przyciągnąć uwagę odbiorców. Konkurencja może być trudna i musisz odpowiednio zarządzać mediami społecznościowymi, aby się wyróżnić. Chociaż bardzo ważne jest, aby stworzyć unikalną kampanię marketingową dostosowaną do Twojej marki, dobrze jest również uczyć się i powielać (lub ulepszać) to, co inne firmy, które odnoszą sukcesy w mediach społecznościowych, robią dobrze. Oto kilka punktów do zapamiętania.,
zrozum, jaki jest Twój cel dla każdej platformy społecznościowej
nie musisz być obecny na wszystkich platformach społecznościowych, ale musisz wiedzieć, jakie są cele Twojej firmy i jakie platformy społecznościowe mogą pomóc ci je osiągnąć.
GoPro używa swojego konta na Instagram do prezentowania jakości swoich produktów i łączenia się z publicznością poprzez prezentowanie treści generowanych przez użytkowników. Z drugiej strony używają Twittera głównie do interakcji z publicznością.,
angażuj się z publicznością
większość z tych najlepszych marek ma co najmniej jedną wspólną cechę: angażują się z publicznością i nie robią tego od czasu do czasu. Traktują zaangażowanie publiczności jako priorytet. Platformy społecznościowe to przede wszystkim serwisy społecznościowe, co oznacza, że ludzie są tam, aby łączyć się z innymi. Tak więc, musicie to zrobić. Odpowiadaj na ich pytania i komentarze oraz znajdź sposoby, aby zachęcić ich do współpracy z Tobą.
Korzystanie z narzędzi takich jak eClincher może pomóc w monitorowaniu komentarzy i wzmianek, dzięki czemu można szybko i odpowiednio reagować.,
Ogranicz swoje promocje i zapewnij wartość
Twoje konto w mediach społecznościowych powinno być używane do łączenia się z rynkiem docelowym, a zawsze przesyłanie treści promocyjnych nie jest sposobem na to. Jeśli robisz to zbyt często, ludzie się nudzą i tracą zainteresowanie. Nikt nie chce być ciągle sprzedawany.
ludzie wolą marki, z którymi mogą się odnosić, więc dostarczaj odbiorcom treści, które mają znaczenie i zapewniają im wartość. Pomyśl o pięknych obrazach i treściach informacyjnych Nat Geo lub poradach Wayfair, jak zaaranżować meble.,
wykorzystaj treści generowane przez użytkowników
treści generowane przez użytkowników to potężne narzędzie promujące Twoją markę. Ludzie bardziej wierzą w to, co mówią ludzie tacy jak oni, niż w to, co mówią im marki. Zachęcaj ludzi do publikowania zdjęć o Twojej marce w mediach społecznościowych, prezentując je na własnym kanale, tak jak robią to jedne z najlepszych marek w mediach społecznościowych. Możesz również organizować konkursy lub nagrody, takie jak to, co robi GoPro.
myśl nieszablonowo
Twoja strategia social media nie ogranicza się do strategii online. Istnieje mnóstwo sposobów na promowanie swoich produktów!, Pomyśl o innowacyjnych sposobach zaprezentowania swojej marki, podobnie jak kampania Spotify, która łączyła media społecznościowe z fizycznymi miejscami reklamowymi (lub mediami głównego nurtu), aby zwiększyć widoczność, zachęcić do treści generowanych przez użytkowników i rozszerzyć obecność reklamy.
Stwórz kampanię, która ma znaczenie
Twoja kampania może po prostu obracać się wokół sprawy, na przykład tego, co zrobił Dove. Co oznacza Twoja marka? Od tego możesz rozpocząć swoją strategię marketingową.
bądź spójny
Twoje obrazy powinny być spójne przez cały czas. Pomaga utrzymać szablon lub filtr., To nie tylko pomaga w estetyce. Może również zwiększyć rozpoznawalność marki. Ponadto równie ważne jest, aby mieć spójny ton i głos w podpisach i odpowiedziach. Może pomóc Twoim odbiorcom lepiej odnosić się do Twojej marki.
używaj humoru, gdy jest to właściwe
Wiele osób lubi dobry śmiech. Humor nigdy nie wychodzi z mody, więc włącz go do swoich treści, gdy jest to właściwe.
Twoje konta w mediach społecznościowych mogą pomóc ci z łatwością dotrzeć do rynku docelowego, ale Twoja strategia marketingu cyfrowego musi być punktualna., Nie wahaj się poświęcać czasu, zasobów i wysiłku na budowanie marki online, ponieważ gdy będziesz w stanie opracować odpowiednią strategię i dotrzeć do odbiorców, wszystko będzie tego warte. Bądź na bieżąco i na bieżąco, badaj konkurencję i czerp inspirację z najlepszych marek w mediach społecznościowych.
Autor
- Gilad Salamader
